Sleep and Smile
1041 review
August 17, 2021
Симпатичная и практичная кровать Stanley standart из сосны, белого цвета, размер кроватки 160*80, к дополнению брали 2 ящика, передний съёмный бортик, пока ребенок маленький, матрас "Ультра комфорт" очень хороший жёсткий матрас для ребенка 2 года отличный и жёсткий. Сделана крепко, никаких острых деталей. Запас в кроватки большой хватит до лет 12-13. Сборка кроватки была в день доставки. Огромное спасибо вам)))
April 5, 2022
Заказали двух яростную кроватку домик Dream розовый, был небольшой инцидент с сроками, промахнулись на две недели, не успели ко дню рождения дочери, но в целом все очень хорошо, кроватка хорошая, собирал сам, всё очень довольные, смотреться очень круто по своим размерам и дизайну! Дети счастливы а это главное! Большое спасибо!
February 11, 2022
Покупали кроватку-трансформер Бук с балдахином и набор постельное белье. Отличная кроватка, простая в сборке, без проблем можно собрать одному.
Комплект подушек-бортиков и постельного белья очень приятный на ощупь, материал мягкий
1
November 3, 2021
Хороший сайт, удобный и понятный. Приобрела кровать для взрослых с металлическим каркасом + матрац ППУ. Доставка в удобный мне день и время без напоминаний и лишних звонков менеджеру. Спасибо мастеру-сборщику приехал без опаздания, т.к доставка была в Лен.область. Управился со сборкой за час. Каркас крепкий хоть и легкий. Доп.опоры по центру + фиксаторы матраца за доплату можно выбрать опционально при заказе на сайте. Все привезли в полном комплекте! Спасибо за оперативность.
January 9, 2022
Несколько дней искала вариант, где купить ребенку кроватку и наконец остановились на этой фирме. Во-первых, понравился внешний вид, во-вторых, стоимость оказалась ниже, чем у других. Порадовало, что кроватки есть в наличии, приехали в шоу-рум, вместе с ребенком, все посмотрели и потрогали, там же и забрали со склада.. Установили дома сами, быстро и красиво. Ребёнок доволен, спит уже третий день!
2
August 30, 2021
Покупка кроватки получилась очень спонтанной. Искали кроватку доченьке. Искали много в интернете, но там вживую не посмотреть. Заезжали в магазины, смотрели, либо из дсп либо ужасное качество. Случайно супруга попала на сайт "sleep and smile", и нашла понравившуюся кровать. Забили адрес и поехали. По приезду были очень удивлены шоу руму, где были представлены модели. Нам на помощь подошёл приветливый менеджер, который нам все досконально рассказал и показал, а самое что удивительное кроватка была в наличии. Быстро все оформили и забрали со склада. По сборке проблем не было, все отлично подошло и без брака. Кровать прочная из массива, очень крепкая. Спасибо магазину и менеджеру, планируем дальше сотрудничать.
1
June 7, 2022
Отличный ассортимент, все кроватки покупаем в sleep and smile, легко подобрать по параметрам и на любой кошелек. Магазин всегда на связи
1
1
December 22, 2021
Заказывала кровать-домик из бука с матрасом, балдахином. Кровать оказалась в наличие. Через день после оплаты домик привезли и собрали. Специально выбирала бук, а не сосну для большей прочности и износостойкости в процессе пользования. Очень понравилась четкость и слаженность действий оператора, сборщика. Оператор-менеджер подсказала и проконсультировала, как по кроватям, так и по матрасам, белью, балдахину. Сборщик приехал четко к оговоренному времени.
Кроватка прочная, красивая. Ребенок в восторге! Спасибо большое!
August 14, 2021
Кроватка нас очень порадовала , крепкая очень ,красивая , видно что прослужит долгие годы , спасибо огромное sleep and smile за превходное качество и обслуживание ! Появятся детишки ,мы обязательно возьмём у вас детскую кроватку!!
July 24, 2022
При сборке обнаружилось, что не хватает большей половины болтов. При звонке на горячую линию предложили: приехать самим на склад и забрать их. Либо купить самостоятельно. Без болтов сборка не возможна, на решение ситуации требуется время, которого нет. Жаль, что достаточно раскрученный магазин с немаленькой стоимостью за мебель не следит за комплектующими и сервисом.
1
January 6, 2022
Мне, в первую очередь, понравилось, что товар есть в наличии, поэтому я заказала кровать в Ростов-на-Дону, а не стала ждать местного производсива 4+ недели. Второй большой плюс - это дизайн! Такой модели я не видела ни в одном магазине, а кровать я выбрала долго, больше полугода. Простая, надежная конструкция, мне не страшно садиться на нее, я уверена, что выдержит. Легко подвинуть, что бы сделать уборку. Простая сборка. Минусов я не нашла)
2
August 25, 2021
Купили кроватку и матрас этой фирмы непосредственно в салоне самовывозом. Консультант все рассказала, обьяснила. На складе кровать оказалась в наличии. Отгрузили быстро. Кроватка хорошая, крепкая. Орашена качественно. В сборке проблем не возникло. Надеюсь служить будет долго.
1
April 15, 2022
Добрый день! Слишком много положительных отзывов , полагаю купленных, подкупает! Заказали. Единственное , что было на отлично-это доставка! Все! 1 не положили инструкцию по сборке 2. Нет усилений, которые были заказаны 3. Брак на средней балке 4. Деревянных дюпиков не хватает 5 ящики не собрать, спинка ящика просто расслаиваниям при сборке 6. Апогей-это основание в краске и плесени
3
September 18, 2021
здравствуйте! хочу выразить огромную благодарность за вашу продукцию. ваши товары идеальны! хорошее качество и цена, что заставляет радовать. очень приятно когда есть товары, которые прослужат долго
1
September 16, 2021
Заказывали кровать 2спальную. Я очень довольна - лаконичный дизайн, приятная цена)) дополнительно дали коробку реек для основания кровати, так как она большая и стандартного набора могло не хватить. Комплектацию мы проверили при получении (самовывоз) и хорошо, что проверили, сначала нам выдали что-то не то... Потом выдали другой комплект и помогли в машину загрузить. После продажи компания также была на связи! В общем, все отлично!
1
March 2, 2023
Позвонил в данную компанию, ответили быстро , заказал кровать , привезли быстро в указанный срок, занесли и собрали . Сервис огонь 🔥 всем рекомендую
1
July 24, 2021
Заказывали детскую кроватку Stanley delux в Sleep and Smile. Материал дерева-хвоя, без покраски.
Дополнительно укомплектовали ящиками под кровать, также взяли матрас (твердое наполнение кокос) и постельные принадлежности. Ящики на колёсиках, легко выкатываются и в них можно хранить игрушки или раскрасски для ребенка. Качество оправдало ожидания: поверхность дерева и кровати и ящиков гладко-зашлифованная, без неровностей и ровная по цвету+экологично всё, без краски.Мвтрас и постельное понравились качеством тоже.
Очень редко случающееся верное попадание и по цене, и по качеству товара, и по оперативности и комфорту взаимодействия компании с клиентом.
Доставка в буквальном смысле на следующий день была произведена. Впечатления положительные!
November 23, 2021
Качество и внешний вид-огонь! Красивее, чем на фото!
Очень приятно просто дотронуться до кровати, все до мелочей красивое и эстетичное!
Приятные и приветливые менеджеры. Ответят на все вопросы и помогут с выбором, большое спасибо!
February 2, 2022
Купили двухуровневую кроватку-домик в ноябре 2021. Была задержка с производством/ доставкой, но продавец предложил устроившую нас компенсацию. Отличное качество по адекватной цене. Также приобрели матрасы и постельное белье, все понравилось.
1
January 13, 2022
Очень хорошая кровать, крепка и самое главное из дерева, а не из пластика, или ЛДСП. Кровать удобная, идет сразу с основанием для матраса, так же порадовало что можно доп. купить (укрепление, покраска). Все в наличии на складе. Мне очень понравилось! Рекомендую!
2
January 16, 2023
Отличная кровать для ребенка! Купили вариант Stanley standart с ящиками, 180 на 90 см.
Сыну 2 года, сразу оценил то, что кровать большого размера.
1
August 20, 2021
Очень долго искали кровать для дочки. Каждый раз не устраивали либо сроки, либо долгая доставка из др.городов. В итоге на Яндексе я наткнулась на сайт sleep and smile. И там нас ждала кровать нашей мечты🙂 Удобно, что можно приехать в шоурум и посмотреть все своми глазами, полежать, потрогать, что мы с дочерью и сделали. В шоуруме сразу же оформили покупку. Двухъярусную кровать с лестницей-комодом и матрац. Доставили в удобный день и время, буквально через день. Все пришло хорошо упакованным, без брака. Понятная инструкция. Муж собрал все самостоятельно за 1 выходной день. Дочь счастлива, родители довольны)
Стоит отметить, что через несколько дней после покупки, менеджер через вотсап поинтересовался, удалось ли нам собрать кровать и все ли нас устроило в покупке. За это отдельный + ❤
1
February 9, 2022
Супер кроватка за приемлемую цену!заказали в субботу, в понедельник уже доставили и собрали!собрали кстати очень быстро и хорошо, даже вынесли мусор за собой, что редкость))неприятный запах краски отсуствует, наоборот запах дерева, кровать устойчивая, качественная, и за приемлемую цену!так что смело рекомендуем
July 24, 2022
Купили кровать и матрас. Доставка оперативная, цена=качество, нареканий нет. Менеджеры ответили на все поставленные воппосы и задачи!Огромное спасибо, будем обращаться💗
August 31, 2021
Отличная компания! Заказывали кроватку, быстрая доставка, вежливые сотрудники! Очень лёгкая в сборке! Покрашена хорошо, посторонний запах отсутствует! Кроватка удобная, ребенок счастлив! Благодарю! Рекомендую 👍
1
November 18, 2022
Спасибо за оперативность, желание идти начстречу клиенту и качество! Мне порекомендовали этот магазин , теперь рекомендую его я. Фото приложила) На одном из них дополнение к этому отзыву!
1
August 20, 2021
Увидели рекламу кроватей Sleep and Smile в интернете. Обратила внимание на большой ассортимент товара, достаточно полное описание всего. Но! Хотелось потрогать руками, прощупать так сказать. Всё-таки выбирали кровать не на один месяц, а на несколько лет. Поехали в шоу рум в г. Екатеринбурге. Представлена была небольшая часть, но можно было вживую посмотреть на материалы, крепления, ход ящиков и тп. Консультант помог выбрать подходящую модель. В общем, все устроило) Дома получили кровать (радует слаженная работа менеджеров, доставки и высокий уровень клиентоориентированности). Сборка легкая (были некоторые шороховатости, но вполне решаемые), кровать отличная, ребенок счастлив)
1
1
February 19, 2022
Покупали кровать в январе 2022, всё пришло хорошо упакованным, лёгкая сборка, отлично вписалась в интерьер, удобный механизм. Единственное, отказалась бы от ящика, так как деталь оказалась лишней.
August 21, 2021
Понравилась и сама кроватка (отличное соотношение цена-качество, натуральный материал), и сервис. Внимательное и доброжелательное отношение, когда покупка происходит легко и с удовольствием) Рекомендую!
1
February 3, 2022
Кровать, которую прислали, отличается от фото на сайте. Я заказала кровать Домик "Sweet home" Standart, по факту прислали кровать домик Совёнок, в инструкции указан совсем другой сайт. В чём отличие: спереди вертикальная планка на сайте тонкая и широкая(смотрится гармонично), а по факту: толстый скошенный брус, см. фото.
Кроме того, на сайте есть фото, где вход на кровать и с правой и с левой стороны, при заказе выбрать сторону нельзя, а по факту оказалось, что нужные детали не симметричны, и другой вход у кровати сделать нельзя, только с левой стороны.
Кровать брала неокрашенную, обещали, что она будет гладкой, в итоге нет, легко посадить занозу, самим придётся дополнительно шкурить.
Сборка кровати затруднительна, т.к. плохо рассверлены отверстия, см. фото.
Одна доска была с дырой от сучка, а одну доску вообще забыли обработать (видно, что не скошены углы), см. фото.
1
September 29, 2021
Отличная кровать. Крепкая. Собирается легко. Дно реечное добротное. Цена, вообще, в своём сегменте, очень хорошая. При этом по качеству ничем конкурентам продукция не уступает. В итоге купили кровать +матрас чуть дороже, чем в другой фирме только кровать смотрели.
Понравился сервис и консультанты все подробно рассказывают
1
December 3, 2021
Купили кроватку Стэнли стандарт и матрац ультра комфорт. Во-первых, чрезвычайно порадовала оперативность оформления заказа и скорость доставки. Во-вторых, качество изготовления👍🏻 Муж собрал кровать за полчаса при помощи двух рук и отвертки)) Кровать устойчивая, прочная, выполнена из массива целиком, а не частично, как у многих других производителей, которые заявляют массив, а привозят наполовину МДФ. Мы выбрали вариант без окраски, отшлифованы все детали идеально! Спальню сразу наполнил легкий тонкий аромат древесины, засыпать под такой одно удовольствие. Сейчас кровать используется как приставная, вместе с матрацем 14см отлично подошла по высоте к стандартной взрослой кровати. Ну и матрац классный! Волокна кокоса не торчат, достаточно жесткий, как и нужно для ребенка. В общем, рекоммендую!
1
August 2, 2021
Очень понравился и сайт, и сам магазин.
Быстро всё подобрали, привезли, собрали. И вуаля - сын уже две недели спит отдельно довольный.)
Понравилось, что натуральные материалы, можно брать допы, которые действительно нужны, не переплачивая, например, за ящики подкроватные, которые я терпеть не могу.)
Ну и в принципе дизайн приятный.
3
November 12, 2021
Отличная кроватка, заказывали сразу с ящиками нижними для хранения и матрасом. Кроватка собирается легко, ящики вместительные, матрас брали высотой 14 см, прям то,что надо. Ребенок теперь с удовольствием спит в своей кроватке. Доставка прям до подьезда, пришло все целое.
December 15, 2021
Что ж, история о недобросовестной рекламе и/или непрофессионализме менеджеров. Для начала - очень неудобная система заказа, где надо ввести только телефон и ФИО, а дальше с вами уже связывается менеджер и оговаривает детали.
Так вот деталями оказалось, что кровати, которую они рекламируют - нет и не существует. И акции такой нет. И вообще это ошибка на сайте, не хотите ли вы заказать за +2200 к цене?
Смущает меня не сумма разницы, а абсолютно российский метод ведения бизнеса: даже в ответ на прямые доказательства такой акции продолжается упорствование. И я лучше куплю кровать дороже, но у производителя, который не занимается недобросовестной рекламой и в состоянии признать свои ошибки и продать по рекламированной цене. На что именно у вашей рекламной акции расчет - даже не знаю. Просто неприятно, когда покупателя держат за дурака. Вам нужно заняться клиентоориентированностью, конечно.
2
September 10, 2022
По качеству кровати хорошие, но вот самому собирать не очень тк нет нормальных инструкций в комплекте, а которые присылают они видимо от старых моделей, и одну дощечку не доложили, но плюсиком будет быстро привезли) двухэтажная кровать.
1
June 7, 2021
Выбирали кровать на дачу, самую простую, и из дерева. Остановились на этом магазине, т к уже подруга покупала тут и потому что мы живем рядом, самовывоз очень удобен. В машине разложили задние кресла и вошла коробка с кроватью и матрас. Продавец предупредил, что она приедет в течение 2 недель, но по факту кровать приехала через 4 дня. Собирали сами, все быстро и понятно. Первый день в комнате стоял запах дерева. Дочке понравилась кроватка-это самое главное! Спасибо большое!
1
January 16, 2022
Заказала кровать в Екатеринбург. Менеджер сориентировала по срокам, ответила на все и вопросы. Через 2 недели кровать привезли, курьер даже поднял ее на 2 этаж, хотя доставка была до подъезда. Собрали без проблем, хотя конечно инструменты должны быть свои. Соотношение качество цена хорошее. Немного не угадали с длиной, матрас оказался чуть короче, но это уже мы сами не посмотрели, надо смотреть внимательно)
1
August 24, 2021
Мы приехали в магазин , посмотрели кроватки и выбрали , всё было в наличии . Кроватка очень понравилась и нам и дочери . Матрас выбрали , очень удобный , спали вместе с доченькой . Магазином и покупкой , очень довольны . Спасибо !
1
November 21, 2021
Спасибо огромное!
Нам понравилось всё: и качество кроватки, и модель такая в виде домика с прикроватными ящиками, и отношение менеджера в переписке, и цена, и быстрая доставка (уже на следующий день). Собрали сами, за 1 вечер
Давно хотели такую кровать для дочки, она в восторге - ночью засыпает там сама, днем играет, мечта сбылась!
1
November 5, 2021
Отличная быстрая доставка, на следующий день, курьер вежливый, предупреждает заранее о приезде. Кроватка соответствует своей цене, претензий нет, но вот работа менеджеров не очень. Заказала кроватку с матрасом и простынь, привезли только кроватку и матрас, простыни нет в наличии, никто не связался и не предупредил об этом, не предложил вариантов замены. Итог, заказывать где-то простынь и платить ещё за одну доставку, так как сейчас магазины не работают на приём посетителей
December 23, 2021
Добрый день. 23.12.2021 года привезли кровать с подъёмным механизмом Rosemary в белом цвете.
Кровать ждали в течении 3х недель.
В ходе сборки:
Сборщик поставил подъемный механизм только на 1 амортизатор. Кровать не опускалась.
Сборщик сообщил, что данные амортизаторы очень мощные, если поставить 2 амортизатора, то кровать вообще опускаться не будет, а также, что матрас Ormatec #3, со слов сборщика, не проходит для данной кровати, для неё нужен матрас Аскона, с асконой всё встаёт как надо. В итоге, звонок кому-то частично проблему решил, поставлены были оба амортизатора, как и должно быть, и пересёгнуты сами амортизаторы в другое положение. Ок. Но вот загвоздка, кровать "стучит", ударяется чёрной перекладиной о бельевой короб! Любое движение, любой поворот - стук. Как можно спокойно отдыхать, если любое телодвижение вызывает стук перекладины о короб? На что мне отвечает сборщик, что для данной модели кровати бельевой короб не предусмотрен. Класс. Комплектацию выбирала на сайте из предложенных вариантов. И матрас,и короб бельевой.
Менеджер, который мне звонил, Татьяна, ситуацию никак не исправила. Кроме как обмену не подлежит ничего толком не сказала. "Отличный" сервис. Товар НЕ надлежащего качества. Предложение убрать бельевой короб бессмысленно. Если я указываю, что он мне нужен, значит я хочу чтобы кровать была с ним.
В итоге: потрачены 1699 рублей на доставку, убит день в ожидании, испорченное настроение и в конце концов отказ.
В воцапе мне никто так и не ответил на мои вопросы фото прилагаю.
2
August 2, 2021
Быстрая доставка , нормальные цены, большой выбор товаров. Все очень понравилось, кровать хорошего качества , крепкая, все детали в полной комплектации. Жалко незнала об этом магазине раньше , когда покупала старшему ребенку кровать . Качество и цена на все 💯
1
April 27, 2020
Приобрели кровать для ребенка 180×90, доставили быстро, матрас 15 см с кокосовым наполнителем идеально подходит для детской спины, взрослому тоже спать удобно. Сама кровать сделана добротно, собирается быстро, быстрее чем ящики. Цена за весь набор (кровать, матрас, борт, ящики)очень приемлима с учетом того, что она пойдет на вырост. Не пожалели о заказе, так как в других местах выходило дороже, плюс требовалась предоплата. В данном магазине оплата происходит при получении, что оченб удобно. Спасибо магазину!
4
1
September 28, 2021
Все прошло отлично, от первого звонка до сборки кровати. Девочки умницы, обслуживание на высоте. Кровать цена-качество полностью соответствует. Привезли и собрали быстро, ребенок счастлив - родители спокойны. Спасибо!
1
September 17, 2021
Купили кровать Rosemary с подъёмным механизмом. Отличное соотношение цена-качество. Остались очень довольны. Очень удобная. Мастер собрал очень быстро. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
2
November 21, 2022
Кроватка классная! Ребёнок оценил по достоинству да и сами родители ,очень мягкая и приятная на ощупь ,доставка в срок , советую 👍
October 31, 2021
1. Ужасное качество материала из 3 заказанных позиций в каждой косяк ( начиная от недокомплекта , заканчивая тем что отверстия не сходятся). Тумбочка облачко за 5 тыс это вообще ужас - отверстия не сходятся , стенка задняя меньше боковых образуется щель, с одной стороны боковушка выступает больше чем с другой. Матрас отвратительный с кокосом, колется весь , как на нем спать ребёнку непонятно
2. Не информативная инструкция особенно по кровати
3. Если у вас будет что-то не так то менеджеры будут вам отвечать « в день по чайной ложке» , так что решение вашей проблемы может затянутся. Не хватает болтов - поищите сами мы оплатим … в итоге прислали и опять же косяк - не то количество , меньше , то есть кровать опять не собрана , все затянулось уже на месяц
4. Комплект заглушек за 390 руб это вообще смех ( в прикреплённых фото )
Видимо только блохерам норм качество можно возить а простым людям втюхивать гавно.
Пс заказ З-19133, чтоб потом вы не писали что это конкуренты пишут
2
1
November 27, 2021
Заказывали кроватку для ребенка 3.10. Очень удобный сайт, быстрый отклик менеджеров. Если нужна консультация, можно связаться через мессанджеры. Рекомендую. Ребенок доволен, а это главное. Доставка не дорогая, так же есть и самовывоз из шоурума. Попали как раз под большие скидки.
February 1, 2023
Очень качественная кроватка,вежливые менеджеры,идут на встречу,привезли все в срок,одни плюсы,рекомендую!
