Отель по факту 3* - да, внутри красиво, но:
- нет бутылок с водой
- нет туалетной бумаги
- вода утекает на пол
- обслуживание на 2-ку.
- бассейн ПЛАТНЫЙ
А теперь подробнее:
При заселении сотрудница не объяснила вообще ничего - даже не рассказала про наличие бассейна и зала. Про скидку на ужин для клиентов отеля мы узнали из отзывов на яндекс-картах 🤦🏻♀️ позднее, когда спросили про бассейн, время завтрака и т.д., отвечала невпопад, переспрашивали 2 раза, чтобы точно все понять. Одним словом, сотрудница тут работает на отвали 😅
При бронировании было указано, что спортзал/бассейн входят в удобства - на ресепшене нам сказали, что бассейн за дополнительную плату (!!!).
Попросили поменять номер, т.к. дали прямо у лифта (слышно было) - даже не проверила наличие номеров, сказала просто "нет больше свободных".
Душ - закрывай шторкой или нет, вода все равно уплывает на пол. Туалетную бумагу запасную даже не положили, а рулон, который уже был в держателе, был использован уже наполовину))) в общем, если хочешь в туалет - придётся звонить и просить бумагу😅
Чай - положили всего 2 пакетика, т.е. 1 раз чай попить 2м людям и всё😅
Чайник включился раза с 4-го, работает на последних силах.
Бутылок с водой в номере нет.
К ресторану претензий нет! Работают милые сотрудники, все вкусно.
Хороший отель. Номера чистые, все исправно, выполнены в нейтральном, классическом стиле. Хороший завтрак. Есть возможность питания в ресторане при отеле - готовят вкусно.
Хорошая гостиница в удобном месте по пути на юг. Достаточно неплохие завтраки. В номере в одной комнате были небольшие мошки, в целом всё на уровне, рекомендую.
Заказали номер на 2 дня, шуметь с детьми нельзя, замечания делают даже горничные, чуть что-то не так угрожают вызвать росгвардию, впервые с таким столкнулись, путешествуя по всей стране!!!
Останавливались в данной гостинице в июне. Понравилось расположение, парковка. Очень хороший номер, чисто, очень уютно. Можно подняться по лестнице или на лифте. Прекрасный ресторан! Очень вкусно. Поужинали и позавтракали там. Завтрак - шведский стол.
Были с семьёй с 1 января по 5тое. Хороший и чистый отель! Парковка есть, ресторан есть, вообщем-то всё есть для комфортного проживания! Конечно хорошо бы добавить в номера микроволновку! Её реально не хватало! Есть один минус, это слышимость! Слышны разговоры, как будто в номере разговаривают! А в остальном отлично!!!
Комфортные номера, хорошая кухня, высокий клиентский сервис, удобное месторасположение. Прекрасный вид в ресторане с крыши здания. Бассейн только не успел посетить. Думаю тоже на уровне.
Семьёй случайно выбрали из большого обилия предложений в интернете и не пожалели. В день приезда искали в городе, где поужинать..но после завтрака поняли, что зря....Ресторан при гостинице супер, в т.ч. качество самой еды и обслуживания....Номера чистые, никому напоминать не надо про уборку. Недостатков, даже надуманных, не заметил, очень рекомендую.
Останавливался в Собрании дважды: с 14 по 17 и с 28 по 30 мая 2022. Во второй раз я просто переселился из гостиницы в районе ТЮЗа после первой же ночи.
В Собрании тихо (оба раза номера выходили во двор), бесшумно работает кондиционер (вроде очевидно, но он может и щёлкать всю ночь). Плотные шторы обеспечивают полумрак. Не блэкаут, но утром солнце не тревожит.
Мебель, сантехника, - всё новое, всё работает.
Хороший завтрак. Если не спать слишком долго, можно успеть на сырники.
Из недостатков могу лишь сказать про жестковатый матрас в номере категории Стандарт.
Обещаю персоналу в следующий раз не пытаться искать счастья в других гостиницах 😁
Гостиница понравилась, чисто, уютно, мебель, сантехника хорошие. Цены в ресторане нормальные, пицца очень вкусная. Достойный завтрак. Номер был улучшенный, с двумя балконами, можно пить кофе и подглядывать на улицу. Однозначно советую этот отель.
Хороший завтрак. Удобный большой номер. Свой ресторан, парковка. Расположен недалеко от набережной и жд вокзала. Обслуживание на высоте. Из минусов - плохая звукоизоляция.
1
1
Show business's response
Бамбалейла
Level 15 Local Expert
February 3, 2023
Очень хороший отель, цена приемлемая. Завтраки не отличаются сильным разнообразием, однако всё вкусно и вполне достаточно. Номера уютные, останавливался не один раз, буду еще гостить у них
Хороший отель. Чисто, аккуратно, завтраки хорошие. По поводу места сказать сложно. Мне было близко до места работы. Это хорошо. Пешеходного тротуара от места работы (Жукова 3) до отеля по сути не было. Пыль дорог. Это ужасно. И такси смысла нет брать (пешком 10 мин), но и пешком то еще удовольствие. На территории отеля все сразу хорошо
Отель из серии цена-качество. Без нареканий. При отеле хороший ресторан. Чистые и просторные номера. Рядом пивной бар. До центра далековато, но такси приезжает без проблем. Однозначно рекомендую для проживания.
В целом, гостиница довольно не плохая, все чисто, приветливый персонал. НО, 3-ку ставлю, потому как спалось ужасно, из за спаренных матрасов, котрые были промяты так, что всю ночь скатываешься в эту ложбину, в которой еще и образовалась яма от промятия (не мной, а предыдущими многочисленными постояльцами) под задним местом.... В общем, матрасы нужно менять...
Однозначно рекомендую! Очень высокий уровень. Прекрасное постельное белье, матрас и подушки. Хорошая звукоизоляция. Вкусные и разнообразные завтраки
3
Show business's response
Амирхан Загрутдинов
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
В этом отеле все вообще супер. Был здесь сам, впечатление очень хорошее. Есть желание еще много раз сюда заезжать. Номера огонь, если вы ничего не взяли с собой, то здесь все есть, можете даже не переживать. Завтраки тоже огонь, все есть, и они между прочим очень сытные, будто бы их на целый день хватит. В общем, я всем рекомендую этот отель, заезжайте не боясь.
Всегда оставливаюсь в этом отеле, всё было хорошо. В этот раз кофемашины сломаны, сахарница одна на весь отель. Персонал ресторана отвлеченный и безразличный.
Безупречный номер, все прелести - удобные розетки, сейф, фен, чайник, 2 бут.воды. Пандус, лифт, кулер на этаже.
Приличные мыло-шампуни.
Шикарный полупансион за смешную доплату.
До скоростного подземного трамвая на Uber вышло 52р., так что и расположение нормальное.
Минусов увидел два - общение горничных при уборке этажа (громко) и свадьба в ресторане (очень громко). Но после 10 вечера всё утихло.
В целом такой HB = 3300р за двоих - это оценка "отлично" без натяжек.
Среднего уровня частный отель с какой-то претензией на элитарность (вензеля, античные статуи, стразы, романтизм в живописи))). Много ездил по регионам, часто такие интерьеры встречаются. На вкус и цвет, как говорится. Да, ещё в отеле мероприятия могут проводить. Была свадьба. Громко. Но ночью не шумели.
Хороший отель, но в номере стандарт не предусмотрен халат, товарищи, я его не заберу, почему его нет? Тапочек так же не было, пришлось звонить, принесли. Номер отличный, кровать, подушки, чайник, чай, кофе, но не было сливок! Завтрак хороший, но само по себе, пару столов со всем, просто расчитано на малое количество людей, если будет полное заселение, то не хватит на всех!
Не один раз уже рампологался в указанной гостинице. Радует утром разнообразный завтрак, приветливый персонал. Чистота и качество уборки номеров. Ежедневная замена расходных предметов. Удобное расположение в городе самой гостиницы.
Отличный отель, в хорошем районе Волгограда, сравнительно близко от аэропорта и центра города. Отзывчивый персонал. В номерах чисто, уютно, но, к сожалению, шумновато, если окна выходят на дорогу.
В целом не плохо, однако хочется добавить качество уборки номеров хромает (зв время проживания, только заправляли кровать в стиле отеля) остальное не трогают. Слышно всё и даже лишнее. Номер повышенной категории выходит окнами на дорогу, которая всегда в движении, что создаёт дополнительный шум. Завтраки приличные, но довольно однотипные.
Хороший персонал, хороший номер. Но.
Уважаемые руководители отеля, я жил три дня и так и не смог подключить интернет на ноуте. Три дня я работал с мобильной раздачи. Времени нет писАть дольше, но я много, где останавливался и так впервые.
Еда - норм! Пиво местное, разливное -вкусно, номер - "дороха-бохато" :)
Завтрак -типовой, не хуже, не лучше.
Чисто в номерах, не замусолено
+ Есть парковка
Классный номер! Рекомендую!
Желательно заказать самый высший этаж номер, чтобы видеть скульптуру "Мать Героиня".
Номера уютные, просторные, чистые! Короче, рекомендую на все 5 баллов
Кухня отвратительная, ожидание заказа при минимальный посадке от 40 минут, номерной фонд так себе, но и цена демократичная, пришлось остановиться потому как не было мест в Хилтонах, а поездка была внезапной. Да, парковка есть, довольно большая.
Остановились в отеле с парнем на выходные, в номере и в самом отеле чисто, аккуратно, каждый день меняли полотенца, одноразовые баночки с гелем для душа и шампунем.
Завтраки, хоть и на первый взгляд скромные, но самое главное там было: несколько видов яиц (яичница, омлет, варёные яйца), каши, хлопья, фрукты, кофе,
Очень приятно удивило, что после нашего вопроса официантке, из чего сделаны сосиски (мы не едим свинину), она не прленилась позвонить повару и узнать.
А после того, как выяснилось, что свинина там есть, она предложила нам принести курицу, которой на шведском столе вообще не было.
Такие внимание и дружелюбное отношение очень порадовали)
Убирали в номере каждый день, ставили бутылки с водой, клали одноразовые пакетики с кофе и чаем.
Добираться до набережной/центра удобнее всего на такси, оно дешёвое и быстрое.
Отель порадовал дружелюбный отношением, чистотой и удобным матрасом, обязательно ещё вернёмся.
Живу в этом отеле вот прямо сейчас.
Матрас, одеяло, подушки, постельное белье - в хороших трешках лучше.
Полотенца, халаты застиранные
Ну ок, что построили - то построили. Но замените вы постель…
Ресторан на завтраках: качество, обслуживание - ноль
Никому не рекомендую.
Отель в Волгоград чуть дороже, но это совсем другой уровень. Он в отеле Волгоград просто нормальный
Хороший, но не идеальный отель. Обслуживание и завтраки на высоком уровне, но цена слишком завышена, на мой взгляд даже по Московским меркам, что уж говорить о Волгограде. Ещё и в номерах очень душно ночью
Очень удивил уровень заведения.
До этого жил в обоих Хилтон, Сити-Отель, гостинице Волгоград и других.
Везде есть зоны роста, но по совокупности параметров этот отель оказался лучшим в городе.
Ресторан с терассой на крыше - отдельный респект