Очень уютное место, удобное расположение, в шаговой доступности набережная с пляжем, и множество кафе и ресторанов на любой вкус и кошелек. В номере чисто, уютно, вежливый персонал. Рекомендую.
Чисто, уютно, комфортно! Персонал приветливый. Расположение отличное. Остались довольны 👍
Show business's response
Татьяна Борисовна
Level 7 Local Expert
May 5, 2022
Всё хорошо. Понравилось и место расположения и сервис. Много бутиков рядом и неплохой ресторан с средиземноморской кухней. Рекомендую однозначно можно остановить свой выбор
Неплохое расположение, центр Сочи, уборка ежедневно, постель меняют наверное раз в неделю, не могу судить т к был неделю,но номер тесноват, оч неудобно проходить, короче только ночлег, душевая норм, вполне удобно, сантехника на уровне, хорошая. Берите лучше 16 квадратов номер, там удобнее, я был в 14ти,а так в целом норм
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 3, 2022
Отличный Отель , в центре города , приветливый персонал , чистые номера, рядом жд вокзал , морпорт.
Чистый уютный номер, всё новое.
Вежливый персонал.
Даже в самом маленьком номере в 10кв.м., есть чайник, 2 бутылки воды по 0,5л, чайная пара, шкаф. Это естественно помимо 2х спальной кровати.
Расположение отличное, по центральной улице, где очень много различных кафе, кафеен, пиццерий, магазинов.
В 15 минутах пешком пляж, порт, вокзал.
Расположение отличное, в центре города, недалеко от ж/д, от набережной. Все новое в отеле. Был включен в стоимость вкусный завтрак. Слышимость в отлелях везде одинаковая, я на этом не заморачивалась. Мы гуляли все дни с утра до вечера, приятно было возвращаться в уютный отель.
Заселились с сыном в данный отель 5 августа 2022 года. За 12 ночей заплатили почти 70 000₽ (улучшенный 2х местный номер без питания). Каково было удивление, при заселении-ТАРАКАН в душевой! После увиденного тут же обратилась на рецепцию. На что мне ответили, что т.к. гостиница находится на первых этажах жилого дома, быстро избавиться от них не получится...нужно на глобальном уровне решать. Со своей стороны предложили позвать уборщицу продезинфицировать душевую кабину. В итоге, на 2й день проживания я опять наблюдаю тараканов в ванной комнате и прихожей!На второй день проживания в мессенджер WhatsApp мне написал управляющий Евгений, узнать довольны ли мы сервисом. В ответ я предоставила фото таракана и претензию. Но ответа по решению проблемы не получила.Вывод: не заселяйтесь в отелях, таких как Сочи Галерея Парк, которые расположены в жилых домах. Потому что чтобы избавиться от таких гадов, нужна дезинфекции всего дома. Это длительная процедура. А кто будет ставить на паузу свой бизнес
Месторасположение ужасное! Окна отеля не выходят на пешеходную улицу Навагинскую, а выходят на загазованную, не очень хорошо пахнущую улицу Советскую. "Отель" на первом этаже жилого дома с кучей офисов-ну такой себе Отель. Плитка на входе в дождь становится катком. Работаю рядом, с жалостью смотрю на жителей этого отеля. В кафе Пальма, где кормят гостей, не ходим-не вкусно. Одного раза рыбных котлет с костями нам хватило. Внутри отеля не была.
Забронировали на 2 ночи, но увидев на тумбочке таракана сразу съехали . За одну ночь нам вернули, так как мы не остались больше и съехали в 9 утра . Но компенсацию за первую ночь отказались предоставить . Извинений тоже не поступило.
2
1
Show business's response
P
PRAVDAруб
Level 20 Local Expert
January 31, 2023
Приехали по туру. Просили номер с видом получше, в итоге из окна- вид на стену. Неприятненько, несмотря на то что половина, даже больше, отеля пустовала. Номера чистенькие, но слесарям не мешало бы чаще посещать номера, кровать скрипит, двери косые. Мелочи, но осадочек есть. Отель в самом центре и это ооооогромный плюс. Все рядом.
Был в этом отеле на протяжении 5 дней. Место отличное, до вокзала идти быстро, до многих достопримечательностей Сочи можно дойтити пешком. Уборка была правда не очень, но это простительно
Очень удобное расположение, номера чистые, хорошие рекамендую
3
Show business's response
А
Амалия
Level 8 Local Expert
March 25, 2022
номера отличные-очень чисто и стильно. обслуживание вежливое, идёт на встречу, помогает с вопросами. расположение супер, вышел из отеля и сразу пошёл гулять!
Отвратительное место.
Неожидала такого от сервиса от Сочи!!!
Шторы с дырками , кружки в номере недомытые.. что говорить о чистоте , есть сам персонал не понимает,что он делает
Отвратителен сервис , за номера ничего сказать не могу так как в отель так и не попал , целый час не мог дозвониться к администратору, а когда дозвонился то оказывается что моя бронь не была принята .
Ставлю пять за отделку.Для трех звезд отделка супер.местоположение отлично.обслуживание достойное.очень довольны.
1
Show business's response
Арина
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Что понравилось:
расположение
неплохой ремонт в номерах.
Что не понравилось:
тараканы в номере 😣;
отсутствие клиентоориентированности у администраторов ;
уборка в нашем номере была в 16:00 и в это время мы почти каждый день находились в номере, перенести уборку номера на 1ч отказались, соответственно пару дней наш номер не убирался;
отсутсвие балконов, полотенцесушитель плохо сушит вещи;
неприятный запах в номере
Отель новый, претензий по номеру нет: все чисто, аккуратно, сантехника и техника работали без нареканий.
Из минусов: полное отсутствие звукоизоляции между номерами - слышно каждый малейший шум из номеров соседей. Слава Богу за это время никто не умудрился
Забронировал данные отель на два дня, за 10 дней до приезда, с полной оплатой, за день до приезда пришел отказ, с тем что номер оказывается уже занят и они забыли убрать онлайн бронирование.