Отдыхали недолго, один день в праздник. Замечательное место! Все рядом! Выходишь и попадаешь в центр событий. Здесь и кафе - где вкусный завтрак. Напротив торговая галерея, где также можно найти по вкусу заведение. Все замечательно! Все новое и красивое!
Все хорошо , за исключением , очень тонкие стены, в соседнем номере проживали два человека , видимо им не спалось , разговаривали до поздней ночи , сложилось впечатление что они сидели у меня в номере и беседовали . в остальном никаких претензий, три звезды оправданы.
Отель очень классный , персонал очень вежливый и отзывчевый. Местоположение отеля просто замечательное , при выходе из отеля ты попадаешь на очень красивую прогулочную улицу там где есть много магазинчиков и много кафешек где можно было бы подкрепиться
Я очень рада что выбрала этот отель!
Мне понравилось расположение, чистота и обустройство номера.
Всё очень удобно организовано. Красивая мебель, хорошая кровать и бельё, чайник с чаем, всегда горячая вода, приветливый персонал!
Постояльцев было не много, было довольно тихо.
Хочется вернуться и я обязательно это сделаю.
Всё понравилось, расположение, номера, чисто, уютно, два минуса: нет собственной парковки, есть неподалёку платная 200 руб/час, 1800руб/сутки (машину ставились на платную парковка у автовокзала 600руб/сутки), и очень плохая шумоизоляция, слышно всё
Хороший отель а самом центре города, чистые, уютные номера со свежим ремонтом и новой сантехникой , в номере есть все , если хотите поесть свое - холодильник, микроволновка, посуда с приборами и пр.,, вежливый и отзывчивый персонал, единственный минус - вид из окон, которого нет, но за расположение в самом центре на пешеходной Навагинской гостинице можно простить всё!!!
Хороший отель. Приехали часов в 4. Номер дали крайний, но очень удачный. Живая музыка, лившаяся с местного Арбата, слышалась как будто играют в номере). Отдохнули всей семьей.
Номера хорошие, чистые. Удобства в номере:чайник, посуда, микроволновка. Есть кондиционер, телевизор, фен. Наборы для душа, тапочки. В отеле завтрак заказываете ( на выбор) и вам приносят на ресепшн или идёте в кафе.
Удобное расположение в центре Навагинской улицы, в окружении кафе, ресторанов, магазинов.
Справедливая цена за номер.
Приветливый персонал.
Миникухня в номере.
Классные свежие номера, хорошее освещение.
Неудобная система регистрации wi-fi, которая каждый день слетала.
Минихолодильник, достаточно шумный (периодически включается).
Нет ложечки для ботинок.
Нет фужеров для вина и стаканов для воды.
Воду в бутылочках не обновляли после уборки, только во время заезда стояла.
Очень классное расположение отеля! Да, 3 звезды, но в номере было очень прилично. Своих денег однозначно стоит.
Ставлю 4 звезды за то, что в субботу в 8:50 работники в отделе начали делать ремонт. Честно, сочла это за издевательство над отдыхающими. Да, я видела уведомления о ремонте на входной двери, но не в 8:50 в субботу, правда
Show business's response
A
Anonymous review
September 4, 2023
Отличное расположение, пешеходная улица. В номере достаточно чисто. Завтраки не разнообразные и нестабильные по качеству.
Отличное расположение, близко к вокзалу, самое сердце Навагинской, соответственно рядом много кафе, кофеен, ресторанов, магазинов. В номере чисто, есть посуда, микроволновка, холодильник, чайник. Один небольшой минус- сильная слышимость.
Отличное расположение отеля, центр города, пешеходная зона, все рядом. Отзывчивые работники, которые сразу ответят на люьой вопоос и запрос гостпй отеля. Я остался доводен и надесб еще раз вернуться в жтот отель.
В этой гостинице, мне попался самый маленький номер за всю мою жизнь. Даже просто стоять возле кровати - было тесно. Ещё и без окон! Для ночёвки - сойдёт, но не более. Среди плюсов - расположение отеля. 5 минут по красивой аллее и вы у моря в самом центре Сочи.
Отель НЕ ПОНРАВИЛСЯ. Из плюсов только месторасположение.
1. завтраки представляют из себя еду, которую после заморозки разогревают в микроволновке (срок годности запеканки, сырников или блинов 180 дней!!). Все невкусное. Минус 500 рублей каждый день и необходимость все равно где-то питаться, отдавая деньги х2. P.s.: в кафе напротив завтрак за такую же сумму представляет из себя свежую еду и свежий кофе
2. Постельное белье этот трехзвездочный отель меняет раз в 5 дней. Во всех источниках написан регламент о смене постельного белья раз в 3 дня.
3. Не пополняют запас шампуня и геля для душа. На вопрос «почему?» ответили, что раньше каждый день пополняли, сейчас нет.
4. Ужасная шумоизоляция. Из-за того, что номер на первом этаже и два больших окна выходят на прохожую оживленную улицу, весь отдых пришлось жить с закрытыми шторами. Все разговоры слышны.
5. Персонал молодой, девушки на ресепшене работают медленно и как будто их заставляют.
6. Лампочку, мигающую в туалете так, как будто это светомузыка, меняли 2 дня.
Звонили с номера телефона с вашего основного сайта. Оператор Ксения не справляется с элементарными вопросами.
С вопросами про бронирование она не смогла помочь и посоветовать что-то тоже, а так же не знает про систему скидок отеля. Так и не разобрались с вашим отелем, поэтому бронируем в другом, где нам помогут.
Оттолкнуло не приветливое общение.
Искренне советую поменять отелю операторов, чтобы не отпугивать потенциальных постояльцев.
Чисто комфортно и все рядом. Останавливались на ночь для стыковки рейсов надо было где отдохнуть
Приехали и забронировали по факту
Через час уже нас заселили очень быстро.
Вежливый персонал
Организовали поздний выезд
Теперь будем тут останавливаться когда будем проезжать
Удобное расположение. Персонал: норм. Весь набор мелких проблем маленьких отелей присутствует: изголовье кровати скрипит и шатается, звукоизоляция не очень. Но цена в сочетании с расположением всё компенсировало, в моём случае. ;)
Все прекрасно. Очень удобные мягкие кровати, очень чисто, реально выспаться. Персонал отзывчивый, вежливый, удобная инфраструктура, рядом магазины и кафе. Минусы:нет нормальной парковки и небрежное отношение спир Маши. Абсолютно не умеет обращаться с гостями и решать конфликтные ситуации. Нет понимания и знания стандартов сервиса! За некоторое времяпровождение не вернулась бы из за сервиса данного сотрудника! Ставлю этому месту 2 звезды только из за данного сотрудника. Все остальное просто прекрасно ☺️
На ресепшн хорошие администраторы, предоставили комплиментарно ранний заезд.
Отличная уборка и классная мини кухня.
Отель хороший, фото соответствуют действительности, в номере чисто, уютно, свежий ремонт.
Рекомендую этот отель, и думаю, что сама выберу его не раз.
Отель выглядит на 5, но условия.. Оставляют желать лучшего. Старые разномастные полотенца. Очень душные малюсенькие номера, хоть и оборудованы всем необходимым. У нас был с видом на помойку. Приехали туда справлять день рождения. На сайте обещаны и комплимент от отеля, и повышение уровня номера, и скидка. В реале администратор не в курсе. Ничего не было. Слышимость 100%, не могли спать. Хотели в центре, получили шум. Больше туда ни ногой
Единственный плюс этого отеля это местоположение. Завтраки за 3000 рублей не оправдали себя, легче сходить в кофе и наесться за эти деньги. Шампуни не докладывают, непонятная уборка номера, персонал странный. Лучше немного переплатить за другой отель, чем жить с вечно закрытыми шторами, потому что окна выходили на улицу с дорогой, так как номер был на первом этаже.
Очень классный отель. Персонал вежливый и добропорядочный. Номера очень удобные и комфортные. Отдельное спасибо администратору Екатерине за вежливость. Уютный маленький номер, хорошая душевая, хороший фен! Удачи вам
Отличный чистый отель, в самом центре, приемлемая цена. 4 звезды за то, что администратор неправильно посчитала стоимость за дни нашего проживания, при заезде платили не ту сумму, на которую рассчитывали. Неприятно.
Все хорошо 10/10 , персонал огонь , есть момент ; номер на первом этаже, рядом со стойкой регистрации, лучше не брать !Работник просит быть потише, и я его понемаю ! Поэтому , молодым парам ,номер брать нужно подальше от стойки регенерации !
Потрясающий отель! Очень чистый, номера с холодильником, микроволновкой, чайником, телевизором. Приветливые девочки-красотки на ресепшене. 10 минут ходьбы до морского вокзала.
Приветливый персонал, тихо. Очень близко ЖД вокзал, можно дойти за пару минут. Красивые номера и интерьер самого отеля. В ванной комнате есть все, что нужно, начиная от мыльных принадоежностей заканчивая феном. Сам отель очень красивый, а его вход находится на красивой площади. Также достаточно близко с морем.
Отель был выбран с точки зрения удобства расположения. Бронировали на 3 суток. Но побывав в нем можно смело ехать отдыхать на большее количество времени. В номерах есть все необходимое. Уборка на высшем уровне. Наличие мини кухни большой плюс. В номерах тихо несмотря на расположение на очень оживленной улице.
Отличный отель. Взяли номер на НГ. При заезде угостили шампанским и мандаринами, в номере тоже был подарок и купон для ребёнка на 1200 в детскую комнату, не далеко от отеля. (Ребенок был восторге 400 кв счатья) Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Нам понравилось, летом вернёмся.
Отель максимум на 2*, из плюсов то что рядом с "дорогой" и вокзалом и тц. Так что чистым воздухом не подышите(Отель вроде и пишут что на офф сайте что он 2020 но ушатан весь, стены просто картонные слышно все и храп и даже что кто то телефон на зарядку поставил... Так что сложно отдохнуть с такой слышимостью.Уборку делают как то спустя рукава ванна была очень грязная при заселении, грязно и под кроватью. Ищите другой отель , благо в Сочи они есть
5
Show business's response
Mikhail K.
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Шикарное расположение в центре, на прогулочной улице. Жили в 219 номере, апрель 2023. Сказали, что приедем в час ночи - нас встретили, и заселили быстро - приятно. В рекламе фото сделаны по большим номерам и ракурсы выбраны нужные, чтобы вам было приятно)))Нам , видимо не повезло. и нас поселили в самый маленький номер из всех трехместных. Скорее это 2 х местный и раскладной диванчик впихнули, заняв все свободное пространство. В нашем номере при открытии входной двери - упираешься в кровать (((при разложенном дополнительном месте в номере остается один проход к кухне и с/у. Тесно. Еще пару минусов было в нашем номере: скрипучая кровать и звукоизоляция номера(днем не обращаешь внимания, а ночью разговор соседей было прекрасно слышно. Кроме обманутых ожиданий по площади номера и пары минусов - остальное хорошо. В номере есть мини кухня с чайником и посуда- удобно. С/у - в хорошем состоянии (тоже без звукоизоляции). Уборка и вынос мусора ежедневно хороший плюс, неожиданно и приятно.
Останавливалась здесь вновь выбрала этот отель. Удобное расположение, чистота, хороший ремонт отеля и номеров, вежливый отзывчивый персонал!
Очень довольна!
Отличный вариант в соотношении цена /качество!
Номер двухместный 203 с окном,но реально для одного. Соответствует категории стандарт, всё заявленное имеется( холодильник, чайник, чайные пары, стаканы, чай). Номер при заселение был чисто убранный, з полотенца, мыло, шампунь, гель имеется. Расположен на главной пешеходной улице Сочи, рядом много точек общепита на разные потребности ,торговая галерея и супермаркеты. Рекомендую данный отель.
Из положительного: в номере свежий ремонт, чисто. Есть все заявленные полотенца и принадлежности. С водой тоже все в порядке. Полотенцесушитель есть и он работает.
Удобное расположение , рядом с вокзалом, на пешеходном бульваре.
Из отрицательного: в номере нет окна, очень душно
Кондиционер гоняет воздух внутри.
Самое плохое из за чего не вернусь : стены реально картонные.
Я очень крепко сплю и даже если просыпаюсь от чего то, потом с лёгкостью засыпаю.
Здесь мне поспать не удалось :
Комната на первом этаже рядом с рецепшн, все кто проходит мимо слышно очень сильно, как будто на кровати у тебя скачут.
за стеной слышно не просто голоса, слышно даже как ходят без обуви, перекладывают вещи в сумке, застегивают на ней замок !!! Все это гулко, с эхом
Номера чистые с всем необходимым, у меня был номер без окна (с имитацией окна) но по мне оно и не надо рассвет рано так хоть можно поспать, кондиционер справлялся с духотой на ура. Располагается очень удобно на пешеходной улице (в ее центре) в 2 минутах ходьбы кафе, аптека, и вся сувенирка, у входа парковка для самокатов. Ежедневно в номере наводят уборку и пополняют средства гигиены. В первый же день со мной связался администратор отеля с целью узнать мое мнение и пожелания. В номере не шумно но вечером слышно как постояльци идут в свои номера (у меня был номер первый от входа). Единственное не хватило того что у них нет собственной парковки.
Приятный отель, расположен удобно, прям в центре - рядом много кафешек и ресторанов. До набережной пешком за 10 минут можно дойти. Вежливый персонал, небольшие, чистые номера, есть все необходимые удобства. Для отеля уровня 3* он более чем лучший. Для коротких остановок в Сочи, самое то.
Хороший отель, полностью оправдывает свои 3 звезды! Уборка в номерах прекрасная. Каждый день меняли полотенца, раз в 3 дня постельное белье. В номере всегда чисто и аккуратно) Сам номер красивый, все в рабочем состоянии, наличие маленькой кухни, где есть все необходимое, показалоась очень удобным! Классное расположение! Рядом множество ресторанов-кафе, набережная, парки. Так что за неделю отпуска мы не скучали ниразу)))
По поводу нюансов: совсем не вкусные завтраки. Хоть они и проходят в уютном кафе, но к сожалению, сходив пару раз, мы больше не пошли, хоть они и были включены в стоимость нашего номера. Очень долго ждать, однотипные и пару вкусных блюд, которые приедаются за 2 дня(
Конечно, слышимость в номерах очень сильная, похоже на коммуналку😅 но эта беда сейчас почти в каждом отеле, спасайтесь бирушами.
И ещё один нюанс, мы обратились к персоналу, чтобы устранили протечку сливной трубы, которая находится у нас за окном, но никто ничего так и не сделал. Спать пару ночей было невозможно спать, так как шёл дождь и эта (видимо забитая) труба лилась сруйкой прямо возле нашего окна, и независимо от интенсивности дождя капало всю ночь. В общем, не очень приятно(
В целом, отель оставил очень приятные воспоминания! Но с завтраками не советую брать номера)