Посетила данный офис. Очень понравилась работа сотрудницы Елены. Понравился профессионализм и участие виработе с клиентом(мной). Была приятно удивлена прекрасным отношение. Большая благодарность Елене и всем сотрудникам. Елена, рабочее место которой находится рядом в входом.
Удобное месторасположение, новинация позволяет быстро найти объект. Квалифицированные специалисты помогают решить вопросы, все организовано на долдном уровне. Необходимую помощь и решить вопросы реально быстро и качесвенно.
Посещал данную организацию 12 июля 2024 года. Осталось очень приятное впечатление. Хочу особо отметить Федотову Марину Николаевну за чуткость, доброжелательность, профессионализм и просто человеческое отношение. Спасибо!
С уважением, Фетисов В. А.
Обращалась по вопросу досрочного начисления пенсии по стажу.
Из плюсов - можно записаться заранее и не ждать приёма в очереди.
Из минусов - не понимаю функционал фонда. Разъяснения по насущным пенсионным вопросам не получила, а те, что разъяснили на предыдущем приёме, потом изменились. Туману нагнали...Предложили написать заявления через ЛК. Была отправлена в другую организацию, расположенную в бизнес парке Гринвуд. Бюрократия в действии.
В один из предыдущих приёмов столкнулась с надменным и грубым сотрудником. Создалось впечатление, что я милостыню выпрашиваю. А что же делать пожилым людям, которые не в теме начислений. С ними вообще не считаются?
И ещё - справка о стаже, которую сформировал ПФР, заполнена с ошибками. Догадайтесь, стаж меньше или больше фактического?))) Проверяйте свой стаж!
Может, конечно, какие-то услуги можно здесь получить, но мне не повезло))
Что можно сказать про пенсионный фонд? Ничего особенного пенсионный фонд как фонд. Но сделано хорошо и почти удобно. Много так сказать окон обслуживания и место ожидания в очереди.
Время тут остановилось в 1993. Персонал и процедуры соответствуют. Из плюсов - внутри есть кондиционер и кулер. По сути работы заведения - долго, электронная очередь скорее для антуража, люди ходят по живой очереди. МТС внутри не работает, Билайн работает.
Мне понравилось . Доходчиво все объяснили и быстро решили мою проблему. Не помню фамилию оператора . 5 кабинет прямо перед входом замечательный сотрудник . 10из 10 просто .
Приняли чётко по времени (записывалась на сайте), вопрос решили за 5 минут и уже в дополнение к моему вопросу специалист посоветовала дополнить данные о периоде по уходу за ребёнком. Спасибо за Вашу работу!
Очень благодарна сотруднику, окно 1,помогла оформить заявление на пенсию. Не открывался личный кабинет, но благодаря профессионализм у и смекалку сотрудника всё сделали быстро и чётко. Большое спасибо!Особенно это большая помощь для предпенсионеров, которые не дружат с интернетом. 🙏
Сегодня с женой посетили пенсионный фонд нам всё понравилось. Приняла жену специалист знающий своё дело. Жалко забыли фамилию, помним только отчество Леонидовна которая обслуживает Покрово Стрешниково
Всем доволен. Пришел первый раз, попросили прийти в 14:00. Пришел в указание время, уже ждали, сделали всё максимально быстро и качественно, также проконсультировали по другому вопросу. Спасибо.
Огромное спасибо все сотрудникам🙏. Помогли оформить "личный кабинет" и популярно объяснили какие кнопки нажимать, что где смотреть, как заказывать справки и какими льготами ещё можно воспользоваться. Уважайте труд других . Поверьте, работа с людьми, самая трудная. Будьте терпимы и уважительны. Понятно, что компьютер и телефон не всем легко освоить.
Хорошие сотрудники. Подавала заявление на выплату из маткапитала, пришла на приём, сообщили что заявление принимается через госуслуги, потом приходит подтверждение принятия к рассмотрению и сообщение о необходимости представить документы в ПФР. Предложили подать заявление и сразу после подачи взяли документы.
Выражаю благодарность главному специалисту-эксперту клиентской службы «Южное Тушино» - Коврегиной Елене Ивановне за уникальное сочетание человечности, профессионализма, внимательное и вдумчивое отношение к вопросам посетителя СФР. С Благодарностью и Уважением, Тиунов А. 23.11.2023 г. 9:00
Посещала по объединению 2х СНИЛС в один, прислали из налоговой. Очень профессиональные дружелюбные специалисты! Все сделали быстро и четко! Спасибо профи из окна №1 и кабинета №6!
Се
Сегодня обратилась в пенсионный фонд с вопросом про перерасчёт пенсии в августе работающим пенсионерам ответа на свой вопрос не получила как это происходит.как так можно работать.
Мой вопрос со СНИЛС решили.
Но прежде, чем найти ответ, пришлось пройти все круги Ада.
В круге первом - охранница на входе. Которая якобы все знает, но информацию недостоверную предоставляет.
Замечательный персонал, огромное спасибо всем сотрудникам этой службы, очень внимательны были к моим проблемам, быстро вникли и помогли. Очень радует какая то всеобщая доброжелательность, замечательный коллектив, огромное спасибо!!!
Здравствуйте .Время пришло мне посетить Клиентскую службу социального фонда РФ по адресу Москва ,улица Нелидовская ,дом 23,корпус 2 ,этаж 1 ,это было моё первое посещение этой организации.Я хочу оставить отзыв именно о главном специалисте экспертного отдела заблаговременной работы —ФЕДОТОВОЙ МАРИИ НИКОЛАЕВНЕ.Чуткий,отзывчивый,вежливый человек.Так получилось ,что я пришла в обеденный перерыв и не смотря на это Мария Николаевна меня приняла и время своего обеда потратила на работу со мной!Всё мне об’яснила,рассказала,специалист профессионал своего дела,всю информацию доносит чётко и доступно! Спасибо вам Мария Николаевна,вы отличный специалист и хороший человек!Здоровья,счастья ,радости и благоденствия вам!🦋🌷Да,ещё хотелось бы добавить ,что специалисты которые работают в одном кабинете с Марией Николаевной то же молодцы 👏!Спасибо всем!)
Всех приветствую!!! Обслуживание на высоте, электронная очередь геработает, но охранник вам всегда подскажет, отзывчивый персонал,подскажет вам!!! А так по живой очереди
Вежливые сотрудники, чисто в помещении, есть кулер с водой. Давно знаю это место и иногда прихожу. Единственный минус - не работает автомат электронной очереди.
Очень хороший коллектив, отдельные слова благодарности Акмурзиной Ирине Леонидовне. Помогла восстановить доступ к госуслугам, разобраться в истории действий, дала несколько полезных советов и рекомендаций.
Хорошая клиентская служба СФР вежливые, трезвые и красивые девушки, обещали большую пенсию платить , но правда сказали: Мы тебе пенсионный возраст повысили , так что приходи этак лет через 40 тогда и поговорим. И я подумал интересно
бы посмотреть каким будет
тот мир, когда я уйду на пенсию, а может учёные придумают эликсир молодости и пенсионеров уже не будет, а может и мира того уже не будет.
Очень отзывчивые сотрудники. Спасибо за человеческое отношение. Добираться не очень удобно, и часы работы, конечно, сложные для работающего человека, но тут госслужба, что делать.
Не очень приятно находится там из-за давящей обстановки как будто пришел в советский старый нотариус с такими сотрудниками)И поколение не очень дружит с техникой по типу компьютера (это мои предположения)Система висит всегда,соответственно и никто не работает а зп получают )Наболело высказалось как само))
Грамотные и ответственные сотрудники которые помогли внести данные при выходе на пенсию. На ул Лациса к сожалению не помогли. Хотя обещали помочь. В итоге направили сюда, где действительно сидят грамотные, порядочные, адекватные сотрудницы, которые помогли с моим вопросом. Спасибо им огромное за помощь! Всем рекомендую! Руководству поощрять своих сотрудников.!!
Надо оооочень хорошо ориентироваться на местности, что бы его найти даже по навигатору! Жилой дом окружен забором! Надо идти в обход!
Что касается самой организации, то я попала к молодому специалисту, который ещё не озверел)))
Вопрос пока не решен! Документы пошли на проверку в другую инстанцию...Жду! Позже, когда будет результат, дополню отзыв!
Огромное спасибо Афанасьевой Ольге Васильевной❤️❤️❤️ за чуткое отношение. Очень приятная и обоятельная женщина. Все очень быстро решила мои вопросы. Побольше таких работников. Еще раз СПАСИБО.
Выражаю сердечную благодарность работникам Покровское-Стрешнево. Профессионализм, грамотность и, главное, душевное отношение к клиентам. Просто обескуражены. Большое спасибо за помощь, сочуствие, бережное отношение к пожилым людям. Низкий поклон. Ложечка дегтя, в отличие от работников Южного Тушина.
Отличная организация оперативно и вежливо решили все вопросы. Коврегина Елена Ивановна особо оставила приятное впечатление терпимостью к очень навязчивым людям😃🌹
Добрый день!
Большая благодарность руководителю отдела клиентской службы Мельниковой Наталии Викторовне за чуткое отношение к моему вопросу.
Всё было сделано оперативно и качественно, что не часто можно встретить.
Я осталась очень довольна своим обращением.
Спасибо!
Огромная благодарность главному специалист-эксперту клиентской службы - Коврегиной Елене Ивановне за помощь! Все подробно объяснила, помогла подать нужное заявление и была очень добра к нам. Спасибо!
Спасибо Акмурзиной Ирине Леонидовне. Приняла документы быстро, без лишних вопросов, проблем. Очень добрая, знающая своё дело, специалист. Была тут 2 раза, никогда не было проблем. На вопрос ответят, документы примут
Я обратилась в СФР за корректировкой трудового стажа, приложив к заявлению фотокопию трудовой книжки. Получив извещение о необходимости явки в СФР, я пришла с трудовой книжкой в отделение СФР по адресу Москва, Нелидовская ул., 23 корп. 2, где мою трудовую книжку отсканировали. После этого мне позвонил представитель СФР и поведал, что к моему электронному заявлению прикреплены чужие документы. Я предложила еще раз явиться в СФР, но представитель записал все данные и сказал, что этого делать не надо, они разберутся сами. После чего, оставив трудовую книжку дома, я уехала в Крым, где и получила повторное извещение о необходимости личной явки в СФР. Чисто технически, находясь в 2000 километрах от моей трудовой книжки, явиться я никуда не смогла и мне с легкой душой отказали в предоставлении услуги типа по моей вине. Данная ситуация меня весьма позабавила, поскольку я являюсь военным пенсионером по выслуге лет и страховой стаж хотела перерассчитать с целью оценки перспективы дальнейшего трудоустройства, а теперь, после такого отношения, располагая свободным временем и свежеобретенными навыками обращения с порталом госуслуг, твердо намерена добиться таки оказания мне этой несчастной услуги.
Обратилась в филиал 9 ПФР в апреле 23 года. Очень понравилась работа специалиста структурного подразделения Айкян Анаит Жураевны. Выдержанная, грамотная. Проконсультировала какие необходимы документы. Помогла правильно составить заявления. И положительный результат я получила в указанный срок. Все четко. Не пришлось ездить несколько раз. Так же , хочу подчеркнуть, что Анаит Жораевна очень приятная в общении, дала несколько советов, которые мне очень пригодятся при оформлении пенсии.
Южное тушино, огромное Вам спасибо за помощь,безумно Вам благодарна, побольше бы таких замечательных сотрудников,всё объяснили,разъяснили. Без сотрудников я бы сама не справилась.
С прошлого года ничего не изменилось к лучшему. Во 2 кабинете очереди нет и работают несколько окон, а в 1 кабинете как всегда работает 1 окно. Я ждала свою очередь 20 минут, так и не дождалась - ушла. Неужели нельзя организовать работу 1 кабинета?
Раньше начальником работала Светлана Халиковна - умная, внимательная и доброжелательная женщина. Выслушает и всегда поможет решить вопрос, а все кабинеты работали быстро и чётко. Но сейчас другой начальник, которая даже не выслушав до конца вопрос, перебивает и говорит, что она ничего не знает и ничего здесь не решает. Потом на бумажке пишет телефон горячей линии и адрес центра по выплате пенсий в Звенигороде и со словами: "Вот там вам всё объяснят", выпроваживает из кабинета.
Слов нет - одни эмоции....
Всем, доброе время суток! Не так часто пишу отзывы, но сегодня такой порыв отблагодарить этот фонд в лице Федотовой Марины Николаевны. Два года пытаюсь вписать полгода трудового стажа, но все попытки были тщетны. Оращалась в пенс.фонд по месту жительства по адресу Б.коптевский дом 4, там меня отправили в ликвидированную организацию, типа они должны это делать. Потом решила "забить" на это дело. Но недавно мне подсказали через госуслуги сделать запрос. Я сделала и мне на след.день пришёл отказ. Но я взяла нечаянно ещё раз сделала и вы не поверите,...пришло Добро. А потом мне с ЭТОГО пенсионного фонда позвонили. Назначили встречу,. Даже если и не получится, то огромная благодарность доброй и отзывчивой девушке Марине, что она не "отфутболила с ходу". Есть оказывается на свете люди, с любовью относящиеся к своей работе. Всему коллективу Пенсионного Фонда на Нелидовской 23 к2 здоровья и Процветания!
Имела опыт общения с сотрудниками данного места в 2020 году и в 2023. Небо и земля! Очень вежливо,почти без очередей, вопрос решили с первого раза ( и быстро произведена выплата)). Спасибо,дамы, будьте здоровы и счастливы,приносите радость своей работой другим!!!!!