Все хорошо. Обслуживание сделали по окнам, как в "Моих документах". очень удобно
3
2
A
Anonymous review
August 16, 2018
ужасная работа сотрудников! отфутболивают и каждый раз находят причины отказа!!! приезжала несколько раз , и ездила оформлять Документы на подачу заявления по потере кормильца! ВСЕ ДОКУМЕНТЫ СОБРАЛА!на что получила ответ ,что могу подать заявление только после первого сентября!!! до этого они меня гоняли его переоформлять(заявление-справка) ,которая действительна спустя месяц после оформления! Специально записалась на 9-15, приняли только спустя 20 мин ожидания!!!!!!на что я получила ответ - Если что-то не нравиться пишите и идете к начальству! Работают они только в будние дни ( то есть нужно прогуливать вуз , чтобы оформить пенсию( рассматривается заявление в течение 10дней , потом ездишь за ответом и отдаешь в МФЦ ! и это еще не факт ,что его одобрят! Через Госуслуги мне отвечает техподдержка нельзя записаться на прием , по телефону записи не оформляют ! И принимала меня главный специалист 107 кабинета - Бутюгина Ольга Николаевна - она же и принимает звонки ! хотя в справке прописано начало обучения и год окончания для начисления пенсии!! Звонила на горячую линию ПФ РФ на что мне отвечают , что они не имели право отказать ! написать жалобу электронно напрямую нет доступа! вот и катайся по всей Москве , собирай документы и получай отказ из-за неправомерных сотрудников данного фонда! в итоге наступит сентябрь ,учеба и как хочешь и оформляй!! Данный специалист даже не знает , что должно быть прописано в справке по месту учебы- говорит у вас не указана ваша дата рождения на нем! и повторюсь это главный специалист!! говорит приходить по записи и после сентября ! Пока не стала расспрашивать подробности , стала закатывать глаза и нести чушь!! Спасибо Вам за такую поддержу и помощь!!
Долго гоняли от одного окна к другому, приезжала с вопросом от юр.лица, промурыжили и в итоге можно все сделать электронно!
4
А
Александр
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Отстой. Обратился за пособием на похороны родственницы. Отфутболили по месту прописки покойной. Но даже точный адрес не дали. Ищи, мол, сам в интернете.
Для того что подать заявление об уточнение страхового пенсионного стажа работы пришлось трижды выбивать талон для приема у сотрудников. Ответа так и не получил, придется ехать опять. Телефоны не отвечают.
Был там по поводу перевода пенсии в другой банк. Сотрудница грубо разговаривала, отправила на Маломосковскую, даже не вникнув в суть вопроса, хотя была не занята ,других посетителей не было
Как герой С.Фарады в фильме "чародеи" бегаешь, нужный кабинет ищешь.... :-/
Да и вообще весь этот бардак в ПФРФ пора разогнать нафиг - на пенсию всех дармоедов
Парковки практически нет. Был 20.06.2019 в 12-50 сказали что у нас обед ждите 40 минут. Информации по поводу обеда нигде нет. Плюнул и уехал домой. В общем ощущение такое что даже слов не подобрать.
Охрана не работает, в здании проходной двор. Лифт не работает, сложно подниматься на верхние этажи. Навигации нет, администратора нет. На многих кабинетах таблички типа "на вопросы не отвечаем". Заведение не для людей, в общем
Не профессионализм сотрудников,некомпентентность ,не желание работать переадресовка от одного сотрудника к другому, так как если нет сотрудника который у тебя принимал документы,то другой не будет рассматривать,например была у Минаевой С.В. по вопросу доплаты за 2-х детей,18 января она сказала,что в феврале не успеют сделать перерасчет,ждите в марте,увы в марте не сделали,позвонила ее не было,другой сотрудник ничего вразумительно в ее отсутствии не смог сказать.
Я обращаюсь к начальнику главного управления т.ЗоринуВ.Ю ,вы когда-нибудь просматриваете отзывы о своих сотрудниках?????? Жаринова Л.В
Отвратительные впечатления от работы отделения! Не передали информацию в налоговую по оплаченным налогам и взносам. Обратилась с заявлением, нарушили установленный срок исполнения в 1 месяц. Каждое посещение - хамство (или грубость) сотрудников и потрясающее незнание законодательства! Непрофессионализм также впечатляет! Когда уже им введут KPI, как в некоторых других гос организациях, может, прямая зависимость надбавки к зарплате от должного выполнения своих служебных обязанностей сможет растрясти хоть немного это болото!