Полная жесть! Не дозвониться, перенаправляют по кругу от сотрудника к сотруднику и НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. Ни на один вопрос не могут ответить, пишите письма, мы их будем рассматривать месяц! А потом ещё на месяц продлим, тк НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ
Не возможно дозвонится или достучаться, туда приходишь как будто ты там вообще никто и с тобой никто не считается, эти люди работают на Налоги граждан, которых не во что не ставят!!
Огромная проблема с парковками. Рядом нет возможности припарковаться. Обслуживание на уровне Гос. Учреждений, ничего нового. В здании много сторонних фирм.
Не понравилось! Зайдите сами на сайт и узнайте что у вас не так!!! Тогда зачем они там сидят?!!!
3
2
Мила Лобанова
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Неоднозначное впечатление. Неопрятное здание, запах как в придорожной забегаловки. Логистики нет совсем, спросить не у кого. Люди, работающие отзывчивые. Спасибо им за это!
1
DJ Orff
Level 21 Local Expert
June 10, 2022
Прошёл по вопросу инвалидности моей матери. Сотрудница подсказала нужное отделение, однако еще инициативно помогла мне со справочной информацией касательно, не посредственно моей матери. Мне все понравилось.
Татьяна К. - ретривер-риджбек
Level 12 Local Expert
August 18, 2021
Глубоко уважаемые сотрудники, как же Вы считаете, если Ваши коллеги со Звёздного в лице, как зама, так и начальнька, которые меня записала еже в 9 числах августа 2021 на личный приём на 16ч30 16 августа 2021, до сих пор корректно не могут мне, неработающему пенсионеру, с 2015 гора при не маленькой официальной зарплате объяснить, кто опять нажал неверную клавишу, как и в Росреестре при переводе территорий Мо в Тинао ???
простите, а не много ли Вы на Ваших должностях, делаете ошибок. Это только начало нашего с Вами разговора, вспомните не очень приличную частушку про страну, находящуюся около Вьетнами🤔🙄✌️🙏💔
Всем доброго дня .Хочу сказать что очень разочарована .Записалась через личный кабинет ПФР НА ПРИЁМ 31.07.2020 на 16:20 приехала с Москвы а мне бабуля охранник говорит никого нет у них рабочий день до 16:15 .Будьте так любезны выходите.Хочу сказать что сотрудники самовольничают и уходят с рабочего места раньше положенного времени 👎Когда я стала говорить вызовите старшего сотрудника она сказала никого нет .Я считаю что всех нужно уволить ,включая начальство.👎👎👎👎👎👎👎
Даже одной звезды не достойна эта организация. Запись минимум за неделю, по живой очереди не принимают. По записи сидишь ещё 30 минут в коридоре, хотя никого нет. Потому что якобы они заняты. После того как заходишь, стоишь у двери ( социальная дистанция ) и как ученик за партой объясняешься с ними. Из-за одной бумажки заворачивают, никакого человеческого отношения и понимания. Лишний раз не стоит туда ходить
Очень плохо, пытался попасть в него 03.06.20, позвонил: в ответ автомат: наберите внутренний номер специалиста!!, где его взять неясно, пришлось ехать через всю Москву, говорят: только по записи,, как это сделать? Показали стол где есть внутренние телефоны , после нескольких попыток, дозвонился, сказали, что у меня другой пенсионный фонд, Алексеевский, хотя пенсию я оформлял здесь, ( оказывается они разделились) дали телефон опять таки некорректный, пришлось искать в интернете, позвонил и там очень быстро дозвонился, оператор все сразу объяснил , что и как
Про кабинет 109
Сидят быдло, даже поздороваться не считают нужным.
В запросе через госуслуги от них поступил ответ, что нужно предоставить документы в оригинале, сегодня привёз, оказывается у них надо записываться, причем сначала прийти записаться(ближайшая запись - через 6 дней), а потом прийти и предоставить документы (которые у меня с собой).
Вот такой переход в онлайн.
25
1
ШАХ
Level 13 Local Expert
May 21, 2022
Парковочных мест нет, отношение сотрудников к гражданам как г.вну, все сидят и с таким одолжением оказывают тебе услугу, как будто ты к ним домой приехал и просишь чая налить. Ну вот курить возле входа и обсуждать как им плохо работается у них получается отлично.
Мне все понравилось. Один раз удалось решить все по телефону. В другой раз приезжал лично, тоже все быстро и вежливо. Наверное, все зависит от конкретного сотрудника.
Ленивые сотрудники отказываются принимать документы, которые были уже отправлены онлайн, ссылаясь на то, что работают только по записи. При этом дозвониться нельзя, т.е. нужно ехать один раз записаться на приём, и второй - уже подавать документы.
9
Вася пупкин
Level 13 Local Expert
December 16, 2022
Пора эту организацию упразнить.Постоянно отправляют посетителей домой в личный кабинет .Зачем тогда работать если у каждого личный кабинет.
Отлично, главное записаться. Людей мало, недалеко от метро.
3
Мерхас Калашян
Level 10 Local Expert
July 1, 2022
Сатрудница пл вапросам многодетним семя приянала у нас спровки с школи для пособие на детей и она спрятола спровки не отправило пришлось 4 раза ездит уже в райони пфр
Подавали документы на соглашение об электронном документообороте. Приняли очень быстро, очередь подошла за 2 минуты. Сотрудник четко ответила на интересующие вопросы.
П.с. Были свободные парковочные места
Есть какой-либо шанс дозвониться до этого пенсионного фонда??? В связи со сменой юридического адреса нас сняли с учета со старого ПФ, а этот ПФ ещё не поставил нас на учёт. Как сдавать СЗВ-ТД? Сроки горят, а при попытке дозвониться можно лишь услышать «линия сейчас занята»!
А вот этого помещения я вообще не понимаю! Устроили там какую-то барахолку! Заходишь в деловое учреждение, а оказываешься на вещевом рынке! Бред какой-то!
А ещё очень не приятно, что все выходят курить в главный вход и невозможно пройти, чтобы не надышаться!
Очень мало банкоматов, в таком заведении, они необходимы!
Магазин «Близнецы» у них хороший и столовая нормальная.
Всё остальное - тихий ужас!
Второй этаж просит ремонта уже лет 20 точно! Невозможно всё обветшало! Сдавая столько площадей в аренду, можно было бы выделить средства и привести в порядок управление!
Внутри как в 90-е попал, минирынок на первом этаже и сильно пахнет едой из кафе. Разные лифты ездят на разные этажи (это значит, что, если сел в лифт, то не факт, что попадешь на нужный этаж), если надо решить нестандартные вопросы, сложно найти нужный кабинет или человека. Есть зал с окнами, но там не все можно выяснить. Но персонал отзывчивый и стремящийся помочь.
Я по ошибке попал точнее меня направили туда. В приёмной очень грамотные специалисты сказали, что ничем мне не смогут помочь надо ехать по месту регистрации там разбираться. В другой раз сам пошёл в каб. 218. Там Дама мне всё объяснила что сделать и сказала через месяц когда информация восстановится все решится.
Кому то лишь бы отмахнуться а
кто то реально решает.
Не могу понять для чего нужна эта структура. В СССР ее не было, а пенсии были выше и их приносили бабушкам почтальоны.... И начисляли за трудовой стаж, а не за непонятные баллы....
Грубят клиентам , пенсии считают неправильно ,ходят без масок и в пфр и в здании , к пенсионерам относятся плохо как будто пенсионер зависит от них .в общем ходить туда приятного мало.
Ужасное место. Все злые, ни кто ничего не может. Выражение лица у сотрудников, как буд-то я к ним домой пришла. И глупости спрашиваю дура дурацкая. Приём по записи. Удалось записаться, только приехав лично. Дозвонится только волшебник.
Оформили материнский капитал за 6 дней, особенная благодарность сотрудницам из 106 кабинета, за доброжелательность и отзывчивость, также за один день приняли документы на выплату в 5 тысяч за каждый месяц апрель/май/июнь матери с ребенком до 3 лет , находящихся на самоизоляции. Выплата будет осуществлена через 8 дней. Всё отлично. Спасибо за проделанную работу!
Действительно ужасная контора. Позвонили сказали принести документы на оформление пенсии, принесли, а они заявляют что ошиблись!! Перепутали дату рождения! А перед приемом еще гоняли из кабинета в коридор и обратно.