Social Fund of Russia
592 reviews
August 26, 2024
Спасибо большое сотрудникам, что подсказали какую справку нужно взять ещё в их организации. Чтоб два раза не бегать к ним, при оформлении социальных похорон.
1
July 27, 2023
Очередей нет, пришёл все быстро сдал и ушел. Специалисты готовы помочь, проблем не возникает. Все оперативно.
February 4, 2023
Во времена Советского Союза в этом здании располагался институт Гипропроект который занимался ирригацией и обводнением земель в промышленных объёмах на территории Советского Союза и дружественных стран Азии и Востока. Сейчас в здании живет филиал пенсионного фонда По Северному округу.
2
1
October 9, 2023
Ни чего не понятно, куда идти, зачем идти.
Как инвалиду вообще туда попасть.
Зря не на 10 этаже сделали пенсионный фонд
Зато кафе и магазины не понятные при входе, это как понимать.
Ужас
3
July 13, 2022
Мне лично попались добрые сотрудники. Поставила 3, так как мамочке с коляской сложно туда попасть, лифты не работают, лестница длинная, охранники не готовы помочь поднять коляску. Была ситуация, когда наверх я поднялась с коляской, а вниз лифт на этом этаже не вызывается вообще, он так сделан. Второй лифт был сломан. И все, тупиковая ситуация. Думаю, что пенсионерам по лестнице длинной также тяжело ходить, как и мне с коляской.
5
1
April 3, 2024
Обшарпано внутри здания и помещение где ожидают люди своей очереди. Долгое ожидание, работают медленно.
July 14, 2022
Это филиал ада. Мало того что на входе написано с 8 до 20 а кабинеты работают с 9 до 18 и нигде этой информации нет, так у них ещё и обед с 2мя техническими перерывами.... Мало того что принимают только по записи на госуслуг ах, так самое интересное что на среды и пятницы записи нет.... Сотрудники совершенно не знают что нужно делать, постоянно выбегают из кабинетов в неизвестном направлении и отсутствуют по пол часа, а время записи проходит. Короче - если вам надо что-то быстро и квалифицированно сделать - это не про данную организацию!!!
3
1
September 21, 2024
Плюсы назвать не могу, если только индивидуальный подход персонала ПФ из минусов это долгая очередь, но радует что хоть на обед не делают перерыв!
January 18, 2023
Очень хорошо что изменился график работы для физических лиц. Раньше получить справку можно было по определённым дням . Сейчас без очереди в любой удобный день, без обеда получение справки заняло 10 минут.
2
2
November 28, 2023
Очень запутанно находится, нет администратора. Талон выбили и стоишь не знаешь куда пойти. Всё за дверями, никаких указателей.
November 17, 2021
Прекрасно, как будто попал в счастливое прошлое 90-хх годов, когда нам, тогда, казалось, что всё самое лучшее должно ожидать нас ещё впереди (это сейчас уже понятно, что счастливые времена были именно тогда), а люди ещё не потеряли способности мыслить критически ! Спасибо сотрудникам этого ПФР !
***
Кстати, запарковаться там можно свободно со стороны улицы Летчика Бабушкина, не доезжая 100 метров до основного здания, во дворе соседнего здания (дом 2 корп.4), войти внутрь его (О чудо - на входе нет никакой охраны !), сразу же повернуть налево, а потом нужно долго идти по длинному корридору - Вы окажетесь на месте.
8
4
August 14, 2024
Пришли в 14:00 14 августа сидим 52 минуты а с нами как сидело 12 человек так не один и не зашел, обслуживание упало, ощущение что просто сидят и тянут время рабочее. Не советую сюда идти кто не хочет тратить время!
July 6, 2022
Неделю назад, 28.06.2022 г. были на приёме в 218 каб Клиентской службы данного ПФР. Одна нервотрёпка и негативный осадок! Начну по порядку:
1. Обратились мы не по своей воле, а нас отправил МФЦ Бабушкинского района, т.к вопрос получения карты москвича моей маме по достижению 55 лет. Мы сами являемся жителями района Свиблово (но наше МФЦ на Игарском проезде, д. 8 было закрыто на ремонт с декабря 2021 г.!);
2. В ходе обращения в МФЦ Бабушкинского района девушка на ресепшене объяснила, что оказывается для того, чтобы тебе выдали карту москвича как предпенсионеру, необходимо ещё доказать, что ты ПРЕДПЕНСИОНЕР и сообщить в ПФР, после взять справку, что да, ты являешься предпенсионером, и только на ОСНОВАНИИ этого тебе дадут заявление на оформление карты москвича! (Как всегда всё "замечательно" сделано для людей. Без бумажки сами знаете кто);
3. Далее пришли в ГУ ПФР 6 по г. Москве и МО на 2 этаж в 218 каб. Стоит терминал, чтобы взять талон, взяли талон, а табло не работает! Ну думаем ладно, впереди нас в очереди стоял мужчина с супругой, который также в непонятном был положении, и не знал то ли ждать им, то ли уходить. Мы постучались вежливо, открываем железную дверь, а там 11 окон клиентской службы, все 10 не работают, работает самое последнее 11-ое в конце и оттуда нам кричат:"А Вы записывались? " На что мы сказали, что у нас вопрос есть, мы взяли талон, но табло не работает, а нас там в коридоре уже 2 человека! Данная женщина(хамка, по-другому я никак не могу её назвать) заявляет нам:"Я здесь одна, у меня клиент, Вы хотите ему на шею сесть?? " Это что за отношение к физ.лицам, простите??? Её кто обучал с гражданами так разговаривать???!!!
4. После того, как мы напомнили, что вообще-то в коридоре тоже ожидают клиенты своей очереди ПО ТАЛОНАМ, данная дама соизволила включить табло! Дождались своей очереди, но при общении с ней, тоже один негатив! Объяснив нашу ситуацию, она начала предъявлять претензии почему мы обратились именно на Енисейскую, раз мы жители Свиблово, типо наша Клиентская служба находится по адресу: ул. Снежная, д. 17, что мы и без неё знали + не посмотрев ещё свою базу с "чудесными" программами ПФР, не узнав стаж моей мамы, она заявила, что моей маме выходить на пенсию в 59 лет и советский стаж не входит (что вообще является бредом, потому что у моей мамы почти 37 лет стажа по достижении 55 лет), убедившись в этом, она замолчала и выдала нам положенные справки, как предпенсионеру.
5. И последнее, научите данную даму Заместителя начальника Клиентской службы Минаеву С.В. грамотно и уважительно разговаривать с физ.лицами, а потом уже работать в ПФР! По ней видно, что это её нелюбимая работа и она не любит всех тех, кто к ней приходит за консультацией! Я, как бывший работник ПФР, знаю всю эту систему от и до, и работая с клиентами, и юр.лицами, считаю, что так общаться с гражданами непозволительно! Просто один БАРДАК и неприятный осадок от посещения "районного ПФР"!!!
11
1
January 19, 2024
На 2 этаж без лифта.... пожилыми тяжело
По онлайн записи на сайте сфр удобно и быстро приняли
2
September 14, 2021
Сотрудники ОЧЕНЬ доброжелательные!!! Помогли заполнить документы, всё объяснили-разжевали. Много окон, очередь, если и набирается, то достаточно быстро двигается. Ещё раз хочу отметить работу сотрудников, была не в одном окошке (по разным вопросам обращалась), в КАЖДОМ окошке были вежливы, внимательны, профессиональны и очень доброжелательны!!! Спасибо вам, уважаемые сотрудники ПФР № 6!!!
4
4
February 7, 2024
Удобное расположение. Много окон для решения вопросов.
November 2, 2022
Грамотные сотрудники знающие своё дело. До этого посещал с женой «мои документы « так там сотрудники не хрена не понимают. А здесь жена за 5 минут получила нужную справку. Спасибо им за профессионализм а то бы я весь день провёл бы возя жену по всем инстанциям для получения справки.
3
1
August 14, 2024
Люди ждут по 1,5-2 часа своей очереди. Работает 3 человека.
July 18, 2022
Здание действительно очень старое. Отношение не доброжелательное. Обращалась по вопросу выделение долей детям, так как был использован мат. капитал. В 109 кабинете, сотрудники явно не рады твоему приходу, с таким негативом относятся, надменностью, будто не справку пришла взять, а деньги из их кармана. Но не смотря не на что, оценка 5 за то, что все сделали оперативно и сразу можно было забрать документ. Хотелось бы банально человеческого отношения.
3
February 13, 2024
Сейчас очень всё удобно, оперативно. Очередей нет.
December 22, 2022
Очень большой, думаю что людям за 65 лет, прибывания не рекомендуется, можно запутаться и потерять много времени, а те кто плохо себя чувствует или принимает лекарство, думаю не удобно, но зато там можно всё узнать, получить рекомендации, справки и направления, а также адреса, куда обратиться дальше
3
2
February 20, 2024
Фигово. Никаких указателей куда идти. Ходила по лабиринту, пока не встретила сотрудников.
May 21, 2022
Хорошо организовано, удобнее месторасположение, есть все условия и даже вкусная столовая) Всё отлично, рекомендую.
2
August 9, 2022
Сегодня была в данном пенсионном фонде, народу мало, может просто повезло. Записалась через госуслуги, приняли раньше, что очень понравилось. Также понравилось отношение к проблеме Волковой Натальи Вячеславовны. Очень грамотный специалист, все подробно объяснила, разъяснила и оформила. Хочется сказать ей огромное спасибо.
1
2
June 27, 2023
Отлично работает.
Никогда не приходилось подолгу высиживать в очередях.
Пришёл, взял талончик и вот уже моя очередь подошла. Раньше было хуже.
July 21, 2022
Поменялся паспорт и в связи с этим пришла к ним 25.02.2022 года с просьбой внести изменения и данные нового паспорта привязать к давно уже существующему СНИЛС-у. Женщина вроде печатала, вносила данные, но.... не тут-то было... Сегодня уже 18.07.2022 и по сей день на госуслугах мне выдает, что данные паспорта не совпадают с базой ПФР. То есть ничего так и не сделали в ПФР. Вот так классно работают.
P. S. 18.07.2022 г. снова посетила ПФР и попросила заново ввести данные. Прошло трое суток, не заходила, как они просили, сегодня 21.07.2022 щалогинилась первый раз с того дня и опять мне пишет, что данные паспорта не найдены в базе ПФР. Как же вы работаете, а???
2
3
November 22, 2022
Если не смотреть на то, что записать в отдел распоряжением мат.капиталом невозможно в дни когда требуется принести оригиналы документов (а на жто даётся 3 дня, с подачи заявления), то всё отлично. Народу бывает много, но опять же по причине недоступности записи, все сидят по часу в очереди, тк серверы тоже к сожалению виснут
1
1
September 12, 2023
Никак не дозвониться
Специалист дал номер, по которому можно уточнить информацию, но там пару дней не отвечают
На горячей линии дают номер, на котором никто и не возьмёт трубку
4
1
February 10, 2024
Как не странно, но быстро и профессионально решили мою проблему. Спасибо!
July 4, 2024
Мой вопрос быстро был решён.
Сотрудница очень любезная.
January 28, 2023
Это все же социальный фонд, туда и пенсионеры ездят и инвалиды...
А добраться туда - легче застрелиться. Парковки для машины нет, проехать инвалиду на общественном транспорте - только ползком
3
January 21, 2023
Неожиданно все очень быстро и без лишних вопросов. Заместитель начальника была очень внимательна и вежлива!
3
August 23, 2023
Быстро решили вопрос. Был сбой и биржа труда отправила на корректировку данных. Написали заявление, и через сутки уже пришло письмо на эл.почту.
1
1
August 4, 2023
вообще не дозвонится до 6 управления. отчеты не смотрят даже. нафиг нам такие нужны. с пенсионным больше гемора чем с налоговой.
3
March 17, 2024
Вежливые сотрудники , доходчиво объясняют 👍
3
January 19, 2023
Как же теперь прекрасно обслуживают в госучреждениях! Очередей нет, персонал дружелюбный и отзывчивый!
1
July 28, 2021
Ребята!
Сейчас будет краткий экскурс по этой организации: а именно- ПФР на ул.Енисейская, дом 2, стр.2...
Во первых:
Если вы решили пойти в любой ПФР по месту прописки, то вас отправят сюда. Только здесь сейчас занимаются материнским капиталом, оказывается. Узнаете вы об этом не сразу- для этого надо несколько дней обзванивать все ПФР...
Во вторых:
Дозвониться до данного отделения ПФР - это целый квест с потерей уймы времени, сил и нервов. На 125 раз вам ответят, наверное, НО: запись на приём сейчас такая, что обратившись 6 июля, можно попасть только(!!!) через неделю, а именно 13 июля. Т.е ещё потеря времени: надо ждать неделю, а то и больше!
В третьих:
И это в период поступления детей в ВУЗы, сразу после ЕГЭ...
Вопрос: ЗАЧЕМ? КОМУ ЭТО НУЖНО? С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ПРЕДПРИНИМАЮТСЯ ЭТИ ДЕЙСТВИЯ? Чтоб никто не успел воспользоваться мат.капиталом на оплату учёбы? Или чтоб люди все нервы себе истрепали, сначала несколько дней искать где это конкретно: адрес и телефон, потом дозваниваться пытаться ещё некоторое время, потом ждать неделю приёма, потом две недели рассмотрения поданых документов, потом ещё неделя на перечисление средств...Посчитайте: МЕСЯЦ и даже больше вы будете этим заниматься. Это считается нормой?
Это адекватный сервис? Это комфортные условия обслуживания? Месяц(!!!)
Кто так работает в наше время? 2021 год на дворе...что за бюрократия и волокита? У всех процедур есть сроки. Почему у вас они такие непостижимо затянутые!? Это что, деньги из вашего личного кармана что- ли? Нет! Это средства мат.капитала, а ПФР- посредники в данном случае между людьми и их же собственными деньгами...В общем, меняйте подход к людям! У вас тоже, наверняка, есть дети и внуки, которые когда-либо будут абитуриентами...Вам самим хотелось бы получить сервис такого уровня?
Думаю, что нет...
50
3
August 4, 2024
Всё чётко объяснила специалист.
3
September 23, 2022
Очень хочу сказать огромное спасибо, сотруднику ПФР, Ольге Сергеевне, фамилию к сожалению не знаю. Она помогла мне оформить и подать заявление об уходе за нетрудоспособным человеком.
Были проблемы с работой сайта Госуслуги и отправкой этого заявления. Очень благодарна Вам за помощь.
С Уважением Светлана.
4
1
June 19, 2024
Хоть что-то хорошее сделали для ветеранов БД.
December 26, 2021
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников ГУ ПФР 6 Неволину С.И. И Филимонову М.Ю. за помощь. Обращалась в этом году в организацию с заявлением О расходовании средств МК на обучение детей. Делала это первый раз и всех нюансов и порядка не знала. Очень добрые и отзывчивые женщины. Сделали свою работу быстро и профессионально. Очень рада, что попала на приём именно к ним. До этого был печальный опыт общения с другим сотрудником Кудрявцевой Мариной. Марине хочу пожелать терпения!
2
5
August 31, 2022
Ужасная организация, обратилась по поводу оплаты обучения ребенка маткапиталом, специалист из кабинета 109 бесцеремонно захлопнула передо мной дверь, заявив, что у нее обед, предварительно на сайте указан режим работы без обеда. Так же было сказано, что прием по записи, о чём никакой информации на сайте не указано. Хамское, безкультурное поведение специалиста поразило. Обратилась за данной услугой в МФЦ, так как в этом отделении ПФР мне просто отказали.
3
4
April 16, 2022
Отношение сотрудников - 0! Приехали с детьми 2года и 3,5. узнать на счёт выплат. У нас не было записи. При оформлении нам ничего не сказали, что нужно записаться. Просидели несколько часов. Сказали , как освободятся, примут. Народу было не так много и у них было время принять нас. Какая- то женщина из другого кабинета вышла, нам быстро всё сказала. Времени заняло мин. 2. Оказалось, что мы вообще зря приехали. Дети уже устали, не кормленые. В общем бардак жуткий!!!
2
2
December 4, 2023
легко нашел, припарковался. Жаль, их расформировывают или может и к лучшему. Много бумажек, бумажных, хотя давно все в цифру можно перевести. Работа у них не напряжная, люди спокойные, только расформировывают )
2
April 23, 2024
Расписание неудобное. Лестницы - бедные пенсионеры. Очередь огромная
1
July 3, 2023
Пенсионный фонд. Очень подкупает, что многие вопросы можно решить по телефону, реально можно дозвониться до сотрудников.
January 21, 2022
Здание внутри старое, как при СССР, но сотрудники компетентные и вежливые. Пришла в кабинет 109(Материнский капитал)без очереди написала заявление за 5 минут. Заказывала документы из другого ПФР для наделения долями детей по Материнскому капиталу. Запрос отправили, быстро получили ответ и заверили все документы. Сотрудник этого ПФР мне позвонил, через три рабочих дня, чтобы я пришла получить документы. Пришла и получила документы без очереди. Спасибо сотрудникам, отработали чётко и быстро.
2
2
June 20, 2022
Была со своими проблемами в 402 каб., там замечательные и чуткие девушки работают, всё объяснили, рассказали мне и помогли заполнить заявления по накопительной пенсии . Спасибо вам!!!
2
March 26, 2024
Вежливые, корректные работники, спасибо им большое за их работу!
January 12, 2023
Очереди как и везде. Удобно с талонами. И конечно многое зависит от человеческого фактора. Мне повезло)