Social Fund of Russia
243 reviews
October 9, 2023
К ним вообще лучше не ходить ,сидят пенсионного или предпенсионного возраста,злые все как собаки до единого.В пятницу пришла к ним как то в 16ч уже нельзя талон оказывается брать,на орали которая выдает,они до 16ч30м принимают.Так она пока меня обслуживала вся об оралась что рабочий день заканчивается,а я тут со своими вопросами пришла.Это по коридору направо в середине справа кабинет и справа у окна сидит,а перед ней которая тоже под тявкивала но по тише.Она бы меня могла в не бешенном состоянии быстро обслужить и все.А это вместо того чтоб работать быстрей ,она орет.В таком возрасте на пенсию шла бы и сидела,а не нервы трепала.
16
November 22, 2024
Даже не знаю что оценивать. Ошибок много у них в программе. Виноваты все, кроме них. Ни чего не посоветуют, так как сами не знают.
1
January 18
Не совсем удобный подход к Фонду...а для пожилых людей и просто неудобный.
1
February 3, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам СФР" Отрадное".
Женщины( имен к сожалению не видела)все подробно объяснили, были вежливы и доброжелательны.
3
1
May 19, 2024
С одной стороны, вроде вопросы решаются. Но с другой - ощущение от посещения данного места: сотрудники очень жалеют, что клиенты "ещё живы и приходят (о Боже!) с вопросами и проблемами!
3
February 18
Отлично, приветливые сотрудники
February 4, 2024
Внимательный и дорожелательный персонал. Быстро и профессионально помогли решить все вопросы.
2
1
April 30
Второй день хожу сюда.Снилс не работает и не знают когда заработает.
August 10, 2023
Огромный балл ставлю женщине, которая даёт талон на приём. Без неё, наверное, никто бы в экран не ткнул самостоятельно.
Второй балл ставлю всему заведению за то, что вообще позволяют на порог ступить.
А вот остальные баллы отнимаю благодаря Поповой Марине Юрьевне, человеку совершенно и абсолютно НЕ компетентному в тех вопросах, в которых она ОбЯзАнА быть компетентной и за решение которых она зарплату получает! Нельзя с людьми пожилого возраста быть настолько заносчивой! И делать вид, что все вокруг недоразвитые, а она одна королева! Это отвратительно!
11
1
May 31, 2024
Очень приветливые и отзывчивые работники. Сделайте, пожалуйста, им хороший ремонт. Они это заслуживают.
2
1
July 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность руководителю Блинковой Наталье Николаевне. Спасибо Вам за профессионализм в своём деле, за чуткость к людям, за помощь в решение важных вопросов жителей города.
2
1
November 14, 2024
Всё прошло хорошо,мужу помогли,сотрудники приветливые.
February 19
Помещение старенькое, сотрудники знают свою работу
February 27, 2024
Ужасно отношение к клиентам. Ждал своей очереди 2 часа. Обработка 1 клиента у них заняло ровно 1 час, просто чтобы распечатать бумажку!! В итоге дождался закрытия.
В МФЦ хотя бы кофе дают, а тут даже извещения не последовало, только «как есть, так есть»
September 5, 2023
При обращении на перерасчёт пенсии очень вежливая дама все объяснила, пообещала что все будет через месяц. И ничего через месяц не пересчитали. По телефону хамят, объяснять ничего не хотят, откровенно врут. Как будто вредители какие то, и разговаривают как с провинившимся школьником. Мне кажется что людям свою работу надо делать как положено, никто их за руку не тащил. На работу в Пенсионный фонд. Короче , будьте настойчивы и пишите жалобы, по другому никак
12
2
December 4, 2023
Как не придешь, сотрудников не хватает. Часы работы не удобные, заканчивают рано, надо отпрашиваться с работы чтобы успеть. В очереди сидела с талончиком больше 30 минут. Заходило много посетителей без очереди
3
1
June 27, 2023
Клиентская служба Отрадное - лучшая из всех, где была. Высочайший сервис, минимальное время ожидания. Подробно, понятно. Очень довольна. Жаль, что переехали от метро Отрадное
3
1
May 13, 2024
Приходил по по вопросу начисления пенсии. Огромное спасибо Ивановой Алле Григорьевне за доходчивое объяснение и душевное отношение.
2
1
July 18, 2024
Здесь работают замечательные и любезные сотрудницы. Даже если не успел записаться через сайт ПФР можно придти и взять талон.
May 17, 2024
Все быстро, четко, главное отношение к посетителям удивило! Рекомендую!
3
1
December 17, 2023
Каждый год ходил сюда за справкой на бесплатные лекарства. Сейчас мне хотя и выдали, сказали, что теперь её получают в МФЦ.
В этом году зима снежная и перед входом выросла огромная куча снега
2
1
March 22, 2024
Персонал класс. Всё быстро. Всё подскажут, всё расскажут... Ещё и за ручку отведут)
3
1
January 18, 2023
Советую обращаться в любой другой пенсионный фонд, так как здесь стокнулась с непрофечсионализмом, отсутствием интереса в решении вопроса, более того, сотрудники не заинтересованы в интересах граждан, а просто просиживают свою работу. Хочу выделить непрофессионализм Машковой Татьяны Владимировны, так как она заинтересована только на получение дохода, а не является представителем интересов граждан РФ. Не советую обращаться к этому главному специалисту.
12
1
February 15, 2024
Записалась, пришла подать на ежемесячное пособие для беременных вставших на учёт до 12 недель. Я прописана и живу в Москве. 1 кабинет, 1 стол слева. Разводит руками и говорит, а чем я могу Вам помочь и "посылает" меня на мос.ру. Рассказываю, подруге через клиентский отдел ПФР оформили данное пособие, слышу в ответ, нет это всё враньё. Мы ничего не оформляем уже два года. Вопрос почему в клиентском отделе на Каширском шоссе, всё прекрасно оформляют, а в Алтуфьево нет этой программы?? Если это одна организация и программы по идее одинаковые! На сайте указано что есть пособие. Но на деле его нет... Это как? Везде пишут пособие положено всем беременным прописанным в Москве, тоже не правда??
4
July 29, 2024
Благодарю за заместителя соц фонда мне помогала добрая очень уважительная
2
November 11, 2023
Спасибо большое за вежливое, внимательное, обслуживание грамотными специалистами.
3
3
March 28, 2024
Привет! Оформляли в этом отделении СФР компенсацию расходов на погребение. Взяли в терминале талон на очередь, но даже не успели присесть как нас пригласили к специлисту. Оформили все бумаги за 10 минут. У нас не оказалось реквизитов счета для безналичного перевода средств, поэтому было выписано поручение по которому мы буквально через 20 минут получили деньги. Подъезд к офису есть и на общественном транспорте и рядом автопарковка.
March 28, 2023
Добрый день. Была по вопросу материнского капитала. Руководитель Блинкова Н. Н очень подробно все рассказала. Благодарна. Админисиратор Валентина Сергеевна очень вежливая
3
1
December 4, 2023
Всё быстро и вдумчиво объяснили, выдали бумаги. Есть места на парковке, 4 минуты пешком.
3
1
May 21, 2024
СПАСИБО!!!ОГРОМНОЕ!!!Панина и Мельникова вы лучшие!!!ВЫ спасли мне жизнь,целую ваши ручки🤗🤗
December 24, 2023
Недавно оформляла пенсию,спасибо сотрудникам СФР,чуткие,внимательные,вежливые.спасибо большое!
2
2
May 16, 2024
Бюрократическая контора. Сотрудники много чего сами не знают. Запись есть на сайте, удобно.
October 5, 2023
Ужасное персонал ,директор вообще не одекватная дама в пенсионном возрасте. Даже не знаю как туда идти оформлять пенсию. Никакие письма в вышестоящим органы неподействовали на возникшую тогда ситуацию и директор так же оставлена на своем рабочем месте
4
2
July 5, 2023
Обращаюсь на Шенкурский после смерти сына второй раз. Хамство с порога !!!, Взгляды такие, как будто я к ним домой без звонка пришла. Сложилось впечатление, что на работу их принимают после прохождения конкурса на стервозность и хамство.
15
August 23, 2023
Стоят пенсионеры и возмущению нет предела, потому что найти местонахождение этого здания не возможно ходят кругами, нет ни вывески, ни указателей как пройти ко входу! А ведь это пожилые люди, они не могут ориентироваться неужели нет денег на указатели!
7
1
October 25, 2023
Не компетентные сотрудники. Одна с пеной у рта доказывала, что при переназначением пенсии для бывшей жительницы Казахстана: " Платить Россия вам не будет" а про ЕАЭС не слышали? 🤦 как можно брать таких женщин не понятно, ей самое место на рынке работать.
4
3
October 8, 2024
Дозвониться не возможно!!!! Тел горячей линии, точного ответа так и не получила!:(
3
March 2, 2024
Посещение было по решению определенных вопросов, надеюсь персонал отнесётся к этому решению ответственно.
3
September 1, 2023
Мне пришлось обратиться в пенсионный фонд несколько раз. Без ожидания попала к очень внимательному специалисту. Проблемы были решены. Большое спасибо!
1
1
April 11, 2024
Халатное отношение. Не помогают решить проблему, ссылаясь на то, что все можно получить через сайт мос ру.
5
1
March 6, 2024
Пугали,что пройду 7 кругов ада....
Татьяна Владимировна все объяснила,вежливо и доходчиво.Спасибо,всех благ!
2
October 24, 2023
Обсчитывают с назначением пенсии ветерану ВОВ, инвалиду и возрастной группы за 95+ лет .
Пенсия минимальная, фиктивные отписки, на всё ответ- посчитали правильно, радуйтесь что Вам еще с коэффициентом 2 посчитали )))) За всё СПАСИБО, поколение Вас еще вспомнит !!!!
3
2
July 18, 2023
отвратное место, раньше было лучше. я инвалид первой группы, приехали к месту, на въезде шлагбаум, не открылся, подняться не смог, пошла мама, сказали ей: что на телефон не отвечают и решить вопрос не могут, послали в мфц!
8
September 28, 2023
На удивление не плохое место, очередь не долгая, записывалась онлайн, приехала раньше назначеного времени, и естественно раньше приняли 👍 персонал вежливый.
3
3
March 7, 2023
До этого попадала к хорошим сотрудникам, сегодня не повезло - принимала меня старший специалист Журавель Ольга Николаевна. С первых минут начала высокомерно поучать: «Зачем бабушку из другого города забрали? Надо было дождаться пенсии!» Потом начала повышать голос, на просьбу отправить запрос, заявила: «Очень уж грамотные у нас люди пошли». В общем - недопустимое общение с клиентами.
8
May 30, 2023
Огромное спасибо Лещенко Ирине Ирфановне. Очень хорошо и спокойно все объяснила!!!! Спасибо 🙏
3
1
July 11, 2023
Сотрудники молодцы, очереди нет. Оформляют быстро и без лишних вопросов. А здание ужасное, заходить не приятно! Найти можно , подъехать сложно
3
2
March 6, 2024
Ходила за справкой. Спасибо работникам. Помогли оформить очень быстро
March 18, 2024
Грамотные и вежливые специалисты. Спасибо за помощь.
May 7, 2024
Красивый офис, но далеко добираться на декабристов было удобнее
3