Social Fund of Russia
1090 reviews
October 20, 2023
Была вчера в ПФР осталась очень довольна сотрудником Агиенко Валентиной Васильевной. Всё разъяснила мне, как сделать правильно.
1
1
October 16, 2023
Сегодня был записан на прием в 10,00, смог пройти на прием в 14.00. обратившись к заведующей. работницы ПФ ходят по коридорам, разговаривают, выходят коллективно курить. смеются ( так работают), а инвалиды сидят по 4 часа в очереди. Отвратительный ПФР.!!!!
3
November 20, 2023
Спасибо сотруднице по вопросам мат капитала Валентине Васильевне. Всё спокойно без какой либо суеты мы внесли документы, и мне объяснила и ответила на все интересующие меня вопросы.
3
3
June 6, 2024
Хороший доброжелательный профессиональный коллектив.
October 21, 2022
В период пандемии пфр Пушкино работал высокопрофессионально,обращаться пришлось много раз по различным вопросам.Принимали по предварительной записи,некоторые справки выдавали даже при входе
Недавно вновь посетила пфр Пушкино,идет мобилизация,ожидала,что наш пфр тоже мобилизуется,он имеет дело с социально незащищенными людьми.
Впечатление-незабываемое!.График работы с населением изменился,на сайте изменений нет. Сроки выдачи справок тоже изменились о чем можно узнать только на стойке администратора. Нам выдали талоны в 8 ч 58 мин. Через 3 часа ожидания администратор пояснил,что в приоритете те,кто записан предварительно,а мы можем своей очереди не дождаться.ЗАЧЕМ ВЫДАВАТЬ ТАЛОНЫ,ЕСЛИ ПО НИМ ОБСЛУЖИВАТЬ НЕ БУДУТ? Для чего так нагнетать обстановку.?
Порадовало то,что в пфр Пушкино хорошие секьюрити, наверное имеют бронь ,в комнате секьюрити их было человека 3, строго спрашивали у пенсионера зачем тот пришел и впускали по 2 человека.На мой.взгляд пфр
ПУШКИНО необходимо увеличить период работы с посетителями(начать с 7.30,а не с 9,да и завершать работу не в 17,а 19 часов); повысить производительность работы сотрудников.А секьюрити должны быть на своих местах: охранять ворота, калитку,а не раздражать своим смехом несчастных посетителей.Если удается записаться дистанционно,это не решает проблему.Компьютер записывает, например в 117 каб,а нужно в 105 или 104.ПОСЕТИТЕЛЯ АВТОМАТИЧЕСКИ В НУЖНЫЙ КАБИНЕТ НЕ ПЕРЕВЕДУТ,ЗАСТАВЯТ ЗАПИСАТЬСЯ НА ДРУГОЙ ДЕНЬ.
Что мешает пфр Пушкино мобилизоваться?Принять дополнительных сотрудников или освободиться от непрофессионалов?Можно пригласить и пенсионеров,ранее работавших в пфр,на 2..3 часа.РЕШАЙТЕ ВОПРОС. По предварительной записи народ иногда ждет долго,а если не успел ввести код,то из очереди будешь удален.КАК ХОРОШО ВЫ РАБОТАЛИ В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ!ЧТО СЕЙЧАС МЕШАЕТ?
12
1
June 6, 2023
Пришла по записи, все документы приняли, хотя запись была на одну услугу, а приняли документы по четырем заявлениям. Все быстро и вежливо и любезно, хотя программа работала плохо. Спасибо большое Валентине Васильевне, и Анне Владимировне за консультацию по подаче пособий.
1
1
September 1, 2022
3 часа в очереди . Администратор на вопрос "почему так долго?" Ответила, что приоритет для тех, кто записан и прождать можно целый день. Замечательно ! У многих людей есть срочность в делах, а запись, например, когда я пыталась записаться была только через 8 дней, да и то на такое время, когда нужно с работы отпрашиваться. Сделать приём отдельный для живой очереди, видимо, религия не позволяет. Хотя сама сотрудница, которая вела приём достаточно грамотная, внимательная.
13
1
February 16, 2024
Хочу выразить свою благодарность сотруднице Социального фонда Агиенко Валентине Васильевне. Спасибо вам большое за ваш труд!
1
May 5, 2024
Быстро, качественно. Благодарю. Сотрудники достойны премии)
June 1, 2023
Посещала местный сфр г. Пушкино. Попала к специалисту по всем вопросам, меня проконсультировали очень грамотно, корректно, доброжелательно. Работают ответственные люди. Хочу отметить специалиста, к которому попала: Бабарыкину М. В. Ответили на все вопросы быстро и качественно, сразу понятно – человек знает свою профессию!
4
1
January 10, 2024
Второй раз приезжаем подавать документы ,первый раз 5 часов просидели ,что в этот раз …чтобы отдать 2 бумажки ,в этот раз видимо сначала родственников без талонов принимали.
Ужас ,когда все нормализуется?!
4
February 1, 2022
Сегодня первый раз побывала в этом заведении .. Начитавшись отзывов, боялась туда заходить). Ну что сказать, я была приятно удивлена! Здание чистое, просторное, очередь электронная, что очень удобно. В очереди я потратила минут 20, меня приняли и сразу решили мой вопрос Теперь о сотрудниках. .Очень понравилась женщина на рецепшн, видно, что она на своем месте. Все спокойно мне разъяснила, сказала, что нужно делать дальше. При такой не лёгкой работе( я обратила внимание, что в очереди были не совсем адекватные люди) сотрудники имеют железное терпение и культурно всем отвечают и решают вопросы. Так же понравилась женщина-охранник, очень внимательная и вежливая. От посещения данного заведения остались хорошие впечатления, Благодарю за такое отношение к людям!
8
5
February 3, 2024
Большое спасибо Валентине Васильевне! Помогла правильно подать заявление. Профессионал своего дела! Везде бы таких специалистов! ❤️
2
2
November 22, 2023
Ужасные очереди , лучше все документы делать онлайн . Передо мной в очереди было 3 человека , я просидела 2,5 часа прошло 2 человека , я больше не стала ждать , уехала. А записалась туда заранее через госуслуги
2
July 27, 2023
Выражаю свою признательность специалисту Агиенко Валентине Васильевне за ее неравнодушие и за оказанную помощь при оформлении необходимых документов!
1
2
February 28, 2023
Приехала из Москвы - оформлять выплаты в связи со смертью папы.
На входе людей держат в тамбуре, не пускают к аппарату талонов очереди. Те двойная очередь: одна - чтобы взять талон, 2я - чтобы дождаться очереди на приём. По телефону не прозвониться на запись по времени от слова совсем.
Те я могла бы взять талончик сразу, но заставили ждать в тамбуре!!!! Так бы я простояла часа 2, если бы не поругалась с охранником на входе, который сказал мне «вы что, думаете раз из Москвы приехали, вам все можно?!», и не взяла талон самостоятельно!
Зашла сама в 105й, попросилась в очередь самостоятельно, потому что до этого сидела ждала 30 минут.
Спасибо Елене Николаевне - согласилась меня взять быстро и помогла все оформить.
Вот как так? работают хорошие люди, а на входе творится черт знает что.
10
June 27, 2023
Обратилась в СФР по распоряжению мат.капитала, принимал гл.специалист Агиенко В.В., профессионал своего дела. Всё быстро и качественно.
1
2
October 3, 2023
Выражаю благодарность Агиенко Валентине Васильевне за профессионализм и человечность ! Успехов в дальнейшей работе!
1
1
February 8, 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу СФР г. Пушкино,Бабарыкину Марину Викторовну, которая помогла мне в оформлении пенсии по 1му списку... Очень трудоëмкая работа, терпение, особенно с нашими технологиями в компьютере... Благодаря знаниям и навыкам Марины Викторовны, в этой сфере, получилось подать заявление очень быстро!!!! Очень добрая, понимающая, терпеливая в общении, очень дружелюбная... Побольше бы таких людей в наших организациях!!! Большой респект!!!!
1
1
August 16, 2024
Пошла оформлять мат капитал, сотрудник сказала мне что я родила ради денег, ужасное место и сотрудники
July 26, 2023
Огромное спасибо, Агиенко Валентине Васильевне! Помогла очень быстро. Высококвалифицированный человек!
1
1
June 13, 2024
Стало просторнее, сотрудники внимательные, помогают.
2
January 15, 2024
Доброго дня!
Была на приеме 11.01.24 у Марины Викторовны Бабарыкиной. Хочу выразить благодарность за отношение и профессионализм!!!
1
April 22, 2023
В окошках сидят профессионалы своего дела. С учётом постоянного внедрения новых онлайн сервисов, стараются быть в курсе и стремятся помочь. Очень не понравилась запись. Её необходимо доработать.
3
1
December 26, 2023
Спасибо большое Марине Геннадьевне. Подавали на пособие детям 10 раз. Помогла чем могла. Всегда отвечает на вопросы с улыбкой.
2
2
June 22, 2023
Записалась через официальный сайт. Пришла ко времени. Очередей нет. Коллектив дружелюбный, все объяснили. Замечательный специалист Агеенко Валентина Васильевна.
2
1
June 1, 2023
Огромное спасибо сотруднику Бабарыкиной Марине Викторовне за внимательное и доброе отношение, помощь в оформлении документов. Побольше бы таких сотрудников.
1
2
September 14, 2023
Хамят, грубят и не соблюдают распорядок дня. Социальные работники, которые за налоги граждан имеют рабочие места, абсолютно плевать хотели. Фото приложено в момент нахождения огромной очереди. А у работников перкуры каждые пол, часа. Что бы заставить их работать, требуется жаловаться. Другого отношения эти люди не поймут.
1
4
July 15, 2024
Очень долго в очередях ожидание, но специалисты попадались всегда знающие.
1
April 9, 2024
Очень хорошее обслуживание. Отдельное спасибо Агиенко В. В.
1
July 17, 2023
Спасибо большое Агиенко Валентине Владимировне за качественно и оперативно выполненную услугу!!
1
1
June 5, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника этого отделения Фонда Агиенко Валентину Васильевну за профессионализм и неизменную доброжелательность, спасибо вам!
1
1
March 25, 2024
Очень понравилось обслуживание оператора Мячиной Олеси Александровны. Спасибо!
1
February 20, 2024
Отдельно хочется поблагодарить специалиста Агиенко Валентину Васильевну. Приятная, умная женщина. Ко всем с душой и пониманием. Оформили все как положено. Спасибо!
September 10, 2024
Спасибо мячиной о. А все грамотно приятно.
August 3, 2023
Всё объяснили ещё на входе, вопросов больше не осталось. Выдали талончик в нужное окно, ждать долго не пришлось. Всё оформили очень быстро. Осталась довольна.
3
1
June 5, 2023
Все как всегда уныло и не спеша в подобных госучреждениях. Чтобы получить две справки, которые просто надо выкатить из базы потребовалось 30 минут. Регистратор сначала стала вносить изменения в документы не по ому ребенку. Затем переделала, но данные не сохранились. Со вторым ребенком такая же беда.
5
October 2, 2023
Была на приёме у Лебедевой Е.В. Всё подробно объяснила и приняла документы. Сотрудников за окнами мало, видимо некому работать,но девушки бегают и выполняют свою работу!
1
1
March 2, 2023
Агиенко Валентина Васильевна! Добрейшей души человек. Спасибо большое ей за помощь. В день обращения с перебоями работала программа, но не смотря на все трудности мой вопрос был решён. Прекрасный специалист.
5
2
June 5, 2023
Посетила сегодя СФР г. Пушкино, время одидания 20-30 мин. специалист вежливый, компетентен в своей работе. Приняла документы быстро. Спасибо!
1
2
June 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Мячиной Олесе Александровне за проделанную работу все очень понятно объяснили
2
1
April 24, 2024
Огромная благодарность специалисту пушкинского отделения Лебедевой Екатерине Вячеславовне.
Компетентный сотрудник, профессионал своего дела.
July 30, 2024
Всё хорошо. Помогли с подачей заявления соц выплат ветеранам боевых действий.
1
May 14, 2024
Нет слов, работают ли ж бы, была три раза ожидание не менее 1.40 мин, а то больше. Вопрос не решился, одни обещания.
April 27, 2023
Все понравилось, на все вопросы получила ответы, специалист Мячина Олеся Александровна помогла оформить заявление и была очень терпелива и доброжелательна.
3
1
November 24, 2023
Администратор при входе быстро вникла в проблему и дала талон на прием. Отсканировала список необходимых документов. Всё заняло не более 5 минут
1
1
August 11, 2023
Агиенко Валентина Васильевна
Замечательный сотрудник и специалист
Спасибо за помощь в оформлении документов
1
1
July 17, 2023
Сегодня был в сфр принимали очень хорошие добрые и отзывчивые специалисты , определено респект и уважение
1
2
May 10, 2023
Посетила эту контору недавно. Лучше идти по предварительной записи через личный кабинет, тогда без очереди. Сотрудник попался отзывчивый, всё подробно мне обрисовала. Большое спасибо.
3
2
December 23, 2023
Можно застрилиться, пока ждешь своей очереди🤦♀️😭 но ставлю 5 звезд за грамотность обслуживания, разъяснения, вежливость👍
1