Social Fund of Russia
1090 reviews
October 6, 2023
Очень понравилось обслуживание Агиенко Валентины Васильевны, очень помогла, всё рассказала, всё показала, всё объяснила, и помогла правильно оформить мои заявления
1
July 22, 2023
Ужасное обслуживание!!! Я пришла беременная по записи предварительной, вышла женщина (в очень зрелом возрасте - бабушка, имя я не запоминала) в коридоре начала задавать мне вопросы по какому я вопросу, что мне надо, что я до этого предпринимала, я сижу и ничего не понимаю, говорю, давайте пройдём в окно для беседы, людей было много в коридоре и все слышали наш разговор, мол я по записи и обсуждать в коридоре личные вещи я не намерена, на что женщина эта пожилая дама мне ответила, что сейчас вообще будете ждать все 5 часов, мол скажите спасибо!! Здрасте приехали 😳 это чего вообще такое?!!
Прошли с нею в её окно рабочее, я начала говорить говорить о своём вопросе, меня пепебили, в итоге друг друга мы не слышали, я была на нервах немного и расстроена ещё с её вопросов в коридоре.
Человек вообще некомпетентен в некоторых рабочих вопросах. Я сказала, что лучше обращусь ещё раз в др. день.
В итоге!!! Оказалось, что она меня спутала с другой клиенткой (девушка подошла после вызова своего номера и сидела ожидала рядом)
Единственный плюс в этом "заведении" ДК это милые дамы с ресепшена, подскажут тот или иной вопрос, помогали разобраться в сайте, записаться (имела дело с 2 сотрудницами на ресепшн) вот им я очень благодарна😊
Не знаю как остальные работнички, надеюсь, остальным клиентам больше везёт в их компетентности.
Администрации необходимо провести беседу, работу, обучение с работницами.
Хотя, давайте будем честными, они в курсе и им просто пофиг))
5
April 20, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице Пенсионного фонда, к сожалению ФИО не запомнили, за профессиональное решение вопроса о подтверждении льготы ветерану боевых действий. Дата обращения 18 апреля 2024. Спасибо большое!
1
July 12, 2023
Огромное спасибо сотруднику Мячина Олеся Александровна. Разобрались во всех вопросах. Всё внятно объяснила. Во всем помогла.
Очень вежливый и внимательный сотрудник.
1
1
May 2, 2023
Добрый день! При посещении СФР осталось довольна, работой сотрудников, хочу особо отметить работу Бабарыкиной Марины Викторовна, вежлив, добрая, спасибо!!!Молодцы!!!
3
1
September 27, 2023
Спасибо за быстрое и вежливое обслуживание! Всё объяснили и помогли составить и зарегистрировать заявление. Был 27 сентября в 16-00 в филиале №5 г.Пушкино.
1
March 13, 2024
Выражаю благодарность сотруднику сфр Лебедевой Екатерине Вячеславовна за качественную работу с клиентами.
3
February 25, 2024
Хочу выразить благодарность Бабарышкиной Марие Викторовне, за отзывчивость и душевное отношение к клиентам!
August 30, 2023
Замечательный сотрудник Клементьева Анна Владимировна быстро и оперативно решила все вопросы! Спасибо большое ! 👍👍👍
2
October 20, 2023
Огромное и большое спасибо работникам социального фонда .За их внимательность и терпение. Особенно хочу отметить Мячину Олесю Александровну за её терпение к посетителям.
2
July 26, 2023
Хочется выразить благодарность, за оказание качественных услуг,Агиенко Валентине Васильевне. Огромное спасибо, что мы попали к вам! Высококвалифицированный специалист!
1
October 3, 2024
Были вместе с дочкой, все объяснили, помогли спасибо 🙏 огромное вам
April 16, 2024
Большое спасибо за оказанную услугу! Все оперативно и профессионально!!!!
January 19, 2024
Спасибочки огромное специалисту Олеси Александровне Мячина !Объясняет доступно внятно! Побольше бы таких!
1
1
July 24, 2023
Глубокая благодарность сотруднику СФР Агиенко Валентине Васильевне за помощь и быстрое рассмотрение вопроса по нестандартной ситуации. Чуткий и внимательный сотрудник!
1
1
June 1, 2023
Это ужас. Обратилась по вопросу материнского капитала. Просидела 3 часа в очереди , далее в 8 окне мне исправили СНИЛС ребенка , но помочь внести данные детей в гос услуги отказались. Хоть я сказала что они не проходят. Отправили в 11 или 12 окно пожилая женщина принимает по мат капиталу. Так она вообще выдала , *** жуткая. Увидела что я родилась в Украине и ее понесло. Я столько нового о себе узнала. Но вопрос по которому я обратилась так и не был решет. При этом мне сказали в заявление внести только одного ребенка , по итогу мне пришел отказ. Прошлось ехать в Ивантеевку где сотрудники все исправили. Все объяснили и подали заявление. Хотелось бы что б хоть кто то принял меры против таких ***. Хотя за 22 года жизни в России я с таким сталкивалась только в Пушкино. И в ЦРБ и в любой гос организации.
7
2
September 11, 2024
Всё хорошо. Отзывчивый и доброжелательный персонал
2
March 21, 2024
Уютное место, но больше всего понравилось, то что очень вежливый персонал
1
February 10, 2024
Обслуживание было на 5+
Но вот в очереди пришлось провести 2ч.5мин.Да и не мне одной так повезло..нас таких было много(и у всех период ожидания был около 2х часов).
1
January 29, 2024
Просиживать в очередях приходиться по несколько часов, даже если у тебя есть талон. Специалисты не все могут ответить компетентно на вопросы которые тебя интересуют (
1
June 23, 2024
Нормальное место. Работает исправно, как швейцарские часы. Обращался туда трижды и решал вопросы легко, без напрягов.
March 18, 2023
Понравилось быстрое решение вопроса, прямо на ресепшене подготовили нужную справку. Вежливое обслуживание. Вот только для парковки места нет, не очень удобно.
3
1
October 6, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Агиенко Валентине Васильевне! Помогла разобраться и грамотно оформить распоряжение мат капиталом.
1
June 28, 2023
Посетила СФР в Пушкино.Хочу поблагодорить за хорошую работу специалиста-,Клементьеву Анну((вроде правильно запомнила).Очень отзывчива и внимательна.Спасибо
3
1
October 12, 2023
Оказали высококвалифицированную помощь в распоряжении МК . Спасибо Агиенко Валентине Васильевне за подробную информацию и качество работы !
1
October 2, 2023
Хочу выразить благодарность Агиенко В.В. Помогла быстро и доброжелательно решить вопрос с распоряжением средствами маткапитала!!!
2
1
October 20, 2023
Сотрудники терпеливые, вежливые,зп у них маленькая, многие уволились, работы много, поэтому очередь продвигается медленно, народ возмущается, а сотрудники спокойны, привыкли и приглашают на работу)))
4
1
October 5, 2023
Сегодня посетила социальный фонд... Охранница вежливая, попыталась помочь. На этом положительное впечатление и закончилось. Хамство откровенное. сотрудники в глаза клиентам сообщают что им не нравится в клиентах, запах, поведение...пытались отговорить от посещения, мол сегодня много народа, завтра придите... Впечатление ужасное.
3
1
April 27, 2023
Посетила пенсионный фонд 26 апреля 2023г.попала на приём к Елене Николаевне в 14 окошко.Хочу выразить огромную благодарность Елене Николаевне за прекрасное обслуживание.Все спокойно,грамотно объяснила,исполнила должностные обязанности на отлично.Спасибо за таких сотрудников !!!
4
2
August 9, 2023
Очень плохое обслуживание. В одном окне сказали, что при смене номера СНИЛС необходимо внести изменения в учетной записи на госуслугах и это нужно сделать в другом окне. Выстояв в очереди почти 2 ч. в другое окно, в итоге, мне в грубой форме сообщили, что они этим не занимаются и что я должна это сделать самостоятельно.
4
October 30, 2023
Спасибо Олесе Александровне Мячиной, за помощь в оформлении пенсии, всё быстро оформили без проблем и задержек! Ещё раз огромное спасибо!
1
1
March 4, 2024
специалист Ерошенко Елена Николаевна, выражаю огромную благодарность ей!
профессионал своего дела, разобрались с ней по всем вопросам и решили их.
все доходчиво и грамотно!
3
October 23, 2023
Очень грамотный и вежливый специалист Агиенка Валентина Васильевна. Спасибо большое за помощь
3
1
April 10, 2024
Благодарна работникам пенсионного фонда за их внимание, вежливость и доброту к посетителям. Обслуживалась у Агиенко ВВ. Спасибо!
1
May 26, 2023
Не очень люблю посещать это здание, тк там вечные скандалы ещё при входе, люди приходят разбираться в ситуациях им ничего не могут ответить толком. Я пришла по записи, по вопросу маткапитала, неправильного начисления. Девушка приняла все документы, сказала, что пока программа не работает, я всё внесу завтра,вам придёт смс. Прошла неделя, ничего не было... Придётся опять ехать 🤦🏼♀️
4
March 15, 2024
Не смотря на запись, приходилось ждать до 5 часов, ребёнок и покушать и поспать успел и поиграть, не правильно все это. Нужно больше сотрудников!
2
January 20, 2024
Была, когда оформляла пенсию. Как везде в таких организациях. Мне очень понравился работница при входе на посту. Очень внимательная и доброжелательная.
1
November 10, 2024
Минусы :Пенсию не дают дед инсайдам
Плюсы : тепло
February 21, 2024
Пришли второй раз , первый просидели два часа , ничего не сделали , второй раз опять сидим второй час !! О результате напишу !! Приняли через два часа !!Кому надо отдохнуть , добро пожаловать !!
July 17, 2023
Сегодня были в сфр , очень понравился специалист Агиенко Валентина Васильевна , хороший приятный человек , после общения с ним остались только положительные эмоции
2
1
March 27, 2023
Предварительная запись не работает, несмотря на то, что висит огромное объявление гласящее что граждане, записанные по предварительной записи в очереди не стоят - это пустые слова. Особенно отвратительное отношение к военным: в очереди находился участник СВО записанный через электронный кабинет и приехавший оформлять удостоверение ветерана боевых действий - молодой человек ждал с 10:00 до 12:30. Люди в очереди жаловались что ходят сюда как на работу, по несколько дней и попасть в нужный кабинет не могут. Только при мне девушка покинула здание ни с чем не дождавшись своей очереди. Она, на минутку, приходит сюда уже пятый день подряд. Охрана хамит. Людей куча. Работает в этой богадельне только дворник.
4
March 2, 2024
Огромная благодарность за профессионализм и скорость в решении моего вопроса по перерасчету пенсии Клементьевой Анне Владимировне.
1
July 28, 2023
Ставлю пять звёздочек, только за грамотную работу специалиста Анны (13 окно). Огромное спасибо за неравнодушие и помощь.
(соцработник ЦСО)
1
1
August 11, 2023
Спасибо огромное этой организации за помощь! Особенно Благодаря Марине Александровне Мовилян и ещё её сотруднице, очень неудобно не запомнила полностью ФИО, блондинка! Все сделала просто великолепно!!!
2
July 21, 2023
Спасибо большое !Уважаемой Агиенко Валентине Васильевны. Помогли бысто оформить и отправить документы , очень приятный и хороший сотрудник . По больше такий специалистов 👍
1
1
October 10, 2023
Сейчас сижу в очереди. Записалась заранее -онлайн. Сижу 3 часа. И неизвестно, когда зайду. Хочу выразить благодарность, потому что переделала все свои школьные дела, проверила диктанты, отправила отчёты. Возможно успею перевыполнить план, благодаря бесконечной очереди.
3
December 26, 2023
Агиенко Валентина - невероятная женщина , настоящая снегурочка! Все четко , по делу и озвучивает то, что другие могли бы и не озвучивать )
2
2
February 15, 2023
Записались с женой на сайте тогда ещё ПФР на приём в декабре 2022. Приехали заранее и ввели пин в автомате у входа. В назначенное время нас не вызвали ни к одному окну. Через полчаса ничего не изменилось. Обратились к даме у входа. Она начала звонить и направила сначала в один кабинет, затем в другой. Да нас приняли с опозданием в полтора часа. Но осадочек то остался. Зачем на сайте нужна запись заранее с указанием конкретного вопроса? Правильно - чтобы попасть к нужному специалисту точно в срок! Кто конкретно отвечает в данной организации ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ нормального рационального рабочего процесса??? Зачем потрачены деньги на серверы, компьютеры, программное обеспечение и обучение специалистов??? Заметьте - это деньги, которые отчислялись и отчисляются с моей зарплаты!
9
1
July 4, 2023
Я, ветеран боевых действий, обратился в пфр города Пушкино для решения одного вопроса, но в процессе разговора, специалист Мячина Олеся Александровна помогла решить и другие вопросы, которые касались службы в армии, пенсии и пенсионного фонда. Огромное Вам спасибо за работу и решение моих вопросов.
2
1
July 31, 2023
Замечательный грамотный и позитивный работник Агиенко Валентина Васильевна, остались очень довольны!!
1