Social Fund of Russia
1090 reviews
August 10, 2023
Спасибо за труд Агиенко Валентине Васильевне. Я обратилась по вопросу мат.капитала, специалист всё быстро поняла и помогла сделать, понравилась её отзывчивость и человеческое доброе отношение.
1
November 30, 2023
Спасибо огромное сотруднику- Агиенко Валентине Васильевне, за профессионализм, оперативность, внимательность и добродушное отношение к каждому клиенту
1
1
January 29, 2024
Большое спасибо Агиенко Валентине Васильевне,специалист высшего уровня!Все объяснила и помогла правильно оформить!
1
August 23, 2023
Были в данном учереждении, охранник очень внимательный и чуткий человек, быстро нас направил- рассказал что да как спасибо ему большое,девушка на ресепшен тоже очень грамотная,всё рассказала и направила по нашему вопросу.
1
February 11
Понравилось как обслуживает
Мячина Олеся Александровна
February 15, 2024
Хочу попросить принять меры ,чтобы закончился беспредел в пенсионном фонде по городу Пушкино , сотрудники там совершенно некомпетентны,на вопросы не могут отвечать , ,путают в информации , очереди длинные , хотя есть запись на прием ,но это не освобождает очередь , всем приходит отказ в детских пособиях , так как сотрудники фонда не в курсе ,что надо прикреплять к заявлению оригинальные документы , поэтому всем отказ
4
1
August 4, 2023
Хочу отметить работу Агиенко В.В. и выразить сотруднику отдельную благодарность за проявленный профессионализм! Быстро, грамотно и без лишних нареканий!
1
3
March 5
Очень милая женщина , все нам помогла , объяснила
June 8, 2023
Пришла на консультацию в ОСФР Пушкино, выражаю благодарность специалисту Агиенко Валентине Васильевне за отзывчивость и понимание, все быстро и доступно объяснила
1
1
April 3, 2024
Выражаю благодарность за профессиональное оперативное решение вопроса и душевное отношение. Спасибо
November 9, 2023
09.11.2023 подавала заявление на использование мат.кап. На обучение сына в автошколе, вопрос был решен гл.специалистом Агниенко Валентиной Васильевной, она оказала грамотную консультацию, спасибо ей большое
1
July 17, 2023
Выражаю благодарность сотруднице фонда Агиенко Валентине Васильевне. За последние 20 лет неоднократно обслуживалась именно ею по вопросам оформления материнского капитала. Вот уж профессионал: быстро и четко объясняет, нацелена на клиента. Доброго ей здоровья.
2
1
March 1, 2024
Не запомнила ФИО сотрудника в 105 каб окно 14. Очень вежливая и участливая женщина. Встречаю такую впервые в пенсионном (социальном) фонде. Надеюсь, что в других окнах теперь тоже такие же вежливые))
September 30, 2023
Здесь работают очень внимательные, отзывчивые люди. Начиная от консультанта на ресепшене, заканчивая специалистами. Благодарю за чуткое отношение и терпение Лебедеву Екатерину.
3
1
August 17, 2023
Выражаю свое признание и благодарность Агиенко Валентине Васильевне, спасибо ей за вежливость, терпеливое отношение и разъяснение моих вопросов. Хороший специалист, побольше бы таких!
1
1
September 8, 2023
Всем, добрый день, сегодня ездила в эту организацию, как говорится, от перестановки, ну и так далее, как был бардак так и остался, была записана, ключевое слово, записана онлайн, приехала заранее, взяла талон по коду и увидела большими буквами написано:КЛИЕНТЫ ЗАПИСАННЫЕ ОНЛАЙН, В ОЧЕРЕДИ НЕ СИДЯТ,итог в очереди отсидела час десять, бабушки и дедушки, которые пришли без записи и взяли талон на приём, сидели от двух до трёх часов, да на
вопросами, с которыми я пришла мне так ничего вразумительного не сказали
3
November 1, 2023
Самый прекрасный специалист Агиенко Валентина Васильевна! Очень внимательный, отзывчивый и профессиональный сотрудник.
2
2
April 16, 2024
Спасибо большое сотрудникам! Всегда приветливые, доброжелательные, знающие свое дело!
1
July 28, 2023
Спасибо большое главному специалисту-эксперту Клиентской Службы Клементьевой Анне Владимировне. Грамотный, профессиональный и приятный в общении специалист.
2
3
March 8, 2023
Обслуживала специалист-эксперт Ерошенко Елена Николаевна. Это самый лучший специалист в данной организации. Человек с доброй душой и большим сердцем обслужила по лучшой программе. Заслуживает большого уважения. Спокойно, внимательно и тщательно помогла в нашем деле. Огромное спасибо. Здоровья ей и благополучия
5
2
October 17, 2023
Хочу ещё раз поблагодарить Агиенко Валентину Васильевну. Человек добрейшей души. Всегда поможет, расскажет, посоветует, если что-то нужно исправить поможет. Никогда не уходила от неё без результата. Пенсионный не самое приятное место ,но есть хороший специалист там. Если идти то только к ней .
1
1
April 5, 2024
Была первый раз по печальному делу (пособие на погребение). Вежливы все начиная охраны при входе, работники фонда. Записалась заранее. Вызвали по времени записи. Пособие на карту перечислили через день.
Спасибо.
1
April 16, 2024
Выражаю огромную благодарность Агиенко Валентине Васильевна. Очень отзывчивый и добрый человек!
1
March 26, 2024
Была там второй раз, девочки очень дружелюбные. Все объяснили рассказали, огромное спасибо
March 6
Мячина Олеся Александровна замечательно
July 12, 2023
Сегодня подавала документы на распоряжение мат капиталом. Ехала без предварительной записи, тк на сайте записи нет на 2 месяца вперед. Была приятно удивлена отзывчивости и вежливости сотрудников, начиная с охраны и администратора. Поговорили со мной, все разъяснили, помогли получить талон. Все очень спокойно и позитивно. Ожидание очереди по талону было не более 30 минут. Очень порадовала специалист, к которой я попала. Валентина Васильевна очень грамотный специалист и чуткий добрый человек. Все оформила спокойно, быстро, очень понравилась четкость и пунктуальность в проверке документов и данных. По ходу Валентина Васильевна отвечала на вопросы и очень доброжелательно общалась. Мои впечатления от посещения ПФР самые положительные. Валентине Васильевне большое спасибо, пожелания здоровья и долгих лет!
1
1
October 5, 2023
Отвратительно! Работает только 1 окно на мат капитал. В среднем 50!!! Минут на человека, так посреди приема человек просто уходит. И сидишь тут часами!
Для чего было создавать госуслуги с подтверждением, соединять все структуры в 1, обещать людям, что документы ведомства между собой пересылают, а потом заставлять людей так долго сидеть в очередях и по 50 минут писать одно заявление с прикладыванием оригиналов!
В прошлом году хотя бы 2 девушки было на этот вопрос, и то только с третьего раза смогла податься, ибо они у себя что-то теряли.
3
1
December 13, 2023
Сегодня посетила СФР. Хочу поблагодарить Агиенко Валентину Васильевну за вежливость и профессионализм. На все мои вопросы получила ясные и конкретные ответы. Во всем помогла разобраться.
1
1
August 24, 2023
Непонятные женщины в кабинетах забывают зачем они приходят в это здание. Сквозняком из кабинета в кабинет,из кабинета в коридор. Под дверью пенсионеры,которым никто ничего не объясняет. Да и в принципе -дежурное Ждите,и уплывают в неизвестном направлении,хлопнув дверью перед носом.
Это ведь социальный фонд,не ларек!!!
Из пяти окошек,работает два. Иногда три.
Охранница на входе, по-моему лучший сотрудник этого заведения)
Ей отдельное спасибо за эмпатию и работу с посетителями!
Заставьте наконец работать этих специалистов,а не просто отбывать часы.
5
May 30, 2024
Девушка на ресепшене выслушала, отвела куда надо, а Ерошенко Е.Н. очень быстро решила проблему, огромное спасибо!
1
February 1, 2024
Хочу выразить благорность сотруднику Агиенко Валентине Васильевне. Высококвалифицированный специалист, помогла решить все вопросы
1
April 26, 2024
Благодарю Лебедеву Екатерину за чуткое отношение к посетителям, оперативную работу и желание помочь.
1
1
September 24, 2024
Получила талон в 11.29, сейчас 13.07 до сих пор сижу в очереди, посетители которые записались в 11.00 только прошли
February 5, 2024
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Несмотря на огромное количество клиентов, всегда оказывают высококвалифицированную помощь и содействие в решении разного уровня проблем и вопросов.
1
July 7, 2023
Большое спасибо Мячиной Олесе Александровне за помощь! Получается так,что я уже второй раз попала к данной сотруднице и оба раза я просто восхищена, насколько все быстро,честко и толково мне раз'яснили и помогли с документацией, а самое главное очень вежливая девушка! Очень приятно!
1
1
February 3, 2023
1 февраля обратились впервые в ПФР , были приятно удивлены общением со специалистом Мячиной Оксаной Александровной, которая внимательно отнеслась к нашей проблеме, всё разъяснила, помогла заполнить документы. Выражаем благодарность Оксане Александроане за человечность и профессионализм. Побольше бы таких специалистов!
3
2
January 4, 2024
Большое спасибо сотрудникам Фонда... Очень помогли, вежливое и качественное обслуживание..
1
1
June 1, 2023
При посещении СФР остался очень доволен сотрудниками ,очень вежливые ,добродушные, особенно хочу отметитьТитову Ларису Юрьевну,остался очень доволен посещением
2
1
November 3, 2023
Отвратительная работа данной шараги. На ресепшн сидит старуха и чахнет над компьютером. Который она судя по всему первый раз в жизни видит. На всё один ответ: ничего не знаю, все вопросы в окно.
А в 105 кабинете вообще работают кашолки тупорылые. Посетителей принимают по 40-50 минут. Просто крах какой-то, а не организация. Гнать этих поршивых сотрудников сраным веником надо. УЖАСНО
6
6
January 20
Невозможно дозвониться! Отвечает робот, что все операторы заняты и отбой.
December 20, 2023
Спасибо Агиенко Валентине Васильевне за помощь. Всё оперативно помогла решить с заполнением и подачей документов!
1
October 16, 2023
Посетила СФР Пушкино, попала в окно 12, к Агиенко Валентине Васильевне. Специалист мне очень помог в подаче заявления, которое я подавала несколько раз на распоряжение материнским капиталом,и получала отказ. Все подсказала, рассказала, объяснила.
1
July 5, 2023
Обратилась к специалисту Агиенко Валентина Васильевна это грамотный, квалификациряванный специалист, я была очень довольна, что попала на приём к ней, спасибо за её терпеливость и внимательное ОТНОШЕНИЕ 👍🏻
2
1
May 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность заместителю руководителя Веселовской Екатерине Юрьевне за проделанную работу. Екатерина Юрьевна, оказала мне огромную помощь в решении моего вопроса по оформлению пособия на детей. Очень приятно осознавать, что есть такие ответственные и исполнительные люди. Мне безумно приятно говорить вам спасибо. Спасибо!
4
1
May 25, 2024
Ужасно , 2,5 часа сидела разобраться и потом якомы программа не грузит. Персонал не работает ведут диалоги между собой а люди сидят в очередях. Потом жалуются нам платят мало , мы так и работаем. Это нормально?
3
October 17, 2024
0чень давольны обслуживанием. Личная благодарность Мячиной Олесе Александровне.
1
September 7, 2023
Посетила сегодня отделееие СФР в Пушкино. Записалась заранее. Но... Прождала час, прежде, чем попала на приём к сотруднику. И то после обращения к руководству. Тем не менее, благодаря грамотному подходу к делу Главного специалиста-эксперта Мячиной Олеси Александровны, которая об'яснила и помогла оформить документы. Большое спасибо и моя признательность Олесе Александровне. Буду рекомендовать обращаться именно к ней.
1
2
August 16, 2023
Отвратительное место именно из-за сотрудников, что там работают! 1⭐️ за оборудование помещение с сиденьями, довольно просторными, и за приветливую и участливую женщину-охранника. Всё остальное жирный минус. Ожидание очереди 2,5 часа (и то мне повезло), за это время из каб.105 постоянно куда-то выходили сотрудники, возвращались довольные с "причмокиванием" и с пакетами с продуктами, видимо постоянно устраивали тех.перерывы на приём пищи. Чтобы закрыть своё время (якобы затраченное на посетителей, несколько раз озвучивались подряд "пустые" талоны, по которым никто не заходил. А теперь про отношение к посетителям: хамское, "через губу", высокомерное, с пренебрежением! Сразу видна "совковская школа" ((. Не понимаю, почему сейчас, когда всё стараемся делать через Госуслуги, не сделать для людей добро: исключить ВООБЩЕ посещение таких учреждений очно!!!! Это ад на земле! После посещения его: высокое давление и испорченное настроение, думаю что не на один день((.
19
January 25
Вежливый и отзывчивый персонал!
August 5, 2023
Посещала СФР 4.08.2023 года. Приятная обстановка, на входе сразу уделяют внимание и подсказывают как дальше действовать. По талону вызвали в 105 кабинет, окно 14. Моим вопросом занималась Ерошенко Елена Николаевна. Всё спокойно, профессионально, подробно. Посещением осталась довольна.
3
1