Ужасное обслуживание, хамство, отношение плохое, люди часами в очередях стоят, сотрудники грубят, не возможно дозвониться, звоню уже неделю, не переставая.. Ни с одного номера, не берут трубку. Будем жалобу писать
Более внимательно вникать в суть проблем своих посетителей, квалифицированно заполнять документы,из за ошибок их заполнения надо опять отпроситься с работы, чтоб 3- ий раз посетить ПФР.
Никогда не видела раньше, чтобы люди так медленно работу свою выполняли! Узкий коридор, толпы людей, не понимающих в какую дверь им очередь занимать.. А с теми, кто по перварительной записи растягивают время, чтобы не было возможности принять по живой очереди.
Всегда очереди, хамский персонал, сами толком не чего объяснить не могут ссылаются на интернет. На большенство вопросов, ответ один- посмотрите в интернете, или на сайте.
Работают сотрудники ПФР манерой(скорее бы день прошёл,отсидел и ладно).
Придя до открытия ты занимаешь очередь чтобы первым или пораньше пройти. Но тебя ждёт сюрприз (первыми проходят те кто записался через Госуслуги) ,на каждого по часу распределено ,но принимают их за большее время... Вот так мы заняв очередь первыми до открытия,попали в кабинет на приём в 11.30... и это ещё если ты удачно занял очередь в нужный кабинет. Так как в 8 и 11 очередь общая якобы по одним и тем же вопросам. Но зайдя в 8 кабинет тебя перенаправляют всё же в 11,а то и вовсе в 7 . С этим там бардак ... Администратора нету ,хотя стол стоит и табличка (администратор) на нём имеется. Подсказать и направить людей к конкретным специалистам некому. В очереди постоянная пересортица идёт в режиме дня.
Приходят сотрудники с утра прям вот-вот перед открытием и половина в первых минутах вообще после начала рабочего дня. И начинается у них беготня из кабинета в кабинет,кто за водой чайник ставить,кто-то цветы поливать,а некоторые ставят табличку ( приёма нет!) И идёт приём граждан одним сотрудником в одном и также в другом кабинете. Пол часа они таким способом настраиваются к рабочему дню.
Сразу одну звезду только за то что не информируют жителей о том что нельзя показывать карту СНИЛС мошенникам которые ходят по домам под видом их работников ! Полиция бездействует а люди остаются с шишами в таком случае поскольку карту перевыпустить нельзя с другими серийниками
Данные на сайте не соответствует действительности, обед с 13:00 до 13:45, поэтому приехав к 13:00, чтобы занять очередь, готовьтесь посидеть еще 45 минут в ожидании приёма. Руководитель клиентской службы не ответила внятно почему график работы, указанный на сайте, а также, предоставляемый МФЦ не соответствует заявленному. Было рекомендовано звонить и узнавать про часы работы.
Не могла дозвониться,приехала,обрадовалась что очередей нет,но оказалось по записи через полтора месяца.В московском эту поцедурю за 1 час в очереди (45 мин. Обед и 15 мин у специалиста).Желаю и вам научиться работать
Персонал, совершенно не отзывчивый. На мой вопрос о распоряжении мат. капиталом только с третьего раза получила ответ, а так стояла и как попугай с двумя маленькими детьми повторяла...никто из трёх сотрудниц даже головы не поднял. Честно сказать, другого от тётушек, просиживающих попу и не ожидала!
Толкучка и не организованая работа персонала. Люди порой дерутся за место в очереди. Расписание по физ и юр лицам сотрудниками не соблюдаются. Лестничный пролёт на второй этаж не освещается. Приходится пользоваться фонариком, что бы не упасть.