Мне нужно было продлить инвалидность и получить справку на бесплатнные лекарства. Хотя у них был неприемный день, меня приняли и все сделали. Пришлось конечно постоять в очереди. Сначала на улице. А потом в помещении. Спасибо.
Много людей с разными вопросами, только 2 сотрудника. Это не удобно!!! Конечно сотрудники стараются все сделать быстро, но некоторые вопросы занимают много времени, и приходится долго ждать
Ужасное место,ужасная служба... Работники как омёбы... Записалась два месяца назад на приём по двум вопросам к разным специалистам,по факту в списке оказалось,что записана только к одному ... Люди нервничают,спорят,кричат... В масках, перчатках, стоят на жаре...
Что происходит? ПФ для людей или люди для ПФ? Наведите уже порядок!!!!
Это просто кошмар. Записаться не возможно ни по телефону, ни через интернет. Приехав туда без записи и попросив сотрудника ПФР записать меня, она начала кричать "записывайтесь по телефону". Но по этим номерам телефонов трубку ни кто не берет. Звоню всю неделю, каждый день. Все бесполезно.
Невозможно дозвониться!!! Ни один, из предоставленных телефонов, не отвечает. Добираться из поселения Новофедоровское сложно и долго. Хотела узнать принимают сейчас или нет. Очень не хочется отпрашиваться с работы, потратить время, а они, допустим, не принимают. Неужели так сложно поднять трубку?
Стрёмное отделение. После Москвы - здесь ужасно. Электронной очереди нет. Впрочем, нас это не коснулось, мы попадали без очередей.
Работники угрюмые, недовольные, отвечают на вопросы раздражительно. Оставили здесь хорошенький набор нервных клеток и негативных эмоций.
Про уровень профессионализма сказать не могу, к сожалению. Позже будет понятно, как удалось разрешить нашу не стандартную ситуацию.
В целом работа организована неплохо. Только вот последнее время постоянно очередь в комнату 208, где выдают различные справки. Раньше там если и была очередь, то небольшая и двигалась быстро. Потому что обслуживал не один человек как сейчас, а два или даже три.
Очень участливые, вежливые, приятные сотрудницы в 12 кабинете ( вопросы мат.капиталла). Всё сделали, вникли, разобрались. Осталась под приятным впечатлением. Спасибо им огромное
С начала мая чуть ли не каждый день пытаюсь дозвониться по разным телефонам. Не берут трубку! Продолжу дозваниваться из интереса. Через полгода допишу про результат. Когда был здесь лично, понял, что название ада на Земле зря присвоили почте России.
Маленькое помещение . Всегда очень много народу . Не хватает сотрудников. Огромный плюс и большое спасибо сотрудникам каторые работают и выполняют работу за двоих !!!
Хотелось бы понять,что пенсионный фонд один на всю новую Москву,ну очень много времени уходит на получение необходимых документов, помещение маленькое , персонал грамотный удачи им в их нелёгком труде.
трубки не берут, дозвониться невозможно, относятся, как к попрощайкам, а они, между прочим, содержаться на наши деньги, налогоплательщиков, и когда их всех уже разгонят!!!!!
Уважаемые руководители прошу рассмотреть кандидатов молодого поколения так как работающие люди в данном заведении не умеют работать прошу понять извините эти сотрудники обращаются гражданам по хамски
1. Отсутствие электронной очереди.
2. Перерыв на обед! Когда сотрудники просто уходят куда-то и перестают работать. И пофиг на все очереди. Возвращаться с обеда по графику тоже никто не собирается. Опоздание 15 минут - норма. Скользящий график? Не, не слышали. Что там дальше - не знаю, ждать не стала, уехала.
не возможно дозвониться вечно занятые телефоны, либо не берут трубку. К великому счастью я дозвонилась, меня интересовало два вопроса, как дальше оказалось со мной разговаривала зам. Начальник клиентской службы, разговор был ужасным, я выглядела как тряпка, разговор шел на повышенных тонах, как будто я нелюдь вовсе. Вызвали меня в пенсионный фонд, конечно справку выдали сразу в кабинете №7 мне и опять со своим определенным вопросом стали гонять из кабинета в кабинет, в итоге опять зам. Начальника клиентской службы Елена Ивановна меня встретила в коридоре, где она мимо консультировала людей, я была в шоке, это выглядело ужасно. Она как руководитель мне ни чего не сказала, ответы на мои вопросы были хамскими, я честно сказать даже была подавлена сегодняшним визитом, казалось бы гос. Учереждение, все руководители должны быть грамотны, а такое ощущение создается, что как будто люди идут к ним домой за помощью, за ответом и хочется сказать в конце, если вы все устали работать, освободите тогда место, куда придут другие люди, которые будут добросовестно работать.
17
3
Сергей Витебский
Level 16 Local Expert
December 30, 2022
Там нужен нормальный ремонт и побольше места, тогда возможно будет лучше
Очень долго стояла в очереди для решения своего вопроса. В итоге приняли, вопрос решили. Организовано все не очень хорошо, но сотрудники помогают решить вопрос.
Всех профнепригодных собрали в этом филиале ада. Дозвониться невозможно, просто не берут трубку. Потеряли дело моей свекрови она в итоге 3 месяца не получала пенсию.
Дозвониться и узнать вопрос о готовности заявления,нереально! Хотя оно у них в обработке находится уже больше месяца! Просто специально отбиваются или не берут также специально трубку.
Сегодня была здесь по поводу путевки в санаторий с сыном. Все объяснили, вежливо, неторопливо, дали координаты, время подумать. Буду думать. Желаю процветания!
Посетила тут на днях пенсионный фонд г.Троицк....Я думала уже уже не встречу такого ужаса))Там же пожилые люди. Я понимаю,что у сотрудников этой организации работа нелегкая, но так тоже нельзя. Безобразие.Если честно я не выдержала-ушла.Буду искать другие способы.