Social Fund of Russia
563 reviews
August 12, 2023
Такое ощущение, что сфр только заехал в помещение
February 3, 2021
Огромная благодарность. Всё быстро, вовремя, без очередей. Культурное, внимательное, вежливое обслуживание.
С уважением. Подчуфаров С. В.
2
3
October 26, 2023
Общения сотрудников мне понравилась
3
January 31, 2024
Всегда очередь на приём.
3
November 22, 2024
Хорошо
May 13, 2020
Не посешая, пытался через сайт, это наст тупо, сбросы, зависает, в конце концов бросил эту затею, решил обратит лично. 29.04.2020.исполн 65 лет, из центра по поддерж по борьбе сCOVID—19 позв и спрос, а получ ли я единовремен в разм 4.т р от мэрии моск, о чем я абсолют не знал. И вот тут у меня нач (адовая пробежка) по тел ПФР г Троицка. С 27.04 по сегод денья так и не смог связ, ни по тел ни через сайт, грустно конеч, и теперь я не знаю, востребую ли вообше, эти несчаст 4т р?... Живу в г Троицк, в ПФР, т е в здание этого заведен меня не тянет, негатив, аора омерзит, здание убогое, как вообще в таких услов мож работ?... Может поэтому между персон и стражд получ какую то птм, поддерж, стена равнодуш, холод отнош, мое субьектив мнение. Благод сотруд этого завед, я так и не получ компенс выпл по переезду из Северн региона в2016г, и много еще фактов, безразлич отнош к посетит,, т е лично со мной, уже даже склон думать, (может это по нац признаку?) Лишь по прошествии какого то времени обш, нач относ как к норм чел, оказыв и русск язык знает в соверш, и общ дов на цивилтн уровне, а так чтобы что то обьяснить, донести, что для нас важно и составл интер, не дождетесь, видно это не пропис в должн инстр работн пфр. В итоге, решил не звонить, на сайт не вых, очеред плевок стоически перенести, и в очеред раз убед, что это нехор место(лично для меня) обход за версту. С уваж Пак. ...
15
1
January 16, 2020
Народу безумно много, очереди страшные, но потом очередь расходится в зависимости от вопроса на разных специалистов.
Посчастливилось попасть к Юлии Николаевне. Профессионал своего дела, приятная женщина, очень внимательно проверила все документы, дала рекомендации по недостающим. Были записаны на определенную дату и время. Приняли строго по времени, не ждали лишнего ни минуты.
6
5
June 5, 2020
Оценку пять ставлю только благодаря сотрудникам : Тимофеева Светлана Сергеевна- зам. начальника по назначению пенсии, Крупикова Елена Ивановна- зам. руководителья, Скачилова Наталья Сергеевна- главный специалист по назначению. Это поистину компетентные сотрудники которые более чем соответствуют своим должностям. Хотелось бы видеть таких людей возглавляющих отделения ПФРФ по всей стране.
3
11
December 15, 2022
работают, небольшие очереди, но я не торопился, так что мне было все нормально
August 6, 2023
Хороший персонал помогают клиентам
1
December 7, 2021
Расположен далеко от станции. Запись за 3 недели. Приходится долго сидеть в очереди. Единственный плюс - это туалет, в нем есть туалетная бумага. И все..
4
March 4, 2021
Несколько раз обращалась,даже не по записи
Есть координатор,направляет к специалисту
Вежливо и быстро.
Надо понимать,что это Клиентская служба пенсионного фонда,а не ГУ ПФР ,не все вопросы может решить.
3
2
August 22, 2024
Отлично
1
November 14, 2021
Вежливое,быстрое и качественное обслуживание сотрудников.Почет и уважение вам!!!
2
1
March 29, 2021
На мой взгляд, пенсионному фонду и соц. помощи нужно другое помещение. Более просторное, современное, где людям было бы приятно находиться.
3
October 29, 2022
Очень много народу, а специалистов не хватает, особенно долго сидишь во 2 кабинет
3
October 19, 2021
Мне понравилось, немного подождала, очереди не было, но получила хорошую консультацию ПФР и услугу мне оформили и всё получилось на 5+
2
May 4, 2022
При звонке на горячую линию, операторы не могут ответить на вопрос!! Перенаправляют звонок и ожиданию нет конца!!!
3
1
March 26, 2021
Квалифицированные сотрудники. Ответили на все вопросы, подсказали как лучше сделать, когда лучше обратиться. В целом всё понравилось.
1
1
August 9, 2021
Что случилось в пенсионном фонде,и в пенсионном отделе,не отвечают на звонки.Телефоны поменялись?Почему не исправили на сайтах?Узнать почему сократили пенсию,не выяснить.Это просто возмущает!
6
1
August 31, 2021
Сотрудник,дающая первичную консультацию очень внимательная и обходительная.Настоящий профи своего дела.Спасибо.
4
1
November 24, 2021
Здравствуйте! Невозможно дозвониться уже несколько дней. Сотрудники клиентской службы пенсионного фонда Троицкий не отвечают на телефонные звонки!
6
November 23, 2021
Я приехала по записи через госуслуги. Приняли по времени. Подробно проконсультировали. Помещение для ожидания очень маленькое тесное.
2
2
September 16, 2021
Была на приёме в кабинете # 12, очень довольна. Квалифицированные и доброжелательные сотрудники, подробно все разъяснили.
5
1
June 7, 2022
Телефоны не работают, дозвониться невозможно !!!! Ни один из указанных на сайте телефонов не берут трубку !!!!
3
October 23, 2021
Была 1 раз, сотрудник, был вежлив, ответила на мои вопросы. Очень приятное впечатление было. Дай Бог так и дальше будет
1
September 22, 2021
Созданы не понятно откуда и для чего очереди.
А обращаться приходится, с потерей длительного времени, но все же вопросы разрешаются, конечно людям пенсионного возраста не не имеющих доступа к "гаджетам" и интернету приходится очень сложно оббивать пороги учреждения и высиживать эти очереди.
3
2
February 3, 2024
Хорошая помощь
2
2
January 16, 2023
Невозможно связаться по телефону, сколько не звони никто не отвечает!
3
January 28, 2023
Сотрудникам спасибо.
Помогли досконально
2
2
April 25, 2022
Всё обьяснили грамотно, всё отлично спасибо
February 1, 2020
Ужасные очереди!!! Нужно брать талон по записи. И ждать записи приходится по 2 месяца!!!! Начала оформлять пенсию 1 августа 2019 года и вот уже полгода оформляю. Сотрудники оформления документов на получение пенсии по старости совершенно резразличны к своим обязанностям и к живым людям!! Ничего не объясняют!!! Им все равно сколько раз нужно отправиться с работы чтоб посетить это убогое заведение с равнодушными людьми... Хотя свою зарплату они получают из наших налогов. Люди, которые приходят отсидеть свои 8 часов и получить за это деньги.
13
3
July 13, 2020
Очень вежливое положительное отношение сотрудников , для нас пенсионеров иногда надо объяснять глубоко и доступно ту или иную причину сложившихся обстоятельств и ваши сотрудники этому пример !! Спасибо за их не легкий труд !!
2
6
December 5, 2019
Трижды была в этом отделении пенсионного фонда. Тесно, душно, очереди. Последний раз записывалась на госуслугах. Специалист Скачилова Наталья Сергеевна приняла меня своевременно. Общается корректно, на все вопросы даёт исчерпывающие ответы. Ничего, кроме слов благодарности этому сотруднику.
Но что поразило - это туалет! В учреждении, куда идут пожилые, зачастую нездоровые люди, в туалете НЕТ СВЕТА! Нет мыла и бумаги - привычное дело, отвратительный запах, который честно надо назвать вонью, это всё цветочки! А вот отсутствие освещения в туалете зимой, когда дни пасмурные и короткие, темнеет рано - это просто недопустимо. Тем более, что посетители, в большинстве своём, пожилые не очень здоровые люди.
Думаю, больше комментировать нечего!
9
1
March 25, 2020
Отзывчивый персонал. Обратилась за нестандартный выпиской, выдали без задержек сразу же. Есть парковка не большая, но в будни, думаю, найдётся место всегда.
Персоналу - спасибо.
2
4
July 16, 2020
Записалась на приём, на 10:00, пригласили в 9:55, очень быстро решили мои вопросы, была операция ещё, не по записи, но нашли время для меня и тоже все быстро и по-существу. Сотрудники, приветливые и отзывчивые! Спасибо, Вам за отличную работу!
4
5
July 7, 2019
Посещала ПФР два раза. Работа сотрудников понравилась. Внимательные , терпеливые, вежливые. Все объясняют и помогают. В кабинетах очень душно. Как это сотрудники выдерживают - не знаю. Были посетители, недовольные ожиданием. На сколько это объективно - сказать не могу. Мои вопросы во всех случаях были решены очень быстро. Работой ПФР осталась очень довольна.
7
4
August 12, 2020
Простояла час с ребенком 3-х месячным в очереди в соцзащиту, когда зашла, выяснили, что для оформления нужно в пфр, стразу прошла пфр в 12 кабинет, где получила ответ, к нам только по записи, либо оформляйте в мфц!!! Ближайшая запись в пфр, только через 2 недели(((!! Вот так, всем всё ровно что ты с грудничком и отстоял уже час!!!
9
January 24, 2024
Хороший персонал
3
June 11, 2020
В первый день после снятия ограничений пытался подтвердить учетную запись на Госуслугах. Когда на такую процедуру уходит час, начинаешь думать: что здесь что-то не так. Или специалист не является таковым, или ему дана установка на такие трудозатраты. Или техника на уровне пещерного века. Но уверен, что сотрудник должен сильнее разбираться в том, что он делает...
8
3
November 2, 2019
На данный момент это очень удобное место. Шумные очереди исчезли,есть администратор ,который ответит на любой вопрос,запишит на приём как лично,так и по телефону,выдаст нужные справки.Специалисты примут в назначенное время, всё объяснят,очень грамотные,знающие своё дело.Приятно прийти и получить квалифицированную услугу не тратя время в очередях.
4
10
February 18, 2021
Благодарю сотрудников ПФ, в особенности, Скачилову Наталью Сергеевну, за чуткое отношение, терпение и грамотное разъяснение вопросов
3
1
August 9, 2020
Люди стоят в очереди прямо на улице. Под дождём, под палящим солнцем, пожилые и с детьми. Скамейка только одна, и на всех её не хватает. Я простояла в очереди два часа. Даже представить страшно как даётся данное стояние пожилым людям. А таких 80% в очереди.
8
1
November 5, 2022
Все вежливые,парковка удобная.
August 28, 2020
Отличная служба, быстро решили мои проблемы. Общительный коллектив,спасибо большое за такое гостеприимство. Надеюсь и впредь будет также.
1
5
April 5, 2022
На телефонные звонки не отвечают от слова СОВСЕМ! Ждала ответа 15 минут - тишина!
Отвратительное отношение к людям!
3
October 7, 2020
Войти нельзя. Дверь на замке. Иногда выходит охранница и спрашивает - зачем дверь ломаете. В Пенсионный фонд не пропускает. Прождав 15 минут прошла, несмотря на крики. Оказалось, что перед кабинетом толпа 10 человек и чтобы удостоверить личность нужно ждать не менее часа
5
2
May 6, 2022
Неудобно сидеть и говорить о своей проблеме в общем коридоре,много народу в пенсионном отделе
4
November 11, 2020
Сейчас попасть туда - проблема, только по записи. Очереди постоянно, но специалисты, в принципе, неплохие. Дозвониться правда в ПФ невозможно, но если что-то нужно им донести, то сами дозваниваются, и это неплохо.
3
1
November 20, 2022
На удивление, все быстро и вежливо.
1