Обслуживание хорошее, специалисты грамотные, но три часа потерянного времени! Талон был на 11.00, а приняли меня в14.00! Итог опоздание на работу, а меня там ждали мои пациенты, вообщем,если идёте оформлять пенсию, берите отгул.
Уже не в первый раз обращаюсь в пенсионный фонд на терминале стоит рыженькая девушка отвечает на вопросы и направит в окошко по моим вопросам,побольше бы там таких сотрудников, отзывчивых и доброжелательных
Пришли к 8.00 чтобы получить талон на электронную очередь. Оказалось надо отстоять обычную очередь чтобы получить талон на электронную очередь. Причина прихода в пфр 08.07.2021 оформление по уходу за инвалидом 1 группы талон дали на 22.07.2021. Наверное нужно увеличить штат сотрудников если у существующей команды очередь в 14 дней.
Очень отзывчивые,доброжелательные сотрудники,все хорошо объясняют и помогают,если что-то не получается,особенно девушка с 8 окошка,не помню ее фамилия,большое ей спасибо.
Невозможно дозвониться чтобы уточнить информацию и записаться на приём. То занято то не берут трубку!! Звоню уже неделю (период с 1 марта-4 марта). По 20 раз на день если не больше.
Ввести в работу дополнительную функцию по напоминанию пенсионерам ( взять на контроль) о совершении определенных действий в определенный период. Например ... написать заявление до 1 октября текущего года по выплате пособия инвалидам. Вообще много вопросов. Дорожка для слепых упирается в металлический столб, слепой покалечится. Полный зал людей, система выдачи талонов не продумана и не работает. Есть посетители, которые не соблюдают правила ношения масок, администрация не реагирует. Это часть, коьорую я осветил. Все просто..... иди и смотри, и, устраняй.
Удобно,относительно быстро а главное все доброжелательно относятся, помогут. Для более быстрого решения своего вопроса, лучший вариант- предварительная запись. Отдельное спасибо Черкасовой Т. Ю., всегда поможет если что-то не понятно!
Это ужас!Прошу админтстрацию города Энгельса обратить внимание на работу Пенсионного Фонда!Соорудница Галина делает вид,что не слышит когда к ней обращаются,люди незнают к кому обратиться.Охранники хамят!В данном отделении творится Хаос!Уважаемая Администрация прошу принять меры,так дальше продолжаться не может!
Девушки на входе дико нервные, не приветливые. Стрессоустойчивых надо туда брать, все же с людьми работают. А еще не понравилось, что талон на прием нужно брать за 2(!!!) недели. А потом еще сидишь в стеклянной будке и ждешь по полчаса, пока очередной сотрудник подпишет бумаги у начальства.
Чтобы получить СНИЛС записали на прием только через месяц,это при том, что люди стоят в очереди только за талончиками. На прием людей практически нет , окошки- кабинки почти все пустые. Выписать СНИЛС пятиминутное дело,.и.из-за пяти минут ждать целый МЕСЯЦ. Позор такой работе. Почему бы сразу за год не записать?
Ирина.
Дозвонится не возможно,то занято то трубку не берут!!! Выплаты детских пособий до 1,5 лет выплачивают ужасно и ни чего не возможно добится...Издевательство над людьми
Дозвониться невозможно! Хотела записаться на приём, приехала лично! Не записали! Звоните по телефону говорят! Дозвонилась с 53 раза, и в итоге говорят:в электронном виде запишитесь!!! Пробую через госуслуги, не получается, все виснет
👍
Гоняют пожилых людей по сто раз. Не хотят ничего объяснять, а потом язвительно требуют справку, о которой ничего не сказали при прошлом посещении. И снова круги ада.
Не по одному номеру не дозвонится . Оформила выплаты с 8 до 17 . Назначили с 1.07. Ивещение пришло 23.08 . Уже 2 месяца выплат нет 1 раз дозвонилась сказали мы нечего не знаем ждите и бросили трубку. Может у кого нибудь есть по этому поводу какая небуть информация?
Дозвониться вообще невозможно, неделю звоню и все время занято, звонок идёт с короткими гудками, наверно просто отключили для всех чтобы не названивали
всего три раза приходилосьбывать но понравилось чисто порядок прохдадно вежливые особенно у входа стоит женщина выдает талоны а деду понравились в 222 комнате говорит девчата вежливые помогли стаж работы востановить Спасибо вам девочки
Дозвониться невозможно!! В разных источниках разные телефоны, ни на один из которых не дозвониться! Чтобы получить СНИЛС нужно ждать практически месяц! На возникающие вопросы никто не отвечает.
Работник Таюшева в 13 окошке просто отвратительно себя ведёт, возомнила себя начальником, грубит. Не место таким в организации, которая работает с людьми
Не знаю почему, но такое неприятное место. Хотя хорошее, новое здание. Наверное работники фонда с кем приходилось общаться напоминают продавщиц из советских магазинов. Делают вид что работают,но при оращении не решили ни одного вопроса. Ни предоставили нужной информации. Писали какие-то записи на равных листках бумаги. Остался такой неприятный осадок,как будто приходил просить милостину. Да ещё у входа наставлены автомобили . Не может подъехать такси и человек на коляске не может перейти дорогу. Это наверное "доступная среда"
Где пенсии? ?? Ни один номер: ни местный, ни областной, ни федеральный, ни горячая линии ПФР не отвечают - заблокированы они. Ещё оценивают свою работу на "отл" ((((
Каждый раз невозможно дозвонится!!!!хоть 2 часа звони без остановки,все равно не дозвонишься!!!!на сайте указано 5 номеров телефонов,работает только один,по которому не дозвонишься!!!!!!сейчас уже час звоним на повторе,все время занято!!!!!!!!!ужас!!!!!!!