Был здесь раз, когда получал снилс. Пришёл и получил). Это было в 2017, а теперь пришел и встал в очередь чтоб получить талон в электронную очередь! Вредную и злую женщину на входе в государственную организацию России ни заменит ни какой прогресс. Если Вы решили прийти сюда и отпрашиваетесь с работы, то отпроситесь на полдня минимум. Потому что пятиминутный вопрос, решается часа полтора, бонусом недовольный персонал портит вам настроение и необходимость всех документов в наличии, которые вообще существуют!
Дали номер в ПФР говорят предварительно звонить, НЕДЕЛЮ никто трубку не берёт, ПФР рад только ушедшим на тот свет 😁
3
1
М
Марина Субботина
Level 7 Local Expert
November 29, 2021
С каждым разом происходит что-то новое. Работают несколько дней в неделю для приёма граждан. Записаться в ближайшую неделю невозможно, только не ранее месяца. Мало того,что невозможно дозвониться,ещё и постоянно хамят.
При входе, вместе с электронной системой распределения очереди, стоит и работает всемогущий и всезнающий сотрудник, раздражает своим всемогуществом и незнанием сути дела по какому ты пришел, когда у тебя за спиной еще стоят люди, а ты при всех рассказываешь что тебе нужно от ПРФ и с какими ты столкнулся проблемами!?!. Сделайте кабинку, как в духовном мире, типа исповедальни, что ли!?!
Написала письменное обращение через портал ПФР. ОГРОМНОЕ СПАСИБО работникам клиентской службы отреагировали очень быстро, дали вполне исчерпывающую информацию. Рекомендую.
Отношение к посетителям очень заформализованы. Эта публика очень ранимая с ними нужны иные отношения. Эти кадры в п.ф. нужно менять или менять всю пенсионную структуру. И это сказано очень мягко...
17
4
О
Ольга K.
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Не возможно дозвониться по указанным на сайте телефонам.
Не знаю по какому принципу ставят консультантов на первом этаже, может у них там жребий, кому не повезет. Но такого высокомерия я давно не встречала, нигде! Очень неприятные эмоции оставила именно "дама на ресепшене", она даже не смотрит на людей, когда разговаривает...
Ужасный пенсионный фонд. Бумаги теряют, хотя обязаны в компьютер всё заводить. Постоянно вызывают, всякие заявления писать. Как-будто золотом выдают пенсию. Не доплачивают, потом как спросишь сразу опомнятся. Специально,чтобы не доживали до пенсии, массовая травля