Отличное место, вежливый персонал. Работалсо мной сотрудник Гафнер Наталья, очень грамотно объяснила и разъяснила. Очень доволен что есть такие специалисты!
Так случилось, что посетил я этот МФЦ. Скажу сразу мне всё понравилось, сама организация приёма граждан. Здесь не надо топтаться на месте в ожидание своего вызова к специалисту МФЦ-большой холл уставлен удобными мягкими зонами, на ресепшене работают две грамотные девушки, которые знают свое дело, направляя и информируя посетителей обращающихся со своими вопросами.
По предварительной записи приходишь в МФЦ в назначенный день и за 15 минут до установленного времени, берешь талон, и, ждешь , когда тебя вызовут-все очень просто!
Я потратил минут 20 на все про всё!
Никакой толчеи, криков, воплей!
Все просто классно!
Хотела оставить заявку на газификацию . Взяла талон заранее , отменила записи на работе. Приехала . В итоге меня послали ... На госуслуги . Сказали , что там заявку оставить лучше , потому что гос услуги в приоритете. Зачем тогда в мфц нужна эта графа:подать заявку на догазификацию ! В итоге день потерян .спасибо !
Сотрудники помоглти решить мои вопрос положительно за что им огромное спасибо. Только одно не понравилось указатель не совсем правелно показывает расположено мфц
Прекрасный, современный дизайн. Это приятно удивило. Но стоило подойти к специалисту, сразу вернулась в старый, добрый, советский сервис. Шаг в современность не удался)
Место чистое без дыма от курения и приветливый персонал. По вопросам подачи налоговых деклараций мало специалистов. Цифровая очередь по талонам не создаёт очередей так как приходят на приём только в назначенное время, если на пять минут опаздал система электронной очереди просит получить новый талон на новое время.
1
ИРИНА
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
8Изменения пошли на пользу. 1й этаж, просторное помещение, много операторов - нет очередей, быстрое обслуживание. Стало значительно проще записаться на приём онлайн или по телефону.
Из минусов - не удалось получить информацию о готовности документов - автомат говорит " После короткого гудка введите семизначный код расписки", а гудка нет и в расписке код не семизначный.
Пришлось ждать ответа оператора, которая достаточно быстро ответила ( я была 1я в очереди) и предложила записаться на приём, чтобы забрать готовые документы.
Нормально, достаточно чётко работает МФЦ.
Но когда же появится культура? Ужасный туалет, середина прошлого века! Нет ни туалетной бумаги, ни мыла, ни рук осушителя. Кстати, то же и в других МФЦ.
Неужели солидное госучреждение должно быть этом плане хуже любой бензоколонки, автомойки, или столовой-кафешки? Стыдно за госслужбу.
15.11.2023 обратилась в МФЦ за назначением пособия.
Сотрудник Акылтасова С.Б.
3 раза перепечатывала заявление умышленно указывая в заявлении неверные данные!!!!
Проверти сотрудника!
Стоит ли занимать ей рабочие место?!
Этот коментарий будет косаться только тех людей которые имеют отношение к моему вопросу.
Про само отделение МФЦ я не имею ничего против.
Но вот некоторые люди, такие как секретарь заведующей оставляют очень плохое мнение о работе всего отделения.
Очень снисходительно относится к посетителям, не хотела делать копию заявления ( якобы у них проблемы с бумагой. У них, кому бумагу выделяет государство. Бред)
Общается очень самоуверенно. При моих словах что если они не разберутся в своих ошибках, я буду подавать в суд. Ответ был ТАКОЙ высокомерный (Ну подавайте)
Можно много перечислять.
Вывод такой, своих ошибок не признают. Ведут себя очень высокомерно, разбераться в вопросах не хотят.
После ремонта стало гораздо удобнее.. Раньше если ты с коляской, была огромная проблема туда попасть.. Много окон.. В целом среди подобных заведений относительно хорошо всё..
За последнее время сильно изменился МФЦ в лучшую сторону. Талоны в свободном доступе в интернете и самом центре. 60 окон для приема клиентов. Сотрудники вежливые, все понятно объяснят. Однозначно 5 баллов. Рекомендую!
Очень понравилось, все специалисты очень приятные и вежливые, очень помогла специалист по приёму документов и юрист составила быстро и качественно договор дарения спасибо, давно уже не встречала таких отзывчивых людей, советую обращаться именно к ним.
4
1
Омичка
Level 8 Local Expert
February 13
По льготам участникам СВО и их семьям, в том числе газификации персонал ничего не знает. Звонила в 122 тоже сказать ничего не могут, говорят идите в МФЦ, там разъяснят всё, а там не знают ничего, говорят мы просто принимаем документы,ищите информацию сами в интернете кому и что положено. Вы защитники воюйте главное, а какие вам льготы положено сами должны знать и узнавать. Жаль, что такое отношение к защитникам и их семьям!
Специалисты волшебные, помогали и спасали много, много раз. Отличное Мфц. Во вторник очень много людей, в остальные дни спокойнее. Есть кофе, гардероб.
Была недавно в данном МФЦ. Его расширили, теперь 60 окон со специалистами, очереди никогда нет, но стала отсутствовать приватность. Рассказывают что-то одному и слушает весь зал