На сайте даны два номера телефона но ни на один не возможно дозвонится единый номер 374009 вообще сбрасывает номер, а другой либо не берут трубку или постоянно занят , и этовсе время. Когда у вас закончится этот бардак и это называется все для улучшения обслуживания населения.???
Очень много людей, находится на втором этаже, неудобно для маломобильных граждан, ждать ‘помощи’ нужно на улице, зимой в Омске это не лучшее решение.
Мы ходили по предварительной записи - все четко, по-времени, быстро. К работе сотрудников мфц вопросов нет
Случилось попасть туда в период пандемии.
Записался эллектронно на определенное время. Было написано - подтвердить талон за ранее (вроде за 20мин).
Придя к назначеному времени, обнаружил технический перерыв мфц. Всех людей держали плотничком на узкой лестнице, так как на улице дождь, все были внутри.
Пока они проводили профилактику внутри, люди обменивались бактериями снаружи.
За 5 мин до окончания времени подтверждения талона, они открыли вери и начали запускать по 3 человека, естественно толкучка и т.д.
За дверью ожидали дамочки в масках, которые прыскали антибактериальным спреем на руки всем входящим.
В общем все, как в России!
Почему не работает электронная запись? Что случилось с сайтом? Заставляете людей скапливаться и ждать благословенного талончика на неделю с 07.30, телефон по кругу пущен, никто трубку не поднимает. Жалоба полетит в Роспотребнадзор, за несоблюдение короновирусных ограничений и намеренное скопление людей в закрытом пространстве.
Хорошее отделение МФЦ. Много раз обращалась и к рядовым сотрудникам и у руководства на приеме была и всегда мои вопросы решались. Коллектив грамотный, своё дело знают!
Не сказали что нужна квитанция об оплате при получении документов, которую не выдал их же терминал по причине поломки, деньги оплатил квитанции аппарат не выдал, пришёл получать документы а мне говорят фиг вам.
Огромные очереди из 40 кабин работают только 10, информатор 1 всего, куча времени потрачено в ожидании когда появится свободный специалист, очень душно в помещении.
Самый удобный МФЦ в городе, работа отлажена, очереди небольшие, администраторы вежливые и компетентные, помещение просторное. Минус один - воскресенье выходной.
много кабинок,а ждешь очень долго если без талона,утром с начала рабочего дня дозвонится невозможно,а когда дозваниваешься на телефоне минус 100рублей денег и талоны закончились,говорят звоните завтра и так каждое утро
Грамотные специалисты, но очень душно, не включены кондиционеры. И стоит наладить работу системы, сервера, который явно не справляется с объёмом поступающей информации, из-за чего обслуживание медленнее, чем могло быть
Указан номер по которому не возможно дозвониться. Пыталась через сайт заказать звонок- там ошибка. Вот как узнать информацию если у тебя на руках маленький ребенок и нет возможности приехать в офис?!