Хочу выразить благодарность работе пенсионном у отделу г. Красноармейск М. О.. Быстро и качественно провели работу. Особенно Волковой Ирине Васильевна. За внимательность к клиенту и помощи. Спасибо огромное
Мало когда пишу отзывы, но сейчас не могу не написать... Огромная, Человеческая Благодарность Сухановой Е. А. вот удивила меня она!!! Я Прибежала за 10минуты до закрытия... А она всё же приняла и очень популярно объяснила что делать в моей жизненной ситуации!!!!просто прелесть!!! И ещё меня приятно поражает девушка за ресепшеном Казюта Е. А. вот ей премию тройную надо выдавать)))) она "лицо" ПФР, но какое!!!!три раза была там и всё три раза непроизвольно наблюдала за её работой!!!!Профи с Большой буквы!!!!)))
Хочу выразить свою благодарность Мироновой Анне Сергеевне за хорошее обслуживание, высокий профессионализм, вежливость и понимание. Вопросы мои были решены быстро, без проволочек. Спасибо!
Острая нехватка специалистов, спасибо сотруднику на ресепшене за терпение и доброжелательность.
А вот специалистам нужно быть чуть вежливее, если бы все разбирались в вопросах касаемо вашей работы, к вам бы не ходили.
Удобная, электронная запись на приём, грамотные специалисты, готовы вникнуть в ситуацию, пользуются современными методами обработки информации, что ускоряет движение документов, терпеливо разбираются с ситуацией человека. В этом отделении обслуживание лучше чем в других. Спасибо за их труд.
Удобное месторасположение . Отзывчивые сотрудники, если что-то не понятно тепеливо обьяснят еще раз.Оброщался неоднократно и всегда мои вопросы решались давольно быстро ,четко. Терпения у девочек не занимать!Спасибо за Вашу работу!
В последнее время очень порадовала данная организация. Приезжал сюда чтобы получить документы для направления в санаторий. В итоге оказалось, что все эти документы делаются через гос услуги.
Вечный ремонт, очереди. Обратилась с двумя вопросами, ушла с миллионом вопросов. На ресепшеее не владеют актуальной информацией. К специалисту по очереди попасть не реально, только по записи,которая на месяц вперёд.
Как работают не понятно от слова ВООБЩЕ . Подавала на единое пособие. Многодетная семья . Присылают отказ. Типо превышение доходов. В один расчетный период подавала несколько раз , и в один расчетный период они присылают разные суммы🙈 отвратительно работают. И не дозвонится
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Мироновой Анне Сергеевне. Огромное спасибо за отзывчивость, доброту и профессионализм. Анна Сергеевна приняла нас, помогла подать заявление на распределение маткапитала, все очень четко, быстро и доброжелательно. ❤️ Спасибо Вам за Вашу работу.
Огромная благодарность оператору клиентской службы Васильевой Марине Станиславовне, за индивидуальный подход, за грамотную консультацию, за отзывчивость. Вот таких специалистов нужно поощерять, чтоб их ряды пополнялись. Если это где либо фиксируется и учитывается, то я ставлю Марине Станиславовне за её подход к своим обязанностям 6 из 5!!!
Хочу выразить благодарность, клиентской службе за трудоемкую работу специалистов. Хорошие и отзывчивые специалисты, замечательно работают! Быстро и толково ответили на все вопросы.
Хочу поблагодарить сотрудника клиентской службы
Всеволожского района Буданову Ольгу Владимировну за подробную консультацию по льготам для категории «Ветеран Боевых Действий». Ольга Владимировна быстро и понятно объяснила в какие сроки и какие документы нужны для реализации государственных услуг. Все понятно , вопросов нет. Спасибо !
Спасибо за своевременную, качественную работу и уверенный профессиональный подход к решению задачи. Благодаря вашему трудолюбию и усердию результат оказался наилучшим . Приятно иметь дело с таким специалистом!
Всë быстро, не отфутболивают, приветливый персонал, все девочки очень хорошие. Администратор на входе встретит, выслушает, детально всë разъяснить, организует решение проблемы, вопроса
Спасибо большое Васильевой Марине Станиславовне, за доброжелательное отношение и быстрое оформление документов. Прям реально не ожидал, что в госучреждениях работают такие профессионалы. Очень положительный впечатления от посещения.
На удивление мой опыт обращения в СФР принес только положительные эмоции. Записался на прием через сайт, все просто и доступно. Приемы (дважды) проходили в назначенное время. Отношение доброжелательное. Обслуживался у главного специалиста Рунцевой Элеоноры Анатольевны. Она все подробно объяснила и рассказала. Очень доволен, огромное спасибо!
не очень верю в положительные отзывы, т.к. ни раз бывала в ПФ и каждый раз сталкивалась с многочасовыми ожиданиями и непрофессионализмом работников . Три раза сдавала документы на возмещение расходов и каждый раз меня заверяли, что все документы будут приняты, но возмещение я так и не получила.
Огромная благодарность сотрудникам клиентской службы за их компетентность и всегда отличную работу! Сколько обращалась за помощью, всегда получала грамотную консультацию и решение вопросов! Всегда вежливы, оперативны и готовы помочь!
Хочу выразить благодарность за отличную работу и внимательное, вежливое отношение, специалисту Яковлевой Татьяне Владимировне. Все спокойно разьяснила, приняла необходимые бумаги, ответила на вопросы. Большое ей спасибо)
Ужасные очереди, пришёл в 11, сказали что до меня дойдет очередь через часа 2. Развернулся, в итоге сделал всё через госуслуги. Приходите до 9, а лучше ещё пораньше очередь будет меньше
Спасибо работникам клиентской службы за внимательное и чуткое отношение к людям.Всегда помогут в трудной ситуации,все объяснят.Работают с душой,хотя народу в ПФР всегда много,но профессинального выгорания у них нет.Спасибо вам добрые и отзывчивые люди!!!
Спасибо сотрудникам клиентской службы за быструю и ответственную работу, все очень вежливые и внимательные, помогли с вопросом быстро, девушки грамотные и знают свою работу.
Хочу поблагодарить Буданову Ольгу Владимировну и её коллег за отзывчивость, человеческий подход к людям, работу не для галочки и искреннее желание помогать людям. С уважением, Екатерина Иванова
Хочу поблагодарить сотрудников СФР во Всеволожском районе Анну Сергеевну и Зою Валерьевну за отличную работу, профессионализм и компетентность, неравнодушное отношение к проблеме клиентов.
Обращался сегодня, точнее, 19 апреля, во второй половине дня, в клиентскую службу СФР по поводу будущий пенсии и другим вопросам. Со мной работала специалист отдела Рунцева Элеонора Анатольевна. Хочу выразить огромную благодарность за индивидуальный подход , за грамотную консультацию, за доброту и отзывчивость! Знает на отлично свою работу и доступно всё объясняет, что имеет сейчас большое значение. Специалист высокого профессионального уровня. Элеонора Анатольевна, спасибо вам огромное за проявленные старания, ответственность, добросовестность, трудолюбие! Вот таких специалистов нужно всячески поощрять, чтобы их ряды пополнялись. Обращаюсь к руководству этой клиентской службы, если вы читаете отзывы на своих подчинённых, огромная просьба 🙏, поощрите Рунцеву Элеонору Анатольевну, пожалуйста. И если это где-то фиксируется и учитывается , то я ставлю за подход к своим обязанностям Рунцевой. Э. А 8 из 5!!! С уважением, Машталяр. А. В.
В принципе остались приятные ощущения от посещения. Практически все под контролем: порядок очереди, внутренняя обстановка, отношение персонала, нет суеты и шума. Единственный недостаток на время моего посещения - не работала программа. Но вроде проблема решена.
На днях посетила ПФР. Хочется выразить благодарность сотрудникам. Быстро помогли решить вопросы, очень отзывчивые и компетентные люди. Чувствуется профессионализм!
Хочу выразить свою благодарность Цветковой Анне Сергеевне за квалифицированное обслуживание, высокий профессионализм, внимательное отношение к клиентам.
В декабре 2021 года я оформляла пенсию. Анна Сергеевна подробно объяснила, как правильно оформить заявление, какие документы предоставить и исправила мною допущенные ошибки. В общении со мной она была вежлива, доброжелательна и терпелива.
Также хочется отметить администратора Лузакову Галину Александровну, за ее тактичность, терпение и грамотное регулирование входящих вопросов.
В одной мудрой книге написано: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами" (Библия; Матфея, 7 глава, 12 текст).
Этот стих побуждает людей быть внимательными к потребностям друг друга, что хорошо видно в работе инспектора Цветковой А.С. и Лузаковой Г.А.
Желаем вашему коллективу иметь побольше работников с такими качествами.
Тесно, грязно. Сотрудники говорят,что идёт капитальный ремонт.Телефоны не работают. Только единый всероссийский.
В помещении много людей.
Возможно,что сотрудники и суперпрофессионалы.И в том,что творится в конторе,их вины нет,но находится там весьма неприятно
Очень понравилось отношение, персонал отзывчивый и стараются по мере возможности помочь. Очередь если без записи может быть очень большой, ждать долго, но стараются принимать всех.
3
1
Елена
Level 10 Local Expert
September 25, 2024
Если планируете сюда прийти, то возьмите бутерброды и стул. Очередь 10 человек, ожидание больше 2 х часов. Претензии и замечания от сотрудников, если вдруг ваш ребенок может находиться только с вами.
Позор в наше время так долго обслуживать. И вести себя по-хамски.
Хочу выразить благодарность за отличную работу сотруднице СФР Шеметовой М. С.
Все четко, быстро, квалифицированно. На все вопросы были получены ответы. Спасибо!
Приехала к открытию, сказали подождать, ждала не долго, принимали тех кто по записи. Хочу выразить благодарность специалисту Рунцевой Элеоноре Анатольевне! Специалист действительно квалифицированный, знает хорошо свою работу и доступно всё объясняет, что имеет сейчас большое значение. Я обращалась за справкой для выплаты ежемесячного пособия на ребёнка до 1,5 лет. Оформили быстро, и дали консультацию по другим детским пособиям, детей у нас 5. Спасибо большое за Ваш труд и хорошее отношение!👍
Огромная благодарность сотрудникам клиентской службы за профессионализм и отличную работу. Документы приняли быстро, всё объяснили. Большое человеческое СПАСИБО!!!
Время работы удобное, девушки красивые, добрые, отзывчивые по всем моим вопросам дали исчерпывающий ответ! Большое спасибо за помощь! Хотелось чтобы все госслужищие брали пример с работников ПФР!!!
Вчера 19 января 2023 года была в ПФР.
Хорошие и отзывчивые там работают специалисты!!! Хочу поблагодарить Елену Алексеевну( фамилию не запомнила) она выдовала талончики и Шементову Марину Васильевну -10 окошко. Выражаю им огромную благодарность,
за их доброту,внимательность, терпение,оперативность. Всё спокойно объясняют,советуют. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!! С уважением Инна Алексеевна Гусева.
Отличные специалисты и профессионалы! Впервые обслуживание вызывает у меня положительные эмоции. Все люди здесь очень вежливые, все было быстро и по делу!
Обратились в ПФР без записи, чтобы поменять сыну СНИЛС. Приняли без талона, все оперативно сделали. Внимательная сотрудница. Спасибо! Очень приятно и неожиданно.
Я 10 лет (с 2012г. по 2021г. 06.03.2023г.) участвовала в "Программе государственного софинансирования пенсионных накоплений". 06.03.2023г. я обратилась в СФР Всеволожского района Ленинградской области с вопросом: как получить дополнительные страховые взносы на накопительную часть трудовой пенсии после выполнения мной всех условий Программы? Меня обслуживала специалист СФР Васильева Марина Станиславовна, она внимательно изучила предоставленные мной документы, терпеливо и доходчиво разъяснила мне порядок выплаты. Кроме того разъяснила мне как восстановить пароль на Госуслугах. Я очень ей благодарна. Рекомендую поощрять таких работников.