Территория отеля большая, красивая, находится в лесу, с разных сторон видны горы.
Красивые пейзажи, беседки, качели, гамаки, детские площадки, ресторан, лофт, баня и подогреваемый бассейн, милые животные - все это собрано в одном месте. Баня и бассейн, а также завтраки входят в стоимость проживания. Персонал приветливый ! Очень внимательный администратор Акшин.
Удобная парковка. Отдельное благодарность поварам! Спасибо за хорошую атмосферу, обслуживание и великолепную кухню.
Территория большая, много зон для отдыха.
Проживали в номере стандарт, чистый, все необходимое есть. Однозначно рекомендую👍
Хорошее место для летнего отдыха без жары. Чудесные заповедные места вокруг. Чистейший воздух и вода. Доброжелательный персонал.
Из минусов -вкусные, но однообразные завтраки. WiFi и связь не на всей территории. Отель в 8 км от Архыза и 3 км от курорта Романтика. Поэтому оценка -4.
Но все минусы компенсирует сказочная природа.
Отель пушка 💥 Номер чистый,воду,халаты,средства гигиены меняют каждый день. Брали номер с бассейном,завтраком,сауной. Все на высоте ! Обслуживающий персонал пушка. Есть на территории отеля Александр занимается хоз.работами. Человек очень отзывчивый,добродушный. Рассказал куда съездить погулять. На территории есть животные лошади,кролики,козлики.
ОЧЕНЬ ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ (СЕНТЯБРЬ 2024).
Минусы:
1) персонал отчасти некомпетентен и не очень вежлив. официантки с трудом понимают русский язык
2) кухня на территории - средне, бар - его нет. это дорого и ужасно невкусно.
при этом, со своим алкоголем почти никуда нельзя: пробковый сбор за бутылку вина/коньяка - 1000 руб.
3) жили в шале new почти неделю - шумоизоляция отсутствует от слова СОВСЕМ, вентиляции в номере нет, даже в сан узле.
4) на территории все платно: дрова, углом, розжиг, свой алкоголь (бильярд, бар, караоке, ресторан - везде пробковый сбор). свой алкоголь вы
Забронировали номер "Номер улучшенный с балконом или террасой"... балконом или террасой называют площадку перед входом в номер 1мХ1м..., отсутствие холодильника в номере-это огромный минус.... все остальное в норме... приятное место, большая ухоженная территория, отличная кухня в ресторане, вкусные завтраки.
В отель приезжали на протяжении 5ти лет . Всё было идеально но не в этот раз думали что изменилось оказалось поменялся хозяин. При бронировании доплатили за номер чтобы была двухспальная кровать в итоге 2 полуторки. Холодильника в номере нет. На теретории бассейна всегда играла музыка в этот раз сидели два парня курили и ставили по пол минуты свои любимые песни. Халат в номере был чистый но мокрый. В кафе раньше хоть среди недели приеду всегда музыка можно попеть в караоке и потанцевать в этот раз были с пятницы на субботу кафе пустые хотя народ был. При входе увидели что с собой у нас колла сказали со своим нельзя чтобы случилось если бы мы заказали у вас спиртное но со своим соком ? Раньше со своим спиртным было можно заказывали стол как минимум на 5 тыс. Отношение персонала ужасное.Уважаемый владелец данного отеля научите персонал общаться с людьми которые привозят вам деньги и которые хотят спокойно отдахнуть. Завершу отзыв завтраками это ужас не успели зайти в кафе попросили сказать номер мы сказали пошли накладывать из того что есть только сели девушка опять подошла попросила показать ключ всали опять пошли за ключем в третий раз опять идёт ну уже просто встать посмотреть сколько всего взяли. Фото колбасы на завтрак приложу за который в рот заглядывали стояли. И самое главное цена высокая. Ставлю одну звезду за кроликов и одну что вкладывают деньги в тереторию.
Отдыхали с 6 на 7 января ! В целом я не первый раз тут отдыхаю, но ребят есть уже правда, что поменять ) номера убитые, пора делать ремонт, туалетную бумагу положили одну а нам было 4 человека , бутылки воды тоже 2! И бассейн , я понимаю что не хочется тратить деньги на обогрев, но он реально не супер теплый , сделайте что нибудь ! И следующий огромный минус , мы приехали с гор и заболели все ротовирусом, я не знаю в чем причина, но всем ужасно плохо ! Из плюсов хорошая территория, есть караоке бесплатное
Отличный отель, отдыхали с друзьями в феврале. Шале чистенький, девочки своевременно убирали в номере. Ресторан кухня супер, очень вкусно. Бассейн, банька отдельный respect 👍.
Хотим выразить благодарность мужчине *с бородой *, водитель жёлтого тракторка с ковшом 👍, спасибо за помощь, застряли на машине он очень нам помог ☺️.
Огромный плюс расположения отеля, вокруг лес и тишина, нет суеты и вечно проезжающих машин.
На фоне большинства отелей натыканных как попало у дороги - Софийские вершины реально островок уединения. Да, сотовая связь не ловит вообще, издержки гористой местности, но везде есть нормальный wi-fi, этого хватит чтоб не потеряться. Из минусов: ну блин, как так-то, в шале нет холодильничка, пожадничали? А ещё, совсем ни одной вешалки в номере, подобие шкафа есть, а вешалки нет... В первые пару суток думала что хорошая звукоизодяция, но оказалось это заслуга наших спокойных соседей, после приезда шумных ростовчан, любящих говорить по громкой связи со всеми родственниками по кругу мнение о звукоизоляции поменялось. О хорошем: номер свежий, на территории тихо и чисто, бассейн - кайф, тёплый и тоже чистый, кролики мимимишные, мы их прикормили огурчиками и они давались гладиться. Завтрак - не вау, но все свежее и вкусное, но оливки с маслинами можно было бы и без косточек закупать. Кофе нормальный. Еда в ресторане в целом на 3,9, все безопасно, вкусно, но без изысков. Довольна и приеду ещё, т к место в целом порадовало, а ещё, что было главным - нас заселили с питомцем.
Отдыхали семьей, 2 взрослых и 3 детей! Все просто шикарно! Виды потрясающие-номер 2-ух комнатный обошелся в 13500₽ за всех!
Что включало в себя все принадлежности и завтрак!
Обедали в кафе-супы очень вкусные!
Завтрак-шведский стол! Всё очень вкусно! Виды невероятные, бассейн очень теплый, красота!🤗Первый раз видела столько красоты в одном месте! Ну и конечно-зайчики очень милые🤗! Спасибо за такой отдых!
Хорошее расположение, номера чистые просторные. Завтрак на уровне (единственный минус завтрак с 08:00, хотелось бы, чтобы завтрак был с 07:00, что намного удобнее.
Была в этом отеле на днях:
Территория хорошая,чисто.
Кролики бегают.
Баня закрыта была.
Бассейн теплый.
Сауна хорошая.
Еда тоже хорошая,вкусная.
Но минус в номерах: так то номера хорошие но, у подруги в номере не было мыла,шампуня и геля для душа, также во всех номерах отсутствовал кондиционер и холодильник, на всю были включены батареи!!!! В жару!!!! Это мне очень не понравилось!!!
Кто едет в жару не советую
Это наша первая поездка в Архыз, наблюдали за отелем Софийские вершины давно, решили остановиться здесь, и не пожалели. Чистая, красивая, уютная территория и номер. Вкусная кухня , очень вежливый персонал. Жаль только нет холодильника в номере, мы конечно рассчитывали на небольшой, так как привезли с собой мясо, напитки, но нам предложили воспользоваться холодильником кухни ресторана , нас это устроило. Все супер! Спасибо! С радостью еще приедем к вам!
Недавно посетили гостиницу, все бы ничего, но ресторан в этом месте абсолютно не оправдал ожиданий. Сразу же при входе нас встретили официанты с явным безразличием, что создало неприятное первое впечатление. Мы долго ждали меню, а когда наконец его получили, официанты не проявили никакого интереса к нашим вопросам о блюдах.
Бармен тоже показал себя не в лучшем свете. Заказала коктейль, и он был приготовлен совершенно не так, как я ожидала. Не только вкус был далеким от идеала, но и подача оставляла желать лучшего. На мои замечания бармен отреагировал с недовольством, что было крайне неприятно.
Очень хотела попасть в эту локацию ,больше всего привлек бассейн с живописным видом видела исключительно по фото и это было красиво ,эстетично .Сегодня побывала наконец в бассейне и просто разочарована,во-первых не дозвониться,ответили спустя пару часов и то в вот ап,сказали вход 2500 три часа ,окей .А до этого смотрела на Яндекс указано 2000 тысячи .По приезду конечно уточнила ,да 2000 тысячи с Человека три часа,затем администратор проводил нас переодеться и мы уточнили за кофе ,сказали спросите у банщика,спросили у него он сказала кофе с 12:00 ,а нам как раз уезжать,так как три часа по времени .Ожидание и реальность слезы ,полотенца памятные с пятнами дали. Да они постираны,но в таком виде стыдно было бы их отдать гостям… и конечно то ради чего приехали поплавать в бассейне с шикарным видом ,грязнее бассейна не видела ,мутнейшая вода ,скимеры и фонари внутри бассейна в налете от грязи … просто обидно ,такой вроде не плохой уровень ,но это ужасно ,ушли с сестрой через час ,отдали 4000 тысячи … неприятно ,только вид прекрасен
Отдыхали в этом замечательном отеле. Все на уровне, и номер и бассейн и сауна, территория ухоженная и красивая. Есть беседки с мангалами, ресторан караоке, по территории бегают кролики, козочки. Все просто замечательно. Вкусные завтраки. Персонал вежливый, приветливый. Минусов нет, рекомендую.
Недавно посетила ресторан в гостиничном комплексе и, к сожалению, осталась крайне разочарована. Обслуживание было на очень низком уровне. Официанты проявляли полное безразличие к клиентам: долго не подходили к нашему столу, а когда наконец пришли, не могли ответить на простые вопросы о меню.
Бармен также не оправдал ожиданий. Заказала коктейль, который был приготовлен совершенно не так, как я ожидала. Он был слишком сладким и неразборчивым на вкус, а на мои замечания бармен отреагировал с явным недовольством.
Атмосфера в ресторане, хоть и неплохая, не смогла компенсировать плохое обслуживание. Учитывая все это, я не рекомендую этот ресторан и вряд ли вернусь сюда снова.
Максимально клиентоориентированный сервис, восхитительный лес вокруг, кролики, козы и лошади 🐴 на территории. Сауна горячая, баня, тëплый бассейн, ледяная купель. Уютные номера с очень хорошим обслуживанием. Вода в номерах и уборка ежедневно, смена полотенец раз в три дня.
Остановились в последних числах апреля! Кухня отличная, завтрак шведский стол работает до 11:00 удобно очень! Были первый раз,нужно брать с собой походный набор обязательно(плед,одежда сменная) прачечной нет для вещей и нет сотовой связи единственный минус! А в общем всё круто и игровая для малышей и для подростков бассейн и для взрослых мангальные зоны)) цены приемлимые!!! Персонал добродушный,красавчики!!!
Природа класс , персонал очень «хромает».
На ресепшене никого нет, не было ознакомительной экскурсии по территории. В столовой , или как там «кафе, ресторан» смотрят на тебя как не знаю на что )), а да, слова как «здравствуйте» и «до свидания» вам тут не скажут)) быстрее хотят забрать твою тарелку , хотя ты еще за столом. Руководству данного отеля нужно присмотреться, кого они взяли на работу. Вот горничные милые женщины)
Прекрасное место для отдыха: горы, лес, воздух на столько свежий, что легкие в восторге!) Персонал приветливый ! Очень внимательный администратор Акшин!) Удобная парковка. Отдельное благодарность поварам! Спасибо за хорошую атмосферу, обслуживание и великолепную кухню. Территория большая, много зон для отдыха. Проживали в номере стандарт, чистый, все необходимое есть. Однозначно рекомендую Отель Софийские вершины)!!!
И так вы попадаете в место где 360 градусов волшебные виды!!!
Мы жили в 4 корпусе, вид на лес и ресторан!!! Запах нереальный, по территории бегают куча Зайцев , они классные !!!
Если что-то нужно спрашивайте на ресепшене, все помогут! Отдельное спасибо Сане Большому, он мега человек все сделал, все помог и рассказал!!!
По питанию в принципе все вполне съедобное, на завтраках есть что поесть всегда
Спа!!! Бассейн был холодноватый, но днем жарко было , вечером холодно и его не топили как в зимнее время, сауна сухая, но все сауны сухие!!!!
Приедем ли мы еще??да
Очень классное место для отдыха! Есть все что нужно- лес, горы, бассейн с подогревом, сауна, свежий воздух, территория очень большая! Вежливый персонал, комфортные номера, вкусные и сытные завтраки, кролики и козы гуляют под окнами! Конные прогулки рядом. В общем супер место для отдыха.
Любимый отель в Архызе! Отдыхали здесь уже 4 раза и обязательно приедем ещё!
Территория очень красивая, далеко от дороги. Ресторан вкусный. Домики тёплые.
Останавливаемся не первый раз
все хорошо
приветливый персонал
ресторан, бассейн, приличные номера:
все на уровне (при том что всего 3 звезды у отеля)
теряли карточку от номера в прошлом году
ни слова не сказали, заменили
Все очень понравилось. Отели ухоженные, чистые. В номерах каждый день прибираются. Очень вкусно готовят в ресторане и в течении всего нахождения кушали только там. Отдельное спасибо за баню и бассейн. Все чистенько, ухоженно, имеются раздевалки где можно переодеться и искупаться перед или после похода в баню. Баня и бассейн работают до 23:00 в счет проживания (без отдельной оплаты), что очень привлекает по сравнению с другими отелями.
На вид новая база отдыха с достаточно комфортными, чистыми номерами. Всё, что есть в описании, действительно есть. Красивый вид, свежий воздух. Но три звезды, как и у отеля. Первый минус-не работающий холодильник. Поп просьбе починить получали вежливый ответ, что придёт мастер. Мастера не было двое суток. Ресторан - не скажу за всю продукцию, попробовал несколько позиций. К шорпе вопросов нет, тут очень постарались. Овощной салат был из свежих продуктов. Сёмга сухая, харчо, оливье - слишком много соли. По бару отсутствуют половина позиций. Официант не компетентный в своей работе. Кофе аппарат сам по себе. Закончилась вода в нем, пей воду из кувшина. Завтрак - один день сносно, второй день не стал даже смотреть. Если на вашу просьбу говорят - две минуты. Ждите десять минимум. Территория чистая. Бассейн чистый. Парковочные места удобные.
Красивый вид из окна, чистые просторные номера в которых есть халаты, тапочки, полотенца, чайник,холодильник, стол, шкаф, удобный матрас, не хватает только кондиционера. И как пожелание микроволновку на корпус. Территория ухоженная, теплый бассейн, сауна, беседки, кролики, деская площадка, речка. Завтраки включены в стоимость, вкусные-сосиски, гречка, плюшки, кашки, компот, кофе. Персонал доброжелательный.
Были в отеле 2 раза
Первый в 2022 году, второй в 2024 году с 26.02 по 01.02
В отели есть как положительные сдвиги, так и отрицательные
Плюсы: построили дополнительное помещение для вечернего времяпрепровождения, стильно, уютно, строят новые домики на спуске к дороге с прекрасным видом, в этом году покатались на лошадях по горной местности недалеко от отеля, чистое бельё, душевые принадлежности, ежедневная уборка в номерах
Минусы: бассейн не достаточно тёплый, сауну прогревали перед вечером, порой была холодная, нужно было долго сидеть чтобы прогреться, нет прачки, абсолютно не вкусная кухня в 2022 году мы объедались приготовленным барашком, а в этот раз поменяли меню и очень завысили цены на меню
Кальян за 2500 это космический ценник, ещё и абсолютно не оправдал ожиданий, постоянно прогорал
Твёрдая 4-ка отелю, но управляющим стоит задуматься над кухней и спа зоной, к номерам вопросов никаких
Отель хороший но есть свои минусы. Из плюсов вдали от дороги, тихое место, большая территория, вкусная кухня, хорошо убирают номер.
Минусы, в номере двери душевой кабинки сломаны. В бильярд и баню со своими напитками нельзя, хотя баня в стоимость входит а за бильярд отдельная плата. И вопрос почему в баню взять свое пиво с рыбкой нельзя, надо покупать в ресторане, а там 0,5 стоит 450 и пиво Штейн, карачаевское в магазине за 75 намного вкуснее. И за бильярд плата 300, а бутылочку своего пива нельзя. Это неуважение к клиенту, хотелось бы не выдумывать как содрать деньги с клиента, а подумать о хорошем сервисе.
Прекрасное место! Все для идеального отдыха, бассейн, сауна, беседки с мангалом, детская площадка (это входит в стоимость), замечательная зеленая территория, гамаки, бегают кролики. Очень уютное кафе, вкусная еда. Хорошее обслуживание
Каждый месяц я бываю в архызе. И то что там администратор ваш самый хороший человек во всем помогает подсказывает. Самый ответственный человек у вас в комплексе. И все на высшем уровне в комплексе из за Исы. Номер один для отдыха в Архызе. Приезжайте не сожалеете.
Отель располагается неподалёку от Софийсского ущелья и знаменитых водопадах. Прекрасный вид из окна на горы. Есть тёплый бассейн и спа зона, можно погреться в сауне. За отдельную плату баня бочка и массаж. В ресторане цены высокие, но порадовали завтраки шведский стол, входившие в стоимость проживания, своим разнообразием: два вида каш, хлопья с молоком, гречка, сосиски, омлет, запеканка и блинчики, разное варенье и сметана, овощи и фрукты, хычиныи оливки. Из напитков чай, компот, молоко и кофе машина. В номере ежедневная уборка, полотенца и халаты, бесплатный чай и небольшой холодильник. На территории множество беседок с мангалами, гамаки и лавочки, кругом сосны и ручейки. В этом месте будет хорошо отдохнуть в любое время года. Были в конце сентября, погода порадовала солнечными днями. Хотелось бы приехать в этот отель и зимой, так как рядом горнолыжный кукорт Романтик, с территории отеля видна канатная дорога. Ставлю отелю 5 звёзд из за приветливого персоналала и местоположения. Сервис неплохой, есть небольшие недоработки, но это не омрачило отдых. Желаю процветания Софийским вершинам
Территория, задумка - огонь! Шале и сауна в спа комплексе уже уставшие, есть посторонние запахи, нужен косметический ремонт. Полы в шале холодные - с детьми нужно об этом постоянно помнить. Официантка одна вообще не приветлива, ещё и заказы забывает. Мангальщика не было все 5 дней отдыха. Хотя блюда в ресторане все вкусные!
Если ва любите горы, то простите все этому отелю! Очень хорошее расположение и прекрасный вид на склоны! Отель где-то прогрессирует- появилось Караоке; где-то стагнирует: с запахом канализации в номерах справиться не может! Но персонал по-прежнему дружелюбный! Часто обещают (бокалы в номер) и забывают, но пытаются по-честному сделать максимально комфортным отдых для посетителей! Завтраки очень хороши. Хорошо убираются, чистая постель и полотенца.
Некоторые минусы в виде воды по щиколотку в душевых сауны, глубокой колеи при подъезде к нижнему корпусу остаются! Осенью и весной к нижним корпусам из-за грязи и глубокой колеи подъехать невозможно, если только ты не на танке! Третий год подряд останавливаюсь в этом отеле! Если Вам не важны всякие вышеописанные мелочи, то рекомендую к посещению!
Очень красиво, кролики на территории) В прошлому году были впервые и остались под большим впечатлением, но в этом году ощущение, что сменилось руководство - клиентоориентированость практически сошла на нет - халаты затрепаны до дыр, бассейн трудно назвать чистым и тёплым. Завтраки вкусные как и прежде)
Отдыхали с 5 по 7 апреля 2024, разместились в номере делюкс. Отель очень понравился: номер чистый, просторный, все необходимое имеется (халаты, тапочки, шампуни, зуб.принадлежности, полотенца). Завтраки вкусные, сытные. Персонал приветливый.
Зачем писать о подогреваемым бассейне, если температура воды ниже 30 градусов и на поднималась за 4 дня проживания ни разу? В других отелях есть информация о температуре воды, вы её специально скрываете. Пример - гуамка, там температуры ниже 33 не опускается, а бассейн больше в 2 раза. Выбирали отель именно с бассейном, в итоге нормально поплавать не получилось.
В номере нет холодильника (вообще никакого!!!)
К администратору обращались каждый день, но эффекта не было. Больше к вам не приедем и рекомендовать не будем
Очень атмосферное место для души и тела, питание, территория, обслуживание, вечером можно посидеть в ресторане, а кому драйвить хочется в караоке баре.
Очень крутое место! Прекрасный видна горные вершины, территория в хвойном лесу, бассейн с подогревом и сауна. Хороший ресторан.
Жили в супериоре, в целом все очень понравилось.
Из неприятных мелочей: на ужине повар пересолил все мясо( в номере пахнет канализацией из слива...
Большая, красивая территория, парковочные места рядом с домиками, удобно. Уютная спа зона, бассейн, много беседок, мангальных зон. Номера чистые, жили в домике номер 3, комната в стиле Прованс, мило!
Очень понравился отель. Недалеко от подъемников ( в сезон есть трансфер). Завтраки понравились, домашние: творог, сметана и сыры, очень вкусные. Бассейн и баня с 10 до 23. Несколько беседок с мангалами. Большая и ухоженная территория. Парковка. Виды потрясающие. Ты
Очень красивые фото отеля, на которые я и повелась. По факту - всё очень уставшее, народу полно, сервис плохой.
1. Номер душный, окно полностью не открывается, холодильника нет, сток в душевой забился, полотенца и халаты застиранные и в дырку
2. Бассейн маленький и грязный, баня с красивым панорамным окном, но там очень грязно
3. Персонал вялый, не найдешь никого - при выезде даже не спросили, понравилось ли мне. Всем всё равно.
4. Вечером пришли местные и устроили драку в караоке - проходной двор
5. Завтрак скудный
В общем своих денег отель не стОит точно.