Все очень понравилось, территория чистая, ухоженная. Бассейн идеально чистый, очень тёплый. Приветственный персонал, очень классное место, хочется возвращаться. Спасибо
вроде все есть но везде есть своё но: номер не подготовлен: заказывали кровать кинг сайз по факту две одинарные просто сдвинутые, которые постоянно разъезжались, пол дня шла грязная вода ни чай кофе приготовить ни в душ сходить, один халат без лямок, оторванная штора, битая плитка на полу, пульта от телека нет, декоративный кирпич от стены отваливается. Общее качество ремонта-строительства на 3 с большим минусом. Из плюсов вкусные завтраки, хорошая локация, много деревьев, беседки, тихое место, зайцы-кролики бегают, отзывчивый персонал
Очень понравился отель, бассейн и сауна - просто супер. Обслуживание отличное, ресторан - по качеству еды выше всяких похвал, пробовали очень многое - все вкусно. Вечером танцы и караоке. Территория отеля и виды красивые, есть детская площадка. Обязательно вернёмся еще!
Отличная гостиница. Местоположение прекрасное, в горах и кругом лес. Рядом курорт Романтик. В гостинице есть открытый бассейн с подогревом и хороший банный комплекс. На территории есть ресторан, завтрак входит в бронь. Есть зоны для барбекю, зоны для отдыха. Номерной фонд стандарт, а также шале.
Отель 3* с теплым наружным бассейном и сауной - не плохой вариант для отдыха .
По состоянию на пик зимнего сезона 23 года цена за ночь конкурентная (17 т.р).
Два корпуса расположены на возвышенности, среди горных деревьев на фоне заснеженных верших гор.
Первый корпус расположен возле бассейна и сауны. Довольно шумное место, если хотите в тишине отдохнуть вечером - не советую этот корпус.
Никакущие перекрытия 3 и 4 этажей. Слышно не то что шаги, а как дышат соседи сверху.
Номера хорошие, чистые, вовремя убирают. Каждый день в номере оставляют три бутылки воды, что с учётом отсутствия в непосредственной близости магазинов - очень в тему.
До дороги метров 300 такого крутого спуска. До подъемников 5 минут на машине. Местная буханка отправляется туда несколько раз в день.
Завтрак входит в проживание. Претензий по этой части нет, есть все что надо для хорошего начала дня.
Пообедать и поужинать можно тут же, правда дорого. На двух взрослых и двух детей 3-4 тыс у нас выходило
Бассейн - отличный и теплый (30 градусов).
На территории гостинницы есть прокат горнолыжки, есть тюбинги - на них прям на территории можно покататься.
Все было великолепно. Персонал супер, отель огонь, саня тракторист кострищщщщщеееее! Мужик слова, решает любой вопрос на территории отеля! Если честно, до конца так и не понял роль Александра на территории отеля, Но....... Требуем повышения!!!!!!!!
P. S. От Маска всему персоналу салам💪
Отличное место, если повезло с соседями. Отдыхали четыре дня, последние две ночи были ужасно, потому что шумели соседи почти до 2 часов ночи. Администрация отеля не следит за этим (((
Место замечательное. Природа, территория,бассейн выше всяких похвал. Отель расположен не далеко от под"емников. Завтраки включены. Персонал приветливый. Спасибо за отдых.
Очень красиво место , главное чисто . Бассейн с подогревом, сауна , завтраки , средства гигиены всё входит в стоимость. Пару минусов Сантехника уже «устала» и в налете . И сотовая связь не ловит от слова совсем , но вайфай работает по всей территории отлично . Отдыхом довольны, спасибо, приедем еще раз .
Обслуживание отличное, номера очень комфортные. Завтраки, которые были включены, вкусные, однообразные, каждый день одно и то же, но так как выбор достаточный - не надоел за неделю) Персонал незаметный, в номерах и на территории чисто, расположение отеля - шикарное, отовсюду видны снежные горы! Бассейн теплый, весной было комфортно, сауна хорошая, большая и уютная. Фото снято на территории отеля.
Добрый вечер,
Отдыхали компанией с 4 по 10 февраля т.г.
Всё очень понравилось, красивая территория, хороший номер (у нас был семейный люкс), банный комплекс.
Отдельная благодарность персоналу ресторана, все внимательные и приветливые!!! Хороший Караоке и дискотека!!! В общем мы довольны, обязательно сюда ещё вернёмся!!!
Лариса К.
Очень красивое место!Отличные номера, уборка и замена принадлежностей каждый день!В снежную погоду баня с открытым бассейном была очень кстати!Очень понравилось!
Отель Софийские вершины 3*, оценить можно действительно только на 3. Есть плюсы, но минусов гораздо больше.
Заселили нас быстро, но что касается номера, то свет в туалете не работал, но достаточно быстро его починили. Но разве перед заселением не должны все проверять?! Далее унитаз постоянно тёк, вентиляция грязная, душевая вся в налёте итд. То что писали про слышимость абсолютная правда!!! Слышно все, как люди разговаривают в соседнем номере, не говоря уже про то, как постоянно топают по лестницам. Дверь в номер постоянно заедала. Холодильник в номере есть, и эта вся его функция, он не холодит от слова совсем. Отвлекаться на постоянное решение всех этих проблем не было желания, потому что приехали отдыхать. Плюсом номера был красивый вид, с которым нам повезло, а другим номерам нет, если бы не вид, то были бы одни минусы. Вообще красота гор, просто спасло ситуацию и в номере старались проводить минимум времени.
Персонал приятный, убирались каждый день, все тактичные и приветливые.
Бассейн был чистый, да, как и писали раньше очень хлорированный, но в бассейн не воду пить ходят. Так что все понравилось, баня тоже хорошая.
Завтраки вкусные, сам ресторанчик очень уютный и приятный, но если едете больше чем 5-7 дней становится достаточно однотипно, так как выбор шведского стола очень небольшой.
Считаю что за более чем 6 тыс в сутки для такого слишком много. И ожидания не будут соответствовать действительности.
При повторной поездке в Архыз предпочту остановится в другом месте
Отдыхали в этом месте 2 дня.
К сожалению, плюсов было гораздо меньше, чем минусов…🤦🏼♀️
Из плюсов:
- бассейн под открытым небом (но, он же минус);
- природа вокруг (лес, вид на горы);
- ресторан и обслуживание в нём (вкусная кухня, официанты, бармен - выше всех похвал, очень вежливые и отзывчивые ребята, им отдельное спасибо 💛).
На этом плюсы закончились. Перейдем к минусам.
- бассейн с мертвыми мухами, волосами (чистку наблюдала только утром, если это можно назвать чисткой);
- оооочень сухая сауна, отсутствие персонала, специализированного в этом вопросе;
- уставшие номера (старое постельное, короткие простыни, полотенца с пятнами, пятна на стенах, очень плохая сантехника, отсутствие возможности подбора халатов по размерной сетке (плюс пятна не понятного содержимого на них), отсутствие сетки на окне, отсутствие холодильника и кондиционера);
- в бесплатных беседках вечером и ночью света не было 😃, как и желания, поужинать там.
Я могу продолжать, но, пожалуй - это основные аспекты, которые очень уж сильно бросались в глаза и требуют срочного вмешательства.
Многие писали про стройку - В АРХЫЗЕ ОНА ВЕЗДЕ, поэтому, не тратье свои нервы зря )) 👌🏻
Я хочу поблагодарить сотрудников, которые присутствовали в дни нашего отдыха, администратора и официантов.
Ребята внимательные, стараются отзываться на каждую просьбу, в любых вопросах шли нам на встречу.
Но, руководящему составу, хочется передать пожелание - исправьте, пожалуйста, нюансы, которые мешают комфортному отдыху!
Жалко денег, которые мы отдаем за комфорт, а он не оправдан…
Возвращаться не хочется, но, верю, что у вас все получится, и вы будете стремиться к лучшему!
Очень не однозначно, возможно нам не повезло, проживали в шале с видом на лес, в номере нет холодильника и представить не могла, что сверху поселятся очень шумные соседи, которые плясали до утра, позвонить не возможно, т.к связь не работает, ну телефон связь с ресепшеном все равно должна, позавтракали холодными блюдами, не знаю откуда такие восторженные отзывы, если зайти за сдание ресторана, то увидели совершенно случайно, что сосиски хранятся на улице, антисанитария, территория очень зелёная и красивая
Место не плохое, но очень хотелось бы отметить ресторан, а именно певца Мурата!Это что то необыкновенное! Мы такого таланта никогда не слышали! Хочется его слушать и слушать. Парень огромный молодец!!!
Нормальная территория,звукоизоляции нет вообще в номерах,кровати и подушки не удобные,холодильника в номере нет,из плюсов близко канатная дорога 3 минуты на машине,хорошая баня хороший бассейн,беседки хорошие,кафе на территории еда вкусная,хороший персонал
Расположен отель в невероятно красивом месте…вокруг лес, тишина и горы!
Были тут зимой, будто в сказке, снег кругом, подогреваемый бассейн с видом на хвойные деревья…рядом баня…из-за недоразумения связанного с заселением, но благодаря персоналу и их ошибке, они все устранили, заселили нас в прекрасный номер и даже сделали скидки, за это огромное спасибо, обслуживание тут внимательное, не смотря на мелкие неприятности, все было сделано так, что наш отдых не был никак омрачен…
На территории есть ресторан, очень удобно, что утром можно было быстро прийти позавтракать и ехать на склон. Так же на территории можно взять в аренду лыжи, сноуборд и вроде амуницию для катания в том числе..
Единственный минус здесь абсолютно не ловит связь, только wi-fi, это иногда было проблемой, когда вызывали такси через приложение и потом до водителя фиг дозвонишься…
Гостиница прекрасная, номера чистые, территория живописная, есть сауна с открытым басейном и входит в стоимость, есть прокат недорогой горнолыжного инвентаря, что очень радует и удобно, трансфер до горнолыжных трасс. Удобное расположение.
Лучший отель Архыза по соотношению цена-качество на февраль 2023г.
Чистота в номерах, фотографии на сайте соответствуют тому, что ждёт вас при заселении.
Дружелюбный и приветливый персонал, любую просьбу выслушают и постараются выполнить. Приехали в 9 утра, по правилам заселение с 14.00, но нам подготовили и сдали номер всего через час по приезду (выселились с него прямо перед нами, если бы выехали раньше, то, думаю, заселились бы тут же)
Вкусная еда, очень сытные и разнообразные завтраки, ужинали каждый вечер в отеле, готовят свежее, из-за чего придётся подождать минут 20, но это будет очень вкусно
Большая, красиво оформленный территория
Огромный плюс отеля - своя сауна с наружным бассейном и купелью, после катания это лучше, что только возможно
В следующий раз будем рассматривать только этот отель
Мы с семьей приехали в отпуск в декабре. Сразу хочу сказать, что расположение - оценка 10 звезд, но за все остальное выше оценки 3 не могу поставить.
1. При заселении мой супруг пришел на ресепшен, где вместо слов добро пожаловать, он услышал про остаток за жилье 30.000 рублей;
2. У нас был снят домик (шале). При заселении в домик сотрудники отеля не включили систему отопления, вследствие чего в номере было очень холодно, полы просто лед, а у нас маленький ребенок;
3. В домике было очень пыльно,уборка только по требованию,в лучшем случае выкинут мусор и принесут две бутылки воды и туал бумагу.
4. Отсутсувие мироволновки в номере, так как с маленьким ребенком нужно часто греть еду, супруг ходил на респшен греть, что очень неудобно;
5. Вода в душе либо ледяная,либо сразу кипяток. Туалет и душ в не очень свежем состоянии.
6. Завтраки однообразные-каша,сосиски старые холодные,хычины разогретые,кофе из кофемашины невкусный, овощи и фрукты заветренные,официанты неприветливые и уставшие. В целом норм,просто чтобы не ехать с утра никуда на завтрак…
7. Бассейн и баня-бассейн хороший вода горячая,баня слабая около 85 градусов,но вид шикарный,сходить стоит.
8. Обеспечение снаряжением и трансфер до горнолыжки- муж брал прокат лыж в отеле,по его словам лыжи старые,ботинки неудобные, цена 1000₽ за один день. Трансфер не раз в 30 минут как заявлено,утром отправка в 9-30 и 10-30, забирают в 15-30 и 16-30.
9. Расположение - это лучшее,что есть у этого отеля. Шикарные виды на горы и лес,тишина и покой.
Вывод-ехать сюда все же стоит,на минусы некоторые можно закрыть глаза,изначально зная о них. Но атмосфера и расположение перекрывают все минусы. Хозяевам просьба- уделите внимание персоналу, они выглядят замученными и негостеприимными.
Общее впечатление положительное,красивые панорамные виды.Номера чистые,уборка регулярно,сервис во всех вопросах,реальные 3 звезды. Персонал культурный и вежливый.
Кафе рекомендую, очень вкусная кухня, относительно невысокий чек,большой выбор блюд,завтраки по системе "шведский стол"- каждый найдёт что-то для себя.
Слабое место это бар чай,кофе и глинтвейн просто ужасны,последнее они даже убрали из меню.но на объективную критику быстро реагируют. Официант Егор просто спасал ситуацию благодаря харизме и знанию своего дела . Второй жирный минус,это отсутствие душа в сауне!!!!
Из сауны все идут мыться в бассейн который напротив,думаю на второй-третий день, вода в нем будет"кристально" чистой. Администратор сказал,что душевую восстанавливают после пожара,надеемся на это, но пока его нет(29.12.21).
В общем заведение очень хорошее,рекомендую,сами сюда ещё вернемся
Второй год отдыхаем в этом волшебном месте. Отель расположен в лесу с прекрасным видом на горы 🏔️ . Тихо и красиво. На территории отеля мангальная зона,беседки,сауна с бассейном на свежем воздухе. Отличный ресторан с прекрасной кухней🔥. Отдельное спасибо администратору ресторана за молниеносное решение вопросов.
За один только вид можно сказать АУФ))) Номера хорошие,чистые. Обслуживание,все внимательные и отзывчивые. Еда вкусная и доступная. Задумка с нижней частью у реки,где можно посидеть по релаксировать шикарна
Очень красивое место, в стороне от дороги и шума. Вкусная еда. Отличные завтраки. Сауна с выходом в тёплый бассейн. К номерам есть претензии по мелочи(жили в шале). Замена белья раз в три дня. Оказалось просторнее и комфортнее в корпусах, т.к.там водяное, а не электрическое отопление. Зато своя парковка рядом и отдельный вход. В целом все хорошо!
Отдыхали в этом отеле три года назад, впечатления остались хорошие, решили вернуться - а зря(
От прежнего обслуживания и номеров ничего не осталось.
Грязные занавески, плесневелая душевая, сломанная мебель, еле-открывающиеся двери, не работающий холодильник(как у нас так и у соседей), а в рестике официанты забывающие блюда…
Отдыхали с 22.02.24 по 25е, сутки обошлись в 17000 руб., прикол, да?
Единственный плюс этого отеля - это классная баня и горячий басик, к ним вопросов нет.
Фото прилагаю.
3
О
Ольга
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Самый лучший отель с большой красивой территорией ,номера новые современные теплые ,постельное чистейшее , а вид из окна на горы завораживает
Завтраки невкусные. Беседки и платные и бесплатные далеко от номеров. В душевой кабине плохо работает слив. Остальное всё замечательно. Персонал в ресторане и особенно в караоке просто супер.
Красивая картинка не совпала с реальностью. Жили в шале, не знаю как в других корпусах, но у нас было грязно. Даже дело не в персонале, а в том что все старое. Грибок в ванной, дырки на халатах с пятнами, не свежее постельное белье, муравьи как слоны в номере. За такие деньги максимально однообразный завтрак. Беседки платный. Баня с красивым видом, но грязно и всегда много людей, в предбаннике холодно. Из плюсов, Территория симпатичная.
Отель расположен в живописном месте. Но на этом все плюсы заканчиваются.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЕРСОНАЛА ПОЛНОЕ ДНИЩЕ!!!! Девчонки горничные знают больше и общаются гораздо лучше чем администратор.
Формирование цен не понятное совсем,следующий день может отличаться на 5 тыс. Как и оплата на непонятную карту, мол терминал не работает.
Приезжал отпраздновать день рождение поужинав на кануне в местном ресторане, день рождение провели с отравлением, пролежав пластом.
На новогодние каникулы отдыхал в этом очень милом и очень уютном месте. Мы просто не ожидали, что получим столько отличных и позитивных эмоций. Номера очень уютные, но самое главное это ресторан и вечера в нем. Супер вкусные блюда, караоке и дискотека. Все ребята очень добрые и приветливые. Очень всем советую посетить Софийские Вершины. Супер, спасибо всем сотрудникам отеля. Да и главное, попробуйте блюда из баранины это фантастика. Спасибо еще раз.
Отель хороший , на ресепшене вежливо встретили, приехали раньше в номере убирали и нам разрешили ждать время заезда в бассейне, в живую номер оказался лучше чем на фото( рекомендую переделать фотографии). Но есть огромное НО!!! Администрация вы сами ели эти завтраки?! Просто ужас, сосиски самые дешманские и видимо еще и не первой свежести, кофе в америка и латте очень слабый( много воды видимо, перенастройте автомат). Все блюда холодные или еле теплые! К чаю ничего сладкого нет кроме блинов и варенья и сгущенки. Отель нам очень понравился, бассейн супер, но больше 1 раза такой завтрак не пойдет ! Да и с персоналом в столовой на завтраках надо поработать! С радостью приеду к вам еще раз если поменяете меню на завтрак , или повара!) Претензии ко всем блюдам , не буду описывать остальное, оценка говорит за себя. Кто выберет этот отель будте готовы что завтракать придется в другом месте !
Еда очень вкусная , номер хороший но сильная слышимость на 3 этаже жили как будто по голове ходили каждый шаг , а так все отлично поехали бы еще раз но уже в шале
Какой отличный коллектив в данном отеле! Есть мелкие недостатки, но коллектив решает все ! 👏 Выполнят любую просьбу, помогут с трансфером, расскажут, где лучше покушать у горы! В стоимость входит баня и бассейн на открытом воздухе. Завтраки постоянные, но очень вкусные. Шеф повар на ужин в ресторане готовил не хуже столичных заведений! Вернёмся ещё !!
Отдыхала там недавно ,очень понравилось , территория отеля очень большая и крайне живописная , на территории отеля есть сауна и бассейн которые заслуживают отдельной звезды . Бассейн очень чистый ,а сауна очень жаркая .Вся территория очень чистая и ухоженная.Есть красивые беседки с мангалами Персонал приветливый и отзывчивый ,парень на ресепшине очень помогал с любыми вопросами по экскурсиям и советовал отличные маршруты . Отель очень понравился советую посетить каждому !!
Отличное место! Всё очень ухожено, персонал отличный. И кругом кролики!
1
Show business's response
Евгения Юрьевна
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Лучшее место! Приедем еще не раз!!! Отдыхали с детьми на майские праздники, всё рядышком, бассейн чистый, тёплый, сауна рядом. Номера чистые.
Из минусов лично для меня: Слабый wi-fi. Хотелось бы разнообразия в меню для детей, можно добавить фастфуд фуд, детям картошки фри не хватало((
Красивый отель, расположенный поодаль от города. Вокруг красивая природа, прекрасные виды из окон номера и ресторана. Вкусные, хоть и не очень разнообразные завтраки. В ресторане готовят вкусно и быстро. Номера чистые, приятно находится. Баня очень жаркая, из неё также открывается прекрасный панорамный вид на горы. Бассейн был грязноват, подогревался до 28-29 градусов.