Solina
117 reviews
August 22
Доброго всем времени суток! Хочу поведовать об опыте заказа кухни в Солина,ООО"Гранд". Дизайнер и замерщик выполнили свою работу, на мой взгляд хорошо, все остально было кошмаром! Задержали на 20 дней, при сборке оказалось низ длинее верха, пришлось отпиливать поддоконник, верх дополнять фальшпанелью. Была куча косяков, долго перечислять. Сборка- это отдельная тема- отработали 2 дня, взяли наличкой 26000 за доп. работы!и доделывать не приехали, зачем- сливки сняли и всё! Все лето в переписке и звонках! Ждали замену фасадов, ждали сборщиков, фурнитуру. Последний "сборщик" приехал и все окончательно угробил! Менялись менеджеры, знакомились, ругались, обещали, отпрашвались с работы, и не выдержав в сетябре подала в суд! Суд выигран ( дело
2-5085/2024) Исполнительный лист поступил в Банк на исполнение. Не получится через Банк, обратимся к судебным приставам. Надеюсь понятно всем, что это пятно на репутации фирмы. Обидно, что ни разу не позвонили и не предложили исправить ситуацию, помочь как- то, ни извинились даже . Остались без кухни и денег!
Выводы делать каждому, иметь дело с такими компаниями или нет!?
8
October 14
Обратились сюда для заказа кухни, весь процесс - от консультации до установки - прошел безупречно. Дизайнеры учли все наши пожелания, предложили современные решения, которые идеально вписались в наш интерьер. Особенно порадовала аккуратность сборки и внимание к деталям.
4
October 18
Профессиональный подход на каждом этапе! Очень доволен кухней. Замеры были проведены точно, материалы подобраны с учетом наших пожеланий. Установка прошла быстро, и кухня выглядит просто потрясающе! Качество материалов и фурнитуры на высшем уровне.
4
July 31
Заказал кухню по своим параметрам, чтобы все было действительно удобно. Сделали очень качественно и симпатично. Цвет помогли подобрать, выглядит все идеально.
9
September 5
Не связывайтесь с этой фирмой и не заказывайте у них мебель,заклбчили договор с ними в 07.2024,кухню привезли 04.2024,в сроки уложились, Дизайнер от фирмы Сергей пришел за час составил нам проект не обговормв где будут розетки.где будет у нас короб со счктчиками и какого размера он должен быть,полного проекта кухни с розетками и размерами он нам не скинул!привезли кухню был назначен сборщик мелели на определенный день!он пришел и говорит что короб у вас сделан осень низкл из за чего он не будет откоываться при установке кухни,предложил опустить короб вниз нацти мастеров кио это сделает,сьорка отложилась на другой день,мы договорились! тут жду его с утра как договаривались,звоню он не отвечает,поднимаю все документы и контакты,звоню в сервисный отдел говорят свяжутся со сборщиком и перезвонят,ни ответа ни привета,звоню сама,говорят сборщику дозвонились он уже прдьзжает!ладно звоню сборщики опять телефон занят не отвечае!,опять звоню в сервисный отдел они говорят ятл не могут до него дозвонится скорее всего на сегодня не расщитывайте! Я офигеваю до этого говорили ожидайте подьезжает а теперь в дите ли не рассчитывайте сборка будет на след.неделе это звиздец!как можно так обманывать людей???не обращайтесь в эту компанию,уверена что будут проблемы и с кухней что что то не довезли ,размеры ни те,как прочитала в отзывах!но об этлм позднее
5
December 13
В суд идти бесполезно, юрлицо просто меняют и все, а старое даже не банкротят. Меняют директора и часть уставного капитала 10 тыс. руб на само общество. Юрист мне сразу сказал, что компенсацию вряд-ли получу. По адресу указанному на сайте, охрана сказала что они съехали. Причина моего недовольства: Срок изготовления просрочили на 21 календарный день от указанных в договоре 60 рабочих дней! Много ошибок в проектировании (угловой шкафчик не той ориентации), размеры находят под технику (микроволновка и духовой шкаф налазят друг на друга), мастеру-борщику приходится многие вещи самому выпиливать на месте собрал кухню 7 дней и не собрал. Фасады не того размера. Телефоны по рекламации и офиса периодически переставали работать. В итоге заказал кухню в начале декабря и до конца августа надеялся, что доделают. Доделывал уже сам. Сергей по рекламации, похоже реальный владелец начинал шевелиться только после угрозы обращения в полицию, суды ему не страшны.
July 24
Делала кухню под заказ в кухонной фабрике Solina. Мастера опытные правильно выполнили размер, сделали современный проект с максимальным удобством и свободным пространством для готовки. Качество фасадов отличное, изготовили в срок, фурнитура любая на выбор, мне понравилась моя кухня, я довольна.
8
August 10
Заказывал кухню в Solina и остался очень доволен. Выбрал цвет и размер под свои требования, а результат превзошел ожидания. Хоть и пришлось немного подождать, качество стоит того. Опытные специалисты помогли на всех этапах, начиная с заявки на сайте до установки. Моя новая кухня идеально вписалась в интерьер, спасибо за отличную работу!
7
October 26
У меня дома маленькая кухня, но ребята справились на все 100, всё разместили идеально была приятно этим удивленна. Очень довольна их работой)
3
October 27
Огромное спасибо команде Solina за внимание к деталям. Ребята предложили массу идей, учли все наши пожелания. Теперь наша кухня - центр дома!
2
July 15
Заказывал у них кухню. В проекте учли все мои пожелания. Кухня была готова к запланированному сроку. Собрали в согласованный день. Красивая, стильная, функциональная. Спасибо!
6
November 17
Остались в восторге от работы компании Solina! Всё сделано в срок, идеально по размерам. Теперь готовить на новой кухне – одно удовольствие.
1
1
June 5
Кухню получил именно такую, какую хотел и по цене уложился в запланированный бюджет. По форме выбрал угловую, за основу взял дизайн представленный на сайте, но с небольшими своими дополнениями. Реализовали всё на отлично и очень важно, что по срокам ничего не переносили, прошло как договаривались. Цены считаю здесь более чем адекватные, кто найдет дешевле, проверьте - качество будет в разы хуже
10
June 6
28.10.2023 приехал дизайнер из фирмы solina, заключили с ним договор №ДЖ 695. Дизайнер свою работу сделал хорошо - на этом положительное в общении с этой с конторой закончилось.
Дальше начался кошмар. По договору срок изготовления - 45 рабочих дней - истекал 11 января 2024 года. Кухню привезли только 29 февраля. Сборщик приехал 4 марта. В процессе сборки выяснилось, что кучу всего не довезли, но самое главное - ВСЕ ФАСАДЫ СДЕЛАНЫ
НЕ ПО ПРОЕКТУ! На антресоли (6 шт) заказывали алюминиевый профиль с тёмными стеклом, потому что там подсветка. Привезли МДФ с фрезеровкой, но даже к ним не привезли стёкла. Остальные фасады (25+ штук) как раз заказывали с фрезеровкой. Привезли гладкие без фрезеровки. Плюс не хватает большой части полок. На данный момент кухней пользоваться невозможно. Шкафы кое-как собрали, хоть и не хватало даже для них запчастей, и на этом всё. Фасадов нет, полок нет.
За нарушение сроков доставки кухни по их же договору они должны выплатить неустойку (которая, как я потом узнала, сильно занижена по сравнению с тем, что положено по Закону РФ). Но даже эту сумму они не выплатили, просто проигнорировали все мои письма и звонки. С конца декабря я звонила в отдел логистики несколько раз в неделю, пыталась выяснить судьбу кухни - ни разу передо мной не извинились за нарушение сроков, Анастасия (сотрудник отдела логистики) только кормила завтраками и заявляла, что вообще-то кухня - это сложно, что вы хотите, когда будет готова, тогда с вами свяжутся, ждите. А то, что по их же договору срок истёк - их не волнует.
На этапе сборки, когда обнаружили, что привезли не те фасады и не хватает полок, составили рекламацию 9 марта 2024г. По рекламации я уже общалась с Ириной из отдела сборки. Был единственный адекватный человек в этой конторе, но потом и она перестала отвечать. Могу предположить, что уволилась. Ирина, насколько я знаю, всё перезаказала, но по срокам готовности ничего не могла сказать. Я требовала, чтоб со мной связалось руководство солины, потому что на тот момент прошло почти 5 мес с заключения договора, а кухня не готова. И тут - о чудо - до меня снизошел их Сергей из отдела продаж (как я понимаю, он-то там всем и руководит, и понятно теперь, почему остальные сотрудники позволяют себе так себя вести с клиентом - рыба гниёт с головы). Про то, что они должны мне неустойку за нарушение сроков, очень не хотел говорить, я настояла, сказал что "ладно, проверит" (конечно же нет). Пытался уговорить меня оставить фасады, которые они привезли. Сказал что - цитирую - морально я никак не пострадала ни от нарушения сроков, ни из-за их косяков с фасадами и пр, и вообще то, что они мне привезли, больше подходит по дизайну к заказанной мною кухне. Я сказала, что напишу про них везде честный отзыв, что они из себя представляют. На что он ответил, что раз я ему угрожаю плохим отзывом, то он вообще ничего не будет мне переделывать, и бросил трубку. После этого я ещё неоднократно пыталась связаться с ними по известным мне телефонам на тему рекламации, но безуспешно - сначала привычно кормили завтраками, потом уже просто не брали трубку.
Я написала им досудебную претензию с требованием переделать кухню согласно проекту и выплатить положенную мне компенсацию. И тут выяснилось, что их реальный физический офис находится на Цветочной в БЦ Бизнес Парк, а на площади Конституции просто юридический адрес. Отвезла досудебку лично (никого из руководства не было, какой-то менеджер принял) и отправила почтой России на фактический и юридический адрес. Письма дошли. Прошло уже больше 30 дней - ответа нет. А сейчас уже не работает даже их сайт и не отвечают никакие телефоны, кроме отдела продаж.
Кстати, по телефону отдела продаж они сначала не берут трубку, а потом перезванивают с номера, который поисковик определяет как телефон другой кухонной фирмы.
Судя по всему, доделывать мне кухню или возвращать мои деньги (не говоря уже о выплате компенсации) они не собираются.
В связи с отсутствием реакции на досудебную претензию со стороны солины, следующим шагом будет суд.
Выводы делайте сами.
9
June 30
1 марта принхал дизайне .18 июня мне привезли какие то коробки.Сборщик пришел на четвертыф день прсмотрел мебель собрать не возможно не хватает осень много деталей ..Фасад стеклами без стекал пустые .Хочу прдатт на них в суд.Ничего не решают
7
April 2
Быстро приехал замерщик, но на этом хорошее и закончилось.
Кухню заказали 07.09.23, оплатили сразу половину, а потом стали ждать. Сегодня 20.11.23 кухни нет и не известно когда будет. Сроки обещали 30 дней, максимум 45 по договору, уже прошло 2 месяца а кухня не готова. Отдел доставки кормит завтраками, менеджер Олег который нам делал дизайн говорит что это не его работа или не реагирует на мои вопросы. Отвратительное отношение к клиентам.
Начальство не горит желанием решать проблемы клиентов и игнорирует их.
Обновлено 02.04.2024
Кухню всё же привезли и установили, но оказалось что сушилка не подходит в шкаф или шкаф неправильно запроектирован под данный тип сушилки. На данную дату ничего не исправлено, сушилкой пользоваться не сожем. Отдел рекламации автоответчик, отвечают на телефон только в отделе продаж и то могут только записать контакты и передать куда-то. Телефонов руководства или ответственных лиц дать не могут, сплошной обман. Уже 4 раза оставляла заявку чтобы со мной связались, но никто не перезванивает.
11
October 23, 2023
Здравствуйте,заказывали дочке подарок в новостройку( переехала СПБ с Саратова учиться в СпГУ )прямую белую кухню VALENCIA, попали как раз на акцию [скидки на белую кухню )так как платим ипотеку и т.д.бюджет был с ограничением до 130 т,дальше на первом этапе менеджер Кристина (огромное ей спасибо)сразу предупредила что на сайте приблизительная цена и надо по факту смотреть из какого материала,какая фурнитура и размеры - сказала что есть без%рассрочка назначили встречу с дизайнером-замерщиком,в итоге кухня вышла 107 т , деньги остались не пришлось оформлять рассрочку,все просто замечательно! Рекомендую 5+
2
10
May 27
Сегодня прошли 55 рабочих дней с момента заказа кухни на фабрике Solina. Дозвониться до отдела доставки не могу, вообще никому на фабрике дозвониться не могу. Звонила менеджеру, который разрабатывал проект нашей кухни и взял задаток (90 000р) за кухню, он говорит, что уволился и ничем нам помочь не может. Что делать?! Уже пора идти в прокуратуру?
10
November 1, 2023
Отличная мебель! Заказывала впервые, очень дешево. Сделали скидку, за что огромное спасибо.
Заказывала 3 маленьких шкафчика над столешницей. Также заказывала 4 стула. Всё обошлось в достаточно приемлемую сумму. Рекомендую!
12
May 22
Покупала кухню Luara. Замеры сделали быстро. Изготовили в срок. Устанавливали 2 дня, хорошо что удалось договориться на выходные. Гарантию дали 2 года. Угловыми шкафчиками не совсем удобно пользоваться, но в остальном я очень довольна.
7
November 2, 2023
Хотите геморрой и море потраченных нервов , то обращайтесь в кухни Салина!
Мы заказали кухню в новую квартиру 20 апреля 2023 г., подкупило то , что менеджер Дмитрий лично выехал на замеры в новую квартиру и приехал домой составлять смету. Делали проект весь день. Далее мы взяли пару дней на раздумие и нам начал названивать Александр , чтоб мы согласились с ними сотрудничать предлагая скидку в 5 тыс руб. В итоге мы заключаем с ними договор. Приезжает кухня с множеством коробок 27 июня и начинается самое интересное. Сборщик понимает , что нам не хватает комплектующих , и оставляет кухню в полусобранном виде, далее мы ждем детали и их привозят 13 июля и снова в неполном комплекте. Мы заказывали подьемники Kessebohmer, и доводчики Hettich,а нам привозят вообще что-то советское и говорят что тех нет в наличие. Мы в недоумении, т.к. ценовая категория у них совсем разная. Снова ждем .. привозят их 7 августа. Установили. 18 октября приезжают доделать гала профиль и Далее у нас был сделан вымпел под подцветку зачем –то там где находится вытяжка и ее заменили только 24 октября. Все очень долго… Сборщикик на складах у них работают отвратительно! Что касается качества то тут пока претензий нет, но и стоит она у нас пока 3 месяца.
18
1
March 16
Заказывала здесь кухню и осталась очень довольна. Все сделали качественно и быстро.Доставка и сборка была именно в тот день когда мне удобно было.Ребята сборщики молодцы, собрали все аккуратно, убрали за собой,весь мусор сложили в коробки.Немного накосячили доставщики,но понравилось то, что во время сборки у них довозят недостающие детали,и не нужно переносить сборку на другой день.Спасибо компании и команде за работу!
8
August 13
Полгода нижнюю часть кухни делали, привезли не комплект, ручек нет, пуш механизма нет- они оплачены, направляющие полки под духовой шкаф короткие
2
November 8, 2022
Спасибо за красивую и качественный сервис. Сделали все в срок и без каких либо косяков. Отдельно хотел поблагодарить дизайнера Ибрагима , професионал в своем деле!(очень терпиливый молодой человек, думаю что с нами было не легко)). Также спасибо Юлии кто курировал мой вопрос по доставки и по срокам изготовления. На всех параметрах производство и доставки в квартиру. ( Часто звонила и информировала меня).
Собирал всю эту красоту, Евгений. Не добустил ни каких оплошностей и все мои просьбы по различным дороботкам были выполнены на 10 из 10. Очень хороший специалист! Заказывал кухню на свой страх и риск( учитывая тут отзывы) . Но все вышло лучше чем я ожидал! Рекомендую данную компанию с большим удовольствием!
Решил добавить:
Спустя несколько месяцев заказывал у них еще 2 шкафа. 1 в коридор и в спальню. По итогу все получилось хорошо. Были некоторые нюансы, но по итогу всех все устроило! В этот раз было по срокам быстрее, в районе 3-х недель.
Смело рекомендую их.
P.s если будете заказывать шкаф в коридор, пусть не забудут учесть обналичник дверной коробки входной двери!
6
6
March 20
Договор от 23 декабря 2023года. Дизайнер-менеджер Олег радостно сообщил, что через полтора месяца ( с учётом новогодних выходных) у меня будет новая кухня. Сделали ремонт к середине февраля... Сегодня 20 марта 2024, последний день от срока изготовления по договору ( 55 рабочих дней!!!) Кухни так и нет до сих пор. Моем посуду в ванной. А маме 86...
10
May 31
В этой мебельной компании заказывал кухню. Моделирование произвели очень быстро, все недочёты, которые мне не понравились, изменили в проекте. Изготовление ждал недолго, кухню доставили через месяц, сразу же в день привоза и установили её. Сборщики работали отлично, аккуратно, ничего у меня в квартире не побили и не поцарапали. Очень доволен, что обратился сюда, кухня обалденная. Спасибо огромное.
9
March 26
Ужасное общение с клиентами, обман, не берут трубки, хамство. Не советую. Срок ожидания :заключили договор 19 октября 2023г, фасады получили 21 марта 2024г. Не привезли карниз из массива и петли для всей кухни. Будем обращатся в суд, чтоб не обманывали других клиентов.
12
November 2, 2023
Действительно качественная мебель. Проект просчитан до мельчайших деталей. Несмотря на сложность заказа, процесс от замера до монтажа прошел четко, без задержки в сроках и с комфортным клиентским сопровождением
2
10
December 18
Заказала кухню 30 августа.... сегодня на календаре 18 декабря....до сих пор еще не вся привезена и тем более не собрана...
March 2, 2023
Сделали и привезли кухню в оговоренные сроки (ноябрь 2022). Бригада сборщиков работала аккуратно, видно, что профессионалы, знают свое дело. Собрали, подключили всю необходимую технику, все проверили. Вообще, изначально было ощущение, что работают "как для себя", начиная с дизайнера. Проект был составлен гармонично и правильно, учитывая все наши пожелания. Также были даны советы там, где мы сомневались. Благодарю компанию за профессиональную работу сотрудников, видно, что они дорожат своим именем и несут ответственность. Рекомендую!
2
7
May 22
Заключила договор ДЖ649Б на изготовление кухни от фабрики Солина. Не могу дождаться решения вопроса по поводу доводчиков в выдвижных кухонных ящиках. не отвечают на звонки . отмораживаются. Зачем выезжать и устранять недочеты, если деньги уже получены!!!
6
August 3, 2022
Наша семья, хочет выразить огромную благодарность мебельной компании SOLINA в СПб!!!
Спасибо отдельное всем, кто не подвёл нас с нашим заказом кухни!!!! Так как у нас были свои особенности по проекту, отсутствия нас по факту в СПб, + отложенное производство.
Начнём с того, что мы из МСК, выбирали мебельную компанию удалённо. Получив предложения от нескольких компаний,
Решила не останавливаться, и искать лучший вариант!! И я его нашла!!!
1. Нам реально повезло, нас вёл менеджер Ибрагим – он приехал на замер, и был на протяжении нескольких месяцев на связи с нами до конца!))
2. Прекрасный, профессиональный оператор Юлия, которая оперативно решала вопросы с доставкой и со сборкой.
3. Служба сборки – оперативно определили нам 2-х профессиональных сборщиков – Евгения и Андрея, которые собрали не только мебель, но и с профессиональной точностью сделали вырезку под встроенную технику и мойку, просто филигранная точность!!!
И так, проект у нас был удалённый, кухня вышла большой 1500х3600 м. так ещё 3-х ярусная. Цветовая гамма согласовывалась так же по компьютеру, мы знали какие оттенки хотим, и в итоге они совпали. Вроде придерживались идеи грубоватого стиля ЛОФТ – бетон + дерево, а получился «мягкий» лофт, что в итоге выглядит на много стильнее и мягче.
Отдельное спасибо Ибрагиму за приятные подарки в виде: подсветки, сушилки, лотка для приборов + скидку!!!
Качественные, фактурные, добротные материалы, фурнитура с доводчиками, тантембоксами, газлифтами.
Мы очень довольны, что наш проект смогли воплотить в жизнь и что Ибрагим подсказал нужные нюансы, о которых мы не подумали и не придали значения изначально.
Мы очень переживали, что в наш ограниченный приезд в СПб нас могут подвести с доставкой, со сборкой или обнаружиться брак. Но всё, как по швейцарским часам: доставка техники 18, доставка мебели 19, сборка с 20 по 21 августа 2022 года. Всё чётко, оперативно и аккуратно!!! Рекомендую с чистой совестью данную компанию и всех тех специалистов, которые были упомянуты мной в моём отзыве.
Успехов Вам и процветания!!!
С уважение, Елена и Вадим.
6
6
March 3
Покупка кухни у них стала для меня приятным опытом. Качество хорошее, сделали в срок.Покупка кухни у них стала для меня приятным опытом. Качество хорошее, сделали в срок.
6
December 20, 2023
Не рекомендую эту фирму. О-О-Очень долго изготовляют заказ, внесена предоплата 60,0 тыс. руб. , прошло 2 месяца , а мебели все нет и когда будет нет информации. И заказали никакую не уникальную мебель, а из стандартных модулей. Менеджеры,оформляющие заказ прекрасные,профессиональные, а дальше - тишина,не знаем дождемся мы когда- нибудь мебель.
9
April 21, 2023
В первый раз столкнулись с мебелью на заказ. Было боязно, рынок компаний по изготовлению кухонь огромный. Потратили кучу времени, чтобы определиться. Выбрали вашу компанию, чему очень рады! Проект был достаточно сложным, были свои нюансы по размещению и расположению, но дизайнер все грамотно учёл. Из оттенков есть из чего выбрать, палитра шикарная. После установки кухни, муж дал свою оценку: качество фасадов, фурнитура - все на высшем уровне! Он у меня в этом разбирается,так как работает в смежной теме. Ну, а для меня главное, чтобы было красиво и функционально, это тоже удалось на 5 баллов!
1
7
March 4
Заказали кухню по индивидуальным размерам, все очень понравилось, замерщик приехал быстро, с дизайнером сделали проект, учли все моменты, что бы кухня была удобной для пользования, спасибо огромное ребятам и компании в целом, будем рекомендовать друзьям
9
November 23, 2022
Заказывал в СПб кухню в сентябре 2022 г. Заказывал удаленно, нужно было чтобы сделали и за мой приезд на 2 недели, в который я еще много чего по квартире делал установили. Почти все кухонные конторы хотели обязательно первоначальную личную встречу. Здесь взялись работать удаленно, дизайнер Дмитрий всегда был на связи, обсудили несколько вариантов, выбрали, обговорили дату когда нужно сделать. Все сделали в срок, Дмитрий поспособствовал по сборке на следующий день после доставки. Специалист по доставке/сборке Елена оперативно решила небольшие ньюансы по доработке некоторых элементов, сборщик Евгений за два дня все собрал, работал до часу ночи (!} во второй день, чтобы все сделать к моим срокам, так как надо было успеть сделать уже заказанный клининг квартиры к приезду жены с ребенком. Кухня в современном стиле вышла в 140 тыс., базовая сборка 16 тыс. и допработы 19 тыс. По допработам конечно цена не порадовала, но с другой стороны каждый пункт по стоимости прописан и можно решать, что нужно, что не нужно. В результате все получилось в нужные мне сжатые сроки. Спасибо всей команде!
3
5
November 15, 2023
Кухня хорошего качества, впервые заказывали кухню, и решили обратиться в solina. Очень удобная и довольно практичная. Спасибо.
2
5
March 1, 2023
Заказывали кухню в квартиру для сдачи. Общались удалённо, так как сами проживаем в другом городе. Менеджеры оперативно отреагировали на заявку и подключили дизайнера. Довольно быстро определились с материалами, стилистикой и дизайном, т.к. понимали, что хотели, и дизайнер нас слышал, а не навязывал более дорогие варианты. Стоимость нас устроила. Приехали, когда кухню уже доставили и работали сборщики. Конечным результатом остались довольны, порадовало качество и аккуратность работы. Получили то, что хотели!
5
January 24
Люди, не связывайтесь, пожалуйста. 400 тыс отдала, идет 4-ый месяц, кухни нет. Ну формально мне привезли коробки, но их них нельзя собрать кухню. Нет фасадов, направляющих и т.д. Буду писать в Роспотребнадзор.
7
January 15
Оплатила аванс в октябре, сейчас середина января, ничего не изготовлено. Менеджер по телефону врет про следующую неделю уже второй месяц. Буду обращаться в суд. Не заказывайте у них ничего, берегите свои нервы и время.
7
March 12
С сотрудниками было приятно общаться. Изготовили мне классный гарнитур для кухни. Цвет отличный
2
5
March 14, 2023
Заказал кухню в конце декабря 2022г. По срокам обещали к концу января, в договоре конечно же стояло все с запасом.В итоге кухню привезли в конце февраля ))))
По цене тоже говорили одну стоимость, а когда приехал вносить аванс - сказали что цена без монтажа, хотя мы сразу оговаривали, что под ключ.... В общем поторговались и договорились на доп.сумму, что все больше без доплат!!!
На доставке опять начали просить какие-то доп.деньги за подъем.
И конечно же не понравилась стоимость доп.работ (они есть в договоре) - вышло еще на 27000.
В общем делайте выводы господа.....
9
March 9
Материал у гарнитура хороший, симпатичный цвет сделали. Благодарю сотрудников за аккуратную работу!
3
February 4
Всём привет отзов хотите потрепать нервы это вам к ним денги берут а на телефоны не отвечают и сроки обещают 1.5 а по факту 5 месяцев несаветую🤬🤬🤬
6
March 15, 2023
Нормальная контора. Сравнивал ценник по кухням в нескольких местах, здесь оказалось выгоднее. Качество, сроки изготовления, все устроило. Если будет ещё необходимость, буду обращаться опять.
2
January 13, 2023
Не рекомендую эту компанию!!!!
Не порядочные менеджеры,
неклиентоориентированные. Как только возникает косяк, его стараются повесить на клиента либо игнорят. Жалею , что связалась с этой компанией. Менеджер по рекламациям Елена( абсолютная некомпетентность) сразу вам напоминает:"читайте договор". Договор не о чем. Оказывается как вам сделали кухню, так и пользуйтесь, Я не подписала акт приемки кухни, а им это и не надо. "А что, так можно было"? Оказывается еще как можно!!!
10
December 19, 2022
Заказывали кухню в июле, затянули со всеми сроками, доставка в Московскую область откладывали два раза. В итоге когда дошло дело до сборки , оказалось , что столешница короче на 50 см и надо делать еще один стык, из-за этого мастер не смог собрать кухню сразу. было оговорено . что сборка будет продолжена и выезд мастеру оплатит фирма, в итоге столешницы нужной нам длинны не оказалось. Пришлось самим докупать новую . ужасная фирма. не советуем сюда обращаться, потраченные нервы и деньги
10
March 10
Обращался сюда по рекомендации друзей на прошлой неделе. Понравился большой выбор мебели.
2
October 19, 2023
Делали нам кухню в новую квартиру. Все под доступным ценам и индивидуальным размерам. молодцы
1
6