Самый отвратительный центр из всех, что я видела! Сервис на самомо низком уровне! Ребёнку срочно нужно было посетить офтальмолога. Я зашла к ним на сайт, посмотрела расписание - часы приёма с 09:00 до 12:00. Пыталась дозвониться до них 20 (!!!) минут, сначала звонок сбросили, далее автоответчик твердил, что оператор занят другим клиентом, подождите или запишитесь через интернет. Записалась. Толку ноль! Пришлось ехать к ним. И знаете что? Сидят три девушки. ТРИ!!! Одна обслуживает клиента, а остальные отдыхают. Телефон разрывается, и НИКТО не отвечает. В итоге после того, как подошла наша очередь, выяснилось, что врач в отпуске! Вопрос: зачем Вы выкладываете неверное расписание?! И неужели нельзя набрать добросовестных сотрудников?! Вы работаете с людьми! В том числе с грудными детьми! Ужас! Больше туда ни ногой!
Далековато от центра. Мало место для парковки. Выезжать потом не удобно на дорогу. Центр как центр, врачи все одни и те же: что в государственных больницах, все они же работают во всех аналогичных центрах города
Медицинский центр оставил только положительное мнение! Начиная с регистратуры, где любезно и вежливо встретила администратор Татьяна. Порадовало отношение работника процедурного кабинета, которая брала кровь из вены у ребенка. Так же отмечу прием врача-аллерголога Клочковой Анжелики Николаевны, которая ответила на все вопросы, разложила по полочкам что к чему и назначила грамотное лечение. Одним словом, СПАСИБО Солнечному лучу и его персоналу за то, что поход к доктору перестал быть нервным и пугающим событием ☺
Невозможно дозвониться! Звонила 30 мин,чтобы записаться, в итоге оставила заявку на сайте, никто так и не перезвонил! Это отношение к людям. Раньше было в разы лучше, центр расширили, а сервис упал до 0. Буду обращаться в другое место.
Офтальмолог за 700р. Поставил неправильный диагноз, не отличил конъюнктивит от ячменя. Отвратительный центр, больше туда ни ногой. Как доверять таким врачам ребёнка?
Приехала в данную клинику чтобы сделать одну процедуру, сказали что займёт 15 минут и врач выдаст результат, но пришлось ждать 45 минут. Ужасная клиника, деньги берут за платные услуги, а ждать приходится целый час пока врач освободится. Еще в добавок за предоставляемые услуги в этой клинике надо оплачить сразу как только придёшь на ресепшене. Вообще сначала должны сделать, а потом уже оплачивать. Ужасно работают.
Записаться по телефону невозможно!!! Прослушал в трубку 120 раз что звонок важен для Вас. Музыка из Щелкунчика звенит в ушах!!! Болезнь ребёнка заставляет это делать!!! Но Вам этого видимо непонять!
Солнечный луч - частная поликлиника, где можно записать на прием как детям так и взрослым. Ведут прием квалифицированные специалисты, есть все необходимое для обследования. Лично сама была у офтальмолога.
Ужастная регистратура,постоянно отвечает автоответчик"оператор обслуживает другого пациента"звонила сегодня с обеда наверное больше 50 раз на разные номера звонила. Как,вот как записаться на прием???
Девушка-администратор общается по-хамски по телефону. Сразу отпало желание вести своего ребенка в эту клинику. Платишь деньги за прием врача, а отношение хуже чем в государственной поликлинике! Хочется обратиться к руководству этого заведения-научите своих сотрудниц общаться с клиентами по телефону.
Посетила недавно данный мед центр в первый раз. Честно, как будто пришла в плохую районную поликлинику.
Врачи еще более менее приятные попались, но вот девушки в регистратуре это ужас. Они - лицо центра. Но постоянно недовольные, хамоватые. Ужас
Пеленальные столы расположены неудобно. Чтобы мама с ребенком на руках могла снять верхнюю одежду и надеть бахилы, ей нужна еще пара рук. Пеленальный стол видела один у регистратуры. И если ребенок там плачет (как у меня, когда я его одевала) можно услышать крики девушек с ресепшена о том что она ничего не слышит и «уберите отсюда пеленальник».
Это не платная клиника, где сотрудники должны привлекать клиентов и держаться их, а какая-то советская поликлиника.
Дозвониться в центр крайне проблематично. Приходится много минут подряд выслушивать автоответчик. Быть может сотрудники используют телефон в личных целях... А может быть центр насколько популярен что не нуждается в дополнительных клиентах.