Частная клиника нашего города, имеет специалистов различного профиля. Квалификация специалистов вызывает доверие. Переодически бывают акции, цены стандартные для подобных заведений.
Обращалась к врачу-флебологу. Осталась крайне разочарована клиникой и ее персоналом. Все разговаривают с тобой не как с пациентом, а как с кошельком. Врач не сумел помочь мне справиться с моей проблемой. В итоге пустая трата времени и денег. Пришлось обратиться в соседнюю клинику, в которой мне была оказана профессиональная помощь.
Посетили с родственницей данное учреждение в середине июня . Остались крайне недовольны врачом- гематологом! Таких медицинских работников со стажем 42 года поискать надо ! Итог такой , что прием ввела без медицинской формы ! По хамски отнеслась к тому, кто сопровождали на прием . На минуточку , что моя родственница старше 20 лет и с таким состоянием (низкий гемоглобин ) она просто должна быть под присмотром . Она не понимает в медицинских терминологиях ! Пришлось скандалом зайти в кабинет , так как меня врач Загоскина , просто выгнала с кабинета . Врач задавала вопросы моей родственнице . А потом на меня родственница смотрела ,так будто , что за слова ? Что за вопросы ? Благо я там сидела ... А дальше началось , самое интересное , она начала на меня фыркать , что моя маска не так одета ! Видите ли нос не прикрывает , я думаю куда ещё то на лоб что-ли натянуть !! Ведёт прием и отвлекается на маску, ужас ! Потом и во все ,начала гонять про препаратам . Какие пьет ? Зачем перестали и ТД. Человек объясняет врачу , а врач видимо не понимает ..пришлось раза 3 повторить снова .
Подобрав лечение и кучу анализов мы распрощались. Позже мы пришли в регистратуру , узнать про анализы(цены, когда можно сдать ) цены нам сказали смотреть на сайте в бумажном варианте прайса нет ! Но факт в том, что пока все не просмотрите на сайте , данные анализы не найдете . Приходится все просмотреть и тогда найти . Заплатили 1500 р за прием . В данное учреждение больше не ногой ! За такие цены, получить хамское отношение со стороны медицинского работника ужас ! Ещё напротив кабинета где вёлся прием гематолога , был ремонт . Работники, я скажу наверно, как сапожники( матерятся ) по страшному . Жара на улице и духота в здании, а кондиционеров нет , ну может я не заметила
Отсутствие организации. Записалась на процедуру. В день посещения звонят - специалист не сможет вас принять в 16:15, приходите в 18 к другому специалисту. Около 17 звонят - не можем вас принять, этот специалист вообще не делает такие процедуры.
После этого вообще пропало желание приходить в этот центр.
К Коткиной на Узи не ходите. Не только "деньги на ветер", но и испорченные нервы. Расстроила, что полип вырос, печень и поджелудочная -диффузные изменения. Рассматривает пациента как досадную помеху в своей жизни, разговаривает неприятным тоном, маску на нос не одевает, во время УЗИ болтает по телефону по личным вопросам. После такого УЗИ пришлось ехать в Санкт-Петербург в клинику, где наблюдалась ранее, переделывать УЗИ, т.к. по УЗИ Коткиной пора на операцию желчного. Получилось совершенно другое заключение. Никакого роста полипов нет, печень и поджелудочная-возрастная норма. Как можно намерять 5.6 мм полип, если он 2 мм? Вот такой "специалист". Меня нетрудно вычислить по имени. Если руководству захочется, можете мне звонить, принесу оба УЗИ, поглядите и задумайтесь, нужен ли такой"врач" в клинике.
Народу много, врачей много - толку мало! С порядком - не очень...
Необходимо было сделать анализ крови и главное в определенные временные рамки! от этого зависело примут на рабочую вахту или нет, заранее приезжала уточнить - возможно это сделать - заверили - что все будет хорошо, а потом перед получением результатов позвонили и предложили приехать на добор крови(!!!) когда надо было уже предъявлять результаты!!! Хорошо в другой организации был сделан страховочный анализ, а то можно было потерять работу!
Больше экспериментов не будет!
К доктору возможно приеду, доктора знаю еще ДО Совермеда. Остальные вопросы буду решать в другом месте.
Доброго времени суток, обратилась к мануальному терапевту Андрею Юрьевичу, поверьте я не ошиблась, доктор от слова Доктор, таких сейчас днем с огнем не сыщешь, спасибо большое!!!
Почти все специалисты опытные и грамотные врачи. А вот девочки администраторы... По несколько раз нужно приехать, чтоб оформить справку для возврата налога, были проблемы с электронным больничным.
Записалась на прием к терапевту, за день позвонили, напимнили о записи, с утра послали смс, в итоге пришла к назначенному времени, а врач как сказали на больничном. Ужасное отношение, никто и не извинился.
Хороший мед центр. Удобное расположение, вутри чисто и отремонтировано. Врачи грамотные, вежливые. Мне очень быстро помогло назначенное лечение. А это я считаю основным показателем профессионализма
Посетил на днях этот мед.центр.
Скажу сразу, что другой уровень ожидаешь от платной медицины и от такого помпезного заведения как Совермед!
1. На ресепшн - ни здрасьте, ни досвидания!
2. Находясь в кабинете у врача при проведении процедур будьте готовы, к посещению вас уборщицей, да еще несколько раз! Это жесть! Такого даже в обычных поликлиниках не встречал!
3. Администратор при окончательном расчёте запуталась в трех посетителях нарушив всю очередь, хорошо пациенты сами разобрались.
Вывод - сервис отсутствует напрочь!!!
Учтите при посещении!!!
Отношение к клиентам очень хорошее.Время ожидания без замечаний. Специалисты там разные ,но часто меняющиеся. Вероятно Совермед выбирает из лучших самых лучших)
Собрали самых лучших врачей в одном мёд центре . Работают на самых современных аппаратах . Кормят йогуртом по утрам тех кто на тощак приходит на приём . Бесплатно предлагают кофе после процедур . Ну супер клиника !
Хочу поблагодарить невролога Шубина Ольгу Витальевна. Была проблема с ногой-постоянно мерзла.Отлежала в неврологии, обращалась в клинику Наедине к остеопату-все мимо. Списывали на протрузии. И только Ольга Витальевна в один миг нашла проблему в комбинированном плоскостопии, поставила меня на стельки. И вот, у меня все в порядке с ножками! Дай Бог здоровья, Вам, Ольга Витальевна!
Выражаю огромную благодарность врачу Фуфачеву Владимиру Алексеевичу!Профессионал и очень хороший человек. Также благодарность за внимательное отношение к пациентам! Очень помог-вылечил.
Заодно оставлю отзыв о клинике "Совермед" - уютная, комфортабельная, ресепшн доброжелательны.
Заключила договор на ведение беременности.
К врачам претензий нет, но вот администраторы - отдельная тема! Потеряли договор, но нашли в течение часа, но пришлось ждать!! Результаты экг потеряли, пошёл разбираться уже врач, а результат узи так и не нашли! Вообщем мне не очень нравится….
Отношение к пациентам доброжелательное, специалисты на высшем уровне такие как Сятчихин Александр Сергеевич, Антонова Дарья Петровна и ДР.
1
Show business's response
Ника
Level 7 Local Expert
September 21, 2022
Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Уважительное отношение к посетителям. Врачи оказывают помощь на высшем уровне, еще не попадалась к врачам-хамам
Мне кажется неадекватное поведение тут присутствует. Мне зовонят уже 2 недели и убеждают меня, что я записана к какому то косметологу🙈 Уже не знаю как их убедить в обратном 😆. Ну и если уже добралась до отзыва, то скажу свои впечатления о них. Я ходила на лазер. Перед лазером у меня была консультация дерматолога. Я ждала минут 20 пока этот врач поговорит по телефону! Потом пошла к администратору с этой проблемой, и этот врач резко наговорилась по телефону. Видимо забыла, что пациениы в платной клинике важнее всего 🙂 Возраст врача не внушал доверия, также я не поверила, что она умеет работать на лазере 🙈 Я была в шоке. Мне очень повезло, что лазер был занят, и она ничего не смогда сделать. Затем я спокойно записалась в этотже Совермед, но к врачу мужчине. Вот его работа мне очень понравилась.
Была у дерматолог-косметолога Веры Владимировной Рябова, очень грамотный специалист и как человек замечательная, помогла с проблемой! Надеюсь, остальные специалисты ни чуть не хуже.
3
Show business's response
Ю
Юля О.
Level 5 Local Expert
April 9
Врачи в клинике хорошие. Но персонал в регистратуре оставляет желать лучшего.
За последние 3 посещения был разочарован. Сначала в очереди сидел больше часа от своей записи, после чего демонстративно ушел. Потом результаты анализов пришли в неверным указанием пола, уже 2 недели жду новую справку. Врачи здесь отличные, а вот сервис ужасный. По этому можете рассчитывать на отличные консультации специалистов, а вот от самой компании ожидать хорошего не стоит. Если у вас будет проблема, никто не поможет ее решить и в целом всем без разницы на это. Факт
Совермед открыли рядом с моим домом , нужен был психотерапевт причём приём дорогой , в итоге было назначено лекарство с которого мне стало хуже, придя на приём мне скпзали пить дальше чтотего надо пить 2 недели в итоге мне стало хуже я написала врачу она мне ответила лечитесь тогда у другого врача!!!! Вот это да, платные услуги!!!! Что в итоге я и сделала!
5
1
Show business's response
С
Сергей
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Грамотные специалисты, хорошее отношение к гостям, быстро и качественно выполняют свою работу