Очень приветливый и приятный персонал. Все чисто, бело и как в музее, красиво, мило. Тихо и мало клиентов. В такой атмосфере немного неуютно. Хочется добавить тихой лёгкой музыки и в коридорах, и в кабинетах.
Приехала подруга из района к эпилептологу, заплатили 1000 рублей, врач назначил лечение, которое впоследствии не помогло, просили врача вести дистанционно её, естественно за деньги, сначала отвечал на звонки, а потом тал игнорить. Настоящий профессионал так не поступил бы.... Вообще в Кирове нет хороших специалистов этого профиля🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Мне все очень понравилось! Очень все доброжелательные!
1
Show business's response
А
Анна
Level 7 Local Expert
April 30, 2022
Как центр косметологии и преображения )пользуюсь,нравится.
Но не как мед.центр для детей)
Сдавали венозную кровь у дочери 4 лет, мед.работник оказалась не опытная, не смогла взять, в итоге гематома с подтеками. Ценик некоторых врачей,удивляет) за эту же стоимость мы получаем онлайн консультацию московского профессора....а тут ещё и очередь ждать надо....
Ужасное обслуживание, была 3 раза- возвращаться не хочется из-за девушек на ресепшене. Постоянно недовольны и не приветливы, такое чувство, как-будто ты пришёл и отвлёк их от важных дел, общаются с большим недовольством.
А врачи в клинике хорошие!
Но 2 звезды поставила чисто из-за обслуживания.
Не уверена что приду сюда еще раз, потому что, как только заходишь в клинику настроение полностью испорчено.
Все бы не плохо, но на сайте цены указаны одни, а на деле чуть не в два раза выше! Причём, разговаривая с администратором, она подтверждала цены с сайта. Почему так - не объясняют.
Врач пришёл, не знает в каком кабинете будет принимать. Суета такая. Раковина ужасная, под чьи руки там заточен кран??? Врач помыла еле руки, потом не значала чем их вытереть, потому что не было бумажного полотенца. Кто за этим следит.
С болью в горле, кашлем и температурой, ходил на прием к терапевту, так как в день записи не было мест, предложили записать на следующий день. Не стал обращаться в другие клиники, так как пообещали выдать больничный лист датой обращения в их клинику. По факту, поставили ОРВИ, после вопроса о больничном мне вообще отказались его выдавать. Вел переговоры с руководством, ни к чему адекватному прийти не удалось, лишь оклеветали, что симулирую для получения больничного, удивительно. После единственного разговора, руководство меня игнорировало. Итог, создана сложная ситуация с больничным листом, дезинформация или обман персонала, не уважение пациентов и безответственность руководства. Ранее был другого мнения о клинике.
Администратор прямо сказал что некомпетентен по услуге и ничего не может рассказать ( перманентный макияж бровей). По услуге увеличение губ я спросила стоимость, ответ был не знаю , но перезвоню Вам когда уточню. Звонка я так и не дождалась. Запись на брови ждать очень долго. Ладно пришла к стоматологу по указанной цене 2500 любой кариес !акция!. Мне нашли 10 зубов которые надо лечить, при том что на всех стоят пломбы, которые были сделаны платно. Зуб, который просила лечить, там пломба скололась и надо было ее подшлифовать и добавить недостающий кусочек. Мне сказали необходимо всё убирать и стоимость 3100, вместо 2500. Пошла в городскую больницу сразу на приём к заведующей, посмотрела сказали все хорошо, ничего не надо убирать никакую пломбу. Кариеса нет. Сложилось впечатление, что просто хотели навязать поменять все пломбы, даже вполне здоровые. В общем ничего лечить я там не стала, а записалась платно в другую клинику. Администраторам предлагаю повысить зарплату, чтобы они повысили свой уровень компетенции. А то ничего не знают что ни спросишь, и не перезванивают. Уж по стоимости процедуры могли бы сориентировать сразу.
Крайне не рекомендую данный медицинский центр! Вам на почту могут выслать результаты анализов совершенно другого человека. А это несоблюдение врачебной тайны!
3
1
Show business's response
Алекс
Level 15 Local Expert
August 19, 2022
Приняли в назначенное время (для меня очень важный показатель), вежливый персонал, позвонили согласовали время повторного приема. Цены ниже чем у конкурентов.
Ужасная работа администрации! Три раза подряд записывали не туда, не по времени, отправляли не в тот кабинет. Последний раз приехала просто ЗРЯ, потому что нужной мне услуги не было, хотя я на неё записана. Омерзительная работа, просто слов нет
Хорошее место, приветливый персонал,но есть единственный минус. Дорогой Совермед,сделайте пожалуйста отдельный колл центр! Стоишь у стойки администраторов и все оталекаются на звоники,не могут нормально принять оплату и ответить на вопросы. В остальном притензий нет
Огромная признательность и благодарность ревматологу Пестовой Елене Анатольевне.граммотный чуткий внимательный доброй души человек профессионал своего дела.Настолько небезразличное отношение к больному человеку это просто не передать словами. Огромное вам спасибо и дай вам бог всего самого доброго!!!
Вечно заняты администраторы. Вот в такой момент я попала туда. Долгое ожидание. Врач во время приема отвлекался на телефон. Несмотря на его квалификацию. Очень неловкая ситуация, когда стоишь в трусах, а врач по телефону разговаривает.
Данный медицинский центр находится рядом с моим домом. Я и моя жена ходим раз в год туда к профильным докторам и делаем УЗИ. Там современная аппаратура и хорошие доктора. Мы - очень довольны!
Благодарю врача-стоматолога Дмитрия Владимировича и врача-маммолога Колупаева Сергея Алексеевича за их чуткое, грамотное лечение. Относятся к пациенту с великим вниманием и юмор у них к месту-приободряет. Приятные врачи!!! Дай им Бог Здоровья. В клинике все чисто, хочется рассматривать красивые картины на стенах, все кругом в светлых приятных тонах.