Начала ходить в этот мед центр больше года назад. Теперь в другие не хожу. Отличное, вежливое отношение персонала, прекрасные специалисты, приём всегда вовремя.
Неоправданно высокие цены за приём врачей. Конвейерный приём клиентов. Чем больше в час людей, тем больше денег. Администраторы на рецепшнене работают без халатов и без масок. Гардероба нет, шкафы для одежды всегда заняты.
Отличная клиника. Обращалась 2 раза, все четко по времени. Врач Колупаев отличный, удаляла лазером, очень быстро, безболезненно, цены отличные. Рекомендую.
Отвратительная работа регистратуры! В социальных сетях отвечают через день, а то и вовсе не отвечают - сказали, что записали на прием (не указав ни времени, ни имени специалиста), а в реальности оказалось, что никуда и не была записана. По телефону разные администраторы предоставляют абсолютно разную информацию - пришлось идти лично, чтобы все-таки записаться.
В день приема приехала к назначенному времени с другого конца города, выяснилось, что специалист работает во вторую смену (хотя накануне мне подтвердили утреннее время приема). Одним словом - впечатление о центре полностью испорчены благодаря непрофессионализму администраторов. Совет руководству - сводите своих работников в другие мед. центры и покажите как правильно должна работать регистратура!!!
В медцентре на Приображенской врач хирург Хлыбов,который даже не числится врачом этой клиники(как выяснилось)удалил мне мозоль на мизинце ноги лазером 2 июня,сказал обрабатывать хлоргексидином,в результате рана загноилась,вся нога распухла,ступать вообще не могла.Не ходите к этому специалисту,если его можно так назвать,ещё и взял за процедуру 1200рСейчас лечу палец у хирурга по месту жительства,пришлось брать больничный.КАШМАР да итолько....
Записалась через Продокторов к подологу, а на приёме врач сказала что она не подолог, на сайте для кого информация, которая не соответствует. Приём ждали 30 минут, состояние как в городской поликлинике в "живой очереди ". Присесть некуда, 3 стула на всю очередь.
Отвратительное обслуживание, не возможно сделать справку на возврат налогов, сначала сказали что придет смс о готовности документов, потом сказали семь дней, потом уже десять дней а теперь уже говорят что рабочими днями надо считать, ни одна клиника города так долго не делает справки на возврат налога. При этом официально у них данные сроки ни прописаны ни в каких документах. Я за две недели уже во всех клиниках города справки сделала, а от них так дождаться и не могу, из за этой клиники не могу сдать документы в налоговую. Теперь уже говорят о том что бухгалтера не успевают справки делать, но это не проблемы клиентов посадите больше бухгалтеров выведите их на работу в выходной. Разговаривают при этом по хамским. У меня вот один чек только у них и делают две недели уже. В других клиниках было по десяткам чеков и сделали максимум за два дня. Если для кого то важно получать возврат налогов, то наверно стоит задуматься надо ли к ним обращаться или видимо заказывать сразу справку как сходили врачу как раз за год сделают.
Приятная атмосфера во всем, в основном ходим с ребенком, он даже не воспринимает "Совермед" как медучреждение, посмотрит рыбок, пообщается с врачом.Доктора ,как на подбор-профессионалы с достаточным опытом и знаниями.
Мед.центр понравился. Была на приёме у гинеколога Храбриковой на преображенской. Все четко и ясно объяснила. Назначила анализы. Сдавала на Карла Маркса. Не понравилось только то, что в процедурном мне долго не могли попасть в вену. Снижать звезду не стану. В мед.центр обращусь ещё и не раз.
Ходила мама. Очень понравилось. Вежливые и главное компетентные врачи. Все объяснили, помогли и успокоили. Рекомендую центр. Из минусов только отсутствие парковки
Записаться на прием так и не удалось по причине ,что якобы записей у них к гинекологу после 17-00 ч нет по стоимости 590р а ЕСТЬ запись только за 990 р КАК это возможно вобще? Не приятно Больше не обращусь и никому не посоветую
Очень вежливое обслуживание. Много специалистов. Нет навязывания ненужных обследований, как в других центрах. Очень большой выбор процедур и постоянно проводятся акции. Мне понравилось:)
Лохотронщики ещё те! Приехал на бесплатную консультацию по проблеме ногтей на ногах на Профсоюзную, подолог Толбей предложила взять анализы, и сделав небольшую чистку перенаправила, по ее словам к лучшим специалистам в этой области на Преображенскую в том же совермеде, по выходу заплатил за анализ и я так понимаю чистку 2340 р. Записался через неделю в совермед на Преображенской улице, где сначала попал к дерматологу-онкологу, который перенаправил меня к обычному дерматологу, который «открыл тайну» о необходимости обрабатывать и о том что определённый препарат действует на печень, по выходу я ещё заплатил за эту информацию 1200 р. По итогу я отдал 3500 только за то чтоб узнать, что есть проблема о которой я уже давно знаю🤦🏻♂️ Не ведитесь на «лучших специалистов» идите в государственную поликлинику, и сохраните свои деньги!!!
Очень приветливое отношение персонала к пациентам. Просторное красивое помещение медицинского центра. Если сдаешь анализы на голодный желудок, то предложат кофе и йогурт. Очень комфортно посещать этот медицинский центр.
Ходил сегодня на " первичный приём " к неврологу , за который мне по телефону объявили 800 р + если с иголками 1000р . Ну пришёл я значит, зашёл к врачу дал ему бумаги с больницы сказал , что была операция . Спустя минуту мне сказали ложится в кабинку ( которая к слову на двоих ). Воткнул мне иголки , поставил банки , потом прицепил какие то штуки которые били током , при этом не было не слова о том , что это за отдельную плату . Хотел ещё мне уколы сделать , но тут я решил спросить платно ли это , на что ответ был да. Вообщем сами врачи вам не скажут о доп услугах и что они платные, поэтому с порога узнавайте стоимость всего что там есть , хорошо хоть за бахилы и маску денег не взяли. По выходу с меня взяли 2100))
Если приём рано рано утром или поздно вечером то ещё можно припарковаться, если днём, то лучше приехать минут за 30-40, так как придётся кружить по району. Внутри красиво, чисто, персонал вежливый. Не все врачи к сожалению компетентны, но если идёшь на определенного, то останутся только положительные впечатления
Была на приему у мануального терапевта Ананьего,все отлично подлечил помог рассказал что да как!Больше всего мне не понравилась организация стойки регистрации,вроде и доброжелательны но что отталкивающее есть!
Много профильных хороших специалистов в одном месте. Ездим всей семьёй: один к стоматологу, второй на узи, третий к эндокринологу. И массаж неплохо делают.
Совсем недавно открыл свои двери Медицинский центр Совемед на Преображенской,31, до этого не было нареканий, врачи грамотные, цены дороговаты, но такие же как и по городу в других ,от пациентов отбоя нет, но вот такого отношения к самим пациентам я не видела ещё не в одном из медицинских учреждений нашего города! Была записана в резерв к одному из специалистов центра, дней за десять в личный кабинет пришло письмо, что я записала на 30 марта на 7.35, пришла заранее назначенного времени, администратор говорит что доктор работает с 16 часов!! А как же письмо со временем записи? Говорит что это резерв! Что такой за резерв на конкретно выделенное время и почему в письме не указано слово РЕЗЕРВ? Говорю вызовите заведующего, таково нет был ответ, на просьбу дать жалобную книгу, дал и книгу и листочек отдельный с ручкой!!!! Типа книга закончилась , пишите на листочке, мы подклеим!!!! Слушайте, за дураков видимо уже принято считать, я говорю жалобы должна быть прошита и пронумерована!!! Вот у них только так!!! Прилагаю и письмо с уведомлением о приеме( из за уважения к доктору, фамилию вычеркнула), и видио самой этой жалобной книжки!!!! Позор клинике, ассоциирующий себя с одной из лучших клиник, заниматься такими авантюрами! Между прочим было потрачено не только мое личное время но и дорога в сумме 500 руб, так как живу за пределами города
+ там работают выборочно отличные специалисты.
минусы:
- администраторы и сервис (просто бич какой то этого центра, администрация не может не видеть поток негатива на неадекватный сервис, но ничего не меняется. Не можете поменять персонал- ну обучите их, научите работать, сводите на экскурсию в другие центры, в конце концов, чтобы ваши сотрудники научились хотя бы свои задачи адекватно выполнять)
- организация работы ( вы когда нибудь ходили на прием к кардиологу, который 1. знать не знает о вашем визите по записи, 2. у кардиолога НЕТ тонометра (!!???).
Если есть возможность записаться к этим же врачам в другое место, то я пойду в другое место даже если там в 2 раза дороже (что вряд ли) т.к. практически ни один мой визит не обошелся без негатива к ресепшену или организации процесса.
Ощущение, что между тем,кто, кто собирал таких отличных крепких профессиональных врачей и набирал остальной персонал - просто пропасть какая -то.
Здравствуйте! Хочу искренне поблагодарить Сичеву Ирину Владимировну ( детский врач невролог). Супер врач!!!Благодаря ее назначению мой ребенок стал более адекватен, уравновешен, спокоен... Усилие делали на поведенческий , психоэмоциональный, логопедический момент... Окружающие говорят, что ребёнок очень изменился!!! В лучшую сторону! Умничка врач!!! От всей души благодарю!!!!
Очень понравилось обслуживание,чистота,красивый интерьер,вежливый и внимательный персонал,отсутствие очередей,запись предварительная по телефону.
Была на приеме у врача Коткиной Светланы Владимировны.Мне очень понравилось ее профессионализм и внимательное отношение к пациентам.
Show business's response
A
Anonymous review
September 27, 2021
Добротная клиника. Администраторы приветливые. Ответили на все вопросы, которые интересовали. Проводили до кабинета врача. Нареканий нет. Все понравилось. Врачи квалифицированные. До обращения в центр интересовался их профессиональной квалификацией.
Ходим туда к лучшему Лору (Фуфачев Владимир Алексеевич) цены как и везде в частных клиниках, парковкой всегда тяжело, недавно была на плазмолифтинге, хорошо, уютно, но тесновато для такого потока клиентов
Сдал клеща на анализ. Обещали дать результат в течении суток. В результате он поступил в лабораторию только через сутки. а результат получил через двое суток после сдачи. Хорошо подумайте прежде чем ехать в этот центр стоит ли это потраченных нервов. Про врачей ни чего не скажу слава богу не пришлось общаться.