Была приобретена стиральная машина, подключена самостоятельно по месту старой, 7 лет проработавшей, точное совпадение по установочным местам. Машинка работает исправно, единственная претензия - не загорается световая индикация на ручке выбора программ. Обратился в данный сервис. Как узнали, что не они устанавливали, то сразу послали (при этом был слышан дружный смех в трубке) или предложили вариант с платным выездом. Я потребовал от них письменный отказ в гарантийном ремонте с указанием причин, который я продублирую в РАЙПОТРЕБНАДЗОР. После этого посоветовали мне внимательно читать инструкции, возможно что вообще не должно ничего гореть... Общались мы 37 минут. В результате записали модель машинки и обещали поговорить с мастером и перезвонить. На этом пока всё... Суть претензии: я ожидал мастера на дому, который определит причину и даст профессиональное заключение, по результату которого можно принять решение. Но в результате получил кучу отговорок и практически нулевой результат.