Sovkombank
291 review
November 27
Приветливые и вежливые сотрудники. Были вопросы по карте Халва - на все вопросы ответили) спасибо! И карта отличная: кешбэк, рассрочка, бонусы, акции - всё в одном)
Оперативно оформили и выдали новую карту.
1
August 6
Отличный банк, хорошие проценты, выгодная карта "Халва" с кэшбеком и главное - отзывчивый и толковый персонал. Каждую просьбу выполняли компетентно и быстро. Пока всё нравится.
2
July 15
Очень маленькое помещение, мало места для клиентов, негде посидеть, а людей приходит много, обслуживание медленное. Но расположен удобно, рядом метро и остановка общественного транспорта.
1
July 4
На комендантском всегда очередь. Окошек мало. Если идти после 17.00, то час потеряете точно. Девушки не все услуги знают и могут помочь. То есть идти в банк только если нужна карточка.
❗А так у них очень хорошо работает чат, вот там точно профессионалы, на все вопросы отвечают, помогают сделать как лучше, объясняют. Все вопросы решаю не выходя из дома в переписке.
Сам банк тоже очень нравится: условия, "игры" по бонусам, проценты на остаток. Короче сам банк супер💯
1
April 23
Приходил сюда несколько раз для различных банковских операций и каждый раз оставался доволен качеством услуг.
В первую очередь хочу отметить исключительную чистоту в филиале. Видно, что уделено большое внимание поддержанию порядка, что сейчас особенно важно. Все рабочие места и зоны ожидания выглядят безукоризненно.
Скорость обслуживания также на высоком уровне. Несмотря на то, что я посещал банк в разное время, даже в часы пик здесь работают оперативно и организованно. Сотрудники компетентно и быстро решают все вопросы, минимизируя время ожидания.
Не могу не выделить доброжелательность и профессионализм сотрудников. Каждый раз, когда я обращался с вопросами, мне предоставляли исчерпывающую информацию и помощь. Особенно порадовало то, как они готовы идти на встречу клиенту, предлагая оптимальные решения для каждой ситуации.
В целом, могу рекомендовать этот филиал Совкомбанка на Комендантском проспекте как надежное место для решения финансовых вопросов с приятной атмосферой и высоким уровнем сервиса
1
1
September 7
Офис расположен недалеко от моего дома поэтому при необходимости обращаюсь непосредственно в офис банка. Отделение вполне типичное: нет явных особенностей и недостатков; сотрудники вежливые и явно знают свое дело.
1
September 4
Добрый день
Являюсь клиентом , на протяжении многих лет.
Неоднократно посещала данный офис, комфорт начинается с порога
Зона ожидания шикарная , электронная очередь,как правило не приходится долго ждать.
Клиентоориентированные менеджеры, вежливые,чуткие,внимательные.
Спасибо за сотрудничество
Ценю,дорожу
Желаю всех Земных Благ
1
September 23
Сотрудники с недовольными лицами, разговаривают грубо.
На терминале электронной очереди мелкими буквами написано, что для обмена валюты не нужно стоять в общей очереди, а нужно идти сразу в кассу. Но при этом терминал выдаëт талоны на эту операцию, записывает вас в общую очередь. В итоге потеряла время, полюбовалась несколькими недовольными лицами.
October 13
Мне очень понравилось обслуживание в отделении Банка. Всё досконально объяснили, быстро заполнили все заявления, на посещение затратила совсем немного времени и остались положительные эмоции.
November 12, 2023
Очень нравится карта лояльности ХАЛВА! Подключила подписку Халва.Десятка и пользуюсь рассрочкой на 10 месяцев, это очень удобно, когда совершаешь дорогие покупки. Список магазинов партнеров довольно широкий, очень много достойных магазинов. А теперь еще и акция «Черная пятница» на 24 месяца, сумма к оплате каждый месяц получается небольшая, меня очень устраивает. Только положительные эмоции.
2
August 13
Нормальный банк, вежливые адекватные сотрудники. Удобная система рассрочек и платежей. У меня самая часто используемая карта. Можно не только платить, но и копить по той же карте.
November 30
Быстро, компетентно - рекомендую! Адекватный процент, понятные условия. Автокредит оказался лучше чем у конкурентов. Пользуюсь не первый раз, буду обращаться снова.
November 17
Пользуюсь услугами данног банка уже последние 7 лет. О плюсах, Хорошая беспроцентная рассрочка, адекватные условия кредитования. Пока доволен.
January 24
Очень благодарна за качественное обслуживание и за профессионализм сотрудников данного офиса. Получила карту, обратилась в данный офис, сотрудник Сергей все подробно объяснил об условиях использования данного продукта! Пользуюсь картой и получаю приятные бонусы! Огромное спасибо за такой подход к клиенту!
1
November 22
Очень медленное обслуживание, а еще есть перерыв в кассе и никто не заменяет кассира, т.е если вы пришли снять деньги, возможно, будет как раз время перерыва и вам придется потратить свое время на ожидание
August 29, 2023
Оформлял карту халва в Совкомбанк
Нравится система бонусов по карте
Всегда обращаюсь в этот офис рядом с работой, удобно что офис рядом с метро
Сотрудники всегда обслуживают быстро, нет бесконечных очередей
Думаю над оформлением ипотеки в Совкомбанк, обратился за консультацией, все продольно рассчитали
Надеюсь на долго сотрудничество!
1
June 27
Помещение маленькое,людей толпа. Принимали две девушки,одна из них грубая,что испортило впечатление еще больше. Та девушка,которая общалась с нами,немного уставшая,но все вежливо,спокойно. Имен не помню
March 16, 2023
Оформлял карту Халва. Банкрядом с метро Комендантский пр, найти легко. Помещение небольшое, но сотрудников много, электронная очередь двигается быстро. Общаются приветливо, вежливо, грамотно. Всё рассказали про условия Халвы, рассрочку, подписку, бонусы, как пополнить без комиссии в банкоматах и других банков, помогли установить моб. приложение Халва. Через полчаса карта была у меня готовой, с мобильным банком и полезными опциями. Пользуюсь, доволен.
3
5
April 23
Банк может списать деньги без предупреждений и ничего при этом не объяснять, поскольку обратная связь де-факто отсутствует.
Пытался выяснить, по какой причине банк вдруг списал деньги с моей карты. Сначала долго мурыжит тупейший бот, вновь и вновь предлагая выбрать что-то среди пунктов, ни один из которых не подходит. Десяток просьб на соединение с оператором игнорируется. Запасся терпением, и ура – наконец, оператор. Нет, не ура. Толку ровно столько же. Простой вопрос – за какую транзакцию списана комиссия? – занял больше получаса и… безрезультатно. Задаю вопрос, долго жду ответ, получаю ответ, но не прямой или вообще не на свой вопрос, задаю снова, снова долго жду и так по кругу насколько хватит терпения. Ответ так и не получил. На предельно простой вопрос. Единственное, что понял – что-то там стало платным, но что конкретно – не понятно. И банк об этом не предупредил. При транзакции было «комиссия отсутствует», но комиссию списали. В итоге: банк может списать деньги без предупреждений и ничего не объяснять. И если вам что не понятно, то только в суд. Такой сервис.
August 25
Была несколько раз, предлагагали карту, долго сидела в очереди, операторы занимаются своими делами , кто курить, кто в телефоне, в итоге работает 2 места и постоянно очередь.
1
September 13, 2023
Только положительные впечатления от самого отделения, от сотрудников и атмосферы. Приятное, корректное, ненавязчивое общение, консультант Сергей оперативно решил все мои вопросы и рассказал, как пользоваться картой, чтобы получать выгоду. Однозначно 5 звезд!
1
June 16
Отделение маленькое . Отстоял свою очередь минут 15 ( взял талончик на обмен валют ), объявляют , чтобы я подошел ко второму окну. Подхожу к девушке, а она мне если вы на обмен валюты, то вам в кассу 🤨
А там уже живая очередь еще минут на 20. В других банках при получении талона тебя сразу отправляют в кассу , а тут хоть бы что-нибудь написали, чтобы в очереди не сидеть.
2
June 30
Отличный банк, рекомендую,но внимательно смотрите за допами. Втюхивают, как и большинство банков, но когда замечаешь и говоришь: айяяй, то краснеют ,извиняются и отменяют
December 3, 2023
Благодарю сотрудников отделения на Комендантском за квалифицированную помощь, доброжелательность, внимательность к клиенту, развернутые консультации. Хочется отметить удобство расположения отделения.
1
June 8
Оформляла в этом отделении карту Халва.Время ожидание обслуживания минимальное.Сотрудник банка все быстро оформил,ответил на все мои вопросы.Обслуживанием осталась очень довольна.
1
November 8
Зависит от сотрудника, к которому попадешь. Иногда одинаковую проблему можно решить за один подход, иногда за 3-4
Но в целом впечатления хорошее, сотрудники отзывчивые и вежливые
Черных Наталья – самый быстрый и компетентный сотрудник 🩵
July 29, 2023
Удобное расположение ( недалеко от станции метро Комендантский проспект), вежливый и отзывчивый персонал, который прокомментирует по любому интересующему вопросу. За что огромное вам спасибо!
1
September 16, 2023
Неоднократно обращался в это отделение. Очередь электронная, двигается быстро даже в выходные. Открывал тут карту Халвёнок для ребёнка и СтикерПэй для жены).
Быстро, понятно и удобно. Выражаю благодарность персоналу отделения за организацию и квалификацию.
June 18, 2023
Очень удобное расположение с метро,обращался в отделение по поводу карты халва
Венера умничка все рассказала подробно,помогла все настроить
В целом все сотрудники банка молодцы,но Венера ❤️ просто обоятельно красивая и прям знаток своей работы
2
1
December 2
Отзыв больше обо всем банке, чем об отделении. Банк ужасен, абсолютно не лоялен. Сотрудники не компетентны. Лучше не связываться.
November 30
Постоянно очереди! В каждом отделении! Привет этом везде написано обслужим быстро. Какое быстро, надо половину выходных потратить.
April 30
По причине своей невнимательности, однократно нарушили условия договора рассрочки, не критично, но нарушили. Обратились с заявлением в офис. Заявление очень быстро рассмотрели и простили!Отличный банк, лояльный к своим клиентам! Рекомендую! Главное соблюдайте условия договора и все будет хорошо!
August 30, 2023
Многие знакомые пользуются услугами совкомбанка, по совету начала пользоваться картой халва. Удивило быстрое обслуживание, и удобное расположение офиса. Плюс всегда выглдный курс обмена валюты, что не может не радовать!!!
July 21, 2023
Пользуюсь картой Халва уже в течении 3 лет, очень нравится👍Учавствовала в программе Кредитный доктор, если соблюдать все условия, действительно улучшает кредитную историю! Мне вернули потраченную сумму на оформление программы и вернули проценты по кредиту, была приятно удивлена) В целом, хороший банк и приемлемые условия. Не нарушайте сроки, соблюдайте условия и все будет хорошо! Спасибо огромное сотруднику банка Умбриевой Кристине, очень грамотный и компетентный специалист! Приятно было общаться и ответила на все вопросы в полном объеме!
1
1
December 14, 2022
08.12.2022 обратилась в Совкомбанк на Комендантский проспект 12, для оформления карты ХАЛВА.. Мне очень повезло всё , оформили очень быстро и я получила свою карту ХАЛВА, которая мне так была необходима. И в это мне помогла сотрудник банка Фугалевич Анжелика, которая очень грамотно мне расказала про карту, как пользоваться картой, установила приложение в телефоне и показала как пользоваться приложением Совкомбанка. Хочу выразить благодарность банку за замечательного , грамотного сотрудника, которая с пониманием, с терпением относиться к клиентам банка, которые плохо разбиваются с приложением в телефонах. Хочеться пожелать больше таких сотрудников ,как Анжелика видеть в ваших банках. Буду рекомендовать своим знакомым и сама ещё приду. С наступающим Новым годом всех сотрудников Совкомбанка, финансовых успехов и процветания вашему банку.
4
4
March 9
Отличный банк, давно пользуюсь услугами , кешбек высокий , также удобное расположение офиса рядом с метро
August 7, 2023
В этом отделении банка помещение маленькое, сидишь впритык с другими клиентами. Интересно что номер очереди не в бумажном виде, а приходит сообщение на телефон. Сотрудники банка вежливые, умеют завлечь разными предложениями, работают быстро, подбирают и предлагают разные варианты кредитования. Правда сам банк не оправдал моих надежд. Я пенсионер и срочно нужны были деньги, сначала предложили взять деньги под очень хороший %, а когда пришло одобрение из головного офиса % намного повысили и это просто стало как и у всех других банков.
1
October 16, 2023
Получила карту Халва и пока лучшая из карт с бесплатным обслуживанием.Можно пользоваться как заемными средствами, так и собственными, хороший кэшбэк и процент на остаток. Пользуюсь с удовольствием, рекомендую всем.
1
July 18
Каждый раз как захожу, сотрудники скандалят с посетителями. Возможно это такая часть сервиса
1
October 2
Проходите мимо этого места...
Тут политика подловить и выманивать побольше с вас денежек!
March 9
Отличный банк ,давно пользуюсь ,также есть действующий кредит по которому полностью возвращается вся переплата в конце срока , ни один банк не предлагает таких условий
1
March 4
Очень благодарна Наталье Черных, которая быстро и четко поставила мне приложение на телефон, которое я случайно удалила.
July 26, 2023
Хороший офис с кассой, недавно обращалась с вопросом по халве, Усынина Мария помогла во всем, быстрое и качественное обслуживание, рекомендую :)
1
September 14, 2023
Самый лучший банк! У меня с карты Халва *** списали деньги, приехала в банк, сотрудник все объяснил, что делать, куда обращаться, предоставили все необходимые выписки и благодаря подписке халва 10ка, в которую входит страховка, вернули всё до копейки! Сотрудники вежливые, все доходчиво объясняют.
1
January 24, 2023
Сегодня обратилась за консультацией в ваш банк. Очень и очень удивлена!!! Впервые получила такую помощь!!! Настолько все четко, ясно и понятно выдал информацию финансовый консультант Роман!!! Вот бы все так работали... Обычно что-нибудь да не договаривают, а здесь выходишь с ясной головой и понимаешь в каком направлении тебе дальше двигаться. Огромное спасибо! Нам всегда приятно с вами работать, мы постоянные ваши клиенты и я, надеюсь, это надолго! Еще раз огромное спасибо Роману! Если это возможно, отметьте этого работника!
2
5
July 12
Приехал за валютой , а тут оказывается у кассы обед бывает , хотя это нигде не написано
June 22, 2023
обращаюсь постоянно, все нравится, все супер-карту дают бесплатно, в отличие от , от сбербанка ждать не надо.Кристин Умбриева все помогла, все рассказала хороший вежливый сотрудник.
1
April 16
Ужасный банк, не рекомендую.условия кредитования меняют по смс сообщению и не важно согласны или нет, видели его или нет, что надо дополнительно предоставить информацию.
September 12, 2023
Обращалась по вопросу кредита. Очень грамотно провели мне консультацию.Осталась очень довольна. Являюсь пользователем карты Халва.Всем рекомендую данный банк.
April 19
Обращался в офис уже не раз. Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Рекомендую!