Хочу поблагодарить Сотрудницу Совком банка Саласину Марию Увинальевну по адресу Г. Калач воронежская область ул. Ленина д. 38 Одзывчевая, добрая темпераментная, мы очень рады ей она помогла нам с кредитом подобрала нам удобный вариант оплаты мама у меня пенсионер она зделала кофе пока мы все оформляли и помогла оплатить коммунальные услуги что для пенсионеров это очень удобно мы благодарим её за все это лудший сотрудник с кем нам удалось все сделать мы очень ее ценим и уважаем и желаем Марии всего самого лучшего от всей души 😘
Полное разочарование в этом банке!!! Вынуждена ходить в банк по 2раза в месяц писать обращения с просьбой корректно списывать платежи по кредиту ( неполное списание, значит проценты будут начисляться на большую сумму, или потом претензии предъявили бы). Никогда с этим банком больше связываться не буду и другим не советую. Либо контролируйте каждую операцию по вашим счетам. Офис в москва-сити неудобен, если нет личного транспорта. Автобусы редко ходят, до мцд Тестовская минут 15-20 дворами.
Очень качественный очень продуманный банк совершенно замечательным обслуживанием, прекрасный персонал очень удобное приложение, эх только бы он под санкции не попал
Лучший банк! Все оперативно, быстро, профессионально!
1
1
Show business's response
Сергей Чепуренко
Level 9 Local Expert
November 19, 2022
Здравствуйте СОВКОМБАНК, 15.11.2022 г.
Вы удержали с меня комиссию в размере 40 000 , я просил эту комиссию вернуть так как Юр. Лицо переводившее мне возврат долга не знал что оказывается у Вас есть комиссия на поступление денежных средств, я в свою очередь не знал что мой друг будет переводить с юридического счёта . Друг вернул мне долг взятый 10.10.2022 без каких либо комиссий и т.д. так как это мой друг, я не зарабатываю на этом, у человека была трудная ситуация по работе вот я и решил помочь. 15.11.2022 мне поступил возврат долга в размере 1000000 , после чего долг был погашен . Позже я обнаружил что Вы удержали 40000 руб., Предъявить какие либо притензии другу я не могу так как после смс о поступлении 1000000 мы написали расписку что я денежные средства получил в 100% размере. В данной ситуации почему-то пострадал я , потеряв 40000 руб. Я эти деньги зарабатывал на протяжении 2 лет работая без выходных и стирая руки в кровь. Почему я должен вам отдавать свои честно заработанные деньги???!!!
После звонков в Совкомбанк, мне специалисты сказали что Совкомбанк пойдет мне на встречу и вернёт списанные 40000, но нужно предоставить фото расписки займа.
Я поверил вашему Банку , 17.11.2022 я предоставил фото расписки, и был уверен в честности и благородстве вашего банка так как являюсь вашим клиентом и пользуюсь кредитными продуктами вашего банка ,исправно плачу по счетам и доверяю свои сбережения.
Но сегодня 18.11.2022 в 05:28 по московскому времени я получил от вас смс что Вы списали с меня ещё и оставшиеся 962458.18 и убрали кредитный лимит в размере 45000 руб. Тем самым оставили меня без средств существования, так как все мои накопления находились только в вашем банке. Этим поступком вы поставили меня в безвыходное положение , так как у меня нет иных денежных средств, я был записал в автотехцентр так как мой автомобиль находится в неисправном состоянии ( я естественно не смог починить автомобиль) у меня нет денег на эвакуатор, у меня также не было денег на завтрак,обед и ужин, я целый день ничего не ел по вашей халатности, Мне утром необходимо ехать на работу а я не могу так как у меня неисправен автомобиль который я сегодня так и не смог починить, у меня нет денег на каршеринг, если я завтра не приеду на работу то меня уволят а у меня даже на автобус нет денег, у меня нет денег чтоб купить себе еды и т.д. и все проблемы из-за того что вы оставили меня абсолютно без средств существования!!!
Прошу Вас вернуть все мои деньги в размере 1002458.18( включая комиссию 40000)
Документы все необходимые я предоставил в отделение вашего банка 18.11.2022. ( Договор займа и выписку из банка)
Если в ближайшее время вы не вернёте мне все мои честно заработанные деньги то я вынужден буду обращаться в прокуратуру !
У меня за последние дни на нервной почве сильно обострились заболевания, псориаз и синндром мышечной скованности , я не могу нормально передвигаться !
Я не хочу ссориться с вами я просто хочу вернуть свои честно заработанные деньги которые мне достаются тяжёлым трудом.
Это лучший банк! Политика направлена на клиента! С картой "Халва" можно прилично экономить, можно позволить то, что хочешь сейчас, а платить в рассрочку! А кэшбек - это песня!
Банк работает с мошенниками в медицинской сфере! Кроме того якобы вектор и ориентация на пенсионеров - с 9 шрифтом в документах кредитного договора, явно лишь реклама, не имеющая отношения к заботе о вышеупомянутых, их зрению и вообще общему комфорту этих самых пенсионеров в момент заключения сделки… Безрукову С. бы пересмотреть своё партнёрство с этим банком, иначе прокляну! Из наболевшего навязали информирование за 830 рублей бабушке более 70 годикаф… а компании информатора, нет как нет, и не отвечает никто - неделю!!!… далее непонятные транши в договоре с упоминаемым АльфаБанком и прочая дичь про 51000 бонусами в договоре на лечение… совкомбанк ?! Ты серьезно ? Конечную сумму договора так и не удалось узнать - медклиника пеняет на банк… ну что ж банк и до тебя докатились
7
Show business's response
Cerg Ar
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Неожиданно. Рядом парк в котором мини александрийская колонна. Но ангела с двумя мечами потеряли... очень жаль. В парке в 1812 году перед бородино наши там пречещались
Очень приветливый персонал и атмосфера в целом доброжелательная! Только хорошее настроение от посещения. Никто не грубит, все заняты своим делом, настоящие профессионалы.
Отвратительный банк и отвратительные сотрудники. При общении переходят на личности, раздают советы о жизни и как и о чем мне нужно общаться с родственниками. Пупы земли прямо.
Хороший банк, очень активный менеджмент. Интересные программы по халве. Быстрое и четкое обслуживанием, делают все что бы клиент не просиживал штаны в банке, а получал услугу и уходил довольным.
Названивают мне, хотя я и не являюсь клиентом их банка, всегда в неудобное мне время, не смотрят на время суток, постоянно предлогают услуги, спрашивают про третьих лиц, на неоднократные мои заявления, требования непрекращают дозвон.
Очень негативно оцениваю их деятельность, и методы.
Все до сих пор заполняется от руки!!! Приложение мобильное функционально не доработано. При Покупке объекта по ДДУ вы свои деньги на Эскроу счете не увидите и проследить за их судьбой не сможете
Очень неудобное место для посещения, метро далеко, общественный транспорт тоже, на авто, стоянки нет, а платная по 380 рублей, да и то, все забито каршерингом.
Будьте бдительны, когда вкладываете свои деньги в Совкомбанк!
Есть вероятность, что обратно вы их будете выбивать в лучшем случае, в течение месяца, с постоянными посещениями офиса, звонками на «специалистов».
Худший банк! Не для людей!
Ни в отделениях, ни по горячей линии не получить квалифицированного ответа. Постоянно висишь на линии по 20-30 минут, отвечают как роботы.
Давно такого не встречала!
Изучив вопрос - нашла целый сайт просвещённый жалобам на этот банк.
Видимо, это их стиль работы.
Берегите свои нервы и деньги)
Центр притяжения денег 😊. Есть отделение как для физических так и юридических лиц. Большой хол сотрудники приветливые и вежливые.
3
1
Show business's response
А
Level 4 Local Expert
March 23, 2022
Целый год я являлся клиентом данного банка и активно пользовался картой Халва. Регулярно совершал покупки как в рассрочку, так и за собственные денежные средства. Но в один прекрасный день мой счет вместе со всеми средствами, которые были на ней в этот момент, а также вход в приложение заблокировали со ссылкой на подозрительные операции и потребовали предоставить документы на денежные средства, которыми я пополнял свою карту за последние 2 месяца. После предоставления чеков на все операции карту не разблокировали и потребовали закрыть счет. При этом кэшбэк, который я честно копил весь месяц, оплачивая все мои покупки картой Халва, мне никто не зачислил. Меня попросту кинули на 5000р. Впервые вижу такое бессовестное и вопиющее отношение к своим клиентам!
Сегодня 2 часа в отделе для юридических лиц вносили изменения в дело ООО. Сотрудники за это время успели обсудить все насущные проблемы: минута работы над заявлением, 5 минут обсуждения не относящихся к моему вопросу проблем. Ужасно неприятно, отвратительное обслуживание. Когда сотрудник банка второй час размахивает твоим паспортом, обсуждая последние сплетни, а рабочее время и мое личное время идёт, это совершенно неприемлемо.
Люди! Не верьте ни одному слову. Не связывайтесь с этим банком. Три года назад мы взяли кредит в этом банке под 19,5%. Все эти годы добросовестно выплачивали. Умер сын. Два пенсионера. Одну пенсию целиком отдаем банку. Унижались, просили списать остаток или хотя бы понизить процент. Нет! Я думаю они с голоду умрут без наших денег. Все их слова о помощи клиенту, о заботе о клиенте -вранье! Как и вранье о беспроцентном кредите. Врут,