Довольно далеко от метро, отсутствует электронная очередь. Один раз запнулся за провода на полу. Плюсы достаточно хорошая обстановка, клиентов-юрики обслуживаются прямо на рабочем месте сотрудников
Все хорошо. Но очень далеко добираться до него от метро. А на машине очень сложно найти место для парковки. На территории есть место, но не для посетителей.
Оставил заявку на кредит через хундай.ру в Совкомбанк. 2 дня уже не знают где заявка и что с ней. звонил 20 раз в профильное подраздление(авто кредита) трубки не берут( очень странное отношение к клиенту
Это что за отделение, которое работает даже в будни до 18 час?! Вы еще видели банки, у которых такой короткий рабочий день?! Посещение данного офиса подойдет пенсионерам и домохозяйкам; для работающих останется только суббота до 17 час , посвятить выходной сидеть в очереди.
2
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
October 9, 2022
Были в отделе для «привилегированных» клиентов, чтобы закрыть вклад. Так как я его закрывал, а не продлял - отношение было как непонятно к кому, сотрудница отбила любое желание сотрудничать с банком. Не рекомендую.
Кредитной картой не воспользовалась ни разу даже не активирована. Но на меня повесили долг Несколько лет назад обратилась за кредитом, но пришёл отказ. Зато кредитную карту одобрили. Правда она была пустая. Я сама должна была им положить. Вопрос почему я должна платит за вашу пустую карту?
Пользовался около 10 лет назад открыл счет для ИП - обслуживание счета было 350 рублей в месяц. Внезапно без явного предупреждения под подпись или хотябы звонком или электроной почте., в 2016 году увеличили цену обслуживания более чем 10 раз и - 5000 рублей в месяц. даже при минимальном движении по счету неск тыс рублей в месяц. Искусственно завели счет ИП в минус. Сейчас, спустя 4 года пробуют подать на меня в суд истребовать эти 10 тыср рублей из воздуха.
На протяжении недели обрывают звонками телефон сотрудники Совкомбанка.
Куда нужно написать жалобу чтоб мой мобильный номер удалили из всех возможных баз по обзвону?
Считаю Совкомбанк лучшим из Российских банков, карта Халва если правильно пользоваться приносит прибыль по вкладам и очень хорошо выстроена система рассрочек и бонусов! Желаю команде Совкомбанка успехов и процветания!
Сам по себе ужасный банк, в этом офисе обслуживание получше, чем в мелких отделениях. Но сервис просто на нуле, про колл цент я молчу , тот кто там сидит ничего не знает, от слова совсем.
Очень очень мутный банк. работает с так называемыми доходными домами. подсовывает через них свои услуги. сотрудники банка улыбаются только до момента пока вы что то у них не взяли. после этого все!!!!!!могут послать матом могут позвать охрану и вытолкать за двери. бумажку выписать- будете ждать часами. взяли кредит? все!!! вы в кабале.
обходите это банк далеко стороной
Отвратное отношение к юр лицам. Как раньше было так и сейчас, много работников а ждёшь пол часа. Даже если ты первый в очереди.
4
Show business's response
Екатерина19
Level 8 Local Expert
February 15, 2021
Чтобы выписать пропуск на машину надо потратить некоторое время для дозвона по общему номеру . Планируйте заказ пропуска минут за 30. Стараюсь ездить туда как можно реже . Тесно в офисе , клиентам не удобно , на 1905 года было намного лучше . Любим Горячева В.Ю, очень ответственный и добросовестный сотрудник . Последние 15 лет мы с ними .