Жестокий банк. Дали кредит. Спасибо, но! Не сказали, что можно оплачивать в любом банкомате (ездил, искал отделения с кассой на протяжении 5 месяцев), что есть приложение на телефон, где можно проверять остаток средств. Как то не хватило 500 рублей. Позвонили через неделю, сказали задолженость 6000р. Почему через неделю? Можно было через пару месяцев позвонить, сказать должен 60000. Им выгодны просрочки по кредитам, отношение к клиентам очень плохое. Больше в этом банке кредит брать никогда не буду. Жалею, что с ним связался.
Красивое снаружи здание, современная отделка...все цивильно, что не удивительно. Банк, как и все остальные финансовые учреждения, высасывающий всеми правдами, неправдами и предложениями халявы деньги населения.
взяли деньги наличкой оформили вклад, когда пришло время получить % по вкладу и снять деньги в этом же отделении начали рассказывать что выдать не могут , нужно оформлять карту и снимать через нее если в банкомате будут деньги, а в банкомате нет этой суммы. И получается что пожилой человек пришедший в этот банк с паспортом был послан на 3й буквы , и как забирать у них свои деньги сейчас большая проблема
В целом отвратительный банк. Блокируют счета своих клиентов, которые пользуются счетом исключительно для оплаты кредита. Совкомбанк лизинг-отвратителен.
Был несколько раз, пока кругом стройка лучше узнать у встречающего как лучше подъехать, хороший банк, Халва карта даёт большие рассрочки при покупке дорогих товаров
Этот банк может только по миру пустить обобрав до нитки.Сталкивались и слава богу квартиру отвоевали,но лишились двух комнат в коммуналке.Не рекомендую.Когда закрываете кредит,закладную месяцами не отдают и накручивают ещё проценты на ежемесячный платёж.Хотя кредит был полностью погашен.Надавили на нужные рычаги,сразу отдали закладную и % онулировали.Это просто днище,а не операторы на телефонах,все разную информацию говорят тут же.Записывайте все разговоры с операторами и представителями банка.
Русский стандарт отдыхает !Дали карту сказали закинуть свои деньги и получать бонусы Деньги закинул и с моих же денег угарел на пять тысячБонусов было на 95 рулей считайте сами !Еле карту закрыл .
Не далее как 30 ноября стала «счастливой» обладательницей карты Халва и счёта в Совкомбанке. Проклинаю этот день. Это была ипотечная сделка, я продавец. Уже 12 декабря, а речи нет не толь ко о получении денег на счёт от покупателя, а даже о том, чтобы зарегистрировать переход права собственности. Сотрудники банка не могут (не умеют) отправить заявку на электронную регистрацию в Росреестр. Уже две! недели почти. Причём нет никакой инициативы со стороны банка, чтобы «выбить» хоть какую-то информацию, приходится звонить на горячую линию. Издевательское отношение! Речь идёт об отделении Совкомбанка в городе Белая Калитва Ростовской области. Мы в отчаянии.
Закрывали вклад досрочно. Получить сумму больше 500 тыс. можно только предварительно заказав деньги в вообще отделение. Здесь в течении 10 минут без заказов, записей, очередей всё решили.
Вау, быстрое обслуживание, отношение к Клиентам отличное, СПАСИБО
1
8
Show business's response
Ч
Честных
Level 6 Local Expert
May 20, 2022
Супер медленное обслуживание, купить слиток металла необходимо ждать более 1 часа, сотрудники как сонные ходят. Клиент не в приоритете, зато с коллегами поговорим, по улыбаемся, чай попьём и постоянно что-то зависает, ушли подпись руководителя ставить, ждать пришлось 20 минут. Товарищи Вы серьёзно собираетесь так дальше работать!!!
Довольно далеко от метро, отсутствует электронная очередь. Один раз запнулся за провода на полу. Плюсы достаточно хорошая обстановка, клиентов-юрики обслуживаются прямо на рабочем месте сотрудников
Оставил заявку на кредит через хундай.ру в Совкомбанк. 2 дня уже не знают где заявка и что с ней. звонил 20 раз в профильное подраздление(авто кредита) трубки не берут( очень странное отношение к клиенту
Все хорошо. Но очень далеко добираться до него от метро. А на машине очень сложно найти место для парковки. На территории есть место, но не для посетителей.
Сотрудники адекватные, реально знают что делают. Парковок нет
1
Show business's response
M
Mari
Level 20 Local Expert
May 27, 2021
Будьте бдительны, когда вкладываете свои деньги в Совкомбанк!
Есть вероятность, что обратно вы их будете выбивать в лучшем случае, в течение месяца, с постоянными посещениями офиса, звонками на «специалистов».
Худший банк! Не для людей!
Ни в отделениях, ни по горячей линии не получить квалифицированного ответа. Постоянно висишь на линии по 20-30 минут, отвечают как роботы.
Давно такого не встречала!
Изучив вопрос - нашла целый сайт просвещённый жалобам на этот банк.
Видимо, это их стиль работы.
Берегите свои нервы и деньги)
Были в отделе для «привилегированных» клиентов, чтобы закрыть вклад. Так как я его закрывал, а не продлял - отношение было как непонятно к кому, сотрудница отбила любое желание сотрудничать с банком. Не рекомендую.
1
Show business's response
Аlla
Level 17 Local Expert
April 14, 2022
Это что за отделение, которое работает даже в будни до 18 час?! Вы еще видели банки, у которых такой короткий рабочий день?! Посещение данного офиса подойдет пенсионерам и домохозяйкам; для работающих останется только суббота до 17 час , посвятить выходной сидеть в очереди.
Кредитной картой не воспользовалась ни разу даже не активирована. Но на меня повесили долг Несколько лет назад обратилась за кредитом, но пришёл отказ. Зато кредитную карту одобрили. Правда она была пустая. Я сама должна была им положить. Вопрос почему я должна платит за вашу пустую карту?