Отель когда-то был очень хорошим, лет пять назад. Бываю в нем периодически, и с каждым разом чувствуется, что и отель, и персонал, и, видимо, менеджмент конкретно подустали. Сразу обозначу, что я много езжу, бывал в разных отелях, в т.ч. и в Тюмени и мне есть с чем сравнивать. Брали номер категории комфорт. Ремонт номеру требуется очень сильно: трещины на гипсовых конструкциях, трещина в ванне, плесень. Мебель тоже очень «усталая», телевизор живет своей жизнью, медиа хаб не работают в принципе. Причем замечу, что номер категории «Комфорт»… По организации завтрака отдельный разговор. Как и везде - это шведский стол или буфет, но выбор крайне маленький: один вид каши на молоке, омлет, вареные яйца. Не буду называть другие отели в Тюмени или в Москве (к примеру), где выбор кратно шире. Здесь все очень простенько. Если у тебя непереносимость молока, то кашу в принципе никакую не поешь. Еще заметили, что хлеб не докладывают ближе к 10 часам, даже если корзинка пустая, а за десять минут до окончания завтрака просто демонстративно закрывают двери, сам такое видел. Официант на завтраке в лучшем случае один, однажды вобще видел, что официант вышла из кухни, постояла пять минут и обратно вернулась на кухню. Кстати, на завтраке есть опция, что бы тебе приготовили глазунью с беконом и/или томатами, но об этом нигде не написано и никто сам тебе не предложит. В последний раз я просто сам подошел к официанту и «в лоб» спросил, и оказалось, что это можно. Опять же, в других отелях либо стоит информационная стойка, в которой написано, что есть возможность приготовить завтрак по желанию клиента, либо стоит отдельный повар со сковородой и целым набором нарезок овощей, колбасы, бекона и т.д. По подземному паркингу отдельный комментарий. Такая опция также есть, но паркинг неудобный, пыльный, машино-места узкие. Еще приходится буквально выпрашивать, чтобы тебя запустили в паркинг, потом приходится ждать, чтобы охранник с важным видом спустился за тобой, открыл авт.дверь, а ты все это время стоишь на тротуаре и мешаешь прохожим. Еще просто цирк со сменой места заезда и выезда. Чаще всего приходится заезжать через место выезда, под кирпич. А может случиться и так, что утром тебе скажут, что выезд будет там-то, а вечером, когда ты приезжаешь, отказывается, это ты сам глупый человек, заезжать надо через Выезд, потому что они въезд опять ремонтируют. И на счет приветливости персонала. Ее нет от слова совсем. Здесь не улыбается никто в принципе, все грустные и усталые. Хорошо, что хоть номер при выезде не проверяют, как в девяностых. Для себя решили, что больше здесь останавливаться не будем. Если этот отзыв читает администрация Отеля, то вы легко сможете меня идентифицировать и связаться со мной при желании, я вам все расскажу подробнее, я жил у вас с 8 по 12 мая в номере Комфорт, плюс арендовал паркинг.
Надя Русанова
Level 10 Local Expert
September 4, 2024
Заезжаем сюда по работе раз в месяц, небольшая уютная гостиница в самом центре города. Питание гостей обеспечивает ресторан на первом этаже. Завтрак: шведский стол, обед/ужин по меню, также возможно заказать бизнес-ланч в будни. Качество блюд отличное, очень вкусно. Номера стандартных размеров, комплектация ванной комнаты выше всех похвал, всегда чисто. Персонал всегда готов помочь и очень отзывчивый.
МИНУСЫ
Пыль на тумбочках, треснутый унитаз, подтёки в ванной, не очень вкусные и разнообразные завтраки.
ПЛЮСЫ
вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь. Вовремя убирают номера , на стойке регистрации всегда кто то есть.
Спасибо ,молодцы,чисто ,уютно,тепло,телек с массой каналов + можно смотреть что не успели или перемотать,ресторан завтрак нормально,отдельно меню маловато и требуется лучшая подача вкус и разнообразие блюд,кондитерская хорошо,бар норм, Захар молодец,!
Стильная гостиница в центре Тюмень недалеко от набережной. Интересная мебели и дизайн. На первом этаже ресторан Дягилев. Стильный интерьер с картинами и фото. Кстати, кто не знает, Дягилев величайший деятель Российского и мирового балета, один из нескольких россиян похороненных на кладбище Сан-Микеле в Венеции, рядом могилы Петра Вайля и Иосифа Бродского, но это отступление. Отель понравился. Рекомендую!
Одна из лучших гостиниц вообще! Шикарные номера, очень вежливые и располагающие к себе сотрудники! А так же обалденная кухня в ресторане и ценник очень приятный! Всегда хочется вернуться!
Хороший отель в центре города.
В номере чисто и все удобно.
Отличный матрас и подушки.
Останавливалась в одноместном стандарте.
Просторная ванная комната.
Красивый вид на набережную.
Завтрак нормальный.
Мне все понравилось.
Из минусов: нет холодильника в номере Комфорт, только мини-бар со своим функционалом; шум с проезжей части даже при закрытых окнах; нет кулера на этаже; вертикальным душем невозможно пользоваться. В целом, нормальный отель
Если хотите выспаться, то лучше просить номер с видом на гаражи, чем на улицу, т.к. ночью очень шумно от дороги в номерах с видом на проезжую улицу. Но вид из окна при этом очень уступает
Комфортная гостиница. Если любите открывать окна, берите номер с выходом "во двор", иначе сильный шум с улицы будет мешать. При закрытых окнах все хорошо. Кондиционер конечно есть.
Прекрасный отель, находится у моста любви! В отеле ремонт новый, персонал очень приветсвенный! Завтраки есть в отеле практически в любое время с 5 утра до 11 часов. Чистые убраные номера.
Уютный номер, все очень продумано, все есть и не нужно брать с собой: халат, зубная щётка, зубная паста, фен, шапочка для душа, шампунь и гель для душа, мыло.
Сейф, тапки, чайник, холодильник, телевизор.
Много светильников и ночная подсветка комнаты и душа.
Очень вкусный и разнообразный шведский стол.
Отель рядом с мостом влюбленных и набережной.
Супер!
В целом неплохой отель, небольшой номер, но всё чисто, аккуратно, нет душевой, но есть ванна с душем. Завтраки вкусные, но мясных блюд нет, только колбасы и сосиски. Удачное расположение в городе, рядом много магазинов и кафе. Ежедневно в номере ставили бутылку с водой. Есть небольшой холодильник. Лифт работает только если приложить к считывателю ключ-карту от номера.
Останавливалась в этой гостинице дважды. Все на очень хорошем уровне. Чисто, приятно) хорошие завтраки, вкусные ужины. Удобное расположение. Приятные менеджеры)
Рекомендую)
Отличный отель в историческом центре Тюмени, есть паркинг, правда с немного неудобным и крутым выездом и платный, но расположение оправдывает. Внизу есть ресторанчик. В шаговой доступности знаменитый мост для любителей, 5 минут до любого приличного ресторана в Тюмени. Обслуживание в целом ненавязчивое и приятное. Утром шведский стол, тоже вполне нормальный с небольшим сибирским колоритом. Номера нормальные и приличные. Да и в целом тут останавливалась достойная компания людей 😊
Исторический центр, ближе уже некуда! Удобно начинать экскурсии, три минуты до речной набережной. В номере тихо, соседи не беспокоят. Завтраки без особой фантазии, но есть все в достаточном количестве и должного качества. Персонал приятный в общении, девчатам спасибо! Накладок с бронью и ранним заселением не было. В номере есть бар, но нет мини-холодильника, это не очень понятно. Чуть замудреная схема включения/отключения ТВ. Все чистенько, состояние мебели и сантехники в номере хорошее, уборку делают качественно.
Отличная гостиница. Ориентирована на бизнес..
Одна из немногих гостиниц где завтраки с 6 утра. Это здорово.
Номера свежие, современные. Обслуживание на высоте.
Отличный уютный ресторан стабильное вкусное меню.
Отель находится в центре города и имеет достаточно неплохой вид. Персонал отеля приветлив и готов решить все возникающие проблемы, однако посещение ресторана Дягилев, при отеле, не рекомендую. Присутствуют хамовитые сотрудники, которые либо отсутствуют на своем рабочем месте, либо с утра пораньше портят настроение гостям.
В следующий раз обязательно заселюсь сюда же.
Люблю эту гостиницу, просто, уютно. Кухня так себе,но номера и локация, комфорт и удобства. Я хоть и приверженец дорогих сетевых гостиниц, в Тюмени выбираю эту. Ну и учитывая, что я капризный постоядец, то мне шумно, то жарко, то еще что-то, здесь мне хорошо )
Отличная гостиница в центре города!
Вежливый персонал,на стойке ресепшн и в гостинице в целом!
Номера большие, чистые,удобные, всё необходимое есть.
На первом этаже ресторан, где можно вкусно поесть.
Разнообразное меню,оригинальные подачи.
Отличный отель в центре.
Завтрак на твердую 4 с плюсом.
В стоимость проживания могут включить обед и ужин, самое то для командировочного.
В баре шикарные десерты.
Рекомендую
Хорошее месторасположение, интерьер позволит погрузиться в классическую сибирь. Отличные решения по инженерным коммуникациям позволяют создать комфортные условия в номере. Немного не типичное решение по кровати. С другой стороны номер был одноместный.
Хорошие номера, чисто, полотенца менялись ежедневно. Вкусные завтраки, геркулесовая каша просто огонь. Вкусные сырники. Хорошее расположение, рядом от моста влюбленных, где можно прогуляться и быстро вернуться в номер. Отличные матрасы и подушки.
Довелось провести время в этой гостинице. Очень вежливый персонал, удобные номера - заслуженные звезды и стоимость. Вкусные завтраки, достаточно обширный шведский стол. Обслуживание номеров на уровне. В общем, для Тюмени в самый раз.
Гостиница хорошая, удобное расположение, вкусные завтраки.
Единственная проблема - отсутствие парковки для авто, машину пришлось ставить в соседний двор.
Хороший отель с приличным номерами. Всё тихо, приятно и продумано для отдыха. Один минус, с завтраками надо разобраться. Некоторые вещи не очень. Менеджерам надо иногда пробовать то, что готовит кухня.
Гостиница очень даже хорошая. Добрый отзывчивай персонал,номера чистые ,убирают с душой все что нужно в номерах есть. Приехал уже во второй раз.все нравится обсалютно всем доволен. Завтраки по системе шыедского стола ,на любой вкус и цвет. Ужин тоже. Всем рекомендую
Удобное расположение, уютные номера, девушки на ресепшене приятные, ничего из негативных отзывов я не увидела, хотя и боялась, что они могут оказаться правдой. Нет, в отеле все в порядке и даже завтра ничего
А, кофе ужасный в кофемашине, единственный минус был