Из плюсов: хорошая столовая, шведский стол. Можно отметить чистоту на улице, приветливый персонал на стойке.
Из минусов: Главное мы выбрали отель из-за теплового бассейна, который по прилету был закрыт, а мы за него оплатили в том числе! Нас не предупредил об этом!!! Далее шум, пьяная молодежь за стенкой, убранство в номерах ( мебель и техника оставляет желать лучшего )
Классная территория, все ухоженное
Горничные приветливые. Отдыхаем здесь не первый год.
НО:
Сотрудники ресепшн постоянно хотят обмануть и заселить в номер категории ниже
Для трансфера подают такой автобус, что несколько пассажиров затаскивали чемодан внутрь салона. На вопрос к гиду, почему такой маленький автобус, девушка решила проигноривать. Подбежал водитель сомнительной наружности и начал агрессивно говорить, что это не их сфера ответственности и грузите свои чемоданы молча.
Также пожелал «с удовольствием разбить мне ***». Заметил, что девушка гид подтвердит, что он ничего не говорил.
Уточню, что у меня с собой годовалый ребенок и мама. Чужовищное окончание отпуска, перебило все положительные впечатления от отеля.
Трансфер был 8:50 17.10.24
Отдыхаем в отеле Бархатные сезоны Спортивный квартал в настоящий момент. В отеле второй раз, в прошлом году жили в Екатерининском. Все положительные моменты отмечены не раз, спасибо персоналу за чистоту в номерах, ухоженную территорию, отзывчивость! Все проблемы (не работающий кондиционер, засор в раковине) решались мгновенно. Спасибо!!!
Есть пожелание!!! По пути на пляж гостям из Спортивного квартала приходится либо проходить через территорию Екатерининского квартала, либо... Преодолевать очень неудобную тропу вдоль искусственного канала. Очень много отдыхающих добираются к пляжу именно по этой дороге, т.к. по ней быстрее можно подойти к морю, мамы с колясками, дети на велосипедах, пожилые люди...
Пожалуйста, администрация отеля, найдите возможность заасфальтировать или положить плитку на этом участке. Очень много людей Вам будет благодарны!!
Нам достался уютный и просторный трёхместный номер с видом на горы и море сбоку на 5 этаже 14 корпуса.
Чистое белье, ежедневная уборка, удобные электронные ключи-браслеты. Завтраки сытные мест в зале хватало. Мы отдыхали в конце мая.
До моря дойти минут 10-15 пешком иди самокат напрокат
Пляж официально открыт не был, но были лежаки и зонты без оплаты доступны, их хватало
Бассейн в соседнем квартале небольшой, можно посещать с заселением в разных кварталах БС
Резюмирую: для конца мая загрузка отеля оптимальная, рекомендую
Прекрасное место. Город в городе. На территории есть рестораны и столовая. Много детских площадок. Можно купить кофе. Хороший пляж с лежаками. Кормят хорошо. Всего хватает. Очень даже советую!
Достойный отель, были с ребенком, заказаны были только завтраки, остальное все приемы пищи кушали в столовых на территории отеля, фаворит по столовым стал столовая «БульВар». Море не далеко быстрым шагом с ребенком доходили минут 15,- жили в спортивном квартале. Пляж чистый. Уборку номера делали раз в два дня, в номере чистенько, простенько. Персонал отеля все доброжелательны! При выборе с ребенком отеля на этот отель стоит обратить внимание! Ну а мы вернемся туда еще !
Отель хороший, отдых бюджетный, есть свой пляж с лежаками и зонтиками, территория красивая много цветущих растений, можно брать проживание и питание, либо проживание без питания, на территории отеля есть много ресторанов и столовых, где можно вкусно поесть, есть бассейн. Отдыхали с сыном мне всё понравилось, единственный минус очень хорошая слышимость, слышно не только как храпит сосед в соседнем номере, но и как он зевает.
Здравствуйте! Отдыхали в Бархатных сезонах в середине августа в течение 6 дней, проживали в спортивном квартале.
В целом отдых нам понравился, сейчас распишу по пунктам.
1. Расположение отеля - 10 минут на машине до олимпийского парка, до аэропорта минут 15-20 на машине, до самого Сочи час-полтора. Рядом с отелем есть набережная с кучей недешевых ресторанов, недалеко куча магазинов с сувенирами и кафешек.
2. Территория отеля - просто огромная, три квартала, пешком обходить будете минут 30, все ухоженно, пальмы, цветы, газоны, мусора нет, все подливается. На территории есть магазины с сильно завышенными ценами, аптеки, рестораны и кафе, магазин с сувенирами.
3. До пляжа отеля идти 5-7 минут, но сам пляж полностью открыт, зайти может любой желающий, на весь пляж один контролер, который иногда ходит и смотрит браслеты. Сами с женой браслеты не носили, к нам ни разу не подошли. В стоимость проживания входят шезлонги и зонты на пляже, но надо успеть попасть на них, многие приходят занимать в 7 утра. Мы обычно приходили на пляж к 9, лишь один раз возникла проблема с поиском лежаков, но все же нашли их. На пляже есть лишь один ларек с напитками и мороженым, цены приемлемые, море чистое, камни средние, на пляже всегда порядок.
4. Питание - шведский стол, но столовой явно тяжеловато справляться с таким количеством отдыхающих, столы приходится периодически ждать, когда освободятся, и тесно прям. Раздача размещена максимально неудобно: салаты и напитки в зоне возле столов, горячее в отдельном помещении, явно бывшей кухне, куда сложно пройти и выйти из-за народу, рискуешь на кого-то пролить горячий суп или разбить тарелки с едой. Еда почему-то очень с санаторным уклоном - нет жареного, каша овсяная на воде по утрам, разнообразие слабое очень(салатов только два вида и оба чаще всего из капусты с чем-нибудь). Кофе дают только на завтрак и тот в пакетиках. Есть кофемашина с зернами, но к ней по утрам очередь огромная, а на ней написано, что это комплимент от шефа. Спустя 4 дня очень приелась еда.
5. Персонал - из пяти случаев взаимодействия с персоналом в трех пришлось столкнуться с неприятным отношением. Сначала на ресепшене при заселении девушка с крайним нежеланием нас заселяла, потом в столовой при входе, когда я подошел поздороваться на ресепшен столовой, меня просто проигнорировали, я пошел дальше в столовую, но вдруг меня догоняет девушка и начинает предъявлять претензии, что мы не отметились при входе(эта была та девушка, которая изначально просто проигнорировала меня, залипая в телефон), затем нас пытались быстрее выгнать из номера работники, чтобы поменять нам односпальную кровать на двуспальную, банально не давая нам одеться. В двух других случаях девушки с ресепшена были очень благожелательны и добры, помогли нам решить наши проблемы.
6. Безопасность - территория отеля окружена забором и на кпп стоит охрана, однако запускают всех подряд и с браслетами, и без. Только в ночное время пропуск про браслетам отеля. Я считаю, что в такое время в стране это халатность.
Отличное место, приветливый персонал. Пляж-отдельная звезда! Чистый, уютный, а вода прозрачная. Никогда не могла подумать, что черное море может быть таким чистым. Питание хорошее, но однотипное, на вторую неделю уже поднадоело одно и тоже.
Номера убраны хорошо, неприятных запахов не было на протяжении всего отпуска. На территории Екатерининского квартала каждый день были развлекательные шоу-концерты. Сама территория очень ухоженная. Персонал быстро реагирует на все просьбы. Прекрасное место! Обязательно вернемся в следующем году
Отдыхала в августе 2024г, претензий к отелю нет- все чисто, огромная территория, есть свой бассейн, где достаточно много места, на территории есть несколько кафе и магазины, есть пляж от отеля, если не стопориться вначале, а пройти ближе к концу пляжа, то пробоем с лежаками не будет…
Хороший жилой комплекс, удобный, комфортный, есть тематические вечера для детей, бассейн на территории семейного квартала, столовая не очень, но кафе хорошие. В комнате нет стиральной машины стола и стульев
Город отель 3звезды, Шикарные виды, на горы и море, лучшие в Сириусе, зелёная ухоженная территория с южными растениями. Корпуса, наследие Олимпиады. Самый южный оборудованный пляж РФ. Есть кафе /столовые на разный достаток. Парковки для а/м
Красивая ухоженная территория. Отличный сервис. Бельё меняют каждые три дня, полотенца даже чаще. В номерах чисто. На территории есть бассейн, тренажерный зал, магазины, аптеки, кафе. До пляжа 10 минут не спеша. В общем отличная трешка.
Город отель Бархатные сезоны очень понравился, твёрдая 3й ка, я бы даже дала больше. Очень чистая и ухоженая территория, много зелени, детские площадки, стадионы. На рецепшн приветливые девочки, предложили раннее заселение за доплату, а когда узнали, что у мужа день рождения, заселили бесплатно! У нас входил завтрак и обед, было вкусно и разнообразно, были фрукты. Территория закрытая и охраняется.
Отдых в Бархатных сезонах нам очень понравился, думаю вернёмся ещё!
Наконец-то решила написать отзыв. Отдыхали с 9.02.2024-17.02.2024. Жили в 13 корпусе. Отдых прошёл отлично. Территория как и во всех кварталах "Бархатные сезоны" безупречна, очень всё ухоженно. Уборка в номере была ежедневно, полотенца меняли, мусор выносили, пол пылесосили, постельное меняли каждые 3 дня. Уборщица молодец. Год назад одыхали в Семейном квартале (10 ночей) ни разу не поменяли постельное, хотя неоднократно обращались на ресепшен. Техника (телевизор, холодильник) всё исправно работало. В номере было тепло, спали с открытым балконом. Очень удобное расположение отеля, в шаговой доступности остановка, можно уехать на общественном транспорте, куда душе угодно, ездили дважды в горы и центральный Сочи, рядом много кафе, столовых и магазинов. Море в 5-7 мин хотьбы. Цена зимой отличная, поэтому на минусы отеля просто закрывали глаза, летом ценник неоправданно высок. Номерной фонд очень изношен, обои грязные, мебель тоже изношена. Звёзд не сняла, т.к приходили в номер только спать, да и повторюсь цена была вкусная:-) думаю, что в этот отель прилечу ещё и не раз. Каждый день в отеле анимация. Природа шикарная, могучие горы со снежными макушками завораживают взгляд. Рекомендую провести ремонт в номерах, хотя бы обои освежить.
Номера обычные, комфортные номера. Есть все что нужно. На этажах гладильные доски. Есть столовая, шведский хороший стол. Очень хорошая и ухоженная территория. На ресепшене всегда калапс, нужно запастись терпением. Выселение до 11, заселение после 15. Но не всегда вовремя отдадут ключ, было и около 5 вечера .
Отдыхали в Бархатных Сезонах, квартал спортивный. Брали тур на 7 дней с питанием, не пожалели, повара и сотрудники кафе великолепны, одни хорошо готовят, а другие прекрасно организуют подачу питания, расстановку и т.п. Хотела бы пожелать отелю поменять подушки , уж очень они рыхлые и на пляже сделать на лежаки мягкие матрасы.
Часто здесь останавливаюсь,цена -качество,есть теплый бассейн, для трех звезд достаточно приемлемая еда на выбор в столовой, номера твердая 3* ( бывают и в 4* такие) , вот администраторы на ресепшен не всегда приветливые,это минус, бывает и с уборкой номера проблема,могут по двое суток не убирать.
Все хорошо, море рядом, вода чистая. Еда вкусная, территория ухоженная. Минусы это довольно старая мебель, покоцанная, кровати скрипучие и как вишенка на торте эта проблема с зонтами и лежаками на пляже. После 8 утра зонтик не найти, после 9 лежак не найти, а это все входит в стоимость и как бы обидно да.
Жила в спортивном квартале в 2х местном номере стандарт, все чисто, убрано, мебель в норм состоянии . Единственное подушка - просто воздух , люблю большие и плотные , ну и на ковролине пятно, наверно вино. А так территория класс , очень хорошо ухаживают, второй год приезжаю и всегда красота - каждый год в конце ноября
Очень понравилось!!! Уютно, чисто, все любезные, много площадок, рестиков столовых, пальмочек)!! А какие виды на горы, ухххх!! Номера убирают регулярно, полотенца идеальные выдают, в номерах конечно есть недочетики, но! в таком месте не надо сидеть дома! Трансфер, экскурсии, все можно оформить. Багаж при выселении можно бесплатно оставить под охраной до 11 вечера и спокойно гулять до поезда/самолета.Все рядом, набережная шикарная, такси до Олимп. парка дешёвое, автобусы ходят)! С детьми, да и без одно удовольствие, а не отдых))!
Отличное расположение, рядом с морем. Ухоженная и очень красивая территория. Номер чистый, но мебель уже очень «уставшая». Плохая звукоизоляция: слышно соседей со всех сторон. Очень вежливый и услужливый персонал. Питание в столовой вкусное, но однообразное.
Отдыхали второй раз в бархатных сезонах- первый раз останавливались в семейном квартале, в этот раз с спортивном - нам все нравится! До моря пешком ходили)
Отдыхали с детьми, двухкомнатный номер- устраивает соотношение цена и качество.
И мне нравится новизна места, определенная энергетика)
Были с коллегами, остались очень довольны. Спасибо Маргарите Лобановой за внимание к нашей группе, я занималась организацией впервые, всё прошло идеально. Завтраки и обеды вкусные, номера хорошие, уборка каждый день, в номерах зимой очень тепло. Локация отличная, море рядом, магазины-бары-рестораны рядом, до Олимпийского парка ходили пешком. Рекомендую
Тихо зимой, чисто. Номера скромные, но необходимое имеется. Рядом площадка для самокатов, можно покататься, посмотреть округу. Завтрак хороший, неудобно, что часть раздачи в отдельной комнате.
Отдыхали в данном комплексе в январе месяца. Очень понравилось. Уютные светлые номера. Отличный сервис. На территории находятся несколько бюджетных столовых с отличной кухней. Так же есть открытый Подогреваемый бассейн, футбольные поля, детские игровые площадки. До моря 10 минут пешком. Рекомендую!
Нам с сестрой всё понравилось. В номере всё необходимое, у нас был красивый вид из окна. До моря 10 минут ходьбы. Брали велосипеды, прокатились по территории и специальной дорожке вдоль пляжа. Особенно хорошие впечатления от нашей горничной (к сожалению имя не запомнила 18/3 четвёртый этаж. Очень добродушный человек, отзывчивый. Спасибо всем кто делает наш отдых приятным.
Отдыхаю четвёртый день, все нравится. Девушки на ресепшене, очень приятные и заселили, так что бы удобно и комфортно. В комнате, чисто, конечно к мебели можно придраться. Горничная, невидимка, приходишь уже убрано, смена белья и полотенец, во время. Питание шведский стол, может показаться однообразным, но всего в достатке, голодным если не проспит никто не уходит. Единственное, очень каменистый пляж, но это уже природа-мать его создала и крутоватые спуски. А так все замечательно
Итак, хочу поделиться своим впечатлением о данном отеле. Отдыхали с мужем в начале сентября, территория отеля чистая, очень ухоженная, зеленая. В номерах идеальная чистота, шампунь/мыло/гель ежедневно докладывают, телевизор и кондиционер работают прекрасно, постельное белье великолепное. На территории отеля имеется бассейн, с навесом и лежаками. На этом плюсы закончились. Обещанные лежаки на море постоянно заняты, с вечера заняты, на ночь их складывают только при угрозе шторма, все, а утром они заняты. При этом, заняты не только гостями отеля, лично видела и спрашивала как проходящие люди брали их без оплаты.
У нас был тур с завтраком, о чем мы очень пожалели. Завтраки/обеды/ужины проходят в режиме шведский стол, но! Народу столько что страшно что вас просто раздавят в этой бойне за еду/приборы/стол, да и еда не отличилась великолепным вкусом, все просто и посредственно. Но порадовало что на территории есть и другие места где можно спокойно без толкучки поесть достаточно вкусно.
Относительно персонала-все очень вежливые и приветливые.
Подводя итоги отдыха могу сказать что в этот отель мы не вернемся однозначно, советовать друзьям или знакомым точно не будем.
Ухоженная территория. Хороший бассейн, номера чистые, персонал вежливый и отзывчивый. Много спортивных площадок, расположение удобное, большой пляж, беговые дорожки для спортсменов.
Город-отель Бархатные сезоны оставил благоприятное впечатление. На ресепшен очень слаженная работа , нам была сделана 20% скидка на 7 дней проживания по случаю ДР , был получен презент , что было очень приятно. Уборка в нашем номере в корпусе 16 с поэтическим названием нефрит в спортивном квартале проводилась ежедневно. Этот отель и есть Город , сделано с размахом , добротно и удобно. Шикарный слоган отеля "Море тебя касается" навевает романтику и хорошее настроение. Посадки зеленых растений и деревьев радуют глаз .Работа в отеле ведется грамотно и слаженно , с удовольствием посетим Вас еще раз.
Хороший большой отель. Отдыхали с ребенком в октябре 2024г. в Спортивном квартале. Очень понравилось. В каждом дворе детская площадка. Питание хорошее. Были постоянно и овощи и фрукты. Ходили купаться в бассейн в Семейный квартал. На море лежаки по браслетам из отеля. Вернёмся сюда ещё.
Отдыхаю здесь сейчас, всё очень нравится. Вежливый персонал, быстро решили вопрос с заселением, есть камера хранения багажа, очень удобно, пока ждёшь номер - оставил вещи, переоделся и пошёл на пляж загорать. Свой пляж, лежаки, питание разнообразное, на территории есть бассейн и кафе, магазинчики, вернусь сюда ещё!!!!!!
Добрый день! Мы недавно прилетели из Сочи, были просто проездом (летели через Сочи из Египта) и останавливались в отеле Бархатные сезоны, квартал Спортивный, были с ребёнком - 3 года и просто до сих пор пребываем в полном восторге от обслуживания на ресепшене! Нам все рассказали (о комплименте от отлеля о продлении номера гостям с малегькими детьми по возможности), предложили и сделали! Это так важно было для нас! Теперь - если и получится приехать в Сочи, то наш выбор сделан точно - только ваш отель! Мало того и знакомым рассказываем о вас! Спасибо за приятные впечатления! Так держать!!!!
Второй год приезжаем в Екатерининский квартал. В этом году в 4 корпусе. Чистота идеальная как в номере, так и на территории. Кафешек много, везде готовят очень вкусно. Любые проблемы на ресепшн решают на раз. До моря 7 минут неторопливым шагом.Всем рекомендую сюда приехать.
Проживали в Бархатных сезонах 10 дней ! Территория большая зеленая , номер не плохой за исключением маленькой раковины в ванной , пляж большой галечный , но самая большая проблема найти там шезлонг . Большинство постояльцев отеля занимаю шезлонги и отсутствуют весь день ! Но , что не понравилось совсем это столовая , блюда все холодные , не подписаны , посуда битая , столы не убирают , еда не вкусная можно еще что то найти на завтрак , персонал в столовой не то что не вежливый , а хамоватый , если учесть что во всем отеле персонал отличный. У нас было оплачено трех разовое питание , за весь отдых на ужин и обед мы сходили пару раз и кушать там не стали , ходили в другие кафе и рестораны за пределами отеля . Не рекомендую к посещению , надеюсь менеджмент отеля обратит внимание на кухню и решит проблемы с шезлонгами на пляже.
Отдыхали с мужем здесь первый раз! Очень большая, ухоженная, чистая территория. Номер , хоть и эконом класса, очень чистый и есть всё необходимое ( кондиционер, телевизор, холодильник, чайник, фен) бельё белоснежное. Уборка номеров ежедневная ( вынос мусора, всегда с запасом туалетная бумага, гель для душа, шампунь, мыло). На территории много кафе, баров и ресторанов на любой вкус и кошелёк. У нас было включено питание, кормили в столовой по системе шведский стол..... Ели вдоволь, всё очень вкусно 😋! На территории отеля, много детских площадок, проводится анимация как для детей, так и для взрослых. Пляж 5-7мину ходьбы, тоже чистый. Оборудован шезлонгами , зонтами( тоже входят в стоимость), диванами, бунгало...... Вода чистейшая!
Большая закрытая ухоженная территория, доступ по всей территории бархатных сезонов, много детских площадок, достойное питание. Номера не новые, но чистые. У нас номер без балкона - неудобно сушить вещи. Пляж большой, в стоимость включены шезлонги и зонтики. Недалеко набережная, есть анимация. В целом отдыхом довольны
Отдыхаем в БХ второй год. В прошлом году в Семейном, в этом в Спортивном. По опыту прошлого года я была готова к многим нюансам. По тарифу был номер с 3 кроватями, на ресепшене сказали, что 2 кровати и раскладушка, ладно, спорить не стали. Туроператор сказал, что разберется с этим. Слышимость аховая, слышен храп соседей, тихие разговор. Кондиционер установлен ровно напротив кровати, спать очень холодно, даже при температуре 25 градусов. На стене в комнате черные следы от раскладушки. Территория отеля шикарная, зеленая, яркая, спасибо всем тем, кто следит за этой красотой ❤️Полив с вечера до раннего утра. На пляже беспредел полный второй год подряд. Первые дни ходили на пляж через Екатерининский квартал, мест свободных под зонтом нет в 8 утра, одни полотенца покрытые камнями. Все 8 дней были с детьми под открытым солнцем. Очень жаль, что администрация не принимает никаких мер. Потом мы начали ходить в самый конец пляжа, ближе к Абхазии. Там были свободные лежаки до 8:30 и тенек от бунгало, спасибо и на этом. На пляже нет стоящего фуд-корта. Мороженого, пива не от слова совсем. Ходили за мороженым на пляж Бриджа. Сервис на пляже очень хромает. Все кафе работают до 23:00, далее все идут на детскую площадку и мешают спать. Пока родители отдыхают на лавочках, дети веселятся на детской площадке, временами до 02:00 часов ночи. Администрация и здесь мер не принимает. Завтракали и обедали на территории отеля: Чебуречная, Помидор-мамидор, шашлычный дворик. Жаль, что перенесли к сцене киоск с мороженым. Верните его обратно, это очень неудобно.
Просто в восторге от комплекса, тихо, чисто, красиво, территория ухоженная. Много мест где можно покушать, на любой вкус и кошелек. Свой пляж бесплатный, мест отдыха и развлечений. Рекомендую на любой возраст и физическое состояние. В каждом корпусе пандусы и электоподьемники для людей с ограниченными возможностями, детские площадки с хорошим покрытием.
Нам понравилось.Чисто, большая территория, красиво.
Не понравилось очередь в столовой, очередь на лежаки.
Питание вкусно но очень просто, на любителя, мы ходили кушать частота кафе, так как хотелось разнообразия.
Расположение отличное.
Много раз отдыхали в Бархатных. Постоянно советую друзьям и знакомым. Всё хорошо, только единственное замечание - беда с едой и услугами рядом с морем. Раньше были кафе,шашлычки, ресторанчики, было очень комфортно и удобно, а теперь пустота. Я так понимаю что это вопрос к администрации?
Отдыхали 9 суток, всё очень понравилось. Территория очень красивая, ухоженная. Номер хороший. Персонал отзывчивый. Пляж оборудован.
Столовая только подкачала, администратор хамка, еда приелась.
Отдыхали с семьей с 20.06.2024 в 2-х комнатном номере 506. 16/3. Все было очень комфортно и чисто. Окна выходили на горы и футбольное поле, вид просто шикарный. Еду лучше которое входит в путевку не заказывать в столовой. Там еда ужасная, мы заказывали завтраки и за неделю отпуска сходили туда только раз и не пожалели вообще что там не кушали… расположение квартала шикарное по пути на море очень много кафе и рестораны, где можно покушать все ,что захочешь и очень вкусно👍. Отдыхом мы довольны . Нас заселили раньше на 2 часа, это очень порадовало , за это огромное спасибо. Приедем сюда сново)
Отдыхали в спортивном квартале с 3 по 13 августа в 7 корпусе. Решила оставить честный отзыв:
Из плюсов
+ чистое море (могут возникнуть трудности с поиском лежаков. Но мы всегда находили). Были в Абхазии на экскурсии и там море нам не понравилось. На пляже бархатных сезонов море супер
+ ухоженная чистая территория
+ шашлычня (за отдельную плату)
+ хорошее расположение отеля. Рядом можно найти хорошие столовые и рестораны, магазины и тд. Красивые виды на горы
Минусы
- неприветливый персонал. Часто складывалось ощущение, что персоналу в целом пофиг на своих гостей. Да, ответят, если спросишь, но улыбчивости не ждите.
- самый главный минус - СТОЛОВАЯ. Мы брали только завтраки и слава богу. Грэмми холл - место, в котором кусок в горло не лезет. Народу тьма (будьте готовы толкаться), за стол нужно бороться практически в любое время, мест на всех не хватает, приходится сидеть за столом с другими людьми. Качество еды очень посредственное, практически ничего не хочется пробовать - переваренные макароны, водянистые блины, невкусный омлет. Стоит 2 кофемашины как «комплимент от отеля», которые варят ТОЛЬКО американо и то не каждый день. Вот так комплимент, спасибо большое! Очередь естественно выстраивается большая, машина еле варит. Кофе есть растворимый в пакетиках… Чай самый дешевый. В последний день поставили 2 машины с соком. Они, естественно, не работали вовсе.
Ради интереса в первый день зашли на обед со стоимостью 750₽ с человека. После обеда захотелось вернуть деньги и вовсе уехать из отеля.
- номера. Старые, уставшие номера. У нас лично не хватало пульта для телевизора, но бог ты с ним. Слышимость просто катастрофическая, вы будете слышать абсолютно всех соседей, каждый их шаг и чих. Что уже говорить о том, что эпизодически в 4 утра пьяные компании не дают спать вовсе. Их я не осуждаю, но из-за картонных стен они безумно раздражали
- ценовая политика. Если есть возможность, лучше ехать в Турцию, ОАЭ и т.п.. За те же деньги вы получите сервис в 10 раз лучше, чем в Бархатных сезонах. Прием невкусной еды - 750₽, цены в магазинах на территории просто космические (в продуктовом на мое возмущение о ценах «как в Москве» продавщица с гордостью ответила, что Сириус теперь Москва. Очень хотелось ей сказать, чтобы и сервис сделали такой же, как в Москве хотя бы). Везде будьте готовы отстёгивать втридорога за любую услугу.
- уборка. Уборка достаточно посредственная. Меняют каждый день мусорный пакет, за 11 дней 2 раза поменяли постельное белье. Пылесосят видимо только в центре номера. Нам, в целом, этот момент не был принципиален, но всё таки хотелось бы возвращаться в чистый номер каждый день. Шампуни и гели для душа не кладут в избытке, жадничают. Ровно на один приём душа.
Хотелось бы сказать администрации отеля, чтобы провели курсы для персонала. Персонал - это лицо отеля. Это первое и последнее впечатление об отдыхе. На выселении нам сухо сказали: «срезайте браслеты, до свидания». Даже если ваш отель 3 звезды, можно спрашивать гостей: «Все ли вам понравилось? Какие впечатления об отдыхе?» и прочее. И сразу бы у гостя было приятное впечатление. А так из-за размеров комплекса наверное персоналу и без разницы, кто и как тут отдыхает.
Последний день и тот испортили. Хотели насладиться морем, с лежака согнали (у нас вечерний рейс, хотели до него пробыть на море). Браслет вам срезали - с лежака валите, у нас так нельзя. Я бы хотела их понять, но на фоне всех минусов для меня это стало уже последней каплей
Мы в Бархатные сезоны не вернемся.
Начнём с плюсов
1. Хорошая территория
2. Свой пляж
3. Убирают достаточно неплохо
4. Чистое бельё,полотенца меняли через день
А теперь минусы:
1. Кондиционер в номере дует прямо на кровать, кровать не переставить
2. Номер обшарпанный, требует косметического ремонта
3. Столовая -это ад на земле, столов не хватает, люди толкаются, строки вовремя не убирают, сотрудники хамят. Сходили 2 раза за весь период, больше не пошли.
4. На пляже шезлонгов не хватает, может и хватило бы, если бы следили за тем, кто их занимает (люди не живущие в отеле).
5. Все развлечения платные.
Больше не поедем !
Был впервые тут и что сказать? Очень понравилось. Погода не подвела, сама территория чистая, прекрасный выбора завтраков и ужина. На территории города отеля есть аптеки, магазины и бассейн. Номер уютный. Вернусь и не раз!
Замечательный отель! Тихо и днем и ночью, быстрое заселение, номер оборудован всем, большая территория, есть кафе, столовая, магазины. Семь минут до моря, до самого начала прекрасной набережной.
Отличный отель! Красивая и ухоженная территория. Отдыхаем здесь уже третий раз. В номере есть все необходимое, уборка каждый день. На пляже поставили шезлонги и зонтики! Это большой плюс, для каменистого пляжа. Вечером дискотеки, анимация для детей.