Хотелось написать про колориста Дмитрия , была несколько месяцев назад , результатом очень довольна , цвет держится …волосы живые ( сравнивать есть с чем особенно с дорогими салонами где после окрашивания цвет смылся за месяц )
1
1
Show business's response
Айна Бабаева
Level 3 Local Expert
September 27, 2022
Очень понравилось в студии, хожу не в первый раз.Все очень вежливые, доброжелательные и приветливые. Персонал очень внимательный , мастера все аккуратны и профессиональны . Спасибо за качество работы !😊
Самая лучшая студия, супер мастера, очень порядочные и доброжелательные администраторы, хожу к ним с первого их дня открытия.
1
1
Show business's response
А
Антон
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Замечательная студия! Чувствуешь себя как дома! Киношку покажут, чаем угостят! Девочки вежливые! Делают все аккуратно, стараются! Администратор, не знаю имени к сожалению и цвет поможет выбрать, и спросит как настроение, и 10 раз улыбнется и скажет: ходите только к нам) Так приятно когда клиентами дорожат и уделяют внимание!Это стоит того, чтобы ходить к вам!
Впервые в жизни вышла из салона и плакала. Пришла в 8.54 на маникюр с покрытием и лёгким дизайном. Администратор сообщила что мастер не успеет сделать мне френч или сложный дизайн. Сначала все было нормально, милая молодая девушка, но у неё будто совершенно нет опыта. Она не спилила мне прошлое покрытие, пыталась, но у неё не было подходящих фрез. У меня был аппаратный маникюр, но у меня все ранок на кутикулах. Форма должна была быть мягки квадрат, но на каждом пальце разная форма. Она использовала не обработанные инструменты из какой-то коробки, но я поняла это только потом, когда увидела, как работают другие мастера. Мне нанесли по 5 слоёв базы, 3-4 слоя цвета, топ не покрасила, он был пятнами. Я просидела там 5 ЧАСОВ. Она меня спросила, сильно ли я тороплюсь, но у меня было свободное время, но 5 часов на короткие нюдовые ногти?! С меня не взяли денег, но я бы не дала, это просто кошмар. Через несколько часов у меня начала опухать и дико болеть кутикулы, ногтевые пластины просто сказали "прошай". Почему администратор не предупредила меня что мастер НЕ имеет опыта и работает там ПЕРВЫЙ ДЕНЬ? Я не собиралась быть моделью или тем более кроликом для экспериментов. День был испорчен, пальцы и ногти тоже. Мне пришлось ехать вечером в другой салон с нормальными мастерами.
Салон хороший, администраторы приветливые и вежливые, по поводу мастеров, к кому как попадёшь называется, есть девочки которые хорошо делают, но есть и такие которые либо не опытные ещё ( но цену платишь одинаковую за всех мастеров) либо как то халатно относятся к своему делу, в целом если выбрать своего мастера который вам понравится то претензий вообще нет)
Уютная и светлая студия. Вежливый персонал, предлагают чай/кофе. Во время маникюра показывают фильмы. Сделала красивый маникюр с покрытием! Спасибо еще раз!
Салон на таганской . Мастер Айжан. Посетила салон красоты 19.10. Первое впечатление положительное , администратор приветливый , маникюр понравился . В первые дни лак стал отслаиваться, уголки ногтей ломаться . На 6 ногтях дефект. Мне делали укрепление и выравнивание , Длина короткая . Настроение на весь месяц в плане маникюра испорчено и на ногти смотреть желания нет. Я заплатила 1800. Администратор предложил скидку 200р. На след посещение . Логично ? Думаю нет . Впечатление ужасное
В этом салоне мне испортили ногти. Всегда носила длинные ногти, не смогла попасть к своему мастеру, поэтому выбор пал на этот салон. Используют базу коди, которая давно себя плохо зарекомендовала. После маникюра у меня три дня очень сильно болели ногти, я подумала, что плохо сделали выравнивание и неравномерно нанесли материл, поэтому и болит от давления гель-лака на ногтевую пластину (выравнивание было действительно ужасное, все ногти разные, какими-то буграми). Когда настало время обновлять маникюр, я поела к своему мастеру, она сняла это горе покрытие, с ужасом посмотрела на меня и спросила что у меня с ногтями. Ногти были просто красные, при легком прикосновении была боль, мастер сказала что это химический ожог от базы Коди. Я написала салону об этой ситуации, мне просто принесли изменения и всё.
Ещё очень удивило, что индивидуальный маникюрный набор у них не входит в стоимость маникюра, его нужно оплачивать отдельно. Мне денег то не жалко, просто интересно я могла бы свою пилочку принести и мне сделали бы моей?)
1) выполняют требования к стерилизации и обработке инструментов, используют одноразовые наборы (пилки и пр.)
2) практически все мастера выполняют работу по одному стандарту, достаточно качественно.
3) много мастеров , несколько салонов, записаться можно даже накануне, быстрая обратная связь при онлайн записи.
4) огромный выбор цветовой палитры покрытий
5) вежливый ненавязчивый сервис, прозрачная ценовая политика.
Вежливые сотрудники, администратор всегда отвечает и записывает в любое время дня и ночи. Предлагают чай кофе. Всегда здороваются и прощаются. Мелочи а всегда приятно.
Отрицательные: Качество, Профессионализм
С подругой были записаны на педикюр и маникюр. 21.06 на Белорусскую. Приехав туда и уточнив время,на ресепшн повисло неловкое молчание. Показали переписку с,так называемым,оператором. Девушка,хлопая ресницами, не смогла нам ничего обьяснить. Оказывается,нас не записали. И вместо того,чтобы найти хоть какое-то решение данной проблемы,мы слушали мычание администратора. Да что там говорить,перед нами даже не извинились.
Я попыталась выяснить -кто такой чудесный сидит в whatsApp,потому что затруднения уже возникали,в прошлый раз мою запись не подтверждали сутки.
Что потом?
А потом мы уехали. Стоять у стойки в адскую жару и молчать мы не стали.
Что это за самодеятельность? Наплевательское отношение к клиентам. Видимо в таком потоке можно вовсе не думать о репутации.
Мой совет посетителям данного салона -звоните и подтверждайте свои записи. В противном случае,вас могут развернуть .