Гостиница грязная. Номер не убрали. Пришлось ходить на ресепшн и напоминать об их обязанностях . После этого пришла горничная и права качала что не успевает. Начала уборку в 5 вечера. Мы пошли в ресторан чтобы они убралась в номере. Но и там принесли тёплое пиво и грязный бокал. Поднялись в номер опять не убрано. Просто полотенце поменяли и все. Даже мусор не вынесли.
2
1
Show business's response
Елена Я.
Level 3 Local Expert
January 20
Очень удачное расположение гостиницы, чистый и аккуратный номер. Из минусов: внизу бар с очень шумной музыкой, которая не даёт уснуть.
Хочу выразить благодарность администратору Кириллу! Отмечали годовщину с мужем, Кирилл подобрал номер, был внимателен и помог решить некоторые вопросы. Везде бы таких администраторов! Очень советую!
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
September 15, 2024
Для меня очень удобное расположение гостиницы. Приветливый персонал. На завтрак не хватило каши на воде, для тех кто не переносит молоко. В душе не удобно, нет полочки поставить гел ь и шампунь.
Show business's response
Home Alone
Level 16 Local Expert
October 6, 2023
Спасибо замечательной Сретенской за гостеприимство, уют. Замечательное атмосферное место! Какой же шикарный зимний сад с черепашками, просто прелесть! Приветливый персонал, уютные номера, вкусное питание. Вернемся сюда еще. ждите!
Удивительное место. Огромное спасибо персоналу за то, что наше проживание в отеле было прекрасным и беззаботным. Сразу видно, что персонал действительно любит своих гостей, ведь искренняя улыбка их выдаёт. Все просьбы в миг выполнялись, очень сильно администраторы помогли с документами на выезде, сразу видно профессионалов. Мы проживали в номере полулюксе - огромный номер, в котором чувствуется стиль и вкус. По питанию можно очень много рассказывать. Сам факт того, что ресторан находится в Зимнем саду говорит о многом. Очень вкусное меню, прекрасная подача, и изумительная работа официантов. Мой вердикт: 100/10. Вернусь ли я ещё раз сюда? Конечно, да!
Останавливались на выходные. Вкусный завтрак, тихо, выспались хорошо. Приедем еще
1
Show business's response
Владислав К
Level 22 Local Expert
August 28, 2023
Уютная гостиница в центре. Понравилось оригинальное оформление внутреннего двора в виде джунглей. Завтраки вполне приемлимые. Номера нуждаются в ремонте. Мебель, также нужно обновить. Отношение персонала доброжелательное. В целом, остался доволен.
Общее впечатление хорошее. Из плюсов-вкусные завтраки, есть оазис, в виде летнего сада. Уборка номеров, ост авляет желать лучшего-горничная возмущалась, что ей тяжело и видимо поэтому оставила мусор, только проверка в ванной пол
Подкупило удачное расположение и зимний сад. В остальном плюсов почти нет. 1) чайника в номере нет, спросила на ресепшен , сказали что от определенной категории номера, для 4* я считаю это свинство, но допустим был бы кулер на этаже, но он на 1 😒 и все. С двумя чашками с кипятком не так то просто дойти до номера, и потом еще раз потому что мы были с ребенком. Окна выходили на улицу, с окна дуло. При обращении сказали, что переселят при наличии номеров , но видимо не удалось. Как уже писали, свет в туалете включается только если включить в комнате, при спящем ребенке это не удобно. Мы доплатили за 2 суток за мужа , но принести еще набор полотенец видимо забыли .. те доплатили 4000 за завтрак ! 😒 ужасно. Больше не вернемся
Всё понравилось .Местоположение отеля отличное , в шаговой доступности центр Москвы ,уютные улочки и исторические дома радуют в неспешной прогулке ! В отеле чистота и уют . Остановлюсь в следующий визит не раздумывая !
Отличная гостиница с приятным интерьером и дизайном! Персонал дружелюбный. Номера достаточно уютные! Ресторан на высшем уровне, здесь очень вкусные завтраки. Особенно понравился зал «Зимний сад» с замечательным видом. Приду ещё не раз!
3
1
Show business's response
Дарья Махначëва
Level 3 Local Expert
January 6, 2024
Мне просто понравилось что тут удобное расположение и до красной площади идти буквально 20 минут.Еда тоже очень вкусная на завтрак я ела оладушки с джемом кофе и бутерброд,ну а в целом мне всё понравилось
Очень мне нравится! Центр столицы , уютная , тихая. Номера хорошие , для отдыха все есть, чисто. Персона л вежливый. Красивый зимний сад в гостинице )) Завтрак на хорошо)
В целом неплохо. Для центра Москвы цене и качество соответствует.
Но честно говоря, уже старенький отель и требует реновации, на 4 звезды не дотягивает.
Гостиница для людей желающих окунуться в СССР с древним ремонтом и интерьером
Все пропитано этим духом.
Но оценка не за это. Останавливался в номере полулюкс.. был удавлен когда при заселении в районе 18:00 номер был не убран от слова совсем. Других номеров не было, был второй раз удивился, когда при заселении в 20:00 в душе убрано не было.
Ресторан (зеленая зона) - супер! Фонтанчики, черепашки плавают, зелень вокруг... все красиво! Номер стандарт маленький и желательно все перемыть со средствами, удаляющими старый запах. И такси неудобно подъезжать, вход на перекрестке в углу здания неудобно.
Ну что сказать, только правду)Красивая галерея в холле, оформление. Номер не особо, матрас из которого выскакивают пружины, мебель старая и уставшая, завтраки обычные и сытные. Для номера стандарт за небольшие деньги, нормально.
Подкупило удачное расположение, красивый двор и, как никак, 4 звёзды.
По факту не знаю как эта гостиница получила 4 звёзды , но буду последователен.
1. В номере очень душно и висит табличка - просьба проветривать каждый час.
2. В номере грязно. Видно что убираются, но генеральной уборки не было дано и в некоторые углы лучше не заглядыать.
3. Ни одной розетки поблизости кровати. Как хочешь так и заряжайся.
4 ТВ приставка свисает с телевизора на изоленте
5. В душе ничего кроме горячей воды не течет
.
6 В 10 утра в Субботу (!!!) Позвонили с рецепта и спросили не пойду ли я на завтрак. Спасибо за испорченное утро.
7. Свет в ванной включается только если включить люстру в номере. Ночью пописать не замеченным не выйдет)
8. Висит QR код с предложением оставить отзыв. По ссылке написано что отель не принимает отзывы
В общем хотел написать, что это может и 4 звёзды в, к примеру, Сызрани, но решил не оскорблять Сызрань.
Это правда очень плохо. Я съехал раньше срока.
Расположение отличное- до Красной Площади модно дойти пешком за 15 минут, рядом несколько станций метро. Из минусов- в номере не было чайника, и в диспенсере на этаже была только холодная вода. Завтраки были великолепны
Отличный отель в самом центре Москвы. Тем кто любит холод и свежий воздух надо быть внимательным с выбором номера. На третьем этаже часть номеров с окнами в крыше они не открываются. А на втором выходят в атриум.
Добрый день! Замечательно заведение. Прилетела с мужем в отпуск погулять по столице и решили остановить в данном отеле. Кормят вкусно, номера чистые, персонал вежливый и самое главное, что все в шаговой доступности. С удовольствием остановимся там ещё раз.
Удачное расположение гостиницы, очень вежливый персонал, завтрак (шведский стол) с не очень большим ассортиментом, но очень вкусный. Печально, что наличие в номере чайника является привелегией только номера люкс
Единственное, что здесь приятно, это зимний сад. Но из-за него нет окна на улицу: в номере либо душно, либо шумно от кондиционера, как в танке. Ещё из сада всю ночь в окна идёт свет. Кстати о свете. Свёт в туалете включается только, если он уже горит в комнате. Стены в номере грязные, розетки кривые и неудобно расположены. Полотенец мало, они старые, торчат нитки. Регулировка воды в душе ужасная. В основном только кипяток. Двуспальная кровать представляет из себя две соединённые с двумя матрасами и поэтому ночью ты оказываешься в дырке между ними. Душевая кабина настолько старая, что грязь уже не отмывается. Нет освежителя воздуха. Ковролин грязный, некачественная уборка в номере. Бутылка воды всего одна для двухместного номера. Зачем в 10:00 утра в субботу звонить по гостям с вопросом не позавтракали ли они?! Гости в это время либо спят либо заниматься более интересными вещами. Если они захотят позавтракать, на видном местеесть инструкция с qr-кодом. Приставка висит на телевизоре на проводах и скотче. Слышимость недопустима для отеля с четырьмя звёздами. Не понимаю, кто и в каком веке присудил этому отелю четыре звезды,но больше одной он не заслуживает. Кстати, отзывы по qr-коду на двери не принимаются.
6
3
Show business's response
Айдар
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Единственный плюс это расположение.
Минусов гораздо больше:
- тараканчики по соседству
- какой то внутренний гул в отеле (вентиляция?), шум от бара и паба на первом этаже (не берите номер с видом на улицу …. Хотя … при попытке смены номера сказали, что других номеров нет)
- довольно усталый внутренний вид
- погладить вещи нереально из за отсутствия отдельной комнаты. Говорят, что гладильные вещи стоят в коридоре и надо ловить момент, когда постояльцы вынесут их после своей глажки в номере. Чего?? Видимо поэтому постельное белье тоже не глаженое?)
- Как можно готовить такой невкусный завтрак? Порошковый омлет, бумажная колбаса, кислый кофе, орущая музыка с телефона официанта.
Итого максимум 2 звездочки.
Замечательный отель! Останавливались в нем уже два раза. Вежливый и внимательный персонал. Комфортный и уютный номер. Вкусная кухня. Шаговая доступность метро. В общем все что нужно!!!
Достаточно часто останавливаюсь в этой гостинице, по работе, за свои деньги я бы её не выбрал, из плюсов расположение, приветливый персонал, неплохие завтраки, из минусов отсутствие чая/кофе в номере, старая мебель, последний раз когда был- шипящий динамик телевизора, переночевать один два дня подойдёт, если жить неделю однозначно не рекомендую.
Очень хорошая гостиница. Стиль обалденный. Единственное завтрак пробивается отдельной строкой и не очень хорошо для командировок. Многие организации завтрак не возмещают. А так супер гостиница. Стоит своих денег