Начну с плюсов: местоположение отличное, персонал вежливый, классный зимний сад с черепашками.
Минусы: вонючий ковролин, в номере 227 когда заселились стоял стойкий запах потных ног, постоянно проветривали комнату. Завтраки - честно кроме кофе ничего есть не могла взяла пару раз яйца - резиновые. А да, и еще апельсин, апельсин норм))) Поэтому завтрак лучше в отеле не брать, но это на мой вкус. Спа комплекс - бесплатно сойдет, в сауне погреться можно, бассейн чисто окунуться после сауны, поплавать не получится, маленький и холодный, душ в сауне раздолбанный и грязный, нет мыльных принадлежностей. Также в номере 227 стоит система, типа подкачки воды в ванной, которая дико шумит, также в этом номере невозможно спать из-за шума дороги, окна выходят на Сретенку, по которой носятся скорые, фсб, полиция с характерными для низ звуками дгем и ночью. Возможно, если бы мы были в другом номере впечатления от отеля были бы более радужные, а так трояк.
Центр, всё рядом, но опять же, рядом только дорогие магазины и кафе. В номерах стандарт нет чайников. Кондиционер в номере не регулируется. Гостиница тянет на 3 звёзды. В целом неплохо.
Все было прям вот хорошо.Уютные номера, вкусные завтраки и крутые черепашки в зимнем саду!)зимний сад-нечто невероятное!
1
1
Show business's response
Сергей М.
Level 9 Local Expert
November 27, 2022
Первое впечатление очень хорошее! Культура обслуживания и номер очень понравились! Потом пригляделся в номере нет окон( только на потолке. Об этом не предупреждали( За завтрак вз яли по 1200 за день, хотя в ценнике ресторана завтрак 600 рублей. Очень плохая звукоизоляция. Где-то в номере веселились до 3 часов ночи, а я не спал( И убрались в номере за три дня один раз. Утром на второй день. И больше никто не заходил в следующие два дня.
Прожил там определённое время, если не быть очень требовательным к интерьеру,то всё хорошо. Поясню, не увидите французких окон, ведь здание старинное...Свет в комнатах можно сделать конечно по ярче. Прекрасный зимний сад, где можно выпить кофе или покушать. Мне всё поноавилось.
Приветливый персонал гостиницы , быстро решили вопрос раннего заселения.
Завтрак приятно порадовал качеством и подачей . Впереди ещё три дня проживания .
Проводили конференцию в этой гостинице.
Хамское отношение администрации к нашим клиентам! Обед подали гораздо позже заявленного времени, ещё и нагрубили нам, своим клиентам. Более наша компания никогда не будет проводить здесь конференции
Взяли помесячное проживание в данном отеле. Соотношение цена/качество устроило, уборка раз в неделю, все супер. Окна выходили на зимний сад, шумно не было. Расположение отеля 🔝🔥 всё рядом в пешей доступности
Хорошая, тихая гостиница. Находится не очень далеко от центра. Можно спокойно отдохнуть. Улица тихая достаточно. Отличный завтрак. Домашняя обстановка.
Нам очень понравилось. Приятный и вежливый персонал, все вопросы и просьбы решались быстро и без лишних проволочек. Приятный зимний сад с живыми черепахами.
Все конечно хорошо, НО перед и после заезда были встречи и я потерял бдительность😑 и заселился в номер с окнами на дорогу. А этого КОНЕЧНО ЖЭ Жв Москве делать не нужно. А так конечно милый отель. Расположение, рядом метро и кафе
2
1
Show business's response
Вадим Гурьянов
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Сретенка! Старейший район Москвы. 10 лет назад цены были за номер запредельные. Сейчас норм. И хорошие кафешки рядом
1
Show business's response
Знаток Знаток
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Не знаю что можно улучшить. В нашем случае мы довольны всем. Классный персонал, включая администраторов,горничных менеджера ресторана и официантов. Замечаний нет никаких. При возможности от обязательно посетим!
Проживаю в данном отеле, хочу оставить отзыв. Отвратительное отношение. В мороз убавили отопление. При заезде я сказала, что основное мое требование, чтобы было очень тепло. Меня уверили, что с этим проблем не будет, у них даже жарко. Так и было. Меня все устраивало. Но после 3 х дней проживания резко в номере похолодало. Оказалось, что отопление автономное в гостинице и они убавили температуру. Я пришла со слезами на глазах на ресепшн, просила, чтобы включили. Вроде прибавили теплее не стало. Я попросила ещё раз. И попросила узнать какая была выставлена температура на обогревательными оборудовании, и чтобы сделали также. Она сказала, что сделают. Но когда я вернулась, мастер, который занимается оборудованреми даже ничего не слышал об этом , и температуру она и не думала узнавать, а мне просто нагло наврала, что все сделали. Мастер сказал, что оказывается прибавить температуру нельзя больше, тогда я спросила, уверен ли он в этом так как 2 дня назад было значительно теплее. Сказал, что уверен.
После того как нагло врали на ресепшн я им вообще не верю. Предполагаю, что могли и специально убавить, чтобы сэкономить на отоплении. Так как кризис и гостей у них мало. В общем, отвратительное отношение. Самое ужасное, что я много раз переспрашивала насчёт тепла, и в комнатах было тепло, а теперь сказал, что разогреваться сутки будет. Никому не советую, считаю, что ложь и невнимательность должны быть наказаны. Свинское отношение.
Цена оправдана. Завтрак средненький. Надо брать не континентальный, а хотя бы шведский стол. Номер скромный. Лучше просить окна не на улицу а во двор. Месторасположение гостиницы за эти деньги хорошее. До красной площади пешком близко...
Историческое здание старой Москвы. Центр. Мне повезло - окно моего номера смотрело во внутренний дворик - было исключительно тихо. Ибо Сретенка не спит никогда. Изюминка отеля - зимний сад. Всё остальное стандартно и соответствовало уровню цен. Персонал порадовал радушием и стремлением решить любой вопрос. За это отдельное спасибо! Из минусов - огорчило отсутствие "домашних" блюд в меню ресторанчика зимнего сада. Однако в шаговой доступности большое разнообразие фастфуда, кафе и ресторанов на любой вкус и бюджет.
Вообще я ожидал лучшего. Возможно мне просто не повезло с номером 222. Мебель потрёпанная, громкая принудительная канализация, под окном громкие посетители пивбара на 1м этаже. Так себе прелести
За систему кондиционирования снимаю 1 балл, в лютую жару крайне не комфортно находиться. Только после 23.00, только когда температура на улице понизилась система вентиляции более менее стала охлаждать воздух в номере. В остальном хорошо, + за локацию,
Очень старая гостиница, видимо. Во многих номерах нет окон на улицу - проветрить нет возможности. Канализация старая, постоянно неприятный запах канализации из санузла. И пару раз уборка номеров входила без стука - разбудили нас и напугали. Завтраки - так себе. Мебель вся в пятнах - старая и грязная. В общем, мы были очень разочарованы. Единственный плюс - до метро недалеко.