Stilberg-auto
527 reviews
June 28, 2022
Обращаюсь в сервис не в первый раз. Доволен подходом к работе. Все подробно обьясняют, показывают какие неисправности присутствуют в автомобиле. Сразу рассказывают какая сумма ремонта и сумма запчастей. Предупреждают что возможны доролнителтные работы. Есть комната для клиента. Вода, чай, Wi-Fi. Удобно. В офисе дует кондиционер. Прохладно. Что в жару спасают. Качеством ремонта доволен. А также предоставляют гарантию на запчасти, и ремонтные работы.
3
2
November 8, 2022
Отличный сервис, хорошие сотрудники, быстрое качественное обслуживание, всегда все покажут и расскажут, являюсь постоянным клиентом и всем советую данный автосервис!!!
3
2
November 27, 2023
Хороший сервиз, отзывчивый персонал, трудолюбивые работники. Советую!
1
July 26, 2023
Будьте бдительны, взяли деньги за снятие и установку защиты, которой у меня даже нету.
Дополню отзыв спустя год. Надеялся, что что-то изменилось спустя время, но, к сожалению, нет.
21.07.2023 в 14:25 позвонил в компанию чтобы узнать стоимость работ за замену датчика положения коленвала и датчика кислорода (лямбды). Администратор уточнил марку машины, модель, двигатель. После получения информации он попросил время посчитать.
21.07.2023 в 14:46 сотрудник перезвонил и сообщил, что цена за работу будет 6380 рублей. Я уточнил заранее, что это цена за замену двух датчиков? Ответ был «Да».
26.07.2023 приехал оставил машину, администратор сообщил, что цена уже составляет 3180 рублей. Я еще раз переспросил «Это цена за замену двух датчиков?». В ответ услышал снова «Да». Через 2 часа поступил звонок и администратор сообщил, что цена за работу увеличивается на 8 тысяч. На мой вопрос почему во время звонка мне назвали одну стоимость, а сейчас она увеличилась на 100% он сказал, что всему виной подорожание стоимости работ с 01.07.2023.
Так же уточню, что такую же работу по замене датчика коленвала в данном сервисе я делал 2 раза, цена составляла 5000 (без каких-либо доплат за сложность). В этот раз с меня отдельно взяли за снятие/установку насоса Гура и снятие/установку крышки ГРМ.
По факту имеем: цена изначально 6380, через 2 дня уже 3180, по факту заплатил 10200. «Спасибо» большое за клиентоориентированность и «адекватное» объяснение повышения цены.
Не советую.
12
April 29, 2024
Вежливый персонал 💪для города цены адекватные 👍
February 1, 2022
Хороший сервис, приятные менеджеры (со мной работал Рафаэль), которые всегда подскажут и посоветуют решение вопроса. Я приехала с довольно сложной ситуацией, перестала работать турбина на бмв, оказалось, что вышел из строя актуатор. Мою машину смотрели два электрика, менеджер нашёл деталь, сама фраза «нам нужно все перепроверить и точно убедиться, что мы сможем вам помочь перед тем, как заказать деталь за 26 т.р.» уже говорит об отношении к клиентам. Рекомендую.
2
4
January 29, 2024
Сделали авто быстро и качественно, подобрали запчасти.
1
November 19, 2022
Раньше обслуживалась в ВилГуд. После посещения Стилберга, однозначно только к ним. Быстро, качественно, без разводов и самое приятное цены!) Спасибо Стилберг!
1
1
November 17, 2022
Все сделали отлично!Обращаюсь уже 3 раз.Спасибо всем ребятам из сервиса!!!Все профи,терпеливые и внимательные.Уровень сервиса отличный!!!😊
1
2
October 28, 2023
Менеджер клоун !!! Не записал меня хотя за день созвонились и договорились на запись! По приезду сказали что я не записан , пришлось ждать 2.5 часа !!!
2
November 1, 2022
Очень доволен сервисом. Внимательные и дотошные мастера профессионально решают проблемы качественно и оперативно. Рекомендую.
3
2
November 15, 2022
Сервисом осталась довольна. Обратилась за экстренной помощью - в пути сломался водительский дворник. Я обратилась без предварительннй записи и в сервисе нашли для меня время и оперативно решили вопрос по замене трапеции дворников. Выражаю благодарность. Спасибо.
1
2
December 29, 2022
Постоянно пользуюсь этим автосервисом. Дороговато, но что сейчас дёшево на хороший автомобиль? А тут хорошая база запчастей, ну и по времени расхождений не бывает. Если сказали через два часа, значит через два часа заберёте своего коня
3
3
May 31, 2023
Все понравилось, качество обслуживания, сроки выполнения. Очень дружелюбная атмосфера.
2
1
April 20, 2022
Аккуратно. ***.
В июле 21 года купил в этом сервисе за 130 тыс новую рулевую рейку на explorer. Уверяли что новая, показали. Я не специалист, доверился, рейтинг на Яндексе хороший (видимо купленные отзывы).
Спустя 9 месяцев рейка отключилась. Эвакуировал к ним обратно авто. Стилберг авто заявил что гарантия пол года. На вопрос- как могла новая сломаться так быстро развели руками.
Отвез рейку в специализированный сервис. Разобрали рейку при мне и показали что неоригинальная синяя смазка и льняным скотчем обмотаны кольца, есть люфты.
Заключение: рейка восстановленная!
Пришлось еще раз потратить 70 тыс на восстановление
Итог: потратил 200 тыс и остался с рейкой восстановленной уже как минимум 2 раза.
Стилберг авто мягко послали после таких фактов и не пошли на компромисс.
Пишу заявление в прокуратуру по 159 ст. Мошенничество на ИП Дмитриева О.И.
12
September 10, 2023
Был на сервере зделали все в лучшем виде,вовремя цена адекватная.советую всем респект
1
1
December 27, 2021
Обслуживаю своего коня только здесь. Всегда в наличии все запчасти, есть выбор оригинал или подешевле, при том что у меня кадиллак в возрасте, берутся за работу)) Можно подождать в приемке и попить кофейку. Спасибо за оперативность, качество, очень приемлемые цены и терпение!!!) Есть вип карта, по ней эвакуатор к сервису бесплатно, вообще огонь!
3
3
January 11, 2023
Спасибо, огромное за произведённый ремонт автомобиля, так же отдельное спасибо Менеджеру Стасу и мастеру Игорю, за отношение к клиенту. Спасибо. БУду рекомендовать своим знакомым.
1
2
August 6, 2021
Отличное место. Ремонтирую иут машину не первый год. Вежливые, отзывчивые и главное не равнодушные мастера. Всегда все было сделанно очень хорошо. Плюс мастера предлагают несколько возможностей. Как по дешевле, что получше, что еше можно слелать. Спасибо большое ща ваш сервис.
3
3
April 25, 2023
Заправлял кондиционер на авто джетта 5. Цена адекватная,качество на высоте,всё оперативно.
1
1
May 14, 2022
Вежливо, аккуратно. Покрасили крыло хорошо. PS Дополню отзыв и сниму пару звезд. Сдал машину после прилета Приоры в мою машину. С первого раза сделали не все, но попытались сдать. Т.е. при сдаче оговорили перечень работ, сдают с частью не выполненных, цена не уменьшилась при этом. Зазоры не соблюли. Переделывали, но что-то не то. Расстроен, разочарован
1
1
December 8, 2021
Всегда обслуживаю свою Ауди у Константина, грамотно и объективно проконсультируют, все запчасти в наличии, мастера широкого профиля и с высоким стажем, спасибо вам огромное, всегда все по высшему разряду!
Ауди Q5 949 ..
3
3
November 24, 2023
Очень *** сервис. Ремонтировали авто. Всё, что сделали, вечером сломалось. Отношение сотрудников плохое.
2
October 29, 2022
Спасибо за качественную и добросовестную работу! Добропорядочные специалисты. Доводят дело до конца, без обмана и лишних ненужных работ, в отличие от других сервисов! Не раз обращаюсь в этот сервис! Рекомендую!
3
2
November 27, 2023
Быстро и без лишних проблемм заправили кондиционер. Полностю доволен.
1
September 21, 2023
Все отлично, позвонил, быстро записали в тот же день. Проделанной работой доволен!
1
1
May 19, 2023
Все супер сделали, элекрики боги, помогли запчастями и сделали скидку. Приеду еще.☀️☀️☀️☀️☀️
2
1
February 1, 2023
Отличной СТО. СПАСИБО огромное Станиславу!
Сделали все максимально четко и по возможности быстро.
3
1
May 27, 2023
10 лет обслуживаюсь здесь. Бывают "косяки" иногда. А с кем не бывает? В остальном все отлично.
2
1
July 6, 2023
Очень понравился сервис, быстро все по делу! Все рассказали! Всем советую!
1
1
September 29, 2021
В сервисе Спилберг-авто работают замечательные мастера!
У меня машинка в возрасте уже, и при этом внедорожник. Не каждый сервис готов такую ремонтировать.
С легкостью решили мою проблему. Плюс ко всему ОЧЕНЬ качественно сделали сход-развал (в предыдущем сервисе с этим напортачили, и резину очень съедало). Опять же отмечу, что сход-развал для моей машинки - работа сложная (285-ая внедорожная резина, и машина лифтованная.)
В общем, обслуживанием и результатом довольна на 100%.
Специально отзыв сразу не стала писать. Покаталась, поняла, что все супер! В дальнейшем буду ремонтировать машинку здесь.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Артему за внимательность и обстоятельное объяснение причины неисправности машины
4
2
August 8, 2022
Ребята, спасибо вам за оперативную работу, ездим к вам уже который год и очень довольны!
Отдельное спасибо за терпение и отзывчивость Константину!
1
July 26, 2024
Отличный автосервис
January 30, 2022
Обратился техцентр и был прияно удивлён отсутствием очереди. Оператор колцентра ознакомил с расценками и вежливо пригласил на замену акпп. Приехав в техцентр меня встретил мастер приёмщик который в течении двух дней держал меня вкурсе прохождения работ и текущих сопутствующих проблемм с авто. В итоге получил авто с исправной акпп, с чистым кузовом и бесплатной диагностикой ходовки, а также мне заменили подушки двигателя. За всё про всё заплатил всего 10.500р.ОЧЕНЬ приятные эмоции остались после ремонта
2
2
October 12, 2022
Самый лучший автосервис. Обслуживаемся всей семьей! Качественно, быстро! Сотрудники компетентные. Никаких проблем! И покраска и ТО
1
November 4, 2022
Потрясающе вежливые и профессиональные люди. Быстро и легко справились со сложной проблемой. Все рекомендую!
2
February 25, 2022
Ребята молодцы! Внимательные и тактичные, развернуто консультируют по сотстоянию авто, что очень важно, если не особо разбираешься в технике. Делают качественно. Молодцы!
3
1
March 28, 2022
Обслуживал 2 авто. Всегда какие-то мелкие недочёты, то затянут то перетянут, то зальют чего не просил. Любят охать что гайку не открутить и все пропало, спасение типо молотка или болгарки, торопятся наверно.
При работах решил поприсутствовать, гайку ступичного подшипника затянули пневмогайковертом для колёс (не динамометрическим ключём) . На вопрос, так можно? Объяснили что всегда так делают. Невысокий джигит (вроде мастер приёмщик) зачем-то дерзит, все вопросы воспринимает на личный счёт.
Потом переделали, затянули ключём с определенным усилием. Ступичный подшипник это безопасность.
Если собственник сервиса читает отзыв, нужен инструктаж с работниками, с клиентами не дерзят, учитывают все пожелания, знают с каким усилием затягивают гайки. Распугают всех. С сервисом пожалуй заканчиваю, с таким отношением к клиенту желания приезжать больше не возникает.
7
2
August 11, 2022
Обратился к ребятам по покраске капота, рамки лобового стекла и замены лобового стекла. Все сделали красиво. Сроки минимальные, качество на высоте. Отдельное спасибо директору кузовного цеха Роману и мастеру Сергею. Фото присылали всего процесса, консультировали по всем ньюансам. Никаких навязываний дополнительных услуг и прочее. Спасибо. Однозначно рекомендую. 🤝
1
1
January 23, 2022
Отличный сервис. Была сложная поломка, которую исправили очень быстро по демократических ценам. Очень рекомендую, замечательные, грамотные мастера и очень быстрое обслуживание.
2
3
October 7, 2021
Отличное место, внимание и отношение к клиенту очень приятное, стараются выполнять работы очень быстро, ремонтировал свою а3 и октавию тур, цены хорошие, прайс не завышен, буду продолжать свое обслуживание здесь.. Спасибо большое и каждому советую ремонтировать свою пташку тут!
2
May 24, 2023
Отличные ребята, обслуживаю обе свои старушки тут. Всегда быстро и хорошо.
1
1
May 6, 2024
Подтекал фильтр dsg, поменяли без вопросов, обслуживание по записи.
November 2, 2023
Делаю машину не первый раз всё хорошо, делают качественно быстро, всё отлично, молодцы
1
1
October 24, 2022
Обращался в сервис по вопросу работ Сход-Развал. Сделали быстро, недорго, качественно. Советую обращаться. Хороший сервис.
1
1
November 17, 2023
Все очень императивно очень доволен обращаюсь к тем кто думает это правильно будет ваш выбор
1
November 25, 2022
Спасибо огромное за заботу МП Сали, Спартаку и Управляющему Максиму. Всё сделали в срок и чётко. Рекомендую.
3
January 18, 2022
Отличный сервис. Обслуживаю здесь свою машину с 2018 года. Грамотные специалисты, высокое качество работ. Вполне адекватные цены. Всем рекомендую. Последний з/н 6155 от 18.01.22
2
3
January 17, 2024
Огромное спасибо! Все быстро и грамотно!
1
April 24, 2023
Оперативно оценивают стоимость работ, делают работы в сжатые сроки, в случае вопросов объяснять суть неисправности.
3