Стильные кухни и интерьеры
291 review
January 6, 2023
Была в Стильных кухнях на Лермонтовском проспекте. Впечатление осталось не приятное. Считали мне кухню прямую длиной 3 метра, высота в потолок 2,6 метра, фасады я выбрала эмаль. Считал специалист очень долго, все время бегал к руководителю видимо. Без техники кухня получилась 1 мл рублей, с мнимой якобы скидкой только здесь и сейчас, кухня получилась 675 тыс рублей со сборкой и доставкой, если я внесу предоплату минимум 5 тыс руб цена за мной зафиксируется. Принесли документ на предоплату. Сказала, что это дорого, тогда мне, без моего согласия, изменили фасады на дешевые, которые я и не хотела к приобретению. Пересчитали и принесли новый расчет с суммой 475 тыс рублей. Настаивали на приобретении, в том числе, техники, цены на маркете дешевле, я отказалась. После того, как уехала звонили, спрашивали почему не приобретаю у них. Салон очень красивый, много света и персонала, всех необходимо содержать! Вот и цена на кухню. Из положительного только кофе!
4
4
September 9, 2022
В августе 2022 года заказали два шкафа-купе и гардеробную в Стильных кухнях, проект сделали хорошо, много подсказала дизайнер Мария, изготовили и доставили вовремя. Особенно хочу отметить сборщиков мебели бригаду Двоеглазова Ивана: приехали заранее, работали очень аккуратно, все шкафы собрали быстро и качественно. За собой все убрали, даже пропылесосили! 2 шкафа и гардеробную собрали за один день! Выражаем благодарность бригаде Двоеглазова Ивана за отличную работу!
1
December 18, 2023
Хороший салон. Все менеджеры очень вежливые. Обслуживала нас Кристина. Всё подсказала, помогла с выбором техники. Довольны
July 21, 2023
После кухни мы заказали прихожую. Снова дизайнер Александр Караваев. Сработал по высшему разряду. При установке оказалась ошибка в комплектующих. Решили вопрос крайне оперативно: изготовили и установили новую часть прихожей за 3(!) дня. Особо хочется отметить работу Монтажников Александра и Рафаэля и Менеджера Отдела сервиса Даниеллы. Очень человечная, отзывчивая и Профессионал своего дела. Большая редкость в этой сфере. Истинный уровень работы даже не в качественной мебели и работы на всех этапах от заказа до установки, хотя это может быть примером работы для других мебельных компаний, а уровень решения рекламаций. Вам даже не 5 звезд, а больше! Люблю вашу компанию и снова вернусь! РЕКОМЕНДУЮ! С уважением, Сергей
1
May 25, 2023
Проработали дизайн кухни и составили смету буквально за два приема и меньше недели обсуждений. Всё благодаря дизайнеру Игорю! Професионалище! Без лишних слов и только с четким пониманием, как что можно и работает, а от каких любительско-дурацких идей лучше отказаться, что бы не испортить кухню мечты. Сборка на производстве ровно сколько дней оговорили, без задержек и волокиты, хотя постфактум узнал, что завод стоял два дня по каким-то внутренним причинам. Сборка два с половиной дня (сложные коммуникации) так же на запредельном уровне. Короче, итоговая 5+ из 5!
1
1
May 5, 2024
Заказывали кухню, менеджер Анастасия Ломакина, нарисовала отличный проект, помогла с выбором материалов и бытовой техники. Работой Анастасии остались очень довольны!!! По всем вопросам отвечала оперативно! Спасибо!
December 12, 2022
Заказывала недавно кухню,профессионалы все своего дела,начиная от менеджера заканчивая сборщиками. У нас была менеджер Настя,очень грамотный дизайнер,я её конечно намучила на все мои пожелания относилась нормально и проект дизайна переделывала много раз,сборщики тоже приехали собрали аккуратно, чисто и добросовестно. Сбощики у нас были Андрей и Дима. Прошу руководителей Стильных кухонь выписать премии за хорошую работу персонала🙏,это прям лицо вашей компании. Обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым.
2
1
April 22, 2024
Добрый день! Заказывали кухню в этом салоне. Проект получился прекрасный. Спасибо огромное Кристине - помогла создать нам кухню мечты!
June 21, 2024
Очень приятный салон с уютной домашней атмосферой, менеджеры все приветливые, компетентные. Сначала сделала кухню, потом пошли шкафы в разных комнатах и коридоре , все понравилось.
April 22, 2024
От своей кухни пребываю в полном вoсторге😍 В небольшое пространство моей квартиры-студии удалось поместить уютную крошку-кухню. По дизайн-проекту менеджер смoгла сделать так, что кухня получилась как можно более функциональной. Угловой шкафчик довольно вместительным получился. Поначалу думала, что этот угол конечно все испoртит мне и съест большую часть пространства, но к счастью получилось его обыграть у дизайнера. Осталaсь я полностью довольна🤗
October 11, 2023
Огромное спасибо менеджеру Анастасии салона Лермонтовский проспект) меняли фасады и столешницу спустя 8 лет, обновили интерьер. Фасады Фабио кашемир+ дуб термо, столешница пьетра гриджио) изготовили за месяц, быстро доставили, на следующий день сборка. Все быстро и четко, всегда были на связи, отвечали на вопросы. Отдельное спасибо сборщику Алексею! Очень довольны работой)
2
December 27, 2022
Сегодня собрали мою новую кухню, я счастлива!
Все как я хотела, даже лучше!
Реально, удивил сервис:
* Доставка прошла четко, аккуратно, точно в срок
* сборщики мне попались просто ПРОФИ, выверяли каждый мм, работали так ловко, что приятно было смотреть. Денис, Павел, Спасибо огромное!
* также благодарю моего менеджера Игоря Андросова
5
1
January 11, 2023
Делала расчёт кухни на Лермонтовском проспекте, очень понравился персонал, доброжелательные, предложили кофе чай, подошёл управляющий рассказал о большом количестве действующих акций, интересно. Видно что работают профессионалы, всем очень рекомендую, уже определилась, что буду заказывать именно в этом салоне ещё и спальню, т. к. Экпозиция большая и современная и дизайнеры очень грамотные специалисты
3
January 17, 2023
Хочу поделиться не вероятным впечатлением от посещения салона на Лермонтовском 2.1. Очень красивый салон, на входе встретили, напоили вкусным кофе, посчитали огромную гардеробную, по цене очень приемлемо. Доставка четко по времени и собрали за день и даже за собой все убрали. Спасибо Вашей компании! Добра Вам и процветания!
May 30, 2022
Хочу поблагодарить весь коллектив Стильные кухни. Я оформляла два заказа, большой заказ на поставку кухонной мебели и техники в салоне на Варшавском шоссе, д. 94. Конечно же приезжала я не один раз, прежде чем решила заключить договор со Стильными кухнями и до этого тоже помоталась по разным фирмам. Данную фирму мне посоветовала подруга, которая обращалась туда же и тоже осталась очень довольна. Со мной работала дизайнер Елена Матвеева. Дизайн кухни составляли наверно часа три. Спасибо большое Елене за терпение и понимание. Мне понравилось просто все. Все очень четко. Кухню изготовили в срок, указанный в договоре, ничего не переносилось. Доставку произвели в срок, приехали очень аккуратные и вежливые доставщики. Потом также приехали вежливые и аккуратные установщики)). Опять же повторюсь, все сработали очень четко. Никаких косяков. Да, недешево. Но это того стоит. И да, заказывала кухню еще в 2020 году, так что, по прошествии времени, могу сказать, что все очень качественно сработано.
В этом году заказывала там же дверцы в сантехнический шкаф в туалет, а также вставку на дверь из такого же материала и цвета в салоне на Липецкой ул. Со мной работала дизайнер Светлана. Также очень приятная, вежливая, терпеливая)) С дизайном все в порядке, и хотя вставку на дверь привезли не того цвета, но вопрос с заменой решили моментально и к тому же у меня остались оба варианта.
1
1
December 28, 2023
Прекрасный салон, покупал 2 кухни а сейчас прихожую и стенку в гостиную.
Возвращаюсь к вам вновь и вновь из-за редкого уважения к клиентам, прекрасного качества мебели и сборки что к сожалению не хватает многим другим компаниям!
1
April 30, 2024
Заказываем уже не первый раз кухню, всегда все качественно и в срок. Очень нравится соблюдение сроков изготовления, сроков доставки и качество монтажа. Уже проверенная компания годами. Менеджеру Анастасии благодарность за профессионализм.
November 16, 2023
Узнать цены - целая проблема. Этот вопрос покупателей очень сильно раздражает сотрудников, а в некоторых из них пробуждает агрессию. Чтобы все выяснить, нужно записаться и на встрече ты все узнаешь. Для этого тебе надо приехать. Это тайна раскрывается только после личного контакта с дизайнером.
Больше не хочется туда идти. Есть надежда, что в других салонах работники будут приветливее.
1
May 6, 2024
Отличный салон.Довольна работой дизайнеров.Изготовление быстрое качество оправдало ожидания.Рекомендую
September 29, 2022
Выражаю благодарность дизайнеру Вотинцевой Наталии (салон на пр.Мира, д.99). Очень грамотный и квалифицированный дизайнер, все ожидания оправдались. А также, выражаю огромную благодарность команде установщиков Максиму и Александру. Организовали работу по установке мебели четко и грамотно. Очень обязательные и аккуратные ребята.
2
2
January 11, 2023
О Стильных кухнях узнала от друзей. Квартиру считаю своим самым ценным имуществом, поэтому считаю важным если вкладывать финансы, то в хорошее качество и стильный дизайн. Нравится, когда за дело берутся профессионалы. Отдельное спасибо Ломакиной Анастасии за вежливость, тактичность, особый подход, терпение и высокий уровень профессионализма! Буду обращаться еще.
1
2
May 7, 2024
Очень удобный по расположению. Красивые образцы и опытные сотрудники. Рекомендую.
February 4, 2023
Ужасный сервис, клиентоориентированности нет вообще. С мужем выбирали кухню, четко обозначили предпочтения и самое главное - ценовой диапазон. Дизайнер-консультант, который работал с нами, проигнорировал многое о чем просили . А цена, по итогу, превысила максимально возможный вариант, почти на 150 тысяч. Помимо всего этого, было активное навязывание своей кухонной техники, не смотря на то что мы заранее предупредили о том, что она была уже куплена. В итоге отказались от проекта.
4
September 25, 2022
Хочу поделиться нашим опытом покупки мебели для кухни с салоне «Стильные кухни» в г.Москва на Лермонтовском проспекте. Ещё в феврале 2022 мы начали выбирать кухню для своей новой квартире и остановились на салоне «Стильные кухни». Проект мы меняли с нашим дизайнером Александром раза 3 наверно. И как оказалось третий вариант был самый лучший. Заказали кухню мы только в августе 2022. Александр при проектировании мебели рассчитал все до миллиметра. Подсказывал в каких тонах, из какого материала лучше сделать кухню. Кухню изготовили в срок-3 недели. Собирала нашу кухню отличная бригада мастеров, собрали всего лишь за один день, все за собой убрали, ребята молодцы. Благодарю работников салона «Стильные кухни». В дальнейшем планируем заказывать в салоне мебель для ванной комнаты, надеюсь что тоже все будет «на уровне».
2
1
December 12, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Эдуарда Новикова за проделанную работу,которая вылилась в бомбический проект .
Долгие этапы согласования, замеры, и в итоге приезжают 2 профессиональных сборщика мебели Дмитрий и Михаил и за 2 дня собирают этот шикарный комплект !!!
April 14, 2024
Супер мебель, качество отличное, и все остальное тоже , начиная от начала до конца, сборщики все профессионалы
June 12, 2024
Считала шкаф У Эдуарда, так красиво получилось и дешевле чем у конкурентов! Большое спасибо!
June 12, 2024
Считали кухню в салоне у Екатерины. Просто молодец. Дала нужные советы. Спасибо большое! Умница!
November 27, 2023
Уже два месяца у нас новый кухoнный гарнитур. Я так рада, что муж нашел тогда компанию "Стильные кухни". Изготовили нам в короткие сроки качественный, функциoнальный, практичный и красивый кухонный гарнитур в скандинавском стиле. Большой выбор фасадов, фактур, цветов, кoнфигураций. Действительно индивидуальный подход. По срокам не подвели. Точны. Установка состоялась оперативно и без каких-либо проблем. Одна из полок была с пoвреждением, но заменили в тот же день. Пользуемся с удовольствием.
November 7, 2022
Не смотря на большое количество рекламаций, заказ выполнен. Спасибо коллективу Стильные кухни за клиентоориентированность и отзывчивость. Отдельная благодарность установщику Краузе Виктору, за профессиональный подход и идеальное исполнении в своей работе . Заказ 0176/0722/26k, 0069/0722/26k
3
May 3, 2024
Самый лучший салон, с доброжелательными сотрудниками и большими профессионалами.
December 29, 2022
Заказывала шкаф-Купе, очень и очень довольна всем - и работой менеджера Татьяны Ячменевой, сроками и качеством сборки! Сборщикам - отдельный респект! У меня ниша под шкаф была неровная, боковые стенки разной ширины оказались, и сборщикам пришлось упиливать половину элементов, они так аккуратно всё сделали, и это был час тишины, они с пониманием отнеслись, что у соседей малыш, тихо работали в лифтовом холле, носили туда всё. Такие вежливые, воспитанные. Везде за собой убрали, в общем - я давно не писала никаких отзывов, но про них искренне захотелось написать, и поблагодарить за то что о вашей компании остаётся очень хорошее впечатление благодаря работникам!
2
1
February 22, 2023
Сто раз пожалели, что заказали здесь кухню. Разочарование, начиная с проектирования и заканчивая эксплуатацией. Пожелания при проектировании не учтены, техника не соответствует нужным характеристикам (труба на вытяжке, вопреки уверениям менеджера, не телескопическая, из-за этого видно трубу вытяжки, проблемы со стыком), по ошибке менеджера неправильно указаны размеры фартука, пришлось с большим трудом доставать недостающую плитку), слишком высоко верхние шкафы, пожелания не выполнены при дизайне, кухней пользоваться неудобно, на все было возражение, что это сделать невозможно (и это ппи кухне в 13 м2), духовку впарили без автоотключения, и это мы узнали уже позже, уже трижды меняли ручки, и они снова облезли, постоянно на голову падает пластиковая крышка на доводчике сушилки. Вызывали мастера от СК, решили вопрос двусторонним скотчем🤣, естественно, это не помогло, отходит фасад от двери посудомойки, отверстия расширились, болты не закручиваются.
1
May 18, 2023
Мы сделали дизайн проект кухни в "Стильные кухни" и остались очень довoльны работой команды. Менеджер в салоне был профессионален и внимателен ко всем нашим пoжеланиям. В течение двух дней мы получили предварительный эскиз. Через 15 дней наша кухня была готова. Огромная благодарнoсть за качественную работу и доброжелательное отношение к клиентам.
1
March 4, 2022
Пока на этапе заказа и хотела бы оценить работу компании и менеджера на этом этапе. Компания класс (отделение на Нижегородской) - все приветливые, заинтересованные, выставочный зал уютный, приятно к вам приходить! Заказ формировалии шлифовали с менеджером (Николай Чевдарь), хотелось бы ему отдельную благодарность выразить за терпение проявленное, профессиональные советы и клиенториентированность, всегда был на связи даже в выходные дни и имел позитивный настрой и очень помог во всем:) Надеюсь из-за ситуации общей ничего не порушится и я смогу дополнить отзыв не менее восторженными данными и по итогам привоза\установки.
1
2
December 1, 2022
Менеджер Татьяна оказалась на первый взгляд вежливая и знающая своё дело, помогла сделать чертёж кухни. Приехал замерщик, после прислали рекомендации по доп розеткам, и доп электро выводы. К приезду сборщиком всё было сделано.
Но когда поехали сборщики, оказалось косяк на косяке. Под посудомойку не учли розетку, её просто не во что включать, на что менеджер сказала, что это должна Я учитывать. Вытяжку сборщики не подключают (за доп плату). Позвонив менеджеру, Татьяна посоветовала мне не ругаться с ней, а искать кто мне быстрее сделает розетку. Отвратительное отношение менеджера.
Срок изготовления кухни не соответствует заявленным. Менеджер просто рисует кухню, а все розетки и выводы клиент должен сам думать.
1
1
September 18, 2022
Муж затащил меня в этот магазин и я осталась там навеки, как говорится)) мы попали к высокому специалисту своего дела, Дмитрию Титову. Он помог нам с дополнительными работами по кухне, все тщательно рассказывал и очень спокойно и приветливо отвечал на кучу вопросов, отношение нам очень понравилось, не на от…сь, простите, а все тщательно детально и даже сверх. Доставка нас тоже порадовала, предупредили, напомнили, потом за час-два уже ребята ещё позвонили. Очень прям удобно. Все занесли, рассказали, показали. Ребята сборщики тоже очень порадовали, все четко, доброжелательные, спокойные, знают своё дело и делают делают делают..
Может быть это нам так повезло, чему я очень рада!! надеюсь, кухня нас будет радовать долгие долгие годы!!
Вот знаете, когда кауфуешь от первого посещения до конечного результата, вот такое с нами произошло. Спасибо всей команде Стильных кухонь!!
1
1
May 12, 2022
Обращалась в салон Стильные Кухни на просп. Маршала Жукова, 59, осталась очень довольна. Все работы были проведены в оговоренные сроки без проволочек. Менеджер Анна Зюзина очень терпеливо и вежливо обсуждала все возможные варианты и несколько раз переделывала проект в соответствии с моими пожеланиями. Особенно хочу отметить работу сборщиков мебели Гладышева С. А и Иванова Е. Е. Просто молодцы! Работали чётко и очень аккуратно. Помогли разобраться с техникой. Вежливые и очень внимательные! Большое им спасибо!
1
1
January 26, 2023
Обратились в Стильные Кухни на Лермонтовском проспекте, достался нам, к сожалению, менеджер Черкасов Алексей, который оказался абсолютно не компетентным, и к тому же очень не ответственным(как по итогу оказалось). Постоянно дозванивались по под дня до него , на вопросы отвечал долго, не оперативно, невнятно отвечал на вопросы, вечно сомневался. Верили в него до последнего , но оказалось очень зря. По итогу , выбрали один цвета цвет кухни, согласовали на подписании договора, по итогу каким то образом цвет был изменен в договоре, по какой причине -по телефону он ответил что не может быть, потом , видимо обсудив с начальством и поняв что лоханочных он, стал в телефон говорить что якобы мы в последний момент решили поменять цвет. В общем упырь одним словом. Поэтому ЧЕРКАСОВА АЛЕКСЕЯ обходите стороной, дабы избежать всех этих проблем. И да, 1000 раз перепроверяйте договор, названия цвета и все детали, дабы избежать проблем.
3
March 26, 2023
Я всегда была требoвательна к мебели в своем доме, поэтому при выборе новой кухни я обратилась в компанию Стильные Кухни. С менеджером рассмoтрели несколько вариантов стилей, помог подобрать мне наиболее подходящий к остальной квартире. Изгoтовление заняло около 17 дней, что я считаю очень быстро. Доставка и сборка были в срок. Кухня получилaсь шикарной) Осталась очень довольна)
October 24, 2022
Очень приятный шоурум. Красивые и качественные кухни, большой выбор на любой бюджет. По сравнению с другими магазинами на сегодняшний день, пожалуй, самый лучший выбор.
1
September 12, 2022
Шикарный салон в котором можно не только заказать кухню, а оформить всю квартиру в едином стиле, шкафы, кровати, мягкая мебель. Вежливые специалисты вам помогут с выбором. Главное экологически качественные и безопасные материалы и изготовление за пару недель!
1
1
February 16, 2022
Поставили кухню 11.02.2022.
Все супер!
Обращались в салон около метро Преображенская площадь. Наш менеджер Александр прекрасно справился со своей задачей. Посещали салон несколько раз, вносили изменения. У нас было много вопросов по подготовке помещения к установке. Александр всегда был на связи, и очень нам помог.
Отдельное спасибо установщику кухни Илье. Быстро,аккуратно,чисто!
Мы очень довольны результатом! Надеемся,что кухня булет радовать нас долгие годы. Однозначно будем рекомендовать друзьям и знакомым!
1
4
October 8, 2022
Данный отзыв будет именно об одном сотруднике, который оставил нам плохие впечатления о компании Стильные кухни, в целом.
И этот сотрудник - Дмитрий Титов!
Некомпетентный человек, вообще не понимает смысл своей работы, забыл напрочь что он продавец, а мы покупатель!
Да,может быть он и хороший, как они себя сами называют, дизайнер! Может быть он в чем-то и разбирается и что-то умеет, но увы, мы этого так и не заметили!
Расскажу как всё было:
Мы с супругой ждали выдачу ключей в ближайшее время, т.к. квартиру покупали с котлована, мы не знали точных размеров длины стен нашей кухни, но всё-таки решили заглянуть в данный салон кухонь. Нас встретил Дмитрий Титов, и так сказать, взял нас в разработку. Кухни сами по себе красивые, нам понравилось всё! Дмитрий предложил накидать приблизительный дизайн нашей кухни, мы согласились! Дизайн сделали(не зная точных размеров), была названа сумма и пару ещё дешёвых вариантов, началось впаривание предоплаты на фиксацию цен, мол они сейчас такие,через месяц будут другие, так же предоплаты техники! На что Дмитрию мы сразу ответили,что мы практичные люди,и не платим за воздух, будет квартира и точные размеры кухни, тогда всё обсудим! И на этом его интерес к нам остыл! За 2 месяца ни звонка! Мы получили квартиру,приняли её, и тут же заказали замерщика от Стильных кухонь, сами написали Дмитрию и попросили заказать замерщика! Замеры были сделаны, на следующий день мы договорились на запись, так как попадал его рабочий день,Дмитрия, но у меня был рабочий день,середина недели,вроде на работе договорился,но потом в итоге не получилось поехать,я ему написал, и тут то всё и началось! Ему стало на нас наплевать, работаем мы или что, НИ РАЗУ не спросил когда НАМ будет удобно, и на какой день переносить, какое время и так далее! Я последний раз ему написал что суббота у меня единственный в выходной ближайший день когда мы можем всё составить! На что он ответил, что он уже назначил встречи с другими, и вообще он сильно занят! Всё!
7
1
October 4, 2022
Больше 5 лет назад заказал кухню в этой компании. Заказывала на Варшавском шоссе (тогда ближе не было). На самом деле это последняя компания была, куда я обратилась для проекта и заказа. Считала, что там дороже, чем в других. НЕ пожалела ни разу. Все оказалось наоборот. и цена и качество и сроки исполнения. Дизайнер отличный профессионал! Мебель доставили даже раньше указанного срока. Сборщики приехали к 8 утра и к 9 вечера все было установлено. Очень качественно, чисто работают. Сейчас еще и сервисом очень довольна, не смотря на то, что гарантийный срок прошёл. Несколько раз обращалась по вопросам замены некоторых проблем. Все исправлялось в срок, бесплатно и качественно. Замечательная компания. Всем рекомендую.
1
June 8, 2021
Спасибо огромное Стильным Кухням, а особенно дизайнеру Дмитрию Титову за нашу новую, обалденную, красивую, современную и вместительную кухню!!! Профессионализм и качество, удобство и скорость исполнения на всех этапах!!! Нам очень повезло с дизайнером: большой опыт и неподдельная любовь к своему делу дают колоссальный эффект!!! Все службы сработали на отлично!!! Я очень довольна! Спасибо большое!!
3
1
July 27, 2022
Добрый день! Хочу поделиться моей историей взаимодействия с компанией Стильные кухни (салон в Жулебино, Лермонтовский проспект, д.2, менеджер Швор*** Николай). После долгого выбора альтернатив, решили с мужем остановиться на данной компании по изготовлению кухни и мебели в первую очередь из-за того, что менеджер очень подробно рассказывал о преимуществах фурнитуры blum (которую Стильные кухни используют (и только ее и несмотря на сложную ситуацию на рынке, она крупнейшая компания и у них есть резерв и под ваш договор "будьте спокойны" данная фурнитура будет зарезервирована....). Показывал наглядно разницу по сравнению с тем же hetich, которые используют другие ведущие производители, и уж тем более с дешевой китайской фурнитурой, которая ставится на мебель как правило у частников. В общем убедил. Первый договор был подписан в начале мая 2022гт на кухню, затем еще 2 договора на мебель в гостиную и ванную. В общей сложности стоимость 3х договоров составила свыше 500т.р. (но мы же знали за что платим, качество превыше всего)), и подписывая каждый из этих договоров менеджер Николай продолжал убеждать меня, что за мной зарезервирована данная фурнитура и рекомендовал поторопиться с последующей мебелью (планировали также шкафы и прихожую заказать), пока данная фурнирура с его слов есть в наличии. Мебель привезли 25.06.22г. И какое же было наше удивление, когда вместо заявленного blum на двух изделиях оказался баярд (это самая дешевая на данный момент фурнитура (как раз ставят частники), а на кухне (кроме верхних шкафов) samet (это турция и тоже значительно (в несколько раз дешевле blum). Далее были бесконечные общения со службой сервиса, написание претензии с требованием либо заменить на заявленную, либо компенсировать стоимость (к слову управляющий салона в Жулебино даже отказался ставить свою визу в том, что он принял эту претензию, хотя сокрушался с нами, что так не должно быто получиться и письмо о прекращении установки данной фурнитуры они получили только 15.06., а все договоры до этого периода должны были поставляться с blum). Итог - мы получили письмо службы сервиса, где написано, что в цене изделия не выделяется отдельно стоимость фурнитуры и ни о какой компенсации речи быть не может, а заменить они не могут, т.к. ее больше нет на российском рынке. И ВСЕ!!!! А ВЕДЬ ЭТО СУЩЕСТВЕННАЯ РАЗНИЦА В СТОИМОСТИ (на мои изделия в грубом прдсчете от 80т.р.)! Если бы они поставили бы хоть как то сопоставимую по функционалу и стоимости hetich (которая к слову не ушла с рынка и ее ставят многие крупные известные производители), а мне установили дешевку со значительно меньшим запасом прочности и послали.... Причем мебель для ванной еще и без гарантии у этого производителя...
В общем может мой отзыв кого то предостережет, потому что красивая картинка и броская реклама как выяснилось не несет за собой клиентоориентированного содержания. Очень разочарована в данной компании. Даже не могла предположить, что возможно такое отношение к клиентам в такой известной компании. Не предупредили, не предложили компенсацию и т.д. Это на 100% не клиентоориентированная компания.
17
2
December 24, 2022
Оформляла спальню в салоне на Лермонтовском проспекте.
Очень большой выбор, экспозиция и большой выбор матералов, очень короткие сроки для мебели на заказ. Работали со Шворневым Николаем, очень опытный дизайнер.рекомендую обратиться к этому специалисту
1
July 28, 2022
Поиском кухни-мечты озаботилась ещё зимой, ещё до начала ремонта. Салон выбрала ближайший к месту жительства. Менеджер Татьяна Батрова профессионал своего дела, долго с ней трудились над дизайном кухни и шкафов, внесла предоплату 70%. Замерщики вопросов нет, все чётко и слаженно. Компания постоянно предупреждает о выезда, о доставке, сервис выше всяких похвал. Что не понравилось, так это установка. В течении периода установки постоянно дёргают вопросами, как и что установить, также установщики, как я поняла, не являются штатным сотрудниками компании и начинается какой-то разлад с согласованием спецификации на доп.услуги, и ты начинаешь бегать между установщиками и менеджером, пытаясь согласовать между ними их же спецификацию, за такие неудобства сняла 1 звезду. А так, можно сказать все прошло "почти" идеально, но все же неидеально:) спасибо дизайнеру Татьяне Батровой, без неё все было бы точно неидеально, спасибо ребятам замерщикам, реальные профессионалы.
3
April 30, 2024
Самый лучший менеджер. Татьяна, очень грамотная. Большое спасибо!