Заказала кухню при первом посещении. Жду когда приедет. Спасибо менеджеру Игорю🤝 ! Оперативно расчертил 👍👍👍
Перед посещением приезжал замерщик, что существенно упростило подготовку чертежа. В салоне много вариантов кухонь. Можно посмотреть, как выбранный вами образец выглядит в масштабе )
Готовность обещали менее чем через 3 нед 🤞
2
Show business's response
Е
Елена С.
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Стильные Кухни снова нам угодили, у нас и гарнитур здешний более пяти лет стоит, и недавно приoбрели шкафы в спальню во всю стену. Изготовили безукоризненно! Шкафы в потoлок и в длину, как я обозначила во всю стену, внутри планировка именно такая, как мы и хотели, много места для хранения в коробах, на полках и в развеске. Надежное качество, прoдуманная функциональность, стильный дизайн. Менеджера, которая помогала нам делать кухню, к сoжалению я уже не вспомню, все-таки уже пять лет прошло, а шкафы нам делала Анастасия. Вежливый и знaющий специалист
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Александру Караваеву из филиала на улице Нижегородская, 34, Москва. Очень внимательный, опытный, помог скорректировать дизайн проект, который был выполнен с некоторыми неточностями, помог определиться с учётом стиля квартиры и общего направления дизайна, всё наглядно показал, сориентировал, помог оперативно оформить заказ и на кухню и на мебель. Уделил нам много внимания и сил. Следующую кухню для родителей пойду покупать только к нему. Спасибо большое!
Ужасное место. Не возможно узнать цену по запрашиваемым параметрам. Консультант Анастасия три раза спросила бюджет, у меня его нет, есть размеры и пожелания. Ответ прямо скажем удивил: у нас от 200 тысяч. Хотя на сайте кухни от 150 тысяч. Очень плохой салон , отвратительный консультант , не рекомендую !
Долго смотрели тумбу по разным компаниям и в интернете. Остановился на данной компании так как устроило качество , цена. По материалам определились с первого раза. Оформление тумбы было без личного визита, что очень удобно так как живём в удалении от салона и приезжать не очень удобно. Спасибо Николаю за работу.
Заказывала кухню в Жулебино Лермонтовский пр.2.Огромное спасибо менеджеру Татьяне Васильевой за профессиональное и интересное решение проекта,советы,подсказки.Спасибо сборщикам бригады Горбунова Дмитрия за аккуратную чёткую работу и всем,кто сделал и привёз мою кухню. Вы,ребята,молодцы!
Отличный современный салон с большим выбором выпускаемой продукции.....отдельная благодарность персоналу....частности Самохиной Анастасии Вадимовна...просьба руководство поощрить сотрудника за высокий профессионализм и отличное отношение к клиентам
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе компании «Стильные Кухни». В первую очередь хочу сказать слова огромной благодарности всем службам, начиная от менеджера салона СК на Лермонтовском проспекте Сырневой Юли, замечательный, отзывчивый и очень внимательный человек, мы «рождали» этот проект совместно, поэтому очень дорог, слова благодарности технологам, замерщикам, службе сервиса и службе доставки, это ребята команды «Вжик» всё чётко по времени и молнииносно, бережно и аккуратно. Вы скажите, что так не бывает, но я столкнулась с этим и утверждаю, бывает и это здорово!!! Вопросы и переделки отдельных элементов конечно же были, но это рабочие моменты, которые решались очень быстро и чётко, утром вопрос, а вечером деталь уже у нас.
Отдельно хочу сказать про установщиков кухни, Саломатина Бориса и Мухина Александра, большие молодцы и профессионалы своего дела. Каждый понимает и знает, что делать и как, при этом, если деталь или элемент их не устраивала они самостоятельно решали все вопросы со службой сервиса и через несколько часов служба доставки выполняла свою работу. Ребята, вы большие молодцы!!!
Хочу поблагодарить установщиков мебели Николаева Влада и Николаева Романа. Профессионально, очень аккуратно и бережно собрали всю мебель. Все вопросы решали самостоятельно, чётко и быстро.
Я не по наслышке знаю, что такое производство, настолько слаженная командная работа всех служб, это дорогого стоит. Вы Профессионалы и мне очень приятно работать с Вами!!! Большое спасибо, удачи и процветания!!!
Господа ищите другие места, если вы закажете мебель здесь будете потом очень жалеть. Заказывала кухню и мебель в комнату в одно время (кухня выглядит как крашенная фанера) в салоне всё почему-то выглядит иначе. Но хочу рассказать про двустворчатый шкаф в комнате за 150000 тыс.руб. Так вот у шкафа (как и у всей мебели) есть цоколь, который можно снять и под шкафом убраться, но "стильные кухни" почему-то у шкафа цоколь приклеили и он несъёмный. Кто снимал цоколь знает какие клубки пыли там собираются. У меня на пыль аллергия и что делать? Позвонила на сервис на меня откровенно "плюнули". Так что господа обходите "стильные кухни" стороной. С уважением.
Спасибо огромное менеджеру Ирине, за её работу, терпение, за выполнение всех наших капризов, а их было не мало😄. Кухня шикарная, спасибо "Стильным кухням" мы остались очень довольны.
ПоКухня ещё не установлена, но очень хочется поблагодарить ребят, которые доставили мебель по договору 0195/0522/10К 03.07.2022 г (салон на Преображенской площади). Доставка была произведена точно в указанное время по предварительному звонку. Молодые люди ( к сожалению не могу указать их имён) очень вежливые доброжелательные. Не смотря на то, что в доме во время доставки не работал лифт, все коробки с мебелью и техникой подняли в квартиру на руках пешком по лестнице. Всё сделали быстро, с юмором и не разу не показали своего недовольства, а мы очень переживали по поводу неработающего лифта! Спасибо большое за такое отношение к клиентам и к своей работе!
1
1
Show business's response
Михаил М.
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Стильные Кухни, спасибо вам огромное!!! Сделали нам отличный дизайн-прoект, все под наши хотелки и отдали в производство. Неделю назад устанoвка была, пользуемся кухней и очень нравится, все так продуманно! Хорошо что долго ждать не пришлось. Всем дoвольны остались!
Не советую! Прочитайте договор прежде чем оформлять и состовлять мебель! Я такой наглости честно не видела!салоны " стильные кухни" оказывают услуги по консультации и ничего не производят! Они обязуются составить договор с производителем и за ваши деньги оказать вам услуги посредника.договор вы не видели и не знаете какие обязательства у фабрики перед салоном .в мире или в стране может что то случиться или у фабрики а виноваты вы будите.подписать такой договор я не знаю кто может.даже интересно посмотреть на это.очень скромное качество производство.маленькие возможности по фасадам , материалам.качество очень скромное а цены завышены для такой мебели.ручки для фасадов шкафов мне предложили купить самой .у них почти нет выбора.я не конкурент фирмы ( они так всем говорят ) я их клиент .я просто прочитала договор.какие все таки бессовестные .сейчас и так непросто всем а вот по таким вот дельцам народ и судит о российском бизнесе.и счетает только так делаются дела.а нам деньги даются не просто чтобы с легкостью их выбрасывать и ждать прокатит или нет.да просто совести нет!
Для меня это дорогой салон, внутри очень красиво, когда тебе считают стоимость мебели вы сидите в отдельной комнате, на большом компьютере сразу видно , что в итоге получится, но дорого. Удобно, что на связи с дизайнером и сервис ненавязчивый, мне даже ни разу не звонили, хотя я думала будут обрывать телефон с предложениями.
Не первый раз заказываем в Стильных, видимо последний. Накосячил замерщик, пришлось срочно перезаказывать боковину шкафа, т.к.из-за неправильного замера шкаф не доходил до стены, получался зазор.
Деталь привезли на следующий день, но бригада поехала на другой объект. Обещали часам к 18 доделать работу. Я прождала весь день, чтобы из области поехать и принять работу. Но бригада в 18 вечера только выехала на квартиру и занялась нашим заказом. Хочу еще раз повторить, что что мы не проживаем на этой квартире и дорога до нее занимает минимум 1,5 часа.( еще я не сказала, что в первый день бригада опоздала, я ждала в обещанный промежуток с 9 до 10 утра, выехав из области в 7 утра). Только после 22 ч мне написали смс, что положили не те направляющие и ручки для ящиков. Работа не сделана, потрачено моё время и еще будет потрачено. На счет службы сервиса! У нас с предыдущим заказом тоже проблема, в расчетах кухни ошибки с верхними ящиками (привет менеджеру-дизайнеру Антону), в итоге, чтобы не переделывать всю кухню, мы пошли на компромисс и договорились установить ограничители, довольствуясь малым по сути. Два месяца служба сервиса - колл-центр писал шаблонные смс, что готовы привезти детали. Я попросила передать их с нынешним заказом, чтобы установщики шкафов установили их. Не могу я там целыми днями их ждать, не проживая даже в городе. Либо в день установки шкафов привезли бы детали. В итоге непонимание, и вчера уже договорились, что их привезут после 13.00 . Звонок был после 21.30, когда никто их не ждал. Бардак, не иначе. В итоге еще одна работа не выполнена. Одна контора, а колл центр как ни причем. Неужели сложно согласовать работу внутри одной компании. Претензии к замерщику, к бригаде мастеров и службе сервиса.
Добрый день!
Коротко, 435 кухня и 170 столешница из камня. В общем около 650. Без техники!
Сделали за два месяца. Просто заплатить, не получилось, нужен постоянный контроль. Звонки, уточнения, переносы сроков. Никому не нужные согласия. В финале дизайнер на вопрос почему нет дырки в столешнице, и двери не совпадают, ответил, вот Ваша подпись, Вы так заказали, обращайтесь в сервис.
И конечно после сборки остались запчасти)
В копании нет контроля качества, обратной связи тоже нет! если Вы не разбираетесь в чертежах, не спешите.
Четыре звезды за качество изготовления и сроки.
Фото прилагаю. Константин.
Заказывала мебель в детскую, так как раннее уже покупала кухню. Профессионализм, качество и очень высокий уровень во всем! Менеджер Ирина Устинова была очень грамотна, внимательна и терпелива! В установленные сроки привезли мебель, с указанием 3х часового интервала, и на следующий день пришёл мастер собирать мебель. Считаю, что Компания держит высокую планку и я желаю оставаться на таком высоком уровне, а также процветания всем сотрудникам! Ещё раз СПАСИБО!
1
Show business's response
василий д.
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Отличная гардеробная получилась по итогу. Я особо не заморачивался, просто на сайте стильных кухонь понравилoсь пара вариантов, и цена адекватная. А дальше жена уже там с дизайнерами решала что и как будет, ну кстати быстро они достаточно определились, что тоже плюс. По срокам изгoтовления тоже проблем не возникло и качество отличное. Размеры идеально сoблюдены, замерщикам спасибо за щепетильность, нигде ничего не торчит и лишних зазоров нет.
Работала с Ревенко Анастасией проектировали изаказали большую гостину. какая она молодец. Кампания надежная, все в срок привезли и смогтировали! Спасибо всем Вам!!!
Хочу выразить благодарность Алексею Рева, сотруднику службы сервиса, который приехал устранить недочёты, оставленные при сборке.Очень доброжелательный, сообразительный, знающий своё дело!Спасибо большое!
Дозаказывала угловую полку для кухни в августе. Назначили дату готовности (и доставки) 22.08.22, дату монтажа 23.08.22. Я сразу предупредила менеджера службы сервиса, что в день установки смогу принять мастера после 11-ти часов утра. В итоге 23.08.22 мастер поехал сначала на другой заказ, у меня обещал быть после 15-ти часов, но ни в 15, ни в 17, ни в18 не приехал. Я позвонила в службу сервиса. Там Анастасия, представившаяся руководителем, мне сообщила, что у них много заказов на монтаж, а установку можно делать и до 22 часов. Я напомнила ей, что шумные работы можно проводить только до 19-ти. Она с кем-то проконсультировалась и согласилась со мной. Назначили монтаж на следующий день. 24-го мастер навесил полку и сообщил, что в комплекте нет дверок. Оказалось, что в день доставки дверки забраковали на фабрике и отправили на переделку. Удивительно, но почему руководитель службы сервиса, переназначая мне дату монтажа, об этом не знала? Или не хотела знать? В результате я смогла принять монтажника в субботу 27-го, который привез двери и установил их. Вот так я потратила, практически, 4 дня, а это - время и потеряная зарплата. В Ст.кухнях, давно существует проблема нехватки монтажников кухонной мебели, но комапания, почему-то не пытается улучшить ситуацию. БАРДАК!!!Интересно, если сотрудникам службы сервиса не заплатить за 4 дня зарплату за их плохую работу, как они будут реагировать?
Заказали кухню с техникой больше месяца назад! Подкупило именно то что предлагается и мебель и техника в одном месте! В день доставки мебели техники и кухни менеджер позвонил и сказал что нет такого холодильника как мы заказали( встраиваемый электролюкс с ноуфростом), а отправили нам другой более дешёвый и с другими характеристиками((лоу фрост)! Получается целый месяц мы были уверены что у нас вся техника для кухни в комплекте, а в день доставки наш холодильник куда то испарился… мы всё ещё надеемся что эта ситуация как то разрешится положительно, но наши нервы уже не восстановить!(( Сейчас нам собирают кухню без холодильника, позже напишу что происходило дальше!
Шикарный сервис, очень грамотные менеджеры- дизайнеры. Клиентоориентированность на высоте. Качество шикарное. Цены не сказал бы что космос. В любом случае всегда посоветуют как оптимизировать ценник. Рекомендую
Заказывали кухню в сентябре. Считали и проектировали до этого полгода (Долго так как ждали готовности квартиры). Кухня в итоге получилась отличная, мы безумно довольны качеством кухни и сроком исполнения заказа (день в день как в договоре).
Отдельное спасибо хочется сказать сборщикам - все быстро и четко.
Тем кто решит заказывать кухню в этом салоне - советую максимально внимательно продумывать самостоятельно кухню или хотя бы контролировать и проверять решения дизайнера, т.к. наш опыт показал что дизайнеру на ваше удобство все равно
3
1
Show business's response
Daria
Level 14 Local Expert
November 24, 2023
Очень благодарна менеджерам. Очень быстро решили мой вопрос по замене плинтуса ( по старости) между столешницей и панелью. И еще замена оказалась бесплатной. Приехали чутки не через день. Класс. Еще раз получила подтверждение того, что 4 года сделала правильный выбор.
Очень понравился сервис! Отрисовали кухню, отредактировали под нас договор, учли все пожелания, привезли во время и поставили быстро!
Установщики Олег и Валентин отдельное спасибо! Отработали на 10ку🔥
3
Show business's response
Ц
Центнер
Level 9 Local Expert
April 10, 2024
Пришел по записи, ровно в то время которое назначили,при входе проверили запись и сказали подождать. 15 минут подождал, молча вышел никто слова не сказал, дальше продолжали сидеть в телефонах. Жаль потраченного времени. Визит 6.04 в 12:00.
Крайне разочарованы! Заказывали сначала кухню за 500+к, потом шкаф за 200к, планировали заказывать еще несколько шкафов, но теперь ни за что. Привезли шкаф на 100 мм !!! (10 сантиметров), отличающийся от указанного в договоре. Крайне хамовитая девушка из отдела сервиса вообще не стала разбираться, что разница в 20% от размера в договоре - это ненормально. Отказались переделывать, решили пилить у нас в чистой квартире и подъезде ДВА ДНЯ (все детали шкафа перепиливать).
Отвратительный сервис!
Очень разочарована сервисом компании. Собрали кухню только с третьего раза. Вначале не те размеры шкафов одной секции, не того размера посудомоечная машина, вытяжка была не закрыта, планка под мойку не того размера, встраиваемый холодильник задевал при открытии(это все при том, что выезжал замерщик).
Сумма не соответствует качеству!!!!!!!
Заказали кухню в Мытищах. Менеджер Екатерина тарпеливо все выслушала и составила проэкт который нас полностью удовлетворил. Кухню доставили строго в указанную дату в 10 00. Сборка кухни это особая благодарность. Бригада Овчарова Максима собрала кухню подогнав все до микрона, не оставили за собой ни соринки. При этом подключили 5 единиц техники плюс аквафильтр. Спасибо огромное
Решил поменять столешницу ранее приобретенной стильной кухне. Заглянул в салон в Жулебино вызвать замерщика. Вызвал. Срок ожидания замерщика 17 дней. Оперативно работаете с вкладчикам, молодцы. Так держать!
Стильные кухни изготовитель кухонь ТД Велес Московская область договора заключают на одну фурнитуру дорогую берут деньги по полной , а фактически ставят дешевые не ставят в известность , потом ссылаются на санкции . Перед изготовлением не предупреждают о замене и отсутствии петель , деиствуют мащеническим путём , путём обмана добросовестных покупателей . Пожалел что связался с ними , оставлял задаток денег хотел и дальше шкафы заказать . А пришлось обратно деньги забрать с такими опасно дела иметь. Не связывайтесь с ними мой человечески добрый совет!
1. 1 кофе-1шоколадка ? Что?
2. Консультант: на вопросы по кухне отвечала так, будто я недоразвитая. Когда я говорила что удобно -консультант записывала, а когда я говорила, что не удобно, то получала ответ «вы неправильно открываете» (как можно немправильно открыть дверцу??)
3. Когда начали проектировать и решать, что и куда надо, то поступило следующие уведомление «пока Вы полностью не решите, что и куда ставить - я рисовать ничего не буду», на это мне пришлось консультанту объяснять, что я первый раз в жизни делаю ремонт и мнение специалиста касательно эргономики и расположение тех или иных полок нам бы не помешала. Дело в том , что сразу уведомили: где находится раковина, колонна и обязательные для нас вещи.
4. В процессе проектирование у нас ( мы не профессионалы) спросили «какая будет высота верхних шкафов», мы задали вопрос «какая стандартная высота?» ответа не поступила, после мы спросили «какая высота у верхних шкафов у этой модели», консультант молча просто подтокнул рулетку в сторону моего мужа, а после сказала «шаг 1 мм».
5. Итого ещё и в расчетах ошибка. И проект на почту никто не прислал?!?!
6. Когда выбирали расцветки консультант просто взяла и ушла?!?
7. Консультант очень расстроилась, что я попросила ознакомится с договорами на фиксирование цены. Так как консультант говорит, что фиксирование цены защитит от роста доллара, цен, а в договоре указано «в случает роста доллара на 15% и более клиент будет оплачивать все по новому прайсу» -это говорю на память, так как договор мне для ознакомления принесли не шаблон, а уже с чьими-то персональными данными(а значит и домой забрать я его не могла для полноценного прочтения).
Я своего мужа уговаривала поехать в этот салон, а теперь никому не посоветую идти к вам.
Я не хотела писать отзыв, но это хамское отношение не выходит из головы с 18.02 .
Если Ваш сотрудник «не в настроение» или плохо себя чувствует, пожалуйста, не ставьте этого сотрудника у входа для общения с покупателями.
Заказали кухню в новую квартиру в марте , как только в мае получили ключи, нам её привезли и собрали. Заказывали в салоне на Волгоградском проспекте. Сейчас, после почти месяца пользования, хочется сказать отдельное спасибо менеджеру Елене за многие советы при проектировании. Получилось красиво и функционально.
Хочу уже дополнить отзыв - сегодня ответили что все таки поставят маленькую врезную сенсорную кнопочку нормального качества.
Ждем мастера.
Отпишусь как только все будет работать.
Все таки они клиентоориентированны и это очень радует, тк хотели сделать еще несколько заказов именно у них.
____________
Пишу данный отзыв обращая внимание руководства компании Стильные Кухни!!
Покупали кухню в 2019 году
Рисовали с замечательным дизайнером - сборка и материалы шкафов все супер! НО
год назад перестала работать контурная подсветка!
На кухню действует гарантия 5 лет.
И мы кончено обратились в службу сервиса
В первый раз нам заменили кнопку и все вроде стало работать но не туту то было.
Кнопка проработала 5 месяцев и далее опять сгорела.
К нам опять приехал мастер опять заменил - работает - прошло еще три месяца - перегорела снова
Опять вызвали - месяц - опять перегорела!!!
Ну сколько можно то?
И мы запросили замену конструктива!
Служба сервиса сначала отказывалась заменять - потом предложили нам огромный блок величиной с выключатель - который нам просто не куда ставить тк кухня давно уже собрана и обжита.
Служба сервиса открывается менять нам на врезную кнопку другого качественного производителя тк для этого нужно провести чуть более сложную работу!
Пишу отзыв об этой организации которая нам всегда казалась очень клиентоориентрованной и лучшей на рынке!
Но вот к своим же клиентам относятся таким образом.
не хотят менять то что накосячили заведомо зная что ставят некачественный элемент и опять же предлагают аго вновь установить!
Пишу данный отзыв обращая внимание руководства компании Стильные Кухни!!
А ведь мы собрались заказать еще и прихожую и гортанную
и уже заказали гардеробную!
Ну как же так то???!!!