Sto-orbita
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
839 reviews
March 21, 2024
Давно ТО прохожу здесь. Недорого, ненавязчиво и качественно. Спасибо.
September 23, 2023
Обращался с не большой проблемой, результатом доволен. Работают профессионслы! В дальнейшем планирую заехать на ТО, и конечно порекомендую знакомым! Спасибо за оперативность и не равнодушие!
1
2
March 15, 2023
Почитаешь отзывы о СТО Обита,так прямо там маслом намазано.Заглох на ходу двигатель,вызвала эвакуатор.При приезде эвакуатора машину завели на 5 сек,загорелась лампочка давления масла и мотор троил.Предположили,что надо поменять датчик давления масла,отправили на диагностику в СТО Орбита на марш.Говорова.В моторах 3,2 на форд ренджер этот датчик глушит мотор,если поступает мало масла.На СТО провели диагностику.Сказали надо разбирать мотор.На следующий день я поехала забирать машину,спросила у приёмщиков сколько работал мотор,когда они заводили,мне было отвечено"10 секунд".Грамотный мастер никогда не будет заводить авто без хозяина,если горит красная лампа на табло давления масла.Итог:я забрала авто с застучавшим двигателем.Не слушайте их хвалебные отзывы.Только по мелочи могут делать нормально,что касается серьёзнвх вещей,торазводят клиентов на серьёзные деньги.Никому не советую обращаться.
16
2
November 8, 2024
Завозила машину на замену резины на зимнюю, справились за 30 мин
1
1
April 25, 2024
Уже не первый год с ними! Хороший сервис! Все и всегда оговаривается, лишнего ничего не втюхивают, делают по запросу клиента
September 18, 2023
Машину приняли и провели дефектовку быстро в присутствии владельца. Он есть некоторые нюансы. Подождем как скоро и с каким качеством произведут ремонт АКПП.
Ремонт выполнен хорошо. Вопросов нет. Ожидания оправдались.
4
2
May 3, 2022
Отличный сервис. Быстро, качественно, недорого. Запчасти в наличии или на заказ. Дают рекомендации по ремонту, не навязывают. Приятные акции. Есть комната ожидания, wi-fi, чай, кофе, стоянка.
1
6
September 29, 2023
После посещения данного сервиса остались положительные эмоции. Благодарю мастера Чебурова Владимира за профессиональную консультацию.
2
April 23, 2023
Проходил ТО-5. При передаче автомобиля попросил пригласить на площадку когда автомобиль будет на подъёмнике, для оценки антикоррозийного покрытия после зимы. Не пригласили. Было мною заявлено, что в зимнее время был свист свист ремня генератора при запуске "на холодную". Просил проверить его состояние (авто: Ниссан х-трейл, т32, 2.5, 2017г., пробег 76500). Проверяли или нет и как если проверяли - не известно. Техническая мойка не производится. А жаль. Заменил бы в названии автосервис на автообслуживание в тёмную.
5
July 16, 2024
Сделали калибровку ЭУР всё хорошо спасибо ребятам за работу!
1
November 7, 2022
Очень качественно были определены все неполадки! Подход очень правильный: ' если ехать уже опасно, можно оставить ма шину в ремонт, когда рассчитаешся - машину заберёшь (если ремонт сложный по денежным средствам, как у меня) . Мне понравилтсь приемлиемые цены! Один минус в выходные дни - сдвигается время окончательной диагностики от времени приёма. Но это ерунда в сравнении с быстротой ремонта и хорошими консультациями! У меня был приёмщик - Владимир Чебуров - прекрасный консультант!
8
May 15, 2024
Быстро, оперативно без навязываний работ. Единственный минус нет рассрочки
November 18, 2022
Сервис на высоте! Вежливые, автоматизировано всё, информируют по смс, делают быстро и качественно. Не разводят! Не навязывают лишнего, даже отговаривают. Цены на запчасти сверял с автомагазинами - Орбита в рынке или дешевле. Доверяю Орбите полностью.
5
August 2, 2022
Несколько раз пользовался услугами данного автосервиса. В принципе всё нравилось. Могу сказать, лишнего точно ничего не "починят". Но так же могут не определить проблему. Так случилось у меня (Ниссан х-трейл). Последнее время ходовка не нравилась, да и перед дальней поездкой хотел понимать, как чувствует себя вариатор. Приехал на диагностику вариатора и ходовой. Всё сказали, замечательно, я уехал. Подкрутили только экран глушителя/бензобака (дребезжал). Уехал, собственно, с такой же проблемой, что и приехал. Только при обращении на специализированный сервис выявили проблемы, которые тут же и устранили. Совсем другое дело, теперь комфорт. Очень жаль, что за одной причиной приходится обращаться в разные места!
P.S. Через пару дней опубликованного данного отзыва мне позвонил ст.мастер, выслушал ситуацию и предложил снова приехать на сервис для восстановления так сказать, репутации. При этом деньги, оплаченные мной в прошлый приезд сервис обещал скомпенсировать. Было приятно, хоть я и не отказывался в принципе от данного сервиса, но очередной раз понял, что иметь дело с Орбита приятно. Спасибо! Приеду обязательно.
2
5
January 8, 2023
Делал большое ТО на этой станции, впечатление в целом положительное. Подходи клиентоориентированный, качество работ и з/ч покажет эксплуатация (за работой не наблюдал). При выдаче машины, обычно, снимают защитные материалы (накидку на сиденье, пленку с руля и т.д.), а то не очень в темноте (утром машину получал) все это, вместе с раскисшей от растаявшего снега картонкой на коврике, сдирать, комкать и искать, куда выбросить. Это "ложка дегтя". А по делу - молодцы, буду обращаться еще.
2
5
May 8, 2022
Постоянно езжу обслуживать свою машину в этот центр. Приятная обстановка, чисто, вежливые мастера. Но последний раз приехал со скрипами на диагностику. Ничего не нашли. Сказали все как новое. После диагностики решил забить на скрипы. Через месяц заскрежитало. Решило сам разобраться в ситуации. Пошарив в интернете узнал что на сузуках тормозные колодки стоят с датчиком износа и если появляется скрип пора их менять. По итогу колодка изношенная до металла потерла тормозной диск. Как мастер не мог знать про датчик износа колодки и сразу проверить их. Не понятно и вызывает вопросы.
6
6
July 16, 2022
Хорошая станция СТО, чисто , есть мониторы для наблюдения за ремонтом автомобиля. Есть два уютных хола для ожидания, один с видом на ремонтную зону. Работает бесплатный WIFI. Хорошие мастера.
1
7
November 15, 2023
Диагностику ходовой и двигателя вместо 1-2 часов, делали сутки. Сдали в 14-00 получили на следующей день в 17-00. Есть адекватные менеджеры, такие как Федор, а есть ну прям слов нет( видно что работать не хотят) . Сюда больше не ногой
4
1
December 5, 2023
Удобное расположение, несколько мест для ожидания, квалифицированный персонал
1
May 22, 2023
Отвратительный сервис. Не первый раз обращаюсь и каждый раз зарекаюсь, что последний. Подкупало то что работаем на одной территории. Не надо никуда ехать. А в итоге себе дороже. Обман на обмане. Не обращайтесь к ним пожалеете
Год назад менял у них тормозные колодки. Воткнули колодки в неработающие супорта и ничего не сказали. Хоршо, что подстраховался и проверил.
12
November 30, 2024
Отличное сто. Очень чисто
August 29, 2023
+ удобство записи, смс- информирование, наличие приложения, делают все четко.
- после планового ТО все!! пассажирское сиденье , пластик на торпеде были покрыты слоем пыли и грязи,очень неприятый сюприз.. сотрудники развели руками, предложили протереть влажной салфеткой. Протерла, вот фото. Что делали с машиной во время планового ТО остается загадкой.
3
2
November 27, 2024
Был отличный сервис, но сейчас испортился.
1
June 7, 2024
Отличный сервис. Один из сервисов Орбиты диагностиоующих, ремонтирующих коробки автомат.
1
May 26, 2022
Отличная станция технического обслуживания автомобилей. Более 20 постов. Быстрая приёмка автомобиля. Комплексный и одекватный подход к клиенту. Цены весьма демократичные. Был уже два раза... обслуживанием полностью удовлетворен.
5
April 11, 2024
Менял передние аморики на крузаке, всё чётко сделали, ничего не навязывали. Мастеру Алексею особая благодарность.
September 4, 2023
Ремонтируюсь не впервые раз , относительно все нравиться . Знакомые и друзья тоже не жалуются . Мастеру Фёдору отдельный привет.
2
December 25, 2022
Делал ТО-2. Машину отдали, на следующий день выяснилось, что не скинули межсервиный интервал, и нет звука: ни магнитола, ни блютуз, ничего...На мой звонок и просьбу разобраться и посмотреть по камерам, что делал диагност в машине, отвечали сутки, пришлось самому перезванивать
Итог, электрик садился в машину, пытался подсоединиться к разъему, но.....не нашел его, забил, и отдал машину так. На мой вопрос, почему он отдал машину, и не выяснил про разъем, внятного ответа не поступило. Приехал второй раз, объяснил мастеру, что нужно скинуть межсервиный интервал и разобраться со звуком, отдал машину. Проходит больше часа, электрик по рации отчитывается о проделанной работе, скинул интервал, но о том что надо разобраться со звуком, он даже не слышал....Беру мастера, идём в ремзону, объясняю уже сам электроику, что нужно разобраться со звуком, говорю ваш коллега видимо там что то натыкал, и теперь не работает звук.
Итог, уехал оттуда, со звуком таким не разобрались, съехали на проблему в голове, хотя понятно даже не спецу, что видимо что то закоротили, и есть КЗ в системе, но они решили что это не их проблема.
Очень разочарован данным сервисом, и отношением мастеров особенно!!!! Пытаются ещё и доказывать, что клиент не прав, вместо того чтобы извиниться и всё исправить. Раньше рекомендовал и друзьям и знакомым, теперь не буду категорически.
К слову первое ТО тоже делал у них, проблем не было, но раньше, на других машинах, случалось, что и лампочки не меняли, записанные в заказ наряде и ТД. Такого отношения, в далеко не гаражном сервисе, вообще не ожидал.
9
December 28, 2022
Прикольное СТО 😃
Оказываются, делают не только форды, но и другие авто!
Приехал поменять лампы ближнего света, но оказалось, что мастер не знал как это делается на конкретной модели (а у фордов это муторное дело со снятием бампера).
Ничего, мастер оказался рукастый, быстро разобрался, все грамотно сделал 😃
По стоимости вышло раз в 6 дешевле, чем у дилера и раза в 3 дешевле, чем на других сто!
Рекомендую!
2
December 11, 2022
Отличный сервис, диагностика, ремонт и цены нормальные! Профи!!!! Сделали всё быстро! Персонал вежливый, грамотно всё объясненили!
3
3
November 14, 2024
Всё устраивает ремонт/цена/качество
August 14, 2023
Всё хорошо проффесионально и быстро. Цены очень приемлимые. Рекомедую. Обслуживаю Форд около 6 лет. После того как кончилась гарантия.
1
3
September 20, 2024
Был пока один раз. Менял ремень ГРМ, претензий нет и по работе и по организации. Есть охраняемая парковка, можно оставить машину на ночь.
1
January 9, 2023
Отбитый гаражный сервис, привезли с вечера заглохшую машину на эвакуаторе, похоже, что на заправке дизель вместо зимы - лето. Предварительно созвонившись, предупредили, что в работу возьмут с утра. На следующий день в 12 часов тишина, звоним сами, в 16 часов рассказывают - не заводится. Собственно поэтому и привезли )) Дальше песня - что много работы, один сотрудник заболел, причину еще не устанавливали. Мол приморозило, много клиентов машины привезли, ждите. Вопрос, а я кто? Никогда еще такого не было. Никаких документов при приемке не дали от слова совсем. Стойкий запах алкоголя в помещении приема клиентов. Подозреваю, что и завтра ничего не найдут, ибо не ищут, и повезу на эвакуаторе в другой сервис ( Только эвакуатор ни кто не оплатит, разумеется. НЕ рекомендую связываться. Не можете нормально работать, не хватает специалистов, компетенций, не надо обманывать клиентов. Ни кто в морозы не хочет баловаться общественным транспортом для разъездной работы по городу. Отвезли бы сразу в другой сервис. Раньше пользовались на Арсенальной, такой дикости не было.
8
June 26, 2022
При, в целом, нормальной работе по регулярному обслуживанию, за которое можно было бы поставить оценку повыше, наткнулся на проблему: на СТО был выполнен капитальный ремонт АКПП, заплачены очень значительные деньги (более 250 тыс). Ремонт затянулся и делали его вместо условно плановой одной недели - ближе к 1.5 неделям.
На работы предоставляется гарантия.
И вот через 1.5 тыс км коробка опять присмерти... Регламентную замену масла в коробке на 1 тыс делал, за что отдал ещё ощутимую сумму.
Привез машину... И вот я уже 2 недели без нее... И все время говорят, что вот что-то сделают... Пытаются, но дело не идёт. Большинство времени машина стоит вне бокса. Ни установленной причины проблемы, ни плана решения со сроками. 2 недели уже безрезультатно!!! Сколько ещё ждать?
11
May 24, 2023
Всё очень понравилось. Надеюсь так будет и дальше. Решил пройти ТО 3 здесь. Большая ремзона. Много боксов, все почти заняты. Это тоже показатель.
Персонал спокойный и вежливый, что приятно.:)
3
February 27, 2024
Обслуживание супер, все по чесному, не навязывают допы , качество огонь
January 4
Цены меняют на глазах, неприятная атмосфера, менеджеры невнимательны в работе, все очень-очень медленно. По качеству работ на троечку, ценнику не соответствуют.
1
February 3, 2023
Делал диагностику тормозной системы, а затем профилактику на КИА СОРЕНТО 2012 года. Приёмщик и слесарь отработали на 5 баллов. А вот снизил я оценку за то "чудо", которое загоняло мою машину в сервис. Оказался просто хамом трамвайным! А так, конечно, приеду ещё. Во -первых, рядом с домом, всё хорошо сделали. Можно посидеть подождать на диване в уютной ккомнате, есть местечко для детей, можно ждать в " аквариуме" и наблюдать за процессом ремонта сверху, а можно подойти и к машине во время ремонта, что я и делал пару раз. На всё про всё у меня ушло 2 часа, а затем поехал кататься на лыжах в Коробицино. Когда шёл по Скандинавии, сразу почувствовал разницу в работе тормозов после профилактики. Стали с одной стороны мягче, плавнее, а сдругой чётче. Как -то так.
1
2
April 29, 2023
Хороший авто сервис. Пользуюсь регулярно. Комната ожидания хорошо обустроена. Время немного растянуто. Качество ремонта хорошее.
1
3
December 1, 2022
Одно из лучших СТО. Особенно мастер Константин Шестаков, классный специалист. Нравится чёткость, проверяют в машине дополнительно без оплаты даже то, что не просил.
Очень аккуратны с машиной, все в плёнки, специальный чехол на рычаг коробки.
Из пожеланий - склад запчастей бы. И сервис самостоятельного забора/доставки машины, чтобы не ездить.
2
5
June 19, 2022
Впервые заехал на ремонт по рекомендации знакомых.Сервис отличный,мастер Олег Русаков все мои проблмы по Форд Фокус 3 устранил.Сработал быстро,качественно и недорого.Всем советую Орбиту!!!!
1
4
April 15, 2023
Обслуживание хорошее, качество работы отличное, персонал грамотный и вежливый, время ожидания нормальное.
5
6
August 2, 2022
Сервисом пользовался более трёх лет, нареканий не было. Год назад приехал на замену масла, ушло на эту процедуру три часа времени ( Подумал, ну бывает, неудачный день. В июле этого года приехал на ремонт, расписывать всю ситуацию не стану- основные претензии это халатное отношение мастера Владимира к своим обязанностям и наплевательское отношение к клиентам с его стороны, в рем. зоне похоже поменялись работники( были квалифицированные, на данный момент дилетанты), в результате простейший ремонт затянулся на три дня и закончился благополучно в другом сервисе с более профессиональным персоналом. Резюмирую- был отличный сервис, но увы умер.
12
1
May 20, 2024
Отличный сервис! Делают быстро и качественно!
2
1
November 19, 2023
По авто споту лучше не проходить то на станции, дешевле не значит лучше.
Запчасти используются самые
дешёвые.
1
1
July 11, 2023
Воспитывают своих нерадивых менеджеров за счёт клиента. Обманули ,не провели ряд работ . Если вы позвоните и трубку возьмёт "мастер" Олег, лучше сразу вешать трубку и звонить позже,чтобы вам попался другой мастер-приемщик, иначе все его косяки будут исправлены за ваш счёт.
1
July 10, 2022
Пользовался данным СТО более двух лет. Мне нравилось - пригнал машину , объяснил проблему и ждёшь. Тебе спустя некоторое время сказали причину, стоимость запчастей и работы ( если есть недопонимание , то покажут и расскажут ) . После этого ты забрал машину и уехал... Из-за этой беззаботной и ненапряжной схемы пользовался невзирая на чуть большую цену их конкурентов. Теперь СТО пошло по "ЗВЕЗДЕ"!!!
- Первый инцидент - пригнал автомобиль (гремел глушитель) - мастер-приёмщик сказал, что нужно вварить фланец на глушителе и желательно заменить два сальника на раздатке. Отвёл к машине показал , я согласился. Мастер подсчитал цену и озвучил сумму 12.000 рублей. Но сказал ,что сейчас починить не получиться , т.к. есть проблемы - нет газа , заварить не сможем , нужно несколько дней подождать. Ну .. с кем не бывает! По рабочим моментам без машины не удобно и поэтому я сказал что приеду на следующих выходных. Приехав через неделю меня встретил другой мастер-приёмщик - Владимир. Я ему объяснил , что был неделю назад , наряд на работу незакрыт. Оставил машину и ушёл. Мастер спустя час перезвонил и сказал что сумма 24.000 рублей. Я мягко говоря возмутился повышением цены в два раза и попросил аргументировать. Володя не смог привести каких либо вразумительных доводов и сказал - обращайтесь к мастеру принимавшему в первый раз. Когда я приехал Владимира не было и со мной общался уже другой мастер . После долгих споров и пересчётов сошлись на цене в 14.500(объясняя тем , что первый мастер не учёл доливку масла в раздатке и прокладки между фланцами глушителя). Ну ок.
- Второй инцидент - пригнал автомобиль по причине течи конденсата кондиционера в салон авто. Мастер принял машину , через небольшой промежуток времени (около часа) он попросил подойти. Мастер сказал что трубка дренажа заломилась , они её выровняли , прочистили дренаж - можно забирать. Спустя четыре дня вода опять потекла в салон. Приезжаю обратно , меня встретил мастер Владимир , я ему объяснил что с этой причиной уже был у них , оставил ключи и ушёл. Через пару часов мастер перезвонил и сказал что нужно снимать панель . Я объяснил, что я не удивлён т.к. интересовался причиной данной проблемы и способом её устранения. Спустя ещё час Владимир ещё раз позвонил и сказал , что это долгая процедура и предложил на неделю оставить машину и её будут ремонтировать в свободное время т.к. много клиентов. У меня в голове возник вопрос - А я мать его КТО тогда?! В общем попросил Владимира не делать мне неадекватных предложений и сделать мне машину. Следующий звонок раздался только во второй половине следующего дня. Владимир сказал что попытки ремонта тщетны и можем повторить через несколько дней. Т.к. механик идёт на выходные и только он делает ремонт таких проблем. Ну тут без мата , мало что можно сказать...
В итоге , по моему мнению данное СТО двигается к уровню ГАРАЖА! Былые удобство и беззаботность пошли по миру! Сейчас здесь можно поменять масло и колодки, а что-то сложнее как-то стёмно ремонтировать у этих ребят.
21
September 1, 2022
30.08.22 и 01.09.22 ремонтировал Ниссан Х-Трейл. Приемщик Чиненов Денис грамотный, внимательный профессионал своего дела. Удалось победить вибрацию кузова при разгоне. Благодарю весь персонал за высокое качество оказанных услуг. Всем удачи!
3
4
June 9, 2022
Это единственное СТО, которое соответствует своему названию, учитывая: откровенное и комуникабельное отношение к клиенту, цены средние, иногда ниже конкурентов. Система скидок для постоянных клиентов. Удобство ожидания проведения работ. Возможность присутствия при проведении работ ( по желанию). Чистота, качество работы и сохранность авто без грязи и повреждений на 5 баллов.
Рекомендую однозначно. От замены масла и резины, до серьёзных работ !
8