Вежливый персонал, в пешей доступности от метро, высококвалифицированные специалисты.
Тимофеев Сергей Владимирович, врач-психотерапевт, лучший из лучших в своем деле. Одно только общение с ним, внушает доверие, внимателен, объективен, деликатен, уважителен, профессионал со множеством методик лечения разного рода расстройств.
Клиника "Столица" - отличное место, где вас встретят с заботой и профессионализмом. Доктора - настоящие эксперты в своем деле, а атмосфера в клинике располагает к спокойствию и комфорту. Я очень доволен результатом лечения и рекомендую "Столицу" всем, кто ищет качественную медицинскую помощь!
Хочу выразить благодарность персоналу ресепшна клиники за их профессионализм и внимание к пациентам. Меня встретили очень тепло, оперативно оформили все документы и предоставили всю необходимую информацию. Атмосфера в клинике приятная и спокойная, что немаловажно при посещении медицинского учреждения.
Особенно хочу отметить работу администратора Амаль, которая всегда готова помочь и ответить на любые вопросы.
Была записана на несколько процедур в эту клинику. Уже с порога у меня сложилось хорошее впечатление, потому что девушки на ресепшне были очень вежливы и внимательны. Благодарна за проявленное терпение Амаль и Софье, что возились с мной до конца. Также хочу отметить профессионализм медсестёр и лаборанта, которые делали все мои процедуры.
Буду рекомендовать клинику знакомым.
Хочу выразить свою благодарность персоналу клиники за их профессионализм и отзывчивость, особенно руководителя, помогла во всем разобраться.
Очень приветливый персонал, хочется возвращаться сюда снова и снова.
В клинике очень приветливый персонал. Цены высокие по сравнению с остальными частными клиниками, но это оправдано, поскольку квалификация у врачей здесь очень высокая. Большая часть специалистов имеет степень кандидатов медицинских наук.
Очень удобно расположенная поликлиника. Персонал очень любезный. Делали ребенку обследование, медсестра в кардиологии просто чудесная, показала мастерство общения с пациентами на высшем уровне. Однако, как дело дошло до так сказать "пролонгированной заботы" о клиенте, все оказалось привычным в худшем смысле. Результаты обследования сами не прислали, пришлось несколько раз звонить. Потом отправили по электронной почте, но без печатей и подписи врача. Опять надо звонить и выпрашивать. Тут тебе еще говорят, что поликлиника уже закрыта. хотя на сайте написано, что еще час работы. Вроде закрыта, а подпись и печать откуда-то взялись, и их дослали. Словом, тоска и печаль. Кто-нибудь скажет: ну, сделали же в конце концов, отстань. На это скажу хозяевам поликлиники: нельзя допускать столь разительного контраста между лучезарно-формальными улыбками при первом обращении и равнодушной прохладностью с подмесом холодноватого раздражения, когда дело подходит к концу. Вот поэтому и решил все же оставить отзыв.
Все доктора отличные, кроме окулиста Васильевой.не стали делать у нее операцию по замене хрусталика, пожаловались главврачу на то, что она маму по записи приняла на 35 минут позже , а она начала мстить. Назначила старой женщине уколы в глаза, платная процедура на 10 дней в оба глаза по 3500₽ за одну процедуру, которые можно было ставить бесплатно по абонементу внутримышечно. Сама ставить отказалась и отменила запись на следующий день, сделанную за 3 недели до этого. Мама плакала, рассказывая что с ней общались при абонементе за 200.000₽ как с дворняжкой уличной. Меркантильная, мстительная тетя. Имейте ввиду. Навязала платные уколы в глаза старой женщине, которая прилетела к ней из другого региона по предварительной записи, при наличии платного годового абонемента, а эти уколы Ретиналамин окулисты из клиники доктора Куренкова предлагают ставить внутримышечно. Внутримышечно по абонементу в этой клинике процедура бесплатная, а за уколы в глаза 3.500₽ в 2 глаза. 10 уколов - 35.000₽ хороший доход для клиники. Больше к ней не пойдем. Противно за таких докторов. Мстительные и меркантильные не должны работать с людьми. Остальные доктора отличные. Клиника отличная! Васильева не врач.
Хорошая клиника, обслуживаюсь здесь уже 7 лет. Цены выше среднего, но бывают разные выгодные акции. Так же есть МРТ и кт аппараты и ночью обследования с хорошей скидкой.
Обратилась в клинику, потому что мне нужна была диагностика на периметре Хамфри.
Все было достаточно хорошо, пока дело не дошло до результата обследования и выписки. (А консультацию я и не просила, у меня есть свой нейроофтальмолог, который и отправил на этот прибор).
Зачем-то заведующая отделением в коридоре мне сказала, что: "тут ничего не сделать, это бесполезно, разве что кортексин принимайте."
Как думаете, человеку после 2х инсультов нужно говорить, что ему ничего не поможет?!
Тем более в теме, в которой не разбираетесь. Зачем вводить в заблуждение и пугать?!
Я наблюдаюсь у врачей, которые компетентны и они мне говорят другое, и улучшения явные есть, которые видно на ЗВП (кстати в выписке тоже было это).
Если подразумевалось что "мы не знаем как это лечить, у нас нет такой специализации". Так бы и сказали, зачем утверждать что ничего не поможет-то ?! Мне думаете переживаний мало?
Из плюсов скажу, что посоветовали нейроофтальмолога в Москве (но мне в Москве не надо и у меня есть врач, я даже выписку от нкк приносила).
Порадовало, что про нейроофтальмологию вообще знают )) Это не всегда бывает ))
Доктор предложил процедуру за 40 тысяч рублей (10 сеансов), уверяя, что обязательно поможет, «всем помогает». Кончено, в итоге не помогло ни капельки. Также Юлия Александровна выписала таблетки, от которых я не знала куда себя деть-так плохо мне никогда не было. Дико тошнило, ничего не могла есть две недели. Прекратила принимать лекарство - все наладилось. Я не воспользовалась всеми 10 сеансами (только 9, что тоже не мало),но деньги в клинике мне отказалась возвращать, еще и заявили, что денег должна им я😅В общем, выкинула огромную сумму в помойку. По назначению принимала таблетки, от которых жизнь стала адом. Берегите себя и выбирайте проверенных специалистов. Клиника дорогущая и бестолковая.
Выбрала на сайте клиники Столица врача дерматолога.
Наталья Геннадьевна оказалась чудесным человеком и невероятным врачом. Быстро определила , что мне нужно и как мне лечиться. Очень много мудрых слов для меня нашла. Спасибо таким врачам, которые не только тело лечат, но и души. Еще и девушки на ресепшн невероятно внимательны. Спасибо большое за уважение к пациенту.
Спасибо большое этой клинике!!! Делал у них МРТ . Со всем вниманием Кулаков Дмитрий Владимирович , опросил осмотрел о моей проблеме с рукой и аккуратно быстро провел диагностику.
Поклон 🙏Большое спасибо !!!
Всем рекомендую
Обращалась к дерматологу Наталье Геннадьевне, потрясающий врач, любящий свою профессию. Консультация длилась час, ответила на все интересующие меня вопросы и назначила лечение. Мне было очень приятно
Обслуживался по ДМС. Всегда отличный сервис, удобно, что это сеть и можно попасть к нужному врачу в других филиалах, если в этом занято.
Не понравилось лишь обслуживание по урологии. Весь приём пытался выяснить у врача, что у меня, но он упорно уходил от ответа и лишь говорил, что мне нужна операция. За такие ситуации сниму звезду.
В остальном - 4 из 5:)
В сентябре мне провели операцию по замене хрусталика, очень довольна. Все было сделано на высоком профессиональном уровне, послеоперационный период был без осложнений, были даны все рекомендации. Спасибо огромное врачам-офтальмологам Васильевой Анастасии Евгеньевне и Симоняну Тиграну Арменовичу и операционной медсестре Халанской Алесе. Я теперь вижу мир! 👍
Врач хирург-ортопед Нагучев А.А - волшебные руки и профессиональные рекомендации. Операция артроскопии и реабилитационный период под его руководством без осложнений.
Отношение к пациентам -с полным пониманием
Отличный мед. центр. Часто сюда обращаемся. Прекрасные специалисты. Особенно хочу отметить проктолога хирурга Евтушенко Наталью Григорьевну. Врач с большой буквы, грамотный специалист и добрейшей души человек, готовый придти на помощь. Наталья Григорьевна поставила правильный диагноз и провела операцию. Также хочу отметить весь персонал операционного блока за чуткость и внимание.
Все получается, если за дело берутся профессионалы! Думала, что мой случай -миопия высочайшей степени на оба глаза - неразрешим. К тому же добавились возрастные изменения и осложнения. Сегодня могу с радостью сказать, что мои тревоги и опасения позади. Я попала в руки к чудесному доктору -Васильевой Анастасии Евгеньевне. Диагностика, лечение, операции по замене хрусталиков. И результат- прозрение! Жизнь сияет новыми красками. Сердечное спасибо милому, доброму доктору, Васильева А.Е. отличный врач, профессинал, но не только: она душою переживает за больных. Её теплота и искренняя забота были для меня лучшим лекарством. Благодарю всех сотрудников офтальмологического отделения клиники Столица. Отличная слаженная работа коллектива! Как пациент с личной историей могу сказать - здесь нас любят и ждут.
Были в этой клинике, с дочерью на МРТ и на приёме у ортопеда. Остались очень довольны врачом Нагучев А.А. прекрасный специалист, насколько подробно объяснил о нашей проблеме. Всё по полочкам разложил, мы слушали открыв рты, не понимая, как этот врач может знать столько информации. Если ортопед, то однозначно сюда!
Огромная благодарность доктору Билибиной, за профессиональную помощь и точный диагноз Экстренно сняла приступ аллергии и очень все верно назначила. А также медсестре Евгении за очень комфортную процедуру. Спасибо!
Я из Краснодара. Поломал руку. Обратился в эту клинику. Персонал отреагировал очень оперативно. Особенно огромную помощь мне уделил терапевт Султан. Я у Вас в долгу. СПАСИБО
Отделение офтальмологии - выше всех похвал. Всю жизнь плохо видел с минус 6 и минус 10. Чудесные доктора прооперировали мне катаракту, поставили волшебные новые хрусталики, я теперь без очков вижу номера автобусов и читаю даже мелкие инструкции. Выражаю глубокую благодарность докторам! также спасибо большое за чуткость и внимание сотрудникам ресепшн.
Грамотный, внимательный доктор ортопед Нагучев Александр Алексеевич. Прооперировал мне колено. Сейчас у него наблюдаюсь. И в дальнейшем только к нему. Дай бог здоровья таким докторам!
Давно пользуюсь услугами этого медицинского центра. Из года в год развивается. Некоторое время назад к имеющимся отделениям добавился хирургический корпус.
Были здесь с сыном всего лишь один раз, но очень запомнился этот центр. Во-первых, без проблем можно припарковать машину (парковка платная, но цены больше чем адекватные) . Были давно, но вроде в 1:00 уложились. За это время успели и на приём к врачу , и рентген сделать, и заключение получить, и на все вопросы ответили. Очень спокойные, внимательные, грамотные врачи И вообще весь персонал. Цены адекватные. В общем, нам очень понравилось.
Проходил лечение у доктора Ким Юрия Александровича. Очень доволен, операцию провели быстро и качественно. Через две недели уже все зажило
Большое спасибо!
Считала эту поликлинику одной из лучших в Москве, но сегодня получила такой прием на ресепшене, что впечатление испорчено на долго. Вдруг перед приемом врача, потребовали переподписать договор на обслуживание в поликлинике. До приема 6 мин, говорю хорошо, но мне нужно время, чтоб прочитать договор, мне ответили у вас есть 6 мин, чтоб ознакомиться с договором, без подписи договора, вы не пройдете к врачу. На вопрос что мой договор на обслуживание оплачен авансом даже на следующий год, мне ответили что это ничего не значит. Читаю им первый абзац нового договора, где я расписываюсь за то, что я ознакомлена с перечнем услуг и тарифами поликлиники. Говорю сотрудникам пожалуйста ознакомьте, на что мне отвечают отказом, но к врачу не допускают, подписываю договор, потому что я после операции на сердце, пришла к кардиологу, меня пол часа промурыжили с договором, пришлось подписать под давлением. После приема конечно, во всем разобралась, но такого хамского обращения не ожидала, тем более что я наверное уже лет 10 обслуживаюсь в этой сети. Но вот так, относятся к постоянным клиентам: пока не подпишешь нужную бумагу к врачу не пройдешь, не смотря на оплату. А посему вот вам моя звезда за прием на ресепшене. И еще хочу добавить, что врачу тут действительно чудесные, но сотрудники не ресепшене портят все впечатление от работы поликлиники
Ренулярно пользуюсь услугами этого медицинского центра. Всегда чисто, аккуратно. Персонал приветливый и внимательный. Врачи хорошие. Достаточно легко попасть к специалистам в удобное для себя время. Перечень услуг большой, предлагают много процедур и манипуляций, есть хирургический блок. Вдоль здания центра есть парковочные места, От метро Смоленская или Кропоткинская пешком пройти примкрно 12 минут
В медцентр "Столица" решила обратиться, т.к. карты показали, что это ближайшее ко мне место, где есть офтальмолог. А случилось следующее: ночью в поезде Красная Стрела у меня воспалился глаз и всю ночь из него тек гной, оставив всю подушку в жёлтых пятнах. Утром глаз отек так, что осталась одна щель, гной продолжал течь. Я испугалась и, доехав до места назначения, побежала в ближайшую аптеку. В аптеке фармацевт тоже испугалась моего вида и сразу пошла за лекарством, потом стала искать в компьютере, чем вообще можно промыть. Надо сказать, что у меня никогда не было такого воспаления, а из всех глазных лекарств знала только Альбуцид и тетрациклиновую мазь. Было понятно, что нужно обращаться к врачу, т.к. это могло быть вирусным и заразным. От Остоженки дошла до Большого Власьевского переулка, до медцентра "Столица". Девушка на ресепшене, хлопая нарощенными ресницами, сказала, что у них все плотно, на сегодня записи нет и никто посмотреть меня не может. Говорю, я на 1,5 дня в Москве (это были выходные), только с поезда, что же делать, как с этим ходить, плюс не знаю, что можно закапать? Она так же спокойно ответила: ничем не могу помочь, на сегодня свободных окошек нет. Получается, медцентр может только зарабатывать деньги, первую помощь они оказать не могут, как и не могут посоветовать, куда в таком случае обратиться. Москва очень гостеприимный город, здесь очень открытые люди, всегда идущие навстречу, но вот с таким бесчеловечным отношением столкнулась впервые. Вот она, клятва Гиппократа.
Понравилась клиника.
Начиная с ресепшн, где Алина и Лиза очень приветливо встретили и рассказали все.
Никогда не сталкивался, чтобы забор крови был настолько заботливый и нежный
Врач качественно и профессионально провела осмотр.
Качественное оборудование, квалифицированный персонал. Было приятно находится в клинике (а это немаловажно для более продуктивного лечения).
Спасибо отзывчивому рецепшену и профессиональным специалистам.
Очень сомнительная история для тех, кто не по ДМС. Сама наблюдаюсь по страховке, поэтому, с разводом на деньги не сталкивалась, и в целом есть грамотные врачи, как ниже упомянутая Евтушенко (проктолог, хирург) , поэтому привела близкого родственника. Кардиолог мало того что запугал, так еще и пересдавать свежие анализы заставить хотел (сделанные на днях, повторюсь!), мол «только в нашем центре надо, мы доверяем нашей лаборатории»-учитывая, что сами работают с эндомедлаб и KDL. Потом координатор насчитал процедур на 51 тыс,и, увидев, видимо, выражение лица после оглашения суммы, любезно предложил сначала просто внести предоплату 5 тыс руб. )). А, и еще программу по кардиологии за 150к. Стойкое Ощущение, что у всех сотрудников(не только кураторов, но и большинства врачей) стоит kpi на сумму в мес, которую они должны вытрясти с клиента именно если он «за нал»( тк страховые проверяют на что выписываются те или иные анализы/процедуры, и там не прокатит такое) . В общем, пойдем в другую клинику однозначно , разводилово наглое и неприкрытое. Вообще, жадность до добра не доводят. Ранее подумывала советовать знакомому оперироваться именно в этой клинике, теперь точно нет. Вот так бизнес(даже ,увы, и медицинский) и теряет клиентов. Звезду оставляю только конкретно Евтушенко. Будьте бдительны если вам назначили кучу анализов ттд , и не поленитесь, сходите за вторым мнением.
Не первый раз в клинике, регулярно наблюдаюсь у психотерапевта Вичкапова А. Все очень подробно и наглядно объясняет, показывает, почему такая или иная реакция организма может быть. Администрация- девушки умнички, всегда вежливые, четко ответят на вопросы по их компетенции.
Записалась на МРТ открытого типа, я не страдаю клаустрофобией, но не захотела в этот раз делать обследование в аппарате закрытого типа. Думала будет комфортнее сделать в открытом, так как в посл.время скачет давление даже от каких то малейших неудобств. Лаборант Михаил не разговаривает особо. Положил, даже не дав ни пульта(в случае чего которым можно его вызвать) Я как увидела плиту, нависающую буквально над носом. Сердце как у кролика забилось. Даже не могу порекомендовать и сказать, что это не страшно.Пульт попросила сама. Не знаю как я выдержала 40 минут эти. Врача, который описывал я даже не видела. Просто отдали диск сразу и заключение через час. Молодая женщина в холле, пациентка, тоже приехала с надеждой сделать МРТ здесь, но не смогла. Ей стало плохо. Лаборант Михаил даже не помогает встать после 40 минутного лежания, а ведь люди приходят и с головокружениями.
Хочу искренне от души выразить ОГРОМНУЮ благодарность и сказать большущее спасибо Берая Астанде Эдуардовне!!!!! Это замечательный, очень внимательный и знающий свое дело Врач!!! Профессионал в широком смысле слова! Искренне желаю Вам профессиональных успехов,крепкого здоровья и благополучия.
2
Show business's response
М
Мария С.
Level 4 Local Expert
March 24
Замечательная клиника на Большом Власьевском, с очень приветливым и участливым персоналом. Особенно хотелось бы отметить рентгенолога Николая Сергеевича Балабина, который благодаря грамотной диагностике и большому опыту направил нас в сторону правильного и очень сложного и редкого диагноза. Великолепный офтальмолог Елизавета Сергеевна Иванова благодаря своему профессионализму и настойчивости помогла нам этот диагноз подтвердить. Замечательные люди, которым не безразличны судьбы пациентов. Ещё раз огромное спасибо!
28.02.24 я записался на процедуру КУДИ, которая включает профилометрию, о чем я уточнил при записи. 2.03.24 я прибыл на процедуру, подписал договор, много отвечал на вопросы врача и показывал результаты обследований и анализов. Мы приступили к процедуре и внезапно выяснилось, что в клинике сегодня нет оборудования для проведения профилометрии. Я был готов сделать исследование в другой день, и попросил клинику компенсировать мои транспортные расходы, которые я понес из-за их ошибки. Клиника отказалась, и еще выставила мне счет за консультацию. Крайне не рекомендую
Будьте аккуратны !!! Эта клиника с непрофессиональными врачами , которые разводят на платную страховку , как только вы оплатили страховку или комплекс анализов , тут же никто не несёт ответственность ! Проплатили кардиолога и комплекс анализов на 100 тыс рублей, кардиолог неквалифицированные , анализ сделали не точные , все сделали не по правильной очередности , и никто из этой клиники не сказал и не придал этому значения ! Обходите стороной это заведение , не профессионалы начиная с рецепшена заканчивая врачами ! Пока сидела в очереди наблюдала как людей с проблемами со здоровьем , которые пришли за помощью нагло разводили на деньги , и это в основном старики , да и мы тоже попались на эту удочку , что уже говорить о пожилых людях!
Хочу выразить благодарность за отзывчивость, внимательное и доброжелательное отношение к клиенту ,администратору клиники на Смоленской Тараниной Валерии и лаборанту Дьяченко Владимиру. У меня была назначена рентгенография на 23:00, но меня приняли раньше, в 22:30, и это приятно, так как после отработанного 12- ти самового дня сил почти уже не было,. Валерия достаточно подробно проинформировала меня об исследованиях, которые меня интересовали,что говорит о ее компетентности. Очень приятная администратор. А к Валерию я обязательно запишусь еще, так как потребуются еще дополнительные исследования. Приятно зарядиться позитивом, когда уже нет ни сил ни вдохновения. Это очень здорово, что такие прекрасные люди у вас работают. Спасибо!
В данном мед. центре моя мама делала МРТ шейного отдела позвоночника. Хочу поблагодарить ассистента Дмитрия за заботу и понимание. Так как испытываю панический ужас от данной процедуры, то она далась мне с большим трудом. Но благодаря Дмитрию все прошло успешно. Также огромное спасибо врачу Федоренко Е.В. за грамотное и четкое описание обследования. Она успокоила меня и все разъяснила. Побольше бы таких грамотных и чутких врачей!
Выражаю благодарность врачу медицинского центра « Столица» травматологу-ортопеду- УЗОЯНУ ДЖЕМАЛУ МИХАЙЛОВИЧУ за его профессионализм, внимательное, чуткое отношение к больному. Хочу отметить, что доктор Узоян обладает четким клиническим мышлением, творческим подходом к своей профессии. Искренне желаю ему здоровья и дальнейших успехов! С уважением, Татьяна Михайловна.
Ни в коем случае не ходите сюда на МРТ, была у специалиста Димитрюк Е.В на юго западной…по результатам исследования у меня все идеально, направление на МРТ было от врача стоматолога, тк беспокоят головные боли на фоне стресса и неправильной работы челюстного сустава. Такое ощущение, что просто копируют текст и вставляют в заключение…Стоматолог сказал с этой писаниной от фонаря можно в уборную сходить. Поэтому если хотите идеальные результаты…Вам сюда, здесь вас точно вылечат.
Самые положительные эмоции и масса приятных впечатлений произвёл визит 23.03.2023 в клинику Столица (филиал Беляево). Вежливые администраторы, менеджер Татьяна проявили оперативность и культурное обслуживание. Особо хочу отметить работу нефролога Зубайраевой Хавы Руслановны, очень внимательная и доброжелательная. Есть кому доверить Россию после нас, если на страже здоровья нации стоит такая грамотная, достойная и высокопрофессиональная молодёжь. Я желаю успехов на самом гуманном поприще. Процветания Вашей фирмы «Сеть клиник Столица». С уважением Вагина Галина Викторовна