Stool Group
288 reviews
June 11, 2024
Купила компьютерные кресла TopChairs Crown чёрного и коричневого цветов сразу после их появления в каталоге Стул Груп. До этого я никогда не видела такие кресла и сейчас не могу найти похожие.
Дизайн кресел просто потрясающий: деревянные вставки и экокожа смотрятся очень стильно. Я долго сомневалась, но всё же решила приобрести эти кресла.
Прошло уже два года, а кресла выглядят как новые! Кожа не истирается, что меня очень порадовало. Сиденье тоже не деформировалось, оно удобное и комфортное для долгой работы.
В общем, я очень довольна покупкой и рекомендую эти кресла всем, кто ищет качественные и стильные компьютерные кресла.
June 28, 2024
Заказывала кресла с доставкой в Брянск. Кресел при обращении не было, но обещали ближайшее поступление и не обманули!)) при поступлении со мной оперативно связались, оформили заказ и отправили мне по адресу. Всё четко, быстро и легко. Очень вежливый сотрудник в чате со мной общался, на все вопросы отвечают, не игнорируют. Очень приятно такое отношение, обязательно закажу еще у них!!! Успехов в работе! 😘
April 26
Заказала диван, привезли на следующий день, все очень быстро, бесплатно подняли, довезли, вообще супер
December 4, 2024
Заказывала комплект стульев. Привезли очень быстро. Буквально чуть ли не на следующий день. Сами стулья красивые. Собираются легко.
April 10, 2024
Нашла у ребят потрясающие кресла для телесъемки! Все оформили за 1 день, помогли сделать вывоз сразу со склада. Оперативно и круто! Скоро увидите эти потрясные стулья на ютубе!❤️
October 23, 2024
Покупала стулья в магазине. Выбор стульев большой продавцы вежливые , предложили несколько вариантов . Минус небольшой выбор светильников
April 12
Отличная доставка. Водитель Павел все аккуратно и быстро собрал, благодарю!
March 4
Все четко, вовремя. Подсказали ошибки в заказе, исправили, отличный магазин, беру не первый раз
May 31, 2024
Компания вообще не ориентирована на клиентов.
11.05.24 привезли мой заказ, а именно 4 стула, который я оформил через мегамаркет, соответственно 11.05 я собрал 2 стула и понял, что они не подходят по размеру, я со своей стороны максимально честно подошел к данной ситуации, оформил обращение и приложил фото, мол ребят собрал 2 стула и понял, что они большие и что готов рассмотреть обмен или возврат. В этот же день я разобрал эти 2 стула и упаковал все обратно в заводскую упаковку. И ждал ответа от продавца, в скором времени я получил ответ-отказ, ссылаясь на то, что вы же уже собрали 2 стула они не новые и потеряли свои потребительские качества, на что я очень сильно удивился, ведь это стулья и там из креплений всего 4 болта, которые закручиваются в резьбу. После это я оформил досудебную претензию, с требованием обменять у них же просто на другую модель или оформить возврат. Спустя более 10 дней мне пришел ответ-отказ. Впервые я встречаюсь с таким не клиентоориентированным продавцом это просто ужас!!! Сейчас веду переговоры с Юристом и готовиться исковое заявление в суд, т.к тут все в один голос говорят, да и понятно, что они не правы и их отказ не правомерен. Вот теперь скажите как такой продавец вообще может продавать какой-то товар? Никогда не связывайтесь с ними, это просто самое дно! А самое главное, что им вообще все равно, они никак не пытаются решить вопрос и найти точки соприкосновения.
2
March 14
Очень оперативно доставили пуфик, все как на фото, качество тоже хорошое, сам по себе пуфик легкий.
February 14
Получили замечательные эргонимичные стулья! Очень довольны приобретением! Рекомендуем!!!
February 28
Очень удобный и качественный стул .Высокая спинка -это огромный плюс данной модели стула .
April 14
Привез водитель Павел, заблаговременно позвонил, все быстро поднял и собрал! Мебель без нареканий. Рекомендую
February 22
Заказывали для офиса 5 кресел. Доставка в срок и сборка все сразу же, что очень удобно.
March 26, 2023
Очень приличная компания. Заказывали здесь стулья Меган 6шт. Менеджер оперативно ответила на все вопросы, услышала все пожелания и просьбы, даже сделала доп скидку (отдельное спасибо). Доставили быстро, все хорошо упакованно. Сборка заняла пару минут. В итоге, стулья именно такие, какие мы и хотели. Удобные, красивые и стильные. Все строчки ровные, ткань приятная, легко отчищается. В общем идеальный вариант в соотношкнии цена/качество. Мы остались очень довольны!
Апдейт: прошло больше 6 мес. Двое детей и кошка подрабатывали тестировщиками))) стулья в идеальном состоянии. Чистка элементарна.
November 29, 2024
Купил 3 стула забрав со склада в день заказа. Оперативно! Но на складе был квест который успешно был пройден. К товару вопросов вообще нет. Отличное качество!
October 13, 2024
Оформляла заказ 166911 в шоу-руме. Магазин рядом с метро, большой, несколько залов, представлены все образцы. Стильная мебель. Купила дизайнерское кресло из новинок. Доставка быстрая, бесплатная, водитель звонит заранее. Инструкция по сборке в коробке. Все отлично, спасибо!
April 3, 2024
Делал заказ в интернет-магазине Стул Груп. Огромный выбор товара, глаза разбегаются. Остановился на изумрудном цвете, он идеально подходил под интерьер нашей кухни. Стулья венера диамант - шикарная модель, мягкая обивка из велюра, очень удобная спинка, устойчивые. Остался очень доволен своим выбором, жена была в восторге! Заказ пришел очень оперативно. Доставка была произведена до квартиры, с подъемом на этаж. Интернет-магазин не разочаровал. Качество, сервис, доброжелательные сотрудники, цены приятно удивили, обязательно вернемся ещё.
September 14, 2024
Купил кресло компьютерное. Привезли вовремя, даже на 2 часа раньше. Все соответствует описанию. Качество мне очень понравилось. По телефону на все вопросы ответили. Вообщем впечатления от покупки только положительные
August 16, 2024
Оформление, оплата заказа занимает пару минут- это большой плюс. СМС оповещение о статусе заказа-здорово! Заказ свой забрала самостоятельно со склада- также очень оперативно. Расположение склада удобное, Ленинградское шоссе, д Черная Грязь. В общем одни плюсы) кому интересно- рекомендую
April 19, 2024
Первый опыт покупки в этом магазине оказался положительным.Все сотрудники ,от оператора колл центра до экспедитора грамотные и тактичные.Заметно,что относятся к своей работе не формально,а увлеченно.Почитала про компанию на сайте
.Очень понравилась их концепция и целеустремлённость.Разнообразный и нескучный товар.Желаю руководству стремительного развития.
May 31, 2024
Заказывала кресло, очень оперативно работают.
Покупкой довольна, доставка, сборка, все услуги предусмотрены, за это отдельное спасибо. Рекомендую этот магазин!
August 13, 2024
Благодарю за слаженную работу, быструю доставку и широкий ассортимент, белоснежный стол радует мои глаза и поднимает настроение)
April 26
Доставили вовремя, все в порядке. Очень оперативно! Спасибо!
April 1, 2024
Обращалась сюда по поводу покупки барных стульев. Выбирала долго, не могла определиться между несколькими вариантами. По итогу купила Малави, белоснежный цвет, заказала три штуки для своей кухни. Обивка из экокожи, легко очищается от загрязнений, очень удобно и практично. Доставили оперативно, стулья в порядке, сделаны надежно, отлично подошли под мой интерьер, всё супер. Идеальный вариант для домашней кухни.
December 7, 2023
Замечательный магазин и сервис по доставке! Купили шикарные стулья с огромной скидкой, чему безумно рады! Доставка приехала вовремя, качество изделий выше всяких похвал!
2
November 27, 2023
Заказ 45551 был сделан мной 10.10.2023. В нем кухонный стол и комплект из 4 шт. светло-серых стульев. Низкая клиентоориентированность началась при первом разговоре для подтверждения заказа. Звонкий от радости голос девушки сообщил, что она рассчитала мне выголное предложение по доставке всего за 6000₽. На что я одёрнул, что намерен получить доставку в Санкт-Петербург бесплатно по акции с их сайта. И надо же, это оказалось возможно! Забрав свою посылку в терминале, положил товары в новую квартиру, где продоожался ремонт. Через 11 дней я обнаружил, что стол прекрасен, а стулья трех разгых цветов (на фото). Письмо на почту = отказ. Досудебная претензия = отказ. Эта кучка деятелей ссылается на то, что товар «качественный», я испортил его товарный вид, прикрутив ножки (сертезно? Болты были вкручены в сидение при поставке), а в момент приемки я якобы взял все риски несоответствий на себя, и права на возврат качественного товара не имею. Компанию Стул Груп решительно не рекомендую из-за свинского отношения к клиенту. Веду консультации с юристом по иску к этим дельцам.
8
1
September 16, 2024
Доставили очень оперативно, собрали. На сайте большой выбор и наличие по Москве. За свои деньги отличное качество.
April 12, 2024
Не квалифицированные ребята, нет элементарной спецификации на свои изделия, только общие данные и параметры, так что по запасным частям на их продукцию это не к ним, а сами ручками все замеряйте и ищите на "рынке". Плюс продавец, не соблюдает ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 (не подошел цвет, и обмен произвести не смогли.
2
February 1, 2024
Компания совершенно не клиентоориентированная.
13.01.2024 был заказан комплект из двух стульев (заказ 46907).
Один из стульев был доставлен с браком, о чем сразу написала в магазин с посьбой заменить 1 товар из комплекта ненадлежащего качества на аналогичный надлежащего качества. Требование правомерно и заявлено в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Пои общении с сотрудниками, включая с техническим директором Вячеславом Дорт-Гольца, в нарушение законодательства было принято решение не заменить товар ненадлежащего качества, а произвести его возврат, при том одного стула из комплекта, что совершенно нецелесообразно для покупателя, так как приобретался именно комплект из двух стульев.
При этом в наличии такие стулья имеются.
3
April 8
Заказ 178355, сборщик Максим, все хорошо, сборка во время и качественно
August 10, 2024
Спасибо большое, Стул Групп! Вы спасли Мой проект! Всё быстро, чётко, сборка в день доставки и отличный водитель и сборщик!
July 12, 2024
Заказ N 157949A, покупаю не первый раз. Менеджер Наталья, замечательный специалист. Благодарна и за стулья, и за профессионализм, клиентоориентированность. Спасибо большое!
April 4
Водитель Максим сегодня привёз заказ, у нас новый дом, проблемы с заездом и подьемом, водитель пошёл на встречу, помог занести, спасибо большое за клиентоориентированность! Банкетка отличная, хорошо вписалась в интерьер!
December 19, 2024
Отличный стул для ребёнка, мягкий удобный, терракотового цвета, приятная цена на 1000 рублей дешевле чем на торговых площадках.
February 20
Заказ 51597 стулья Флекс велюр капучино. Заказала стулья на кухню, привезли в хорошей
February 10, 2024
В интернет-магазине заказывал компьютерное кресло и два полубарных стула к стойке. Понравилось, что все привезли, подняли и собрали. Ассортимент большой, консультанты вежливые. Весной ещё вернусь за мебелью для дачи.
August 3, 2024
Купил люстру в интернет магазине.
Менеджер сделал бесплатную доставку, а водитель Ппвел привез заказ и бесплатно поднял в квартиру. Сервис на высоте!!!
Спасибо!
June 22, 2023
Прекрасная компания, качественная мебель, заказывала два раза, оба раза мебель доставили в срок, мебель была надежно упакована, отличный шоу-рум недалеко от метро сокол, как раз в нем девушка-консультант показало кресло, которое оказалось идеальным! Спасибо большое за вашу работу!!!
April 3, 2024
Хорошие стулья! Красивый дизайн! Качественное исполнение и демократичные цены! Купила стулья на работу! Очень довольна! Спасибо!
February 9
Все отлично, сайт работает, коммуникации выстроили, доставщик позвонил, оплатить можно по факту доставки - все устроило. Ценник адекватный, так что можно рекомендовать. 👍🏻
Если что, номер заказа 51845
November 28, 2024
Заказали полубарные стулья , они стали изюминкой в интерьере . Менеджер вежливая , доставка в оговореное время была.
Собрали сами.
Заказ 49927
January 30, 2024
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО!!!
Просто ***!!! Заказывала стол у них, заявляли, что привезут и бесплатно соберут, ага как же, привезли и выкинули как дрова!!! В комплекте не было болтов, ножка стола и основание не прокрашены, согласовывали возврат около месяца, все это время пользовалась моими денежными средствами!!! В итоге это нечто таки забрали, но деньги не возвращают!!! Стул груп верните мои деньги незамедлительно!!! Жалоба в Росплтребнадзор на вас уже направлена!!!
2
May 16, 2024
Покупал стол барный: забрал в день обращения со склада; упаковано в картон, пинопласт и полиэтилен- максимально легко, комфортно и сохранно; собрал за 20 минут; стол- огонь. Рекомендую- ребята знают свое дело.
January 5, 2024
Этой компании абсолютно все равно на права потребителя, жду от них ответ по бракованному стулу с 24 декабря, предложили 30% от стоимости стула. Такой расклад выгоден только им, зачем мне бракованный стул? На мое предложение вернуть товар и получить свои деньги обратно меня игнорируют по сей день, как и сотрудники самого ужасного маркеплейса Мегамаркет. Обращение в Роспотребнадзор уже составлено, если связываетесь с этой компанией, проверяйте на месте все до мелочей
3
June 16, 2024
Отличный магазин с большим выбором. Покупали люстру, которые смогли найти только у них (заказ 159069С). Планируем теперь покупку стульев в Stoulgroup.
December 20, 2023
К сожалению огорчена работой и качеством изделия. Приобрела 4 стула на кухню, два из них в хорошем качестве, два изначально были с браком, вялая обратная связь не дала результата, решила не обращать внимания на брак, в итоге через год ножки у стульев просто сошлись, съехались. Обратилась снова в отдел рекламаций и 21 день ни ответа ни привета, несколько обращений делала и звонила на горячую линию. Обратная связь в магазине на нуле! Хотя у стульев ещё гарантийный срок не вышел, товарищи просто игнорируют все обращения.
4
April 11
В этой компании работают очень черствые сотрудники. Интересы клиента для них ничего не значат.
October 10, 2024
Клиентоориентированная компания с хорошим ассортиментом недорогих стульев и светильников.
August 15, 2024
Выражаю благодарность за оперативную доставку в указанные сроки(доставили на следующий день), и быструю сборку в подарок. Сборщик Тарбеев Александр.
Сам стол оправдал ожидания.