Stroymarket Saturn
526 reviews
October 23
Отличный магазин со стройматериалами в сегменте эконом, цены на аналогичный ассортимент гораздо ниже, чем у конкурентов. Очень удобно, что есть возможность взаимодействия с персональным менеджером-консультантом, который поможет подобрать и проверить наличие материалов.
September 20
Небольшой, в сравнении с другими, необходимый минимум есть, но по выбору не разгуляешься, народу очень мало, видимо, из-за расположения - добраться можно только на машине. Консультанты - отзывчивые, вопросов нет. Минус звезда за: путаницу при выдаче (загрузили запакованный товар, оказался не того цвета, пришлось снова ехать и менять), при отгрузке со склада, если запаковано - проверить товар на брак или несоответствие просто негде).
1
January 21
☺Сатурн🪈Отличный магазин где можно купить в розницу🫱 всё можно найти в одном помещении, в одном магазине также есть дисконт карты по которым можно купить со скидкой например в Петровиче покупаешь сыпучие смеси и надо ехать над территорию складов и бегать искать тратить своё время в данном магазине покупал я и кафель и сыпучие предметы и металлопрофиль для балкона всё рядом..И даже был инструмент в виде болгарки на улице можно было отпилить что я ей сделал металлопрофиль пильнул по размеру..
1
July 11
Не советую! Цены выше средних, так ещё и не знают, что у них в наличии. Позвонил по телефону узнать в каком из магазинов есть порог определёнрого цвета в колличестве 7 штук, сказали, что есть на Индустриальном 71. Еду через пол города туда, беру плинтуса в цвет, сопутствующую мелочь, а про порги узнаю, что 2 в зале, а 5 на складе, прошу принести в зал, говорят, что надо ехать на склад. Оплачиваю всю покупку, еду на склад, отдаю товарный чек и жду!!! Прошло 30 минут, а порогов нет. Выходит комплектовщик и говорит, что нашёл всего 4 штуки. Спрашиваю, в какой магазин мне ехать, чтоб забрать недостающее, отвечают, что они не знают, где есть. Сдаю весь товар обратно. Думаю закажу по интернету, пусть соберут и привезут в ближайший магазин. Оформил! Перезванивает менеджер и говорит, что в данном магазине порогов нет, а перемещение будет в течении 7 дней!!! 7 дней!!! Спрашиваю откуда они их перемещают? Молчит. И выдаёт: будете ждать или отменяем заказ? Сказал буду!!! Теперь из принципа хочу посмотреть через какое время они перевезут с одного магазина в другой!
2
August 31
Это просто праздник какой то, для мужчины, который хочет что то построить или прикупить, посетив этот магазин, можно подвиснуть на день!!! Товару, как говорил кот в одном мультике- В....о..о магазин поделен на сам магазин и склады. Склады ну очень большие, поэтому, хотя магазин и находится в " тридевятом царстве" для без лошадного добираться не удобно, транспорта до входа в магазин нет, но для застройщика с машиной, можно приехать и все купить в одном месте сразу. Все с документами, с пропуском на склад, по взрослому... Кассиры лояльные, народу мало, ходи выбирай, оплачивай и радуйся жизни....
1
June 10
Хорошая выкладка товара. Вежливые и знающие номенклатуру консультанты-продавцы в зале. Всегда помогут найти нужный товар, подсказать при наличии вопросов. В целом приятно посещать торговый зал на Индустриальном
3
September 8
Компания Сатурн позор строительного рынка СПб. Розница нормальная, выкладка, ценники и пр., но учитывая стратегию работы компании в целом розница нивелируется низким уровнем управляющего менеджмента, и как следствие стратегией работы компании по принципу "найди на улице лоха и вдуй подорогу". Например. На сайте песок в фабричных мешках, с сертификатом и письмами. В реальности тебе выдадут грязный мешок из под риса, наполненный среднеазиатскими рабочими на глазок, часто плохо завязанный и дырявый. То же самое большая часть продукции идущей в мешках: "известь" (известь не найти, один песок), керамзит. Нередко можно купить мокрый цемент ("потому что склад протекает), металлопрокат по этой же причине ржавый в лохмотья, сделанный явно не на заводе а в какой-то шарашке. И так во всем. Цены отмечу с конкурентами похоже согласованы и не отличаются. Категорически не рекомендую делать покупки в этой фирме.
1
September 9
Отличный выбор для тех, кто хочет сэкономить свои деньги не в ущерб качеству! Наша Компания выбирает "САТУРН" !!! FELENGERD LLC, отдельно хочет поблагодарить нашего персонального Менеджера Юлию, за точность сборки и оперативность! Успехов 👍 !!!!!!!
1
1
November 30, 2023
Достойный магазин с широким ассортиментом. Доехал по КАДу бысто. Парковка большая. Внутри, напротив входа в зал магазина, есть отличный отдел с облицовочным кирпичом, каминными печами и кровлей. То, что нужно для загородного дома. Все свои задачки решил. Всем рекомендую.
1
September 23
Магазин не показался демократичным по цене, в выходные покупателей не было совсем (сотрудники пояснили, что у них закупаются , в основном профессинальные строители, а у них выходной). Ассортимент не сверхобильный, видимо, по-потребности
September 20
Магазин строительных и отделочных материалов, большой выбор, большая парковка, быстрое обслуживание.
October 7
Прямое не соответствие ,заявленным на сайте компании Сатурн, характеристикам. Асбоцементная труба диаметром 150мм и длиной3. 95м с весом 37.13кг соответствует ГОСТ, а при ближайшем рассмотрении вес 27кг , значит труба изготовлена по ТУ и на лицо недобросовестное ведение дел. Предлагают оплатить полторы стоимости доставки, что бы вернуть некачественный товар, и только после этого, написать письмо с претензией, ждать ответа(до 10 дней) и возврата средств ещё до 10дней.
1
December 12
Сатурн пробил дно.
Заказал материал ДВП с распилом пополам для перевозки. Оплатил заблаговременно, приезжаю спустя больше суток. Пол часа жду на складе на выдаче, ничего не происходит, привозят листы, листы еще даже не начинали пилить, листы кривые, залитые водой, разбухшие. Специально оплатил заранее, чтобы приехать и забрать сразу. А не ждать на морозе, пока кто-то разродится. Бардак!
October 16, 2023
У самой сети "Сатурн" всегда было хорошее отношение, старейшая сеть строймагазинов со своими традициями в плане ассортимента. Но после посещения данного супермаркета даже не знаю буду ли я ездить в "Сатурн". История следующая: мне нужно было купить декоративную штукатурку одной очень известной марки, она колеруется, машина для колеровки в сети одна, ехал через полгорода. И тут началось... В торговом зале оказалась только одна банка, продавец нехотя пошёл смотреть остатки, с учётом склада как раз было три нужные мне. Интересный товарный остаток для такого магазина. По словам продавца ждать пока подвезут со склада нужно около часа, Час. Но это только начало, чтобы заколеровать, нужно ждать ещё, на вопрос" Сколько ? " - ответ "Долго, лучше приезжает после обеда", а приехал чуть позже открытия, в магазине я один покупатель. Дорогие управляющие Вы знаете что творится у вас в супермаркете? Позор.
2
1
September 9
Огромный магазин! Нашёл то чего нет в других известных гипер магазинах! Обслуживание на высшем уровне! Цены более чем демократичные 👍!
June 23
Ужасная работа склада.Больше часа собирали 9 банок краски. Но самое главное что так и не собрали. Устал ходить выяснять где мой заказ . Оказалось что я то документы на отгрузку отдал а они их просто выкинули.Вот такие там работники..Пришлось отказаться от груза и ещё оформлять возврат денег.
1
November 29
Народа мало в этом магазине -вероятно из-за местонахождения. Сам магазин достаточносвоеобразный. Я больше привык к другим строительным магазинам, поэтому здесь чувствую себя "чужаком".
October 7
Отзывчивый персонал, большой выбор, хорошие цены, удобное расположение
June 12
Удивительно "клиентоориентированное" место. Заказ 1303013911.
Оформил заказ 11.06. на следующий день, заплатил и переплатил за четырех часовой интервал с 10 до 14. (Вместо 650 заплатил 1350)
Наступило завтра , товара нет, звоню в 16 часов, а они и не в курсе, да и ехать не собирались. Никто не звонил, ни предупреждал, что машина опаздывает на весь день. Попросил вернуть переплату за четырех часовой интервал, сказали только бонусами могут вернуть, и то! Сами они НЕ ПРЕДЛАГАЛИ, водитель не извинялся, логисты не звонили. Никому не рекомендую здесь что то заказывать, я ни ногой.
1
May 29
Проезжали мимо магазина на Индустриальном, решили посмотреть плитку. Понравившейся плитки в магазине не оказалось, но зато нам оформили бесплатную доставку с центрального склада. Помимо этого подобрали еще кучу всего, что нам понадобится. Обслуживанием остались очень довольны. Теперь только сюда и будем рекомендовать знакомым. Так держать!!!
3
1
July 21, 2023
Отличный строительный гипермаркет. Цены приемлемые. Есть места для парковки. Обслуживание отличное. Хорошее месторасположение гипермаркета. Очень большой выбор строительных материалов.
April 19
Прекрасные консультанты, все четко подобрали, оформили доставку, приятный бонус бесплатная доставка по области⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
October 8, 2023
За консультантом надо побегать, найти, попросить поработать. Любимое занятие собраться в одном месте у компьютера и всем одновременно в него смотреть. Девушка-консультат была вообще с недовольным лицом, ощущение, что я к ней домой вломилась, а не попросила помочь с оформлением заказа и на секундочку не га 3 копейки, а на 60 тыс., некомпетентна по вопросам доборов, да и вообще плохо шла на контакт с потенциальным покупателем. Рекомендовать посещать или нет, не стану, цены вроде и ниже чем в Петровиче и в Леруа, но качество 🙄 Если все консультанты так пренебрежительно будут относиться к клиентам, то однозначно, что посещаемость на 0 будет (как и есть в принципе). Ассортимент на твёрдую 3, а вот клиентоориентированность ниже плинтуса.
4
1
September 2
Большой ассортимент, всё понравилось, хорошие цены. Жалко что нет замерщика и установщика дверей.
June 9
Не первый раз заказываю товары. Приятной неожиданностью является то, что предоставляют скидку после оформления на товары, которые приобретаешь упаковками. Жаль только, что не в каждом магазине есть всё, что нужно, а перебросы между магазинами не всегда возможны.
June 19
Отличный строительный магазин, есть всё для ремонта, от дверной ручки до ламината, тем более сейчас ламинат в распродаже, можно всё купить в одном месте
October 4, 2023
Замечательный строймаркет, найдётся абсолютно все для строительства и ремонта, цен ниже я не видела, доброжелательный персонал, ответят на все вопросы, покажут, расскажут, магазин большой, можно потеряться, сделали меня своим постоянным клиентом, благодаря радушию и приятным ценам.
October 3
Хороший ассортимент. Приличные цены. Но оооочеь долгое ожидание оплаченного товара на складе..
March 13
Хороший магазин, много всяких товаров, но что надо было купить не нашел. Можно было бы чаще в него заходить, но он расположен не очень удобно.
August 26, 2023
Отличный магазин - большой выбор, очень вежливый персонал. Для ремонта купили лишнего керамическую плитку и клей, в магазине взяли всё обратно без проблем. Особо благодарен администратору!
June 18
Водители компании выкидыват строительный мусор где попало. В часности водитеьь газели номер 088 выкинули мусор в неположенном месте. Возде дома Малоохтинский 86 и уехали. Вместо утилизации выкинули где им удобно. Еще и берут деньои за это.
May 31, 2023
Достаточно большой ассортимент. Очень приветливый персонал. На выписку документов - считанные минуты. Очень удобно выезжать от них на дачу ))) Никаких нареканий к качеству разнообразных материалов.
1
September 14
Хороший магазин,крепеж по хорошей стоимости и в наличии,а по карте очень выгодно
April 6
Я Рекомендую это хоть и сетевой магазин, честно скажу почему, у меня там знакомые работают! Поэтому все скорее за покупками! Да и там можно купить не гашенную известь! Стабильных вам грунтов ( это подсказка)
June 12
Очень странные правила 11.06.24 оформила заказ и доставку на 13.11.24.Вечером решили добавить позиции к заказу,менеджер сказала - заказ сформирован это невозможно.Очень глупо,я добавляю товар ,а не отказываюсь.Никакой лояльности, Всё не для клиента,а как удобно магазину.
2
September 7
Хороший строительный магазин. Не особо удобно расположен.
February 18
Сделали заказ с доставкой через сайт магазина "Сатурн", менеджер отзвонился и доставку на завтра подтвердили. Просидели целый день, а именно ВОСКРЕСЕНЬЕ! Но никто не позвонил и не приехал. А когда позвонили им узнать, оператор попросили минутку и сказала: "... что вы так поздно позвонили? Логисты работают до 8и и ушли. Давайте доставку на завтра сделаем." Потеряли целый день выбирая товар на сайте + день в ожидании! Разочарование и ...
2
3
July 14
Был не раз здесь
Магазин не раз выручал
Хорошая ценовая политика
September 30, 2023
Я в полнейшем шоке! Заказала вагонку сорта А и комплектующие к ней, заказ 887950.Приехала доставка, вагонка оказалась гнилая и с плесенью, хранится на улице, под проливным дождëм. Было 2 вида 2400 и 2700. Размера 2400 была просто грязной и в рваной плëнке, на это я хотела закрыть глаза, при условии, что мне заменят второй вид в тот же день. Но со слов оператора Ольги, я должна была заплатить полную стоимость товара, доставку, вернуть вагонку и ждать по регламенту до 5 рабочих дней, пока мне еë заменят. Она мне нужна сегодня, почему я должна ждать? Еë, якобы, могут заменить в тот же день на усмотрение склада, но гарантий нет. Разговаривала со мной в некорректной манере. Решила отказаться от доставки полностью и не покупать вообще ничего. Мне было сказано, что я должна оплатить стоимость доставки и холостой прогон. Ничего не стала платить. Уважаемые руководители компании, обратите внимание на персонал, который вы нанимаете. Почему одни грузят некондицию, а другие некорректно общаются с клиентами? Сделала заказ в Петровиче в итоге.
3
2
December 10
Магазин хороший. Не совсем удобное место расположения...
November 14
Хорошие цены, без толкотни и очередей. Выбрал что надо, а выбор большой.
1
July 8
Для меня очень удобно и персонал отзывчивый спасибо
1
December 2
Хороший персонал, все подсказали и сказали где есть в наличии то что мне нужно
June 30
Прикольная и весёлая контора, никто ничего не знает, но быстро нашли заказ.
Погрузка молодцы
July 1
Интересный магазин, есть много импортной продукции
3
1
August 4, 2023
Отличный строительный гипер! Есть всё, по разумным ценам. Многие товары дешевле, чем у конкурентов. Обслуживание очень хорошее.
August 1
Самый хороший из Сатурнов))
Выгрузка раньше времени и есть где парковаться
1
April 27, 2022
Хороший магазин, приличный выбор товаров, лояльные цены. Бывают суперские акции, в том числе на доставку. Обычно бываю в магазине на Индустриальном, там большой свободный зал, вежливые продавцы. Огромная парковка. Работает скидочная карта, реально предоставляется скидка на все накопленные бонусы. При отсутствии в магазине заказанного товара быстро делают внутреннее перемещение. Проблем не было ни разу.
3
3
October 5
Крайне не ответственные продавцы.
Не рекомендую. Продажа бракованного товара со всеми вытекающими…
September 30, 2023
Два опытных консультанта матерились в зале. Потом один из них сквозь зубы консультировал меня по дренажной трубе. Говорил много умных слов, настаивал, что геотекстиль на дренажной трубе может сдерживать воду до получаса, так как принцип его работы основан на разнице давлений и что-то там ещё. Не понравилось. Работники не должны транслировать плохую атмосферу в коллективе на покупателей. Ну а про дренаж промолчу. Просто не приду больше в Сатурн.