Это мой любимый Subway. Понятно, что меню и предложения те же, что и везде, но персонал зато просто супер. Более приятного обслуживания я давно не встречал. Вроде делают всё то же самое, что и во всех заведениях сети, но выходишь довольным отсюда. Молодцы короче.
Заказал 2 разных саба с разными соусами, попросил 1 из них сделать в лепешке. Забрал заказ и уже дома обнаружил, что они оба в хлебе и с одинаковыми соусами. Гурманам и любителям саба с тунцом, заправленным острой горчицей - однозначно рекомендую. Остальным рекомендую проверять заказ на месте)
Сегодня 27.01.2020 в данном ресторане мной был приобретен ролл с тунцом. Вкус и запах оказались несвежими, протухшими.
На мою просьбу осуществить возврат средств - сотрудники отказали, сказав: "Мы так не делаем. Деньги не возвращаем." настаивая, что все продукты свежие и все хорошо.
Посещаю рестораны сети много лет - подобная ситуация впервые. Как несвежий товар, так и отказ в возврате.
Данные действия являются прямым нарушением ФЗ № 2300-1.
Даже не знаю с чего начать... Само обслуживание выглядит не очень. Мясные ингредиенты кладут кое как, молодой парень на кассе обращается к покупателю на "ты", летают мухи. В общем, согласен со многими, у меня это заведение оставило пока что самые худшие впечатления, среди других сабвеев, в которых я бывал
4
Show business's response
Елизавета Филиппова
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Ужасная картошка, холодная и водянистая выкинула, забыли положить прошлый раз сабдог, а в этот заказ они откащали его ложить все холодное и невкусно
Средненькая такая забегаловка. Часто на столах лежат неубранные подносы, крошки. Работает один сотрудник в смену, вероятно потому не успевает. Сама еда вроде как норм. Если брать на вынос то неплохой вариант для быстрого перекуса.
2
Show business's response
Сергей Еромасов
Level 8 Local Expert
November 12, 2020
Отвратительный сабвей. С утра все работают как сонные мухи, в одних и тех же перчатках раскладывают товар, пользуются кассой и занимаются приготовлением продуктов (сабов).
Однозначно необходимо направить жалобу в роспотребнадзор, потому что это не приемлимо и в обычное время, а поскольку сейчас существует риск распростронения короновируса, то это вообще произвол и наплевательское отрошение к клиентам.
4
Show business's response
В
Вячеслав Г.
Level 10 Local Expert
July 28, 2021
По-прежнему вкусные и свежие сабы. Наконец-то снова появился зерновой хлеб с овсяными хлопьями. Люблю эти здоровые бутерброды.
Продали мужу 2 сэндвича, которые мы постоянно покупали до этого и знаем вкус, с привкусом обработанного продукта, запахом протухшей рыбы. Удовольствие стоило 900 рублей. Муж привез мне эти сэндвичи в больницу Морозовскую, где я лежала с ребенком. Съела 1/3 часть, пока до меня дошло.... Оставшийся 2/3 и второй сэндвич решили отвезти обратно в Сабвэй. Встретила мужа управляющая, она же и открыла этот сабвэй, обвинила, что муж врет и хочет просто возврата денег, наговаривала. Затем брезгливо взяла сэндвич, не понюхала и тд, а просто выкинула в мусорку.
Далее я написала письмо с обратной связью. Эта же Наталья не позвонила и уточнила моменты, а просто отписалась; что все у нас в порядке с обслуживанием и продуктами, будем рады видеть снова. Не клиентооринтирована, не умеет разговаривать...
Претензионный отдел сети сабвэя удивился такому поведению, отписался, что провел меры с данной бизнес-вумен, у которой дела в гору не пойдут, строя бизнес на ОБМАНЕ.
С таким отношением одного горе-директора страдает вся сеть.
Обидно было отравиться в больнице, вместо того, чтоб есть и набираться сил, следить за ребенком. Обидно, что в обратной связи, тебя же еще и лжецом и назовут. Обидно, что вместо того,чтоб разбираться в ситуации и своей кухне, клиента просто посылают.
ХУДШИЙ САБВЭЙ С НЕАДЕКВАТНЫМ УПРАВЛЯЮЩИМ НАТАЛЬЕЙ!
Рыба ( а именно сабвэй на Мытной ул ) гниет с головы (директора).
Уважаемая Наталья, по себе людей не судят. Обманывать в продуктах Вы горазды. Совести нет, как и чести.
Находится недалеко от места моей работы. Собственно, ничем больше эта точка не отличается от других. Меню везде одинаковое, мне оно подходит, как быстрый перекус и не более.
Отвратительное место! Пятно на сети Subway. Хамоватые продавцы, не знающие стандартов качества обслуживания; ингредиентов нет в середине рабочего дня и готовить их не собирались; крышки на соусах перепутаны-пока не куснешь-не узнаешь, чего тебе там налили. 0/5
6
3
Show business's response
Sam Drog
Level 10 Local Expert
January 22, 2023
Жутко дорого,но это чуть ли не последний нормальный саб