Чисто, красиво, есть бесплатная парковка. Все понравилось. Номера просторные аккуратные. Шумоизоляция средняя. Берег озера с небольшим пляжем в прямой видимости
Отличный отель! Уже 2 раза останавливаюсь в нем с семьей в коттедже на зимний отдых на лыжах. Уютно, тихо, есть каток на озере и ледяная горка. Питание в местном ресторане. Еда вкусная, есть и местная кухня.
Отель красивый, номера очень стильные (корпус Аллегро) с большой кроватью. В номерах чисто. Территория отеля великолепная. В стоимость входил только завтрак, им остались довольны. Большое разнообразие. Обед и ужин в отеле не ели (уезжали все время).
Кулера нет, но по запросу сразу дали дополнительные бутылочки с водой.
Персонал вежливый. На все наши вопросы/пожелания отвечали отзывчиво, доброжелательно.
Были минусы, но они несущественные.
Отдыхали недавно, территория красивая, подсветка новогодняя круглый год, номер 2х комнатный с отколотой плиткой на полу за 7600К, пульты от телевизора не работающие, нет кондиционера, в номерах душно, в отеле проводят свадьбы по выходным оказалось, ни кто не предупреждал, шумно вечером, когда едешь на природу хочется тишины 🤷🏼♀️также слышимость между номерами сильнейшая
Приятное место. Были здесь прошлой осенью, кухня сильно не впечатлила, было мало людей. Сейчас очень много людей, но место за столиком всегда находилось, нвероятно вкусный стейк из конины!!!!
Великолепное место! Отдых.. Природа.. Персонал.. Номера.. Все супер. Приезжаем кататься на лыжах на окрестных ГЛЦ. Был здесь "местная достопримечательность"- шикарный кот Райс, погиб.
Из минусов- слышимость в номерах. Но когда накатаешься, слышимость спать не мешает.
Отличный сервис, вкусная кухня, чистота и порядок. минусы: большая слышимость и всё дорого. Пожелания: нормальная детская площадка, сделать резиновое покрытие на футбольном поле (и заделать дыры в заборе. В остальном всё прекрасно. Приезжаем постоянно. Спасибо персоналу за качество обслуживания.
Очень достойный отель! Снимали коттедж. Администрация вежливая, отзывчивая. Территория красивая, гулять приятно.
Есть свой каток, ледяная горка. Дети с удовольствием катались.
Один маленький минус - не совсем поняли что с отоплением. Такое ощущение, что оно на ночь вообще отключается и его никак невозможно включить. Внизу стоит общий регулятор температуры. Но очень похоже, что на ночь отопление отключается централизовано. Вечером было очень жарко, открыли окна проветрить. Потом на ночь закрыли и мерзли, потому как отопления уже не было. Но оделись потеплее и на вторую ночь проветривание ночное уже не делали и сохранили тепло.
Ну это не сильно повлияло на общее впечатление, свежее было спать. В остальном - все супер! Спасибо владельцам и администрации! С удовольствием еще раз сюда приеду!
Супер молодцы все супер. Особый респект сотруднику пляжа (внучка нечаянно уронила телефон в озеро молодой человек его достал Было это 3- октября. Спасибо большое.(Телефон - работает -после 3-часов плавания
1
Show business's response
Лилия Маратовна
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Езжу сюда года три. Обычно осенью. Нет людей, тихо. Лебеди🦢
Из плюсов:
Номера. пожалуй, это лучшее из того, что есть на озере. Я жила почти везде (имею в виду категории номеров санрайза). Нравится. С годами почти не портится.
Цены. За 3 года почти не изменились. Я выросла в доходе, поэтому после путешествий, тут кажется совсем даром.
Территория. Маленькая, но приятная.
Ресторан. Тут как повезёт. Иногда хорошо, иногда не очень.
Завтраки - неплохо. Понятно, что не 5 звезд. Поэтому никаких жалоб. Всё съедобно, довольно вкусно. Признаюсь, это то место, куда я приезжаю объедаться селедкой)))) звездность отеля обязывает подавать рыбу на завтрак. В санрайзе подают селедку😁 ее не особо едят на завтрак, чай не форель и не семга, а я люблю))) ем до отвала до следующего приезда.
Но вчера на завтраке случилось то, из-за чего я планировала написать плохой отзыв. Была девушка из персонала. Среди напитков не оказалось кофе. Я ждала девушку 10 минут, чтобы попросить кофе. Обычно всегда стоит банка растворимого, а тут нет. Дождалась, спросила - где кофе. В ответ : сейчас будет. Приходит: вот кофе, с Вас 200 рублей. Я чуть со стула не упала. Да, я пью растворимый. И мне не нравится, что приносят кофе, который я не заказывала.
Но сегодня на завтраке уже был парень. Он был такой внимательный, и селедка вкусная😁, и арбуз, и блинчики со сметаной, поэтому я решила - всё ок!
Сняла звезду только за спа. То, что в Санрайз называется спа - это конечно не спа, а колхоз. Простите.
Хозяин, если ты это читаешь, знай: говорят, ты живешь в Испании😁
В остальном - мне всё нравится. Раз в год осенью после каруселей по всему миру приятно остановится на пару дней и перевести дух на Банном❤️
Нам все очень понравилось. Шикарный номер, красивая и уютная территория, вежливый персонал, великолепный вид с пляжа. Все красиво и удобно. Ресторан на территории: интерьер очень уютный, кухня отменная, завтраки ( шведский стол) вкусные и разнообразные. Близко расположен и к горнолыжном комплексу и до центра Зелёной Поляны рукой подать. Спасибо большое, отличный отдых.
Пожалуй лучшее место в Зеленой поляне. Отель 3-4 звезды. Красивая и ухоженная территория. Достойный ресторан тоже пожалуй лучший в городе. И спа комплекс.
Территория закрыта и охраняема. Парковка вне территории.
Очень хороший отель! Рекомендуем! Номера комфортные, очень чистые, постельные принадлежности в отличном состоянии! Территория оооочень красивая, вечером все сверкает как в сказке! Приветливый, внимательный персонал. Мы брали номер с включенным завтраком, очень удобно для отдыха. Завтраки очень разнообразные, любой человек выберет себе еду по вкусу. От отеля был ещё комплимент 1 час бассейна, нас очень порадовало!
На территории находится ресторан, очень дорогой. Чтобы поужинать, нужно искать другое кафе, это не очень удобно. За это сняли одну звёздочку.
Уютные интерьеры холлов, номеров.
Для авто путешественников – большая парковка.
Территория ухоженная.
Кто поедет – привет толстому белому кролику возле корпуса Фэнтези.
Короче пребывание там – визуальный кайф.
Утром просыпаешься – тишина! Только птиц слышно.
Пляж – небольшой (можно конечно ходить в Березки, но мне «дома» как то уютнее).
У нас были включены завтраки, шведский стол. Меню день ото дня не прям сильно менялось. Но ассортимент такой, что голодным точно не останешься, скорее наоборот. Я честно влюбилась в оладья.
Пара моментов была: во время уборки забрали одно из полотенец, а взамен не положили. Три дня кулеры на всех этажах были пусты, так что Пятерочка пришла на помощь. Это мелочи.
Как всегда, остаюсь при мнении, что если кто едет докапаться – то найдет до чего, а мне было комфортно.
Как говорит один известный путешественник – это мой вам рекомендасьон.
Отличное место для отдыха, комфортные номера, озеро супер, персонал приветливый. Массаж рекомендую. В общем понравилось
Show business's response
Марат Имаев
Level 12 Local Expert
November 26, 2024
Берег озера. Красивое оформление территории. Классный интерьер ресторана на территории. Хорошее обслуживание на ресепшене, все просьбы выполнили. Номера просторные, чистые, комфортные.
Отличный отель, уютно, большая территория) вкусные завтраки шведский стол) ресторан Сальвадор на территории отеля очень красивый, классное обслуживание и сервис) есть спа, баня, каток, рекомендую)
Очень уютный номер:
Брала в аренду беговые лыжи, мне показалось, что ценник высоковат на час катания, но это на самом деле мелочи.
Вкусная еда в ресторане, ценник обычный для ресторана.
В номерах есть все для проживания, уборка каждый день, персонал вежливый! Рекомендую для отдыха, тем более близко к канатке.
Нам все понравилось, были в начале февраля, в номерах тепло, полотенца, чай, мыльные принадлежности -все есть. Тапки только подкачали- сделаны как будто из масок одноразовых, свои не взяли(( большой номер (321 шале с двумя спальнями), кухня. До горы пешком не дойти, ну попробовать можно, но идти вдоль дороги , где машины, для пешеходов опасно. Сходили один раз (25 мин) и решили, что не, такси -350 руб в одну сторону. Завтраки хорошие, всегда есть что поесть, минус- стоят железные ланч боксы без подогрева, внутри блины, запеканка или омлет еле теплые, если не сказать холодные. Не продуманно.
Если ещё вернёмся, то только к вам)
Спасибо!
Всем доброго времени суток!
Не хотелось писать данный отзыв, но к сожалению ситуация вынудила, сотрудники данного отельного комплекса оказались некомпетентны по следующим причинам
1. При бронировании коттеджа были оговорены конкретно условия оплаты проживания и условия бронирования, мы оплатили по условиям бронирования первые сутки за 2 месяца до заселения, отель принял нашу оплату, на сайте предоставленном ими не указывается не слово про дополнительный депозит при заселении ! На секунду, в размере 10.000 руб!
2. По истечению двух месяцев, перед выездом в отель за несколько дней, мы совершили звонок чтобы уточнить, все ли в порядке, можем ли мы ехать, нужно ли от нас что либо еще, нам сказали - нет! Мы вас ждём !
3. День заселения, мы на ресепшен, вносим оплату и нам резко говорят про депозит о котором мы не знали. Мы говорим наличных нет, давайте перевод или как, нам предложили некую резервацию денежных средств и неоднократно было с их стороны сказано что - деньги вернутся МОМЕНТАЛЬНО при выселении !! В связи с чем у нас не возникло абсолютно никаких сторонних мыслей на этот счет
4. День выселения, терминал работает через раз, пытаются что-то вернуть, вроде происходит возврат, но чек почему то с нулевой суммой возврата, в связи с чем опять возникает ряд вопросов на которых нет ответа !!
5. Как вы можете понять, на сегодня 24.07.2024 прошло 5 дней, деньги мы до сих пор не получили, а со стороны Сбербанка нам конкретно ответили что ожидать придется до 30 дней, честно говоря Сбербанк сам не понимает что это за операция и ее не видят. Надежды что получим денежные средства уже нет. Предоставлять какую либо связь с руководством, сотрудники отказываются
Вот такое отношение и обман со стороны сотрудников отеля, решайте сами доверять этим четырем звездам или нет 😃
Отдыхали в ноябре 2023 года. Из плюсов отмечу чистоту в номере. Постельное белье, сантехника - все супер. Дальше - хуже. Не понимаю тех, кто нахваливает завтраки. Да, разнообразно. Но невкусно. Картофель отдаёт немытым противнем, оладьи резиновые, ветчина это или колбаса-варёная не понятно, все холодное, заветренное и использовано из того, что было подано за день или два до этого. При этом официанты вслух обсуждают, как терпеть не могут завтраки и их посетителей. Порадовал и замОк на воротах между Берёзками и отелем. Вроде как заявлен электронный ключ, но все содрано и в целях экономии висит по вечерам амбарный замОк. Нами по незнанию и в связи с полным отсутствием на территории отеля развлекательной программы, была совершена вечерняя вылазка в Берёзки. В результате пришлось по темноте в обход тащиться назад, ворота закрыли намертво( Но самое неприятное было с 5000 залога. Ни в телефонном режиме, ни по почте о залоге не предупредили. В ваучер об этом ни слова. Но вот ты на ресепшене, у тебя около 3 тысяч налички , а надо здесь и сейчас 5 000 рублей. Нет, хорошо, отель спишет с карты в виде огромного одолжения! Деньги вернут после благополучного выезда. Я три недели ждала возврата, причём мне постоянно морочили голову некомпетентные сотрудники о причине несвовременного возврата. Вывод: красивая картинка с недоработанной сердцевинкой.
Отдыхали в декабре 2023 года с семьёй и бронировали люкс на третьем этаже номер 321. Бронировали из Казахстана через сайт островок (оплата прошла без проблем). Расположение -в трёх минутах на машине от ГЛЦ с одной стороны и берег озера с другой стороны. Отличная гостиница, номер великолепный большой и теплый,все чисто, комфортного, пол с подогревом, очень большая ванная комната, халаты и полотенца . В номере кухня с холодильником и микроволновой печью, посуда для еды но не для приготовления нет плиты, кастрюль, сковород и так далее. В двух минутах платная (охраняемая) и бесплатная парковка для авто, мест хватает. На территории ресторан Salvador и банный комплекс. В праздничные и выходные дни ресторан и баню лучше бронировать заранее. Банный комплекс включает в себя хороший бассейн с чистой водой, джакузи , зону отдыха две парилки, душевые с раздевалками. Все очень чисто для семейного отдыха лучше нет. Баня рассчитана на 12 человек максимум и администратор может добавить людей до максимума если будут заявки на ваше время так что лучше идти большой компанией. Меню ресторана большое- голодными не останетесь, шикарные десерты но увы у повара есть простор для совершенства, ценник конечно соответствующий. В темное время вся территория подсвечивается и создаётся впечатление сказки. На озере не большой пирс , летняя терраса у ресторана. В целом всем рекомендую, отличное место для отдыха.
Пляж можно сказать не работает (лежаки на цепь собраны, катамараны в прокат не дают) на протяжении 3 дней что там были мангал не работал, кальянщик на выходном. На бесплатный бассейн мест нет, хотя мы были понедельник, вторник. В общем полное разочарование. С каждым новым приездом все хуже и хуже. Очень печально(((
Были с семьёй зимой, хорошее месторасположение, рядом озеро и глц. На озере был организован каток. В номерах очень душно, завтрак на троечку, большая часть блюд холодные, оливки почти испорчены.
Самому отелю и территории я поставлю 4+. Очень красиво, особенно вечером, стильный просторный номер, отличный персонал, ухоженная территория, но маленькая площадь. Запомнятся кролики в клетке, которых каждый день, проходя мимо, гладила дочь
В доступности магазины и прочая инфраструктура.
Однако территория пляжа маленькая, огорожена буйками на мелководье. Купаться было неудобно.
Но можно ходить к соседям - это база отдыха Берёзки. Пляж отличный, у них 2 мостика, можно прыгать. Территория в Берёзках огромная, у них есть даже дискотека. В Берёзках катамаран для нас, из соседнего отеля Санрайз, стоит 400₽, для своих бесплатно!!, а у нас в отеле 500₽, это для сравнения, мы катались, конечно, в Березках.
И огромный минус- это ресторан Сальвадор. Официанты стараются, меню разнообразное, но цены. . сильно завышены, я бы сказала не оправдано высокие. Детское меню, 7 пельменей это порция, уж не помню сколько стоит (300-400₽), тк отдали за ужин за 4 приличную цену. Правда, 7 пельменей?! Даже в теремке и то порция приличная. Сын не наелся.
Одного раза было достаточно, к ним мы не вернулись. Завтраки, правда, вкусные, швецкий стол, у нас был включён в стоимость путёвки.
К примеру в Казани цены приемлемые и гораздо вкуснее в приблизительно таком же кафе.
Муж просил отдельно написать про парковку: она бесплатная, очень хорошая, машино-мест много, за территорией самого комплекса, очень близко. Но и на самой территории можно оставить транспорт, если очень сильно хочется ,за 500 ₽ в сутки, но таких было всего 1-2 человека, пока мы жили
В целом отдохнули хорошо, тк есть на что посмотреть и где купаться. Для нас это было главное. Учитывая, что мы узнали про Берёзки, они составляют конкуренцию Санрайз. Правда, не могу написать про номера в Берёзках, всё остальное не уступает. Можно жить в Санрайз и пользоваться всеми благами Берёзок. 🙂
Отличное место для отдыха. Из плюсов могу выделить- 1.состояние номеров, их комфорт и продуманность. 2. Дома с отличной планировкой, на большое количество человек (≈7). 3. Дизайн территории, моё почтение)
Из минусов- не самые высокие но весомые ценники за ночь, и высокие ценники на блюда в ресторане (отнюдь не дешёво)
В целом, советую!
Отдыхали в спа-комплексе 08.01.24. Из положительного: малое количество людей, хорошая баня (с очень высокой температурой), приветливый персонал. Из Отрицательного: после посещения данного комплекса (видимо бассейна), на теле присутствовал сильный запах хлорки, а этой же ночью ощутили сильнейший зуд всего тела (сняли только антигистаминными препаратами). Кроме того джакузи имела грязный налет на бортах ванны. Считаю даннй спа-комплекс не отвечает санитарно-гигиеническим нормам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!
Очень хороший отель. Территория восхитительная. Номера просторные, уютные, теплые. Уборка в номере каждый день. Персонала я вообще не видел, кроме дня заезда и выезда, за что ему честь и хвала. Завтраки формат "шведский стол" обильные, вкусные. Весьма неплохой СПА комплекс.
Все очень красиво, в номерах чисто, рекомендую именно с детьми. Пляж в принципе отличный, но для взрослых не очень , слишком маленькая глубина ,если проплыть кругом глина. Обязательно нужно ездить на на обед и ужин т.к. в местном ресторане ценник выше среднего , ужин на двоих без напитков выходит в 3т.р. поэтому большинство ездят на авто на обед и ужин за пределы гостиницы. На территории очень красиво. Путешествую много по работе , но такого как здесь не видел, при выселении из номера , приходит персонал и начинает считать : ложки, вилки , стаканы , полотенца итд, процесс не быстрый.
Прекрасный отель на берегу озера. Уютные номера, хорошие завтраки. Отдыхали в отеле зимой, иллюминация как в сказке! Рекомендую к посещению!
Mikhail Kubarev
Level 7 Local Expert
December 6, 2024
Лучше, на сегодня, место для отдыха на Банном!
Номера, ресторан, персонал все на уровне!
Скоро обновят меню!
Виды на рассвет, бомба!
Озеро, зимой и летом, завораживает!
Удобное расположение. Недалеко от ГЛЦ Банное, у нас было видно из окна, на котором мы катались. Оригинально выглядит снаружи. Квартира небольшая, но есть всё необходимое для проживания. Нам всё понравилось, хотелось бы побывать там летом.
Прекрасная гостиница с очень красивой территорией. Шведские завтраки порадовали. Номера уютные, чистые . В межсезонье не очень много развлечений, но мы много гуляли
Прекрасный отель, сразу выход на банное озеро, есть ресторан, утром там шведский стол, везде очень красиво, вечером везде огоньки, хороший ресепшен, на берегу есть сапы и многое другое, жили мы в коттедже, втроём, внутри прекрасно, три спальни кухня, на кухне всё есть два туалета, ванна, всеееем очень советую🌟🌟🌈🌟🌟
Очень чистая, ухоженная, красивая, особенно в вечернее время территория, внутренние помещения, в т.ч ресторан, много зелени, большая парковка (всегда можно найти свободное место). Удобная локация гостиницы. Хорошие спортивные Площадки (для игр детворы, групповых занятий, так и индивидуальных). В номерах все в достатке, есть необходимый набор посуды и принадлежностей. Из недостатков, очень слабенький завтрак, в плане разнообразия и выбора еды, напитков, учитывая, что данный комплекс позиционаруется как 4-х звездочный. По качеству питания замечаний нет. Что касается еды по меню ресторана, здесь явное не соответствие цены и получаемого блюда, явное завышение первого. А ещё, есть классное место под прозрачным куполом, а о нем лучше не читать, а увидеть и опробовать самим…
3
1
Иван К.
Level 21 Local Expert
March 19
Очень приятный отель. Номера просторные, чистые, ремонт свежий. Есть все необходимое. Персонал приветливый. Территория очень красивая, есть выход к озеру.
Пожалуй, самое достойное место из подобных в Башкирии. Территория отеля сделана очень со вкусом, очень красиво, много растительности, камни, деревья и т.п. Есть пляж, к сожалению, погода не позволила купаться. Ресторан тоже неплохой, но и не дешёвый.
Корпус Аллегро очень красивый, как снаружи, так и внутри, уютный, но ера большие. Есть spa с баней, тоже вроде неплохие. Территория довольна большая, можно погулять, либо выйти на соседнюю базу для прогулки, доступ имеется.
Из минусов:
Видно, что номерной фонд уже устал немного - нужно освежить, плюс само оказание услуг сервиса чуточку прихрамывает - то воду в кулере не добавляют подолгу, телефон в номере не работает и ничего с этим не делают, еду на завтрак не спешат обновлять, а к концу его вообще уже мало что остаётся, пока не по просишь не обновят - может при мне это было исключение, но пару раз так замечал.
Резюме:
Хорошее место, красивое, буду приезжать ещё
Один из самых лучших отелей, в которых мы останавливались!
Внимательный и вежливый персонал, чистые и уютные номера, шикарная кровать 2х2, очень вкусные завтраки, суперский ресторан по доступным ценам, но нужно заранее бронировать столик!
А самое главное - это большая ухоженная территория, где все сделано с душой и для людей! Отдыхали 3 ночи, не хотелось уезжать!))) Рекомендую!!!
красивая территория, чистые апартаменты с видом на озеро, свежее постельное белье и полотенца.
из минусов сильно портит впечатление пластиковая посуда в ресторане .
Отдыхаем здесь с самого открытия. Останавливались и в номерах и в домиках. Очень нравится ресторан, хорошие завтраки, очень красиво оформлена территория, глаз радуется и зимой и летом. Минусов не обнаружил.
Хороший отель. Ресторан тут лучший в округе. Номера большие, есть кровать и диван. Обслуживание очень милое, гладят бесплатно. Все понравилось. Спасибо. Рекомендую!