Super Lenta
495 reviews
December 6, 2024
Очень редко хожу по магазинам, так как привыкла заказывать сразу на неделю на дом , но тут пришлось искать сладости по скидкам по всем магазинам в округе для того, чтобы подарить сладкие подарки детям коллег. Я не помню, как пользоваться кассой самообслуживания вообще и сегодня 06.12.2024 на кассах самообслуживания была милейший и поистине доброй души человек, сотрудница, которая помогла мне все пробить , рассказала про скидочную карту.
Спасибо вам огромное, я бы без вас стояла бы там час, пробивала и мучалась бы с этим аппаратом!
Скажу так, ко мне с такой добротой и теплом не отнеслись ни в одном магазине в этом районе, спасибо💖
April 8, 2024
Благодаря директору в магазине чистота и порядок. Лучший магазин в районе.
Чисто, светло, широкий ассортимент, выгодные акции, хороший руководитель и персонал. Раньше мне магазин Лента в Рассвете категорически не нравился, но сейчас я изменил своё мнение и стал ходить туда все чаще и чаще. Там чисто, просторно, хороший подбор товаров и акций. Для того, чтобы стало ещё лучше, хочется пожелать более оперативно добавлять кассира, когда собирается очередь, хотя и с этим уже лучше, чем прежде. Видно, что кассиры стараются. Ещё хочется пожелать отдельным сотрудникам быть более приветливыми, отказаться от агрессивности в общении с покупателями и тогда магазин будет по-настоящему приятно посещать. Персонал изменил своё отношение к покупателям, стал правильно реагировать на проблемные ситуации. Прогресс налицо. Спасибо за отличный магазин.
3
5
October 12, 2024
Расположение магазина удобное,ассортимент меня устраивает, чисто, все расположено удобно, кассы и кассы для самообслуживания работают отлично,большой выбор товара, всегда много скидок
1
1
July 10, 2024
после ремонта стало еще лучше. Данный магазин стал просто любимым. Частые скидки, удобное расположение,доброжелательный персонал,индивидуальный подход. да, бывают, что не все покупатели чем-то довольны, но это зависит от них самих. меня все устраивает. Теперь есть и кулинария, при чем после 21.00 можно получить 30% скидку на готовые блюда.
1
4
January 14
Хороший магазин, но километровые очереди в одну работающую кассу - портит впечатление... К сожалению, нет кассы самообслуживания, сам магазин чистый, комфортный, все сотрудники отличные, но почему руководство не решает проблемы с нехваткой кассиров - не понятно(
Меняю отзыв: есть кассы самообслуживания, ура))) но 1 касса удручает. Живое общение приятнее, но видимо условия магазина низки для сотрудников, печально... А за кассы - благодарю, стало комфортней.
August 25, 2024
40 минут назад были в Ленте в ул. Зои и Александра Космодемьянских, 23, 125130 • этаж -1. Мы стояли в очереди 2е, подождали пока женщина перед нами пробьёт все свои товары. Когда дело дошло до оплаты, она поняла что карточку оставила в машине и убежала. Мы попросили кассира пробить нас пока женщина бежит до машины(и вообще не факт, что она вернётся). Нам сказали, что они так делать не умеют и что нам нужно пойти на кассу самообслуживания и пробить там всё самостоятельно, а они будут сидеть на кассе и ждать эту женщину из машины. Я уточнила имя сотрудницы, она мне его не сказала(бейджиков нет ни у одного сотрудника в магазине). Я спросила у другой сотрудницы, как зовут кассира она мне на это ответила «ой, хихи, она просто видимо кушать захотела и поэтому убежала с кассы». Сотрудница правда сбежала с кассы через некоторое время.
5
November 30, 2024
Всегда хожу в этот магазин уже много лет и все устраивало. Ставлю одну звезду из-за кассира с тёмными кучерявыми волосами . На кассе самообслуживания ВЕЧНО, ВЕЧНО ЛЕЗЕТ, когда не просят. Да и на обычной кассе может начать что-то указывать.
Один раз стерпела, второй раз и третий раз, но на 4 уже выбесила страшно. Она может МОЛЧА стоять, когда люди сами себя обслуживают??!!! И без НРАВОУЧЕНИЙ подойти помочь, ТОЛЬКО когда просят ????!!!!
Остальные продавцы, просто приходят и помогают, если нужна помощь. А эта ВСЕ ВРЕМЯ бубнит, что" не умеете пробивать товар, вы же давно ходите сюда, пора бы научится уже". Ну это по вашему нормально?????? А это на то, что ОКАЗЫВАЕТСЯ, Я НЕ СРАЗУ ОТСКАНИРОВАЛА QR КОД ТОВАРА, А СНАЧАЛА ШТРИХ КОД и это она кричит со спины и возмущается.
Лезет, когда с детьми стою , коляску трогает, мешает мне постоянно.
Сегодня пробиваю товар, выходит какая-то ошибка, я не понимаю, что происходит, а эта выдала мне " цена поменяется, после того как пробьёте карту лента". Она ку-ку что-ли? Причём тут цена, когда показывает ошибку на экране???!!!
Максимально спокойно отношусь ко всему. Раньше, когда были километровые очереди, никогда не возмущалась и относилась с понимаем к продавцам. И они все приветливые были. Очень нравилась лента. Сейчас только из-за этой особы не хочется ходить сюда.
December 2, 2024
Всем добрый вечер! Лента в Рассвете, самый лучший магазин, и там работает очень хороший директор магазина. Очень приятная женщина. Имя не знаю, извините. И у них отличный коллектив. Поход к ним это праздник какой-то. Спасибо вам.
November 24, 2024
Добрый вечер! Люблю ходить в ваш магазин. Всё нравится, но есть один "-" это нет тележек. Если много делаешь покупок, то носить в корзине очень тяжело. Очень хочется верить, что вопрос с тележками будет в ближайшее время решен. Спасибо.
October 10, 2024
Наконец добавили кассы самообслуживания, это существенно сократило былые очереди. Так же улучшили содержание и расположение товаров в магазине, добавили прилавки мяса, сыра и колбасных изделий на развес, готовой еды собственного производства. Чистота на высоте, качество товаров хорошее. К минусам можно отнести достаточно дорогую плодово-овощную продукцию. Возможно стало меньше акций и уменьшились скидки на сезонные фрукты овощи.
1
January 2
Отличная Лента именно этот магазин. Здесь руководство молодцы! Держат марку заданную ещё Биллой на этом месте.
Парковки нет. Удобно только пешком
September 6, 2024
Продают деревянные дыни по конскому ценнику! Дыня внутри сухая и деревянная на вкус хуже картофеля гнилого ,воняет ,как из помойки . Арбузы в ту же топку,одна сторона вся гнилая ,кислая есть просто невозможно . Внутри какие-то нити . Брр мерзость просто . Работники магазина сами интересно едят такой мусор ? Или это только для покупателей ??? Думаю даже свиньи не будут есть . 210 рублей дыня ! Охота кинуть эти продукты по башке ,тому,кто бестыдно продает этот непотреб . В помидорах ,как не глянешь так там половина гнилые . Поддержка не реагирует . Магазину плевать . Хоть бы имели совесть и как конкуренты в случае плохого качества продуктов возвращали деньги . Нет ,зачем , магазин и дальше будет травить покупателей .
3
December 15, 2024
Обновляю. Поставили автокассы. Переделали магазин. Теперь все на отлично. Молодцы!
Это было до ремонта мой отзыв:
Одна касса. По выходным ждать очереди в одну кассу - 25 минут минимум. На просьбу открыть вторую кассу хамят, что «видите я здесь одна работаю».
September 4, 2024
4 за отзывчивость кассира помочь , терпение и дружелюбие. Поскольку пользуюсь магазином Лентой (супермаркет), асмортимент огранмчен, если идете вечером, будьте готовы что многих позиций уже небужет, балл снят за это. В целом как магазин рядом с офисом - норм.
1
December 27, 2023
Я являюсь постоянным клиентам сети Лента , по причине большого выбора товаров и различных скидок и акций. Но есть существенный минус -это ее ПЕРСОНАЛ!!!А в частности,в магазине Лента в Тц Рассвет, по адресу :ул Зои и Александра Космодемьянских. Почитала здесь отзывы , люди пишут про хамское отношение кассиров . Это так и есть , сколько раз были в этом магазине,мало того что работает только одна касса при огромных очередях ,так еще и кассиры огрызаются и хамят . А сегодня так вообще произошла ситуация ,которая вывела из равновесия. Я заняла очередь на второй кассе ,а мама, которая стояла в основной очереди ,попросила позвать второго кассира. У нас из покупок были 2 банки икры и один пакет корма для кошек . Когда кассир пришла, я была первой на кассе , но она отказалась пробивать мне товар , демонстративно отодвинув его . Якобы по очереди будет пробивать. Хотя какая очередь,все равно те кто успел подойти ,явно не стояли первыми у первой кассы. Я возмутилась , но она продолжала наставать и не пробивала мне товар , тем самым задерживая всю очередь . Все это возмутило и меня и очередь ,весь этот сыр бор занял по времени наверно минут 15 , кассир выводила специально на эмоции, говорила ну покричите погромче, вообщем всячески провоцировала , у мамы даже давление поднялось , мы попросили позвать администратора и дать жалобную книгу . Администратор пришла через какое то время . Сказала что книги у них нет , звоните на горячую линию.
Данного кассира зовут Вербина Ирина ,фото прилагаю . Судя по отзывам это как раз она хамит , дерзит и непозволительно ведёт себя с покупателями.
Руководство сети Лента ,обратите пожалуйста внимание на множественные негативные отзывы , связанные с работой кассиров в этом магазине. Такие сотрудники ненавидящие людей , не должны работать в сфере торговли и услуг.
13
September 8, 2024
Хороший, чистый магазин 👍 цены по некоторым позициям ниже чем у конкурентов в округе. Есть места где посидеть покушать.
1
June 5, 2024
Хороший , чистый , приятный магазин . Часто бывают акции , продавцы культурные, доброжелательные. Выбор продуктов достойный , всегда можно купить , то что нужно
3
4
December 7, 2024
Ужасный, хамский персонал. Просто хабалки с рынка. Если купил товар с браком, просрочку или не по той цене пробили, сделать возврат это целая проблема для них. Отвечают в грубой форме или игнорируют. Один раз ждала 20 минут у кассы их старшего кассира. Купила товар с браком и хотела вернуть деньги, пока не начала скандалить на меня просто не обращали внимания.
Звезда это много, -0.
Оценка касается только персонала магазина.
August 2, 2024
Чисто, все нужное есть, неплохой выбор вина, есть необычные сорта пива. Все очень хорошо!
1
2
November 6, 2024
После установки касс самообслуживания, сервис испортился. Кассы самообслуживания есть и в перекрестке и в пятёрке, но нигде там не отправляют на кассы самообслуживания, кроме как здесь!!! Если у тебя нет наличных "идите на кассу самообслуживания" и не обсуждается
3
November 19, 2024
Самая ужасная лента в районе. Все сотрудники хамы! Мне кассир, рыжеволосая, сказала пока вы не оплатите товар, это мой товар. Что за хамство!?!?!?! Как такие могут работать с людьми?!?!?!? А днем это ещё хуже! Я ждала 20 минут на кассе, двух человек! Решите этот вопрос !!!!!
1
1
November 6, 2024
Я считаю что кассирша в ленте, которая работала 06.11.2024 утром должна заниматься своей работой, а не высказывать своё мнение покупателям на философскую тему надо ли им покупать те или иные товары в ленте, стоит ли курить, и что сказал Путин об этом.
1
1
December 28, 2024
Всё хорошо. Но уже месяца два не могут заменить лапы в магазине! Мигала одна лампа, теперь мигает две! Ужасно сильно бьет по глазам!!! Голова даже кружится от этого!!! У магазина нет денег на новую лампу??? Позор!!!
1
July 30, 2024
Хороший магазин, много товаров, большой выбор. Но цены далеко не демократичные!
March 9, 2024
Наверное было бы неплохое место, НО, тут поистине замкнутый круг: народу ходит мало, потому что !ВСЕГДА РАБОТАЕТ ОДНА КАССА в которую ВСЕГДА стоит очередь, да и цены высоковаты конечно и товары не всегда свежие и красивые, но это потому что проходимость плохая. А проходимость плохая,потому что одна касса работает, а это потому что народу ходит мало. ПОСТАВЬТЕ УЖЕ КАССЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ!!! И увольте уже того, кто не может запустить в работу такой нужный в этой локации магазин! Может люди к вам и потянутся.
5
February 10, 2024
Хороший выбор товаров, доброжелательный персонал, чисто, постоянно скидки и акции, но периодически большие очереди на кассу, мало открытых касс, хотелось бы побольше
3
September 25, 2023
ассортимент товаров велик и достаточно хорош, но этого не достаточно для того чтобы поставить выше двух звезд, в остальном в магазине огромные очереди и даже в час пик работает только одна касса (в исключительных моментах они зовут второго кассира), в нередких случаях на замечания клиентов к кассирам по поводу открытых касс, они начали хамить, в целом не рекомендую сюда заходить, недалеко отсюда есть пятерочка, фикспрайс, перекресток и куча других способов купить себе еду, где нет бесконечных очередей и хамящих кассиров
9
April 24, 2023
Хороший супермаркет, достаточный ассортимент для повседневных нужд. Хорошая программа лояльности. Но очень разочаровывают очереди в магазине - в часы пик, бывает скапливается больше 10 человек. Понятно, что магазин небольшой, и большие очереди образуются в пиковое время, но если нет возможности открыть дополнительные кассы, то мб вместо неработающих касс поставить автоматы самообслуживания? Несколько автоматов помогут сократить очередь в разы, многие супермаркеты на районе уже поставили такие кассы.
5
November 27, 2024
Я что-то не очень понял, каким образом допустили сотрудника из ближайшего зарубежья на кассы самообслуживания без знания государственного языка ? С ее слов она не понимает русский и ее взяли потому -что магазину некуда деваться и россияне не хотят работать .Что простите ? Лента , вы серьёзно?! Однако , как выяснилось данная особа вполне шпарит на нашем , когда ругается и оскорбляет покупателей . Я стал свидетелем .С чего я прифигел, так это с обмана вашим сотрудником , короче пока девушка упаковывала свои покупки данная сотрудница ей натыкала лишние пакеты к слову те , что по 15 рублей , а когда девушка попросила удалить лишние так как она взяла только два , та встала и говорит не буду , до этого наехала на эту же девушку , а не украла ли она эти пакеты , в то время , как пакеты были видны в электронном чеке прямо на экране . На недовольство девушки , сотрудница начала рявкать резво и борзо поливая ее грязью и обвиняя в том, что та цензура -плохой человек и тыкать какбуд-то она самая главная и ей ничего не будет я реально прифигел с такой наглости ей повезло , что она не мне это сказала . Лента , я все понимаю , мы уже привыкли к тому , что вы катитесь на дно , но простите подобное -не должно происходить . Я бы на месте девушки вызвал начальство , написал бы жалобу и еще полицию бы вызвал
Уберите ради бога сие недоразумение с касс самообслуживания , иначе если подобное будет сказано в мою сторону , я не промолчу , как та девушка , я доведу все до ума .
Кто дал право вашим сотрудникам из ближайшего зарубежья так обращаться с нами ? Кем вы себя возомнили ? Очень жаль , что девушка не вызвала полицию и не заявила , уверен свидетели бы нашлись , кто подтвердил бы безобразное отношение вашей сотрудницы . Это не нормально !
Если интересно ознакомиться с инцидентом , проверьте камеры над кассами самообслуживания время 18:09 , дата 27.11.2024 .
Хоть и живу через дорогу , но буду теперь дальше ходить , еще бы подобное не терпеть в вашем магазине за свои же деньги !
December 24, 2023
Отличный магазин, даже не ожидала! Прям супер, продукты высокого качества, выбор, компактный магазин, обслуживание норм и цены приемлемые 👍👍👍.
3
March 10, 2024
Отличный магазин, потому что руководитель граммотный, соблюдаются сроки реализации товаров, чисто, ценники на всех товарах, работники приветливые, отвечают на вопросы покупателей без злобы с улыбкой
3
January 18, 2024
Есть из чего выбрать, продуктов много. Из минусов: работает постоянно одна касса, в очень редких случаях две. Очередь по 10 человек. Столкнулась с тем, что не принималась оплата картой. Всё понимаю, сбой бывает, но можно же как-то об этом оповещать заранее, а не когда отстояли в очереди 10 минут и только об этом узнаём. Не у всех есть с собой наличные.
3
1
October 31, 2023
02.09.23
Как всегда работает только одна касса, при наличии 5-ти.
Ну серьезно каждый раз одно и то же…
По ассортименту магазина вопросов нет, но простоять в очереди 15 минут - это печаль.
Поставьте кассы самообслуживания или сделайте две кассы постоянно работающие, хотя бы вечером или в выходные дни, когда большой поток людей в ТЦ
31.10.23
Ну, что очередное посещение данного магазина и снова здрасьте! 🤦♂️
Работает одна касса, и очередь в 15 человек.
То же хамство кассира, в общем всё по прежнему как при Брижневе.
5
June 21, 2023
Просто полное негодование работой магазина Лента! Как -то была года полтора назад, столько отрицательных эмоций получили..., но вот так случилось, что оказались рядом и решили зайти! Но получили столько отрицательных эмоций! Но начну по-порядку! Зашли как бы сразу в овощной отдел, а там происходит продажа свежей капусты! На вид очень даже приличные кочаны, но взвесили..., а положить в пакет не удалось, там пакеты такие маленькие, что можно положить два огурчика, они как бы крупные, потом взяли три помидора, они так же чуть крупнее, чем сливовидные сорта, подошли к картофелю..., такая помойка! Картошка лежит в в такой грязи, еле удалось найти буквально пять штук! Хотя при взвешивании выходят чеки... BILLА, прошли дальше... И самое интересное, что там где должны лежать товары с хорошей скидкой... Пусто!!! Нет бы снять ценники или добавить товар, нет! Зияют пустые ячейки! Продавцов-консультантов нет! Потом зашли в отдел хлебобулочных изделий, полки практически пустые, а вот выпечка представлена в одном виде печенья! Только расфасовка была большая и одна расфасовка по две штучки и по 4 шт! Мы взяли, по 2 и4 шт! Прошли к кассе, там огромное сооружение из шоколадных яиц..., но цен не было нигде! Пришли на кассу, сидит настолько равнодушная продавец кассир, начала пробивать нашу покупку... Сразу же возник вопрос, а где чек от капусты, его не оказалось..., капусту отложили, хотя потом дома я обнаружила, что он приклеился к нектаринам! Потом в корзину полетели и две упаковки печенья ( эта корзина стояла на уровне кассы и забита товаром, который наверное так-же не проходящий через кассу...) , со стороны кассира и не было попытки как-то даже попытаться нам помочь! Но когда мы пришли домой, то так были удивлены, был товар... Нектарины..., а как бы и второй стороны... Чек на капусту! А ведь я же просила посмотреть, что чек то должен быть!!! Просто человеку за кассой было наплевать, купим мы или не купим!!! Жаль, столько покупателей ушли без выбранных товаров, виной конечно же сотрудники магазина у них нет заинтересованности продаж!
6
2
April 10, 2024
Странный выбор ассортимента
В других Лентах он гораздо шире
На кассе очень часто работает только один кассир
Из-за этого очередь
Когда только магазин открылся, то было гораздо лучше них в магазине
3
January 26, 2024
Большой выбор товаров, наличие скидок, товар хорошего качества, чистота в залах. К сожалению, на ряд товаров высокие цены, работала одна касса, на второй завис компьютер.
1
October 13, 2023
Час пик, время 17-50, пятница, очередь от 6 человек, работает 2 кассы, остальные кассы просто забаррикадированы, вопрос куда смотрит руководство? Кассиры то работает достаточно быстро, но это не спасает ситуацию, либо освободите остальные кассы от мусора, либо ксо поставьте, стоять с одной бутылкой воды и ждать пока дойдёт твоя очередь через минут 10, крайне сомнительное удовольствие, в остальном претензий нет, но из-за этого 3 балла
3
1
November 2, 2023
Что могу сказать по поводу этой ленты, исключительно отрицательное впечатление осталось после посещения. Как ни зайдёшь, постоянно огромные очереди. Работает только 1 касса на большое количество людей из- за чего в очереди стоишь по 20 минут и больше. Сотрудники посылают негатив и разговаривают на повышенных тонах. Открывайте вторую кассу!
5
November 18, 2023
Небольшой магазин, выбор продукции, естественно, меньше. Я сравниваю с магазином у дома, а не гипермаркетом. Работают две кассы, очередь больше 5 человек((, нет касс самообслуживания. Кассиры и персонал приветливые. Пакеты упаковочные маленькие, капуста не влезет и набирать овощи надо в 2 пакета, иначе порвётся((.
1
2
November 22, 2023
Маленькое , очень тесное помещение . Несколько раз посещали , некоторые весы не работали , а в работающих не было ленты 🙈
Персонал на кассе любезностью не отличается , в зале - плохо говорит по русски . Ассортимент ...практически не было . Но это может быть мы так попали . Словом , к посещению рекомендую в том случае , если других вариантов нет 🤷♀️
3
March 30, 2024
Очереди огромные и две кассы всего. В пятерочках и перекрестках такого не бывает. Может пооому что там по 6 касс самообслуживания есть. Еще и скидочные карты у людей по пол часа проходят.
5
1
August 24, 2023
Магазин как магазин , но касса это отдельный вид искусства
Работает одна касса , и на просьбу позвать еще одного кассира в ответ тишина . Вчера была свидетелем , как на кассе стояли человек 8 , у всех много продуктов . Когда одна женщина сделала замечание , что почему касса одна работает, а по сути их стоит 4 , то кассир начала так дерзить как будто бы она права во всем . Хотя посути она просто могла бы сказать что у них нехватка сотрудников. Но она продолжала дерзить покупателю .Женщина в теле блондинка, дерзит и хамит всем подряд, если ей не нравится когда кто-то чем-то недоволен и ее о чем то просят. Это было замечено не только вчера, но и в предыдущие разы когда я посещала данный магазин. Руководство данного магазина ленты просьба донести до вашего сотрудника, что есть правила этикета, правила общения с клиентами, и если её раздражает её работа, пусть уходит туда где ей будет спокойно работаться.
И ещё вчера мне не понравилось когда ей сделали замечание по поводу почему постоянно работает одна касса и что на неё будут жаловаться, она сказала ну если меня уволят то вы вообще останетесь тут без кассы. То есть этот сотрудник возомнил о себе такое величество, что данный магазин не хочется посвещать от слово вообще. Прошу принять меры по поводу данного сотрудника и провести с ней тщательную беседу.
7
April 3, 2024
Нормальная лента, но маленькая, не всегда чисто, то коробки, то корзинки, все как-то не структурировано. Фрукты-овощи попадаются порченные, внимание к товарам следует усилить.
2
October 17, 2024
Самая хорошая старшая за стойкой помогла мне карту сделать спасибо 🙏🏻 тебе дорогая
1
November 22, 2021
Отличный магазин: хороший ассортимент овощей и фруктов, даже ягоды бывают в продаже (почти круглый год). А вот с мясным ассортиментом слабовато, да и рыбу свежую/охлаждённую редко можно купить.
Хорошим дополнением к общему ассортименту можно назвать скидки в размере до 40% на сыры и колбасы с ограниченным сроком использования, который имеет довольно длительный период (от недели и более, зависит от стоимости товара и его востребованности).
Кстати, он расположен в цокольном этаже, там не работает сотовая связь и почти никогда не работает скидочная карта Лента. Приходится подниматься на первый этаж и там загружать актуальную информацию о своей карте и скидках по ней.
В общем, обычный средний магазин.
4
June 26, 2024
слишком большие очереди
открыли самообслуживание, теперь обычные кассы почти никогда не работают. Раньше из пяти касс вообще работали только две
February 14, 2023
Магазин хороший, с хорошим ассортиментом (для меня), отличной системой лояльности, рядом с домом, качество овощей и фруктов хорошее, много сыров, но всегда работает только одна касса, это, конечно, очень неудобно.
3
1
July 23, 2023
Хорошо покупать, когда есть скидки, в остальном цены на 10-15% выше, чем в других супермаркетах. Просрочка не наблюдал. Овощи и фрукты в нормальном состоянии. Молочка средней свежести -5-7дней.
3
3
November 30, 2024
В зале мигает свет, невозможно выбирать товар, в глазах рябит. Директору пофиг, она в подсобке.
September 26, 2023
Касса всего одна, вторая открывается только тогда, когда очередь достигает своего пика, касс самообслуживания нет. Товаров достаточно и выбор большой. Дешёвые, однако порой некачественные фрукты. Хорошие скидки на продукты.
1