Supermarket Yabloko
923 reviews
June 30
Отличный магазин. Всё чисто. Полки заполнены, сроки соответствуют, все девочки продавцы вежливые. Богатая гастрономия. Спасибо.
5
3
August 28
В магазине случилась проблема с канализацией и место где люк находится загородили с одной стороны тележками , а с другой поставили холодильник и стойкой с пакетами, никаких опознавательных знаков нет что проходить нельзя. Не заметив, что там ведутся работы, я решила пройти, когда я дошла до другой стороны «забора» у меня спросили сотрудники магазина куда я направляюсь, после я поняла что нежелательно было туда идти. Сотрудник , который разбирался с поломкой канализации начал на меня орать и грубить на весь магазин, «расходилась тут как по бродвею и тд».
Можно было наклеить какие-то опознавательные знаки и спокойно сказать что туда идти нельзя, я бы извинилась и пошла по другому пути.
Клиентоориентированность на нуле, общаться в подобном тоне недопустимо с посетителями.
3
1
November 20
Видео произошедшего могу прислать по запросу руководства*
20.11.2024 примерно в 16:40 в магазине "Яблоко" по адресу: г. Симферополь, ул. Кирова, 36Е (ТЦ Берг) произошёл неприятный инцидент.
Я пришла в магазин, чтобы купить манго, после ооочень тяжелого рабочего дня. На большом ценнике формата A4 была указана цена за килограмм, и я выбрала манго по этому ценнику. Однако на кассе в очень грубой форме мне отказались продавать товар, ничего толком не объяснив, кассир (Эмма) сказала, что она ничего не знает. Дело было даже не в цене, если бы мне просто вежливо объяснили ситуацию, не было бы никакой проблемы, там разница в цене то была смешная. Я попросила пригласить администратора, кассир грубо отказала и, цитирую, сказала, что мне нужно "идти ругаться на стойку администрации".
Я подошла к стойке, где несколько раз нажала кнопку вызова администратора, минут 10 меня все игнорировали, потом подошел администратор. Я начала снимать на видео, о чем предупредила. Мы пошли проверять ценники и указали на маленький ценник (около 2×3 см) с другой ценой. Товар один. Ценника два. Когда я показала администратору (представилась Анной, бейджика не было), что рядом есть более крупный ценник и потребовала книгу отзывов, чтобы написать претензию, она попыталась выхватить мой телефон и начала кричать, чтобы я прекратила её снимать (хотя снимала я уже давно и предупредила ее, полное видео около 10 минут). Затем она грубо схватила меня за руку и как будто специально пыталась сжать как можно сильнее, что вызвало у меня резкую физическую боль, на руке остались красные пятна, и спустя несколько часов рука до сих пор продолжает болеть. Когда меня схватили за руку я на некоторое время потеряла самообладание и потребовала книгу отзывов немедленно, ее мне кстати не дали, но я быстро нашла ее в зале. Отмечу, что книга была не прошита, не было печати и не продлена на 2024 год, то есть фактически недействительна.
Кроме того, охранник (представился Сергеем, бейджика не было) в грубой форме стал запрещать мне съёмку и утверждал, что «я кидаю товары», «кидалась на администратора», чего не было. Это полный бред. Я сообщила, что у меня всё зафиксировано на видео и я отправлю это видео его вышестоящему руководству . На что он мне ответил: «ХОДИ ОГЛЯДЫВАЙСЯ». Замечу, что я молодая и очень впечатлительная (даже слишком) девушка, а он взрослый крупный мужчина. Стоит ли говорить, что я ужасно испугалась и у меня сразу же потекли слезы. У меня даже нет слов, чтобы описать степень моих переживаний. Возможно, я себя вела излишне резко, но у меня уже просто была истерика, а я просто хотела купить манго. Всё происходящее вызвало у меня огромный стресс, я продолжаю плакать уже несколько часов. Спасибо и на том, что он хотя бы не позволил себе распускать руки.
Если это читает руководство магазина, прошу обратить внимание и принять соответствующие меры к сотрудникам, грубо нарушившим мои права и принесшим мне такой стресс. Полное видео всего произошедшего могу предоставить (около 10 минут) хотя я думаю, на камерах эта ситуация также отлична видна. Я все могу понять, но хамить, применять физическую силу и угрожать расправой? Я надеюсь, что ситуация будет решена справедливо, и данные сотрудники понесут наказание за свои действия.
November 16
В Яблоке очень часто встречаюсь с неприятным пересечением с сотрудниками. Вероятно у них маленькая зарплата?!? Они грубо ведут себя с покупателями, такое ощущение, что я пришла не в супермаркет за покупками, а к ним домой попрошайничать и мешать им жить… на замечание отговорка на плохое самочувствие. У вас с больничными очень плохо или стимул вежливой работы в сфере услуг в Крыму никак не приживается?
August 11
десерты в стакане без вилки/ложки, хотя она должна быть, и ничего об этом не сказано, пришлось вернуться за вилкой, охранник тыкая пальцем, не пустил, сказав "со своим не желательно". у охранника, который стоит на входе должны быть наклейки, это есть во всех других магазинах сети, или предложить поставить в ячейку или на стол и позже забрать (ячейки мы там не увидели к слову)
4
1
November 14
ДОРОГОЕ И НЕ ВКУСНОЕ!
Хот дог не поджаренный
Колбаска самая дешевая
Соусов мало и они почему-то безвкусные
99₽! За что ?
Это не единственное
Большинство подобных изделий ,есть не возможно
Не рекомендую (
August 7
Плохо , очень плохо. Продали протухшие ребра свиные ребенку никогда больше в это маркет не приду, его название не супер а просто маркет,, персонал так себе,, может никто и не идет потому что магазин соответствует работе и рабочим
3
1
August 7
Вроде вроде и хорошо, но кулинария очень часто не первой свежести. Еще хочется добавить про овощи. Очень часто овощи плохого качества. Порченные
3
October 17, 2023
Удобный магазин, большой выбор товаров, но обслуживание оставляет желать лучшего. Мне нужен был администратор для решения проблемы. Оказалось, что кнопка вызова администатора в зале давно не работает. Продавцы не вызывают. А охранник просто по-хамски ответил на мою просьбу. Сказал - купите мне телефон, тогда вызову администратора. Вот такой сервис.
8
October 24
Товар лежит на полках по несколько суток! Часто овощи и фрукты насколько "свежие" что образование новой формы жизни, уже было три тысячи лет назад... Время фото 8:10 - 8:15
September 17
+ одна звезда за наличие чанжан рамёна, вкус моей молодости. Но шарлотка с яблочными косточками и кожурой внутри? Стыдно кормить этим ветерана таганрогской войны.
1
July 10, 2023
Я очень люблю ходить в супермаркет "Яблоко", который находится на улице Кирова в центре города. Я покупаю там куриную печень, яйца, сливочное масло и водку. Меня все устраивает, а цены на бумагу писчую - оптимальные. Магазин очень удобно расположен, рядом отличная транспортная развязка, что позволяет быстро добраться до него на любом транспорте. Это самый лучший магазин в городе!
10
1
September 13
Место отличное и проходное, ассортимент не плохой. Починили приложение с программой лояльности через Qr коды 😁
3
April 12
"Яблоко от яблони далеко не подает"
И да, неплохой гипермаркет, видно сразу же с остановки, и это примечательно. Так как он расположен на самом видном месте города Симферополя. 5*****.
7
1
September 2
Отличный магазин, нравится выпечка. Удобное расположение
3
March 19
Отношение хамское! На вопрос (со словом пожалуйста) где у вас расположены весы?! Мне ответили - Ищите сами!!!! После моих самостоятельных поисков я принялась взвешивать товар, но мимо проходящему консультанту не понравилось как я это делаю) Ребята, я все понимаю, но так по хамски разговаривать с посетителями в этом магазине, судя по всему традиция!!! Кассир на кассе был любезен, за что спасибо! Пойду ли я туда снова?! ОДНОЗНАЧНО НЕТ!
8
3
January 10, 2023
Вполне сносный маркет в самом центре города, выбор товаров большой, по качеству нареканий нет, персонал довольно вежливый и отзывчивый, есть отдел со свежей выпечкой, кассы обычно работают все
6
1
May 20, 2023
Хорошая кулинария, всё свежее, вкусное (пробовали салаты, котлеты, сырники, гарниры). Большой выбор мяса на развес и полуфабрикатов, даже больше чем на рынке. Тортов и пирожных тоже очень много.
7
1
April 12, 2023
Удобный магазин. Раскладка товара плотная - выбор большой. Есть своя кулинария и выпечка. Большой выбор тортов. Есть мясной и рыбный отдел. Есть алкоголь. Внутри стоят три банкомата, в том числе Сбер. Находится магазин на цокольном этаже здания.
10
1
December 2, 2023
Хороший выбор и широкий ассортимент товарасвежая и вкусная выпечка,кстати не так давно появилась пицца - очень вкусная и очень не дорогая
5
2
July 12, 2022
Выбор нормальный, не более, качество у некоторых продуктов хорошее, персонал нормальный, очень узкие проходы неудобные. Расположение - самый центр города, супер, выпечка неплохая вся, кроме хлеба, не знаю, почему не получается испечь нормальный батон. Фрукты и овощи нормальные, но на рынке лучше, конечно.
Самый главный плюс - круглосуточная работа.
Минус - слабый ассортимент, высокая цена
3
October 1, 2023
Большой красивый современный супермаркет, есть все что нужно поставил бы 5 звëзд но цены к сожалению почему-то всегда выше по сравнению с другими магазинами поэтому 4 звезды.
4
1
January 1, 2023
Свежие продукты, огромный ассортимент товаров повседневного спроса - рыба, мясо, птица, колбасная продукция. Чисто и убрано. Найдётся всё! Выпечка занимает особое место в сердцах любителей 👌
7
June 18, 2023
Находиться в центре.Обслуживание супер.Особенно женщина, обычно сидит на 1 кассе, восточной внешности очень большая молодец.Всегда улыбается, быстро отпускает.Кулинария тоже супер, в обед работают вдвоем шустро и быстро.Спасибо.
8
July 17, 2022
Магазин прямо в центре города, где есть товары по доступным ценам.
Радует приятное оформление зала, наличие свежей выпечки, а также удобное расположение товаров.
Персонал отзывчивый, помогает в случае необходимости, поэтому, не могу не порекомендовать.
3
January 18, 2023
Хороший магазин с удобным расположением в центре города. Широкий ассортимент товара, всегда можно найти то, что нужно. Есть небольшие проблемы с кассами. Последнее время подвисают, приходится долго стоять в очереди.
4
August 9, 2022
Самый классный магазин среди всех продуктовых магазинов ! Есть продукция которую можно найти только тут , к примеру корейский рамен (обожаю корейскую еду ) 😍 , очень вкусные и свежие булочки - вредно для фигуры но пару раз в неделю можно себя побаловать 😋
3
October 7
Один из лучших филиалов яблока по Симферополю, лучше только возле Авто вокзала
3
March 19, 2023
Отличное местоположение и ассортимент всегда радует! Малая загрузка касс даже вечером! Свежая выпечка и многое другое собственного производства. Рекомендую магазин!
6
October 19, 2022
Удобный магазин в центре города, цены приемлемые. Приятные продавцы, комфортно покупать, всегда свежие продукты. Цены иногда приятно удивляют. Поблагодарить весь коллектив за труд.
3
1
June 20, 2022
Удобное место расположение магазина. А вот внутри самого магазина, тесновато, особенно с коляской. Зато всегда есть всё самое необходимое из продуктов, в большом ассортименте. Цены приемлемые. С персоналом инцидентов ни разу не было, как в других некоторых магазинах. Ребята адекватные. От кассиров до консультантов.
3
December 30, 2022
Хороший магазин цены и ассортимент. Обслуживание хорошее. Нравятся некоторые продукты которых нет нигде, сладости халва, но во всех магазинах ассортимент немного разный. В целом довольна
6
February 5, 2023
Хороший магазин с большим разнообразием продуктов. Очень много свежей выпечки, свежая кулинария и приятные скидки. Большинство касс работает, так что очереди быстро уходят
3
1
July 1, 2022
Удобное расположение. Центр города рядом с остановкой общественного транспорта. Хороший ассортимент продукции. Цена немного выше, чем в других супермаркетах, но всегда свежая продукция. Вкусная собственная выпечка и кулинария.
3
1
February 22, 2023
Нет парковки возле магазина. Очень не удобное расположение магазина. А так выбор товаров нормальный. И продукты всегда хорошего качества по приемлемым ценам
6
1
September 11, 2023
Всегда большой ассортимент, нет пустых полок, можно найти всё, что необходимо, но в моё крайнее посещение разочаровал отдел с печеньем. Почти всё было очень чёрствым и обветренным, дубовые кексики, каменные сочники.. в итоге ничего не взяла.
3
May 7, 2022
Выбор товаров, как и в любом Яблоке хороший. Качество также нормальное. Персонал обычный, кассиры иногда уставшие, но это просто факт. Расположение неплохое - рядом с остановкой, но лестницы убивают (бабулек с артритом, например). Выпечка вкусная, но нередко остывшая, но что поделать.
Кстати, если решите что-то пофотографировать в магазине, охрана быстро вас выведет и попросит удалить фото.
3
March 5, 2023
Отличный магазин, большой выбор товара,вкусная выпечка, вежливый персонал, магазин чистый, но цены немного выше чем в других магазинах, поэтому 4
7
1
January 25, 2023
На удивление , есть в яблоке всё что нужно! Несмотря на маленькую площадь, ассортимент хорош для среднего класса.
Огорчают только цены на готовую продукцию кухни. Дороговато явно!
3
1
June 15, 2022
Для гостей, остановившихся в центре, самый лучший продуктовый и хозяйственный магазин в пешей доступности. Очень порадовал ассортимент - есть всё! Цены адекватные, разложено логично и понятно. Много своей выпечки.
3
1
October 24, 2022
Сеть супермаркетов Яблоко существует давно, данный маркет на Кирова тоже)
Отзывчивый персонал, продукты которые покупал всегда были качественные и свежие.
Нет своей парковки, ближайшая платная, также покажется вам не очень близко если пакет тяжелый:))
3
October 24, 2023
Хороший магазин, периодически делаем там покупки, вроде всегда всё свежее. Просрочка, мне лично, не попадалась. Рекомендую
4
1
February 18
Пришёл, показали что где находится, не пришлось ходить по всему залу искать продукты. Отдельное спасибо администратору Наталье за то что помогла)))
5
2
March 20, 2023
Очень хороший супермаркет. Хорошая выпечка и кулинария . Близкое расположение к центру. Удобно рядом остановка транспорта
7
September 24
Отличная сеть супермаркетов с приемлемыми ценами и разнообразным ассортиментом!
1
1
June 16, 2022
Все круто качество товаров контролируется ассортимент достаточный расположение отличное всегда есть свежая собственная выпечка персонал отзывчивый касс достаточно чтобы не было очередей
3
June 10, 2023
Большой ассортимент, приветливый персонал, всегда свежая выпечка что не может не радовать. Сколько хожу не нахожу просрочку так же отдельный плюс в копилку
7
October 25, 2022
Хороший магазин, похож на все магазины этой сети. Большой выбор товаров. Цены высоковаты, но бывают акции и есть скидка по карте постоянного покупателя. Очень нравится выпечка, большой ассортимент.
3
October 24, 2022
Замечательный магазин. Есть всё, большой выбор любых продуктов. Хороший отдел кулинарии. Замечательная выпечка, очень вкусная. Персонал нормальный, обычно очень занятой)
3
April 9, 2023
я всегда здесь покупаю)
недорого, много доступных и свободных касс, все четко и понятно. ценники всегда меняют. персонал очень добрый)))
6
2