Прекрасный салон. Посещаю его более года, всегда приятная атмосфера, приветливый персонал, внимание окружают , как только заходишь в салон. Стиль, суперпрофессиональное оборудование, разнообразие представленных брендов по уходу за волосами ( и не только..) . Особенно хочу написать о моем Мастере( с большой буквы)-Елене. Делаю обычно сложное окрашивание, стрижку и всегда супер результат..За этот год мои волосы преобразились, благодаря советам Елене по процедурам , проведённым в салоне, выбору средств по уходу за волосами.
Часто проводятся клиентские дни, куда приглашают и знакомят с новинками … все-для Клиента.
Моя благодарность Елене и всем работающим в салоне за
Эту удивительную атмосферу красоты.
Хорошее место, мастера отличные и приятные. Маникюр сделали качественно. Виктория ❤️. Также делала окрашивание волос у Мастера Марины, получилось очень круто! Порекомендовали классный уход, удобно купить на месте. Сервис на высоте
Потрясающий салон, мастера - профессионалы, внутри приятная и стильная атмосфера, классный сервис - всегда подберут время, подскажут нужную процедуру, напомнят о сеансе и приготовят чай / кофе.
Косметолог - Розалина девушка с очень приятной энергетикой и волшебными руками. Делаю с ней уходы и массажи.
Очень рекомендую специалиста по бровям / ресницам - Юлию, хожу уже год.
И мастера колориста - Марину. Спасла мои волосы после неудачного окрашивания, теперь цвет чистый, красивый и волосы отлично лежат.
Красивый салон, приветливый персонал, невероятная атмосфера , мастера лучшие в своем деле ! Стрижка и укладка , как всегда идеальны . Сегодня была у Марины , учла все мои пожелания, я в восторге ! 🧡
Пришла на стрижку ровного среза к мастеру Гарику, дома оказалось, что срез кривой (фото 1)
Сразу пошла снова, возврат средств делать отказались, мол давайте исправим, исправили, на фотографии в салоне все было хорошо
Дома оказалось, что срез по-прежнему кривой (фото 2)
С третьего раза срез выровняла мастер Аполлинария, которая и подтвердила, что до этого было криво
Как итог, вместо желанных 5-7 см убрали см 10-12+потраченные 3 часа времени, чтобы добиться ровного среза и все это за 3000р
Послевкусие отвратительное
Стильный салон! Очень давольно визитом в салон, все были максимально приветливы. Косметолог Разолина профессионал своего дела! Деликатная и очень вежлива. Процедура мне понравилось, буду посещать)
Спасибо Инессе за прекрасные реснички, все очень бережно и аккуратно. Никакого дискомфорта во время и после выполненной работы не было, все идеально🫶🏼 реснички шикарные
Сегодня первый раз воспользовалась услугами салона Супернова. Записалась на стрижку.
Мастер-парикмахер Гарик Григорян сдклал вкликолепную стрижку. Было бы 10 звезд - поставила бы 10. Отдельно хочется отметить невероятной крвсоты и стиля пространство. Находиться в салоне было одно удовольствие.
Спасибо большое!
Теперь я ваш клиент! ❤️
1
Show business's response
Ф
Федор Ш.
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Мастера - девочки и мальчики с хорошим вкусом, насмотренностью и профессиональным, закрепленным новыми обучениями, подходом к работе.
Мне нравится стилист по волосам Гарик, а моей девушке - мастер по наращиванию ресниц Инесса.
Ухоженный внешний вид и со вкусом подобранная одежда, макияж, прическа - с внешнего вида мастера начинается рассказ о его профессионализме. Советую всем посетить этот салон, получаю много комплиментов после посещения!
Всем рекомендую этот салон красоты. Обслуживаюсь здесь не первый год. Пользуюсь различными услугами. Остаюсь довольна после каждого посещения салона. Отдельная благодарность мастеру Елене, всегда делает мои волосы красивыми , волосы после стрижки даже укладывать не приходится и цвет всегда то что нужно 👍🏻

Сегодня посетила салон для наращивания ресниц. Мастер Инесса очень к себе расположила: вежливая, приятная, успели немного поболтать) посоветовала мне другой изгиб, который, на её взгляд, больше мне подойдет. Результат порадовал, буду теперь делать такой изгиб и форму) спасибо большое за аккуратную работу!
Очень довольна визитом в салон: и администратор, и мастер были максимально вежливы. Маникюр делала мастер Виктория. Получилось быстро, качественно, аккуратно и очень красиво. Сам салон приятный и просторный.
Отличное место, хожу на стрижки только сюда🫶🏼 Огромное спасибо мастеру Марине за ее индивидуальный подход и профессионализм. Пришла делать стрижку, хотела сделать каре, Марина дала рекомендации, как сделать лучше и красивее. Я последовала ее совету и осталась в полном восторге 😍 Мало, где встретишь мастера, который так заинтересован в классном результате, ответит на все вопросы, еще и настроение поднимет)
Потрясающий салон! Мастера, обстановка, интерьер -все на высшем уровне! Делала Маникюр у мастера Ксении 👍🏼 Очень понравилось ее исполнение : аккуратно, внимательно . Рекомендую и салон и мастера!
Я последний год хожу только в этот прекрасный салон к моему любимому мастеру Елене, которая поистине творит волшебство с моими волосами. Ну как же я счастлива, что попала в ее прекрасные ручки. Хочу заметить, что я живу не вот что близко- это запад МО город Руза, и, несмотря на обилие салонов красоты вблизи,я не готова сменить моего любимого мастера!
Я желаю вам много клиентов в новом году, которых вы немпеменно осчастливите их преображением!
С праздником! Процветания💓
Была на процедуре окрашивание и коррекция бровей, у мастера Юлии, Услугой очень довольна. Отдельное спасибо стилисту Елене , форма очень понравилась, цвет подобран отлично, форма идеальная. А так же уточнила у меня предпочтения и пожелания ❤️
Профессиональные мастера, умеющие найти подход к каждому клиенту, вежливый персонал, приятная атмосфера. Отдельное спасибо Елене за прекрасную стрижку и окрашивание , ушла с великолепным настроением !
Сходила 2 раза на наращивание ресниц, за эти 2 раза салон накосячил бесчисленное количество раз, описываю все:
Только записалась на ресницы.
1) Администратор написал и попросил полную предоплату, причем перепутав стоимость услуги (поставили меньше чем должно быть, зря обратила их внимание на это))))
2) Оставить полную предоплату можно только по qr коду, который действует всего минуту. Не успел открыть приложение, затупил телефон - ждем пока сделают новый qr код.
3) Провела оплату, но оплата прошла именно в тот момент когда qr код поменялся. Поэтому мои деньги ушли, но в салон не пришли.
4) Новую предоплату они брать не хотели, сказали ждать когда деньги вернутся, но при этом ЗАПИСЬ РАЗУМЕЕТСЯ ЗА МНОЙ СОХРАНЯЕТСЯ.
5) Весь диалог с ними занял час, потому что отвечали мне раз в 10 минут)))
Примерно через неделю мне позвонили.
1) Попросили новую предоплату, только вот оказалось , что запись за мной не сохранилась и свободное время есть только через 2 дня и то на совсем другое время. Объяснили это болезнью мастера, но почему только сейчас? почему кому-то другому отдали время на 10 утра, которое просила я? Очень много вопросов.
2) Долго извинялись за администратора, но скидку на процедуру не дали. Зато дали какой-то кэшбэк на вторую процедуру. Что меня удивило, ибо подруге давали кэшбэк за наращивание ресниц уже при первом визите, да и на сайте висит плашка о бонусе за первое посещение. Но меня уверили, что все это было раньше, а теперь бонус не распространяется именно на наращивания.
Дошла наконец-то таки до них. Ставлю две звезды, а не одну за вежливость и невероятную скорость работы мастера Инессы, и очень удобные кушетки. Ресницы показались мне более куцыми, чем при наращивании в других салонах, но не критично.
На второй визит записалась без проблем. Только вот ресницы показались мне очень-очень куцыми. На мои вопросы почему так мастер ответил, что их клиентура любит более натуральный эффект, поэтому их ресницы более тонкие и натуральные. На мой вопрос не могу ли я купить свои, и попросить ее нарастить их - ответ нет, это неэтично (?) и если хотите гуще делайте 4д.
С этого наращивания прошло 2 недели, за все это время у меня выпало уже много ресниц и я НЕ УВИДЕЛА НИ ОДНОЙ ТРОЙНОЙ РЕСНИЦЫ, все только двойные и это при том, что Я ХОДИЛА НА 3Д НАРАЩИВАНИЕ, по какой причине у меня как минимум половина глаза 2д мне не понятно, после этого всего даже разбираться с этим не хочу.
Думаю, при взаимодействии с салоном не эконом класса желание послать их не должно возникать, по крайней мере так часто.
Кстати сейчас обратила внимание как по хамски они отвечают на негативные отзывы, только по этим ответам можно увидеть клиентоориентированность администрации)
Жизнь становится значительно приятнее, когда есть хороший парикмахер. Искренне признательна вам , Елена , за вклад в моё отличное настроение и прекрасное самочувствие. Стрижка и окрашивание просто супер !
Очень люблю салон и всегда довольна сервисом по волосам. Сейчас 4 ставлю только из-за ребят, так было бы 2 за маникюр.
Мастер вообще не умеет делать классику, что в принципе в жизни в первый раз встречаю. Ок, решила , пусть сделает, что умеет - машинкой доделала. Покрытие делалось на здоровые ногти, отдыхала после шелака 8мес. На фото маникюру 3 дня. Во вторник пришла, в пятницу уже невозможно игнорировать качество работы мастера Александра ❣️ Со второй рукой тоже самое. Абсолютно не рекомендую приходить сюда на маникюр.
Елена, очень хороший мастер, ответственная, доброжелательная, подсказала какими средствами пользоваться. Делала у нее уходовую процедуру и стрижку. Она молодец, золотые ручки. Советую мастера, запишусь к ней ещё раз!
Очень довольна результатом посещения салона) Волшебная атмосфера, заботливый и милый персонал)
Однозначно рекомендую это место и мастера Гарика) Он не только помог подобрать окрашивание, чтобы мои волосы не пострадали (мне это было важно!), но и весело поддержал диалог) Спасибо, Гарик, ты лучший!
Очень рада, что нашла этот салон! Грамотные мастера. Курсом проходила уход Токио. Осталась очень довольно результатом. Я блондинка, долго не могла найти своего мастера, думала придётся все отрезать. Мои волосы буквально спасли! Очень благодарна сотрудникам салона Супернова!
Шикарное пространство красоты! Очень люблю приходить в этот салон. Дружелюбная атмосфера, очень старательные мастера, улыбчивый администратор. У меня очень сложные волосы которые я доверяю только Лене. Очень крутые салонные процедуры- результат заметен сразу же т. к работают только на хороших брендах. Каждый раз прихожу и каждый раз что- то новенькое ! Люблю вас девочки 💋💋💋
Осталась очень довольна посещением! Замечательный интерьер, прекрасный сервис. Была на окрашивании и стрижке. Впервые встретила мастера, который с таким вниманием относиться к своей работе. Видно, что люди вкладывают душу в своё дело и горят им!
Потрясающий салон! Всегда мега приветливый персонал, высокое качество оказания услуг, вкусный кофе и очень приятная атмосфера.
Хожу на маникюр, педикюр, окрашивание волос, укладка, макияж, всегда довольна результатом.
Цены средней ценовой категории, и важно, что есть возможность выбрать Топ мастера или подешевле просто мастера, при этом качество остаётся на высоком уровне.
По волосам рекомендую топ мастера Елену, она очень профессионально подбирает желаемый оттенок волос, делает всё быстро и не портит волосы.
Моя оценка - 5 баллов. Я очень довольна салоном, всегда приятно сюда заглянуть.
Самая лучшая парикмахерская, Марина - любимый и единственный мастер, в руках которой волосы лежат так, как пожелаешь. Спасибо большое за качественно предоставленные услуги, прекрасную, душевную обстановку. Вернусь ещё ни раз.
Мне очень понравилось в этом красивом салоне. Очень добрые и вежливые девушки там работают! Мастер Апполинария , которую я выбрала , оказалась очень чуткой и спокойной девушкой, которая готова услышать то что хочет клиент и выполнить все его пожелания. Я ей очень благодарна🤗
Очень приятный салон во всех отношениях. Антураж, стиль, эстетика, а самое главное , специалисты: от очень приятной девушки администратора, до мастера, к которой попала на депиляцию. Случайно попала первый раз к Розалине, а через 3 дня пришла к ней на другие процедуры. Очень аккурарный, деликатный мастер. Честно гоаоря, благолапя первому очень хорошему впечатлению планирую пробовать и другие услуги. А еще у ребят есть кофе на песке. Ни в одном салоне такого сервиса не видела. А я его обожаю)
Прекрасный салон в который хожу с момента его открытия и всегда ухожу с массой положительных эмоций от красоты, доброты , профессионализма в своем деле топ мастера и замечательного человека Елены, с момента как она взялась за мои волосы , они ожили и теперь я обладательница густых, длинных волос при этом всегда комфортно сама с ними справляюсь, раньше только с корткой стрижкой ходила! В этом салоне всегда атмосфера приятного гостеприимства начиная с администратора, вкусного кофе и шикарного интертера, в салон прихожу отдохнуть и душой и телом! Косметолог Розалина, с благословенными руками, всегда все по делу расскажет, специалист своего дела и приятный человек! Отдельный респект это кресла трансформеры 👍каждая деталь в салоне для комфорта клиента! Спасибо Вам что создали такую атмосферу теплоты, красоты и уюта, куда хочется вернуться! Всегда с любовью к Вам!Удачи , процветания и вдохновения!🌸
Как и говорила, дочке понравилась стрижка и салон, пришло и моё время) Очень понравился мастер Гарик, его рука и конечно новая стрижка, которую мне сделал) сразу меня понял, что я хочу ))) очень довольна❤️ в помещении классный ремонт, очень просторно, светло и стильно. Приятная девушка встречала, хотя бы только ради этой атмосферы стоит посетить этот салон )
Была в этом салоне на процедуре для волос Токио. «Мастер» так расписала мне эффект,что я сразу согласилась…но увы…16000 улетели в никуда,волосы остались такими же,как и были,пористыми,непослушными,пушистыми…Я пришла через неделю,разочарованная,мне сказали да,странно что у вас нет никакого изменения,мы разберемся и вам перезвоним,вот прошло три недели и тишина…за что я отвалила 16000?
Обманщики…
Наконец-то нашёл своего мастера. Был на стрижке, качество работы на высоком уровне! Мастер со вниманием выслушал мой запрос, помог подобрать стрижку под мой тип и рост волос. Остался очень доволен результатом
Мне очень полюбилось это место🥰
Лично я боюсь ходить на стрижки и укладки потому что я тот клиент, который найдет до чего докопаться и поэтому переживаю что мне сделают что-то не то. Но с первого посещения я попала в надежные руки к Елене. Всем рекомендую сделать спа процедуру, давно мои волосы не были такими живыми и блестящими ! Восторг ! 🤩
Побывал в данном салоне на чистке лица у касметолога Розалины,сам салом очень красивый,администратор вежливая и улыбчивая,косметолог проффесионал своего дела,обязательно приду еще и буду советовать друзьям 👍🏼👍🏼
Очень люблю этот салон! Очень стильный, красивый, а главное чистый. Ну и конечно же мастер Марина-это любовь на года♥️ стригусь только у нее! Профессионал🫶🏼 только у нее всегда получается ровный срез и идеальная челка)) администраторы всегда очень приветливые☺️
Классный, очень творческий, с прекрасным видением мастер Алексей. Бугу довольная. Обслуживание, атмосфера, интерьер на очень хорошем уровне. Профессиональный подход к работе салона в целом.
Прекрасное качество услуг. В Москве редко можно встретить знающего мужского мастера. В большинстве салонов стригут за 20 минут и прогоняют. Мастера салона Супернова оставили очень хорошее впечатление
Хожу в салон уже больше года! Хожу к мастеру Елене!
Всегда довольно работой Елены!
Всегда на высшем уровне!
Show business's response
Д
Дарья Б.
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Два раза была - два раза сервис хромает
Консультации по ценам нету, перед началом окрашивания не проговаривают чем красят и сколько будет стоить.
В сообщениях пишут одно, по факту другое.
Два раза приходилось самой выяснять
При входе не здороваются, не встают
Депозит который постоянно нужно переводить на карту, забывают и не используют в будущем, пишешь потом им узнаешь
Из плюсов: красивое место, дают чай с конфетами
Вообщем политика этого места: хочешь значит сколько будет стоить, и чем тебя по красят - сам выясняй.
В данной студии я делала маникюр в первый и последний раз😢
Не знаю кто нарисал положительные отзывы, но это самый худший маникюр в моей жизни.
Начну по порядку, во- первых спилили мне так что иатериал остплся пятнами, и пришлось делать такой же цвет каклй бвл в прошлый раз….но это полюеды.
Слой полодили толстый и волнами, на мое замечание сказала мастер: -Спилю потом.
Покрытие все не ровное, буграми не то чтобы под кутикулу, а около нее пятнами.
Плюс сильно порезали квтикулу на пальце, заживала дня 3.
И за это « удовольствие» - 4000₽.
P.s: через неделю все отслоилось, ногти начали цеплять волосы при мытье, я пошла и пределала маникюр.
Мастер клтроая это снимала была в шоке.
Точно знаю кому доверить свои волосы и образ ✨ всегда проконсультируют, помогут с выбором макияжа и укладки! Елизавета и Елена лучшие ! Радует обилие уходов для волос, каждый раз пробую что то новенькое! Люблю салон очень👏🏼
Хочу выразить огромную благодарность стилисту Елене .Второй раз стригусь у нее и оба раза- это супер результат. Отличная стрижка, легко носиться, идеально укладывается в домашних условиях.