Surf Brothers
803 reviews
September 15, 2021
Я редко делюсь впечатлениями, но есть желание написать пару слов. Первый раз катался на искуственной волне. Волна крутая! Не только с той точки зрения, какая она, но и с технической стороны. Инструктор помог, подсказал как и что делать. Команда открытая и позитивная! Локация суперская, удобно добираться, есть парковка. Для меня очень важно, чтобы поддерживали чистоту в раздевалке и в душевой - здесь ребята молодцы. Ещё запустили курсы по фридайвингу - хочу посмотреть что это и как это... одним словом, всем рекомендую попробовать, а потом вы втянетесь! :-)
1
January 9, 2023
Был там два раза , первый раз катался в кактлись в большом количестве 6-8 человек . Что конечно не сильно понравилось . Сходил в праздники катались втроем и это было здорово ! Прекрасный инструктор , Андрей или Артём ) отличный хамам. Отличное отношение к гостям клуба.
1
December 8, 2022
Отлично провела время, восхитетельные эмоции, сняла накопившийся стресс🔥 кто хочет перебороть страх воды, вам сюда!
1
October 15, 2021
Испытала весь спектр эмоций, от страха и желания уйти до эйфории и кайфа когда стояла на волне. И все это в первый визит. Очень понравился и после релакс в сауне и хаммаме! Красиво, чисто. Сервис прекрасный. Вобщем я довольна. Рекомендую!!!
3
1
October 10, 2021
Отличное место, для необычного провождения времени
Захватывает дух и будуражит сознание
Конечно немного влажно и сухим остаться не получится, но в этом вся суть
Даже не хочется уходить
И самое главное, замечательные администраторы)))
3
October 27, 2024
Было круто!🥰
June 23, 2022
Уникальное место, отличная возможность для любителей и профессионалов поддерживать форму и тренироваться
1
August 17, 2021
Только открывшееся заведение. Всё современное, самая большая искусственная волна в Москве. По ценам не дёшево, но кто занимается данным видом спорта-сами всё прекрасно понимают и готовы на всё, чтобы совершенствоваться
September 19, 2021
Круто катнули! Очень приятное место, есть теплая парковка, не боишься выйти и заболеть. Волна супер, персонал крутой, провел время с удовольствием.
1
October 5, 2021
Были сегодня в SurfBrothers. Очень понравилось и сама волна и атмосфера, тренера классные 🔥. Важен был уровень и локация, поностью довольны, придём ещё. Спасибо.
1
March 27, 2023
Отлично. Повезло. Было 4 человека. Удалось хорошо потренироваться за 1 час в группе
2
February 14, 2022
Хотели забронировать волну сразу на 10 человек, впервые. Я увидела скидку 30% на первое посещение, так меня заставляют зарегистрировать каждого отдельно в группу на выбранную дату, в чем проблема забронировать сразу скопом людей? - вот такой персональный СЕРВИС) - при этом разговаривают так, будто это они мои клиенты. Ранее в Сколково встречала только вежливых людей.
7
February 26, 2023
Нам все очень понравилось. Ребята-тренеры супер! Планируем вернуться ✨
1
April 13, 2022
Здравствуйте! Пишу отзыв с надеждой, что мне ответ на смс… с декабря я веду переписки о возврате. Безуспешные… это очень грустно, так как при продаже отвечали с большим интересом. Так нельзя. Всегда нужно общаться с клиентом, даже если очень лень или жалко денег.. меня зовут Янина, в двух чатах вам пишу, напишите и верните, пожалуйста, деньги, как и обещали
10
June 5, 2021
Долго очень ждал их открытия, купили абонемент аж в конце 2020, но вот июнь 2021 и я наконец скатался, ура! Очень. Модное чистое современное все, фитнес зала ещё нет, спа хамамы массажи ещё доделываю, думаю к концу лета будет функционировать большинство, что было заявлено. Уже есть групповые тренировки, как сухопутные так и водные. В общем советую брать абонемент но если хотите избежать режима стройки, то активируйте ближе у концу лета)
2
4
July 16, 2023
Было очень круто! С девушкой поймали кучу ярких эмоций! Спасибо!
1
1
December 18, 2023
Хорошее обучение и внимательные тренеры 👍🏼
December 14, 2021
Отличное место! Хорошие инструктора. Большая площадка. Все новое. Очень классно было сделать пару каток !) спасибо!
1
February 21, 2022
Классное место, чуткий персонал, крутая волна, интересный дизайн интерьера. Чисто, стильно, атмосферно.
September 15, 2021
Побывала в данном месте. Развод на деньги имеет место быть !(: это неприятно. Написала через ватс ап менеджеру, чтоб все разузнать для себя, меня отправили оплатить и записаться, ничего не объяснив и не рассказав. Выбрала сеанс для новичков и ведь указано для новичков и понятно, что само слово для новичков подразумевает, что там будет инструктор!, так нет же!!! За него отдельно пришлось платить и все бы ничего…., если только этот инструктор не работает со всеми новичками в группе. Он не персональный!!! И толк от инструктора только в том, что он держит вашу доску пока вы на неё встаёте и держит вас, пока вы балансируете -ВСЁ! Место классное, НО!!! Организационные вопросы -на ужасном уровне (:.
5
1
September 26, 2023
Отличное место что бы подготовить себя к обучению в океане
October 6, 2021
Очень крутая новая локация. Обязательно к посещению. Впечатляет. Просторно, чисто, комфортно. Обязательно вернёмся и не раз!
3
1
February 10, 2022
Отличное место для того, чтобы потренироваться до поездки в Сёрф трип или просто понаслаждаться сёрфингом будучи в городе. Волна хорошая, мощная. Место стильное, приятно там находиться.
Также на территории есть сауны и хаммамы. Эмоций получили много.
Рекомендую!
September 24, 2021
Девушка оператор испортила всё впечатление об этом месте. Её манера разговаривать словно я пришёл бронировать номер в единственной гостинице г. Мухосранска. Но дело даже не в этом, очень плохо клиенториентированный сайт, мне в начале предлагается зарегистрироваться, потом внести деньги и лишь потом найти подходящее время. Это очень не удобная процедура, особенно, если вы выбираете первый сэт, так как пока ты оформляешь оплату кто то может до тебя забронировать твое время. Кроме, этого после повторного входя в личный кабинет, уже невозможно снова воспользоваться скидкой. Очень не продуманный алгоритм у разработчиков. В общем желания туда ехать у меня пропало, лучше тогда в другое местечко, и, вообще, это больше для фана и никакие это не тренировки для серфинга, чистый маркетинг, в серфинге совершенно по другому образуются волны, а движения при катании не такие. С таким же подходом, любые упражнения для тренировки равновесия и баланса можно назвать тренировка для серфинга, но действительно серфингу учатся на море, в океане.
11
December 25, 2022
Наипрекраснейшее место! Попался прекрасный тренер, за одну тренировку смогли встать на серферную доску
1
August 20, 2022
Записался через сайт на бесплатное занятие в фитнес. Перезвонили всё объяснили, тренера Валентина назначили. Пришёл на тренировку - в отказ. У нас такого нет. Купи абонемент и приходи. Такого идиотизма давно не встречал.
9
December 14, 2023
Хорошая компания и в целом их работники, молодцы👍🏻
October 18, 2023
Марина - Отличный мастер и техника массажа!
1
November 7, 2024
Все круто !
September 10, 2021
Девушка, отвечающая клиентам в ватс аппе и отвечающая за продажи, крайне некорректно ведёт переписку в неуважительной форме, даже не здороваясь, начиная свои ответы. Клиентоориентированность стремится к нулю! Задав несколько вопросов по поводу волны, расписания и как проходит тренировка (объяснив что я хочу приобрести целый абонемент) был получен один ответ - «идите читайте на сайте». Объяснив ситуацию, что я нахожусь на работе и у меня нет времени для изучения сайта и я с целью экономии времени обратилась к ней ( как и написано на сайте,что это один из вариантов приобрести абонемент). Желание посещать данный комплекс отпало на этапе бронирования. Человек отвечающий за продажи , ведущий переписку в хамском , неуважительном стиле с клиентом - это хороший показатель как тут относятся к набору персонала. А почитав отзывы ниже - понимаю,что это не первый случай ! И люди ниже описывают похожие ситуации
18
July 22, 2022
Время 7:20, пятница. Уже 20 минут сижу под дверью и жду когда откроется зал, который работает с 7:00.
Пунктуальность персонала невероятная!
Посмотрю сколько это продлится.
7:31, никого нет. Уже пара человек, которые так же сидели рядом и ждали, ушли.
Ухожу и я.
12
October 22, 2021
Очень крутое место!
Хорошая волна, супер тренеры и очень приветливый персонал!
Самому или с другом, всегда в удовольствие покатать!!!
3
October 6, 2021
Нежно люблю это место ! Абсолютно дружелюбная атмосфера, стильный дизайн клуба, радушный персонал, потрясающий океанский вайб! Любовь!
3
August 21, 2022
Современный комплекс, классные инструкторы - получили большое удовольствие, хотя были в первый раз
April 18, 2023
Просто украли деньги)))))
На звонки не отвечают,
Возврат делать не хотят, лучше выберите другой серф клуб, тут ловить нечего
March 7, 2023
Отличная компания , все на высшем уровне и поэтому соответствующая дорогая цена
1
December 9, 2022
Замечательный персонал, отличные тренера. Шикарно провел время:)
2
1
February 28, 2024
СМС спам каждые 2 недели + периодические бот звонки. Просьба отключить от подобного спама не помогает. Отличные клиентоориентированность 🙌
3
January 6, 2023
Тренер за один урок поставил на доску. Все безопасно, а главное весело.Мне понравилось
1
November 20, 2021
Пригласили на пробное занятие .
Поскольку в день записи клуб не работал , то в связи с переносом об,явили его подарочным . На стойке регистрации об,явили , что бесплатно - это без тренера . А с тренером - это за деньги . И что «мы всем рекомендуем с тренером «
Господа из SerfBrothers ! Занятие без тренера , тем более пробное ,это не занятие . Это аренда оборудования. Прогулка . Акт самоудовлетворения и (или )ещё бог весть что ,только не занятие.
Платные подарки - это всем инновациям инновация ! Сколково !
На том мое пробно подарочное занятие и закончилось .
14
December 5, 2021
Вчера посетили этот клуб. Получили самые лучшие эмоции.
Огромное спасибо всем инструкторам, менеджеру Веронике!
Я рекомендую посетить это место!
1
June 11, 2023
Запись только по предоплате . Если у меня кэш они меня не могут записать . Ну и клиентоориентированность на нуле
2
September 23, 2021
Наверное лучшее место для познание сёрфинга. Инструктора помогут, объяснят. А так же есть зоны отдыха (сауна, баня) и тренировок «на земле».
2
1
June 10, 2023
Крутая искусственная волна, говорят самая высокая, но ценник тоже самый высокий :)
May 2, 2022
Стильно, красиво! Работают настоящие профессионалы. Все сделано для максимального комфорта гостей!
1
May 15, 2023
Не возвращают деньги.
Качество тренировок не соответствует заявленному. Много людей, не хватает времени
8
January 7, 2022
Крутая тема! Однозначно подсадили на сёрф. Баньки и хамам тоже прекрасные. Тренеры отличные. Жду функционалки и скейт. Спасибо. =)
February 1, 2022
Отменяют запись (допустим правда, что не успели закончить технические работы), но деньги не возвращают. Заставляют писать письменное заявление на возврат.
Никакой компенсации за испорченные планы даже в виде символической скидки.
Ко всему этому, еще и обещают возврат по договору в течение 30 дней, когда по закону обязаны в течение 10.
С таким отношениям к клиентам даже пробовать теперь не хочется, какой там серфинг и кому они братья.
11
April 28, 2022
Позитивное место заряжающее энергией которая провоцирует на то чтоб прийти снова,грамотный персонал,инструктора уделяют каждому время и доходчиво объясняют так что поймёт любой
1
May 15, 2022
Невероятно позорный сервис, качества услуг оценить не могу, так как аренды волны не состоялось… в последний момент говорят об отмене «по техническим причинам» и не возвращают деньги больше месяца.. Потом ещё просят удалить отзыв на Яндексе 🤦🏻♂️ Наглость - второе счастье. Не ходите туда.
6